包干区打扫制度规范

PAGE包干区打扫制度规范一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、有序的工作和生活环境，加强公司/组织的环境卫生管理，特制定本包干区打扫制度规范。本制度旨在明确各部门及人员在包干区打扫工作中的职责与要求，确保包干区打扫工作的标准化、常态化，提升整体形象。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等划分的包干区。包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、车间、仓库周边等区域。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：各部门及人员对所负责的包干区环境卫生负责，切实履行打扫和维护职责。2.定期打扫，保持整洁：按照规定的时间和标准进行定期打扫，确保包干区始终保持干净、整洁的状态。3.分工协作，共同维护：各部门之间应相互配合、协同合作，共同做好公司/组织整体环境卫生的维护工作。二、包干区划分（一）部门包干区划分1.行政部门负责公司办公区域的公共走廊、楼梯、电梯间、卫生间等区域的打扫。包括但不限于走廊地面清洁、扶手擦拭、楼梯清扫、卫生间的日常保洁（如便器清洁、洗手台擦拭、地面拖洗、垃圾清理等）。2.业务部门各自负责本部门办公室内部的环境卫生打扫。具体包括办公桌椅擦拭、文件资料整理摆放、地面清扫、门窗玻璃清洁等，确保办公环境整洁有序，文件资料摆放整齐。3.后勤部门负责公司食堂、仓库周边及内部、水电设备房周边等区域的打扫。食堂区域要保证餐桌椅清洁、地面无污渍、餐具回收处干净卫生；仓库周边及内部要保持货物摆放整齐、通道畅通、地面清洁无杂物；水电设备房周边要定期清理杂物，确保设备正常运行环境良好。4.生产部门负责本车间生产区域的环境卫生打扫。包括生产设备表面清洁、生产流水线清理、原材料及成品摆放区域整理、地面清扫等，保证生产区域干净整洁，符合安全生产和卫生标准。（二）公共区域包干区划分1.公司大楼前广场由保安部门负责打扫，包括广场地面清扫、绿化区域杂物清理、周边道路清洁等，保持广场整洁美观。2.公司停车场保安部门负责日常的车辆停放秩序维护及停车场地面清扫工作，定期清理停车场内的垃圾和杂物，确保停车场环境整洁。三、打扫标准（一）地面1.无明显灰尘、污渍、脚印、水渍等，保持干净光亮。2.对于地毯区域，要定期吸尘，清除杂物，如有污渍需及时进行清洁处理。3.卫生间、食堂等易污染区域的地面，每天至少拖洗[X]次，确保地面无异味、无积水。（二）门窗玻璃1.玻璃表面清洁透明，无灰尘、污渍、水渍、手印等，能清晰看到室外景象。2.窗框、窗槽干净整洁，无积尘、杂物。每月至少全面清洁一次门窗玻璃。（三）办公桌椅及设备1.桌面、台面整洁，无文件堆积、污渍，办公用品摆放整齐。2.办公椅表面干净，无污渍、破损。3.电脑、打印机、复印机等设备表面擦拭干净，无灰尘，设备周边无杂物堆积。每周至少擦拭一次办公桌椅及设备。（四）卫生间1.便器、洗手台、水龙头等洁具清洁无污渍、水垢，保持光亮。2.卫生间地面干燥、无积水，垃圾桶及时清理，垃圾袋及时更换，每天至少清理[X]次。3.卫生间内空气清新，无异味，定期进行空气清新处理，如喷洒空气清新剂或放置除臭物品。（五）走廊及楼梯1.地面干净，无杂物、垃圾，扶手擦拭干净，无灰尘。2.墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘、污渍。每周至少打扫一次走廊及楼梯。（六）食堂1.餐桌椅摆放整齐，表面清洁无污渍，每餐结束后及时清理桌面垃圾。2.厨房操作间台面、炉灶、厨具等清洁干净，无油污、食物残渣，地面保持干燥清洁，每天营业结束后全面打扫厨房。3.食堂周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积，泔水桶及时清理，定期消毒。（七）仓库1.货物分类摆放整齐，标识清晰，通道畅通无阻。2.