外来人员规范制度

PAGE外来人员规范制度一、总则（一）目的为加强公司对外来人员的管理，确保公司安全、有序运营，保障员工和外来人员的人身安全与合法权益，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于所有进入公司办公区域、生产区域、施工场地等场所的外来人员，包括但不限于供应商、客户、合作伙伴、施工人员、临时访客等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将人员安全放在首位，严格落实各项安全措施，防止安全事故发生。2.合规合法原