仓库地面清洁，无灰尘、杂物，货架定期擦拭，保持干净。3.仓库内无鼠害、虫害迹象，定期进行防虫、防鼠措施，如投放鼠药、放置驱虫物品等。（八）生产区域1.生产设备定期进行清洁保养，表面无油污、灰尘，设备运行正常。2.生产流水线保持干净，无产品残留、杂物堆积，定期清理生产过程中产生的废料、边角料等。3.生产区域地面每天清扫一次，保持整洁，物料摆放区域要整齐有序。四、打扫频次（一）日常打扫1.各部门及人员每天上班前对本部门包干区进行初步清扫，清理前一天产生的垃圾和杂物，保持包干区基本卫生状况良好。2.行政部门负责的公共区域，如走廊、楼梯、卫生间等，上午上班前和下午下班前各进行一次全面打扫，确保全天环境整洁。（二）定期打扫1.每周五下午为公司/组织的全面大扫除时间，各部门对本部门包干区进行深度清洁，包括门窗玻璃擦拭、办公家具全面清洁、地面彻底拖洗等。2.每月最后一周的周五下午，对公司所有区域进行一次深度卫生检查前的全面清洁和整理，确保各包干区达到高标准卫生要求。（三）特殊情况打扫1.遇有重要会议、活动等特殊情况，相关区域的责任部门要提前进行专项打扫，确保活动场所环境整洁、卫生达标。2.如包干区内出现突发污染情况（如打翻墨水、洒落食物等），责任人员应立即进行清理，并根据污染程度进行相应的深度清洁。五、人员职责（一）部门负责人1.负责组织、监督本部门人员按照制度规范完成包干区打扫工作。2.定期检查本部门包干区的打扫情况，对不符合标准的地方及时督促整改。3.协调解决本部门在打扫工作中遇到的问题，确保打扫工作顺利进行。（二）打扫人员1.严格按照打扫标准和频次，认真完成本部门包干区的打扫任务。2.爱护打扫工具和设备，合理使用清洁用品，节约资源，避免浪费。3.发现包干区内设施设备损坏或存在安全隐患时，及时向部门负责人报告。（三）监督检查人员1.由行政部门牵头，成立监督检查小组，定期对各部门包干区的打扫情况进行检查和评估。2.按照打扫标准，对各区域进行细致检查，记录检查结果，对不达标的区域提出整改意见，并跟踪整改情况。3.将检查结果进行通报，对打扫工作表现优秀的部门和个人进行表扬，对不达标的部门进行督促和批评。六、考核与奖惩（一）考核方式1.监督检查小组采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对各部门包干区打扫情况进行考核。2.定期检查按照每月至少[X]次的频率进行，不定期抽查根据实际情况随时开展。3.考核结果以百分制形式呈现，根据检查标准对各部门包干区的各个项目进行打分。（二）考核标准1.打扫质量（60分）地面、门窗玻璃、办公桌椅及设备、卫生间、走廊及楼梯、食堂、仓库、生产区域等各区域的打扫符合相应标准要求，得4860分。部分区域存在轻微不符合标准情况，如地面有少量污渍、门窗玻璃有轻微水渍等，得3647分。多个区域存在明显不符合标准情况，如地面污渍严重、卫生间异味较大等，得035分。2.打扫频次（20分）严格按照日常打扫、定期打扫及特殊情况打扫的频次要求执行，得1620分。出现一次未按规定频次打扫的情况，得1115分。多次未按规定频次打扫，得010分。3.人员职责履行情况（20分）部门负责人组织、监督得力，打扫人员认真负责，积极履行职责，得1620分。发现存在一定问题，如部门负责人对打扫工作督促不到位，打扫人员工作态度不够认真等，得1115分。职责履行严重不到位，影响整体打扫工作质量，得010分。（三）奖惩措施1.奖励每月考核得分排名前[X]的部门，给予“卫生优秀部门”称号，并在公司内部进行通报表扬。连续三个月获得“卫生优秀部门”称号的部门，部门负责人可获得一定金额的奖金奖励，打扫人员可获得相应的荣誉证书和奖品。对于在打扫工作中表现突出的个人，如提出创新性打扫方法或为保持公司环境卫生做出显著贡献的，给予个人表彰和一定的物质奖励。2.惩罚每月考核得分排名后[X]的部门，给予“卫生整改部门”称号，并在公司内部进行通报批评。连续两个月排名后[X]的部门，部门负责人要向公司管理层提交书面检讨，制定整改措施，并对部门进行一定金额的罚款。多次考核不达标且整改不力影响公司整体环境形象的部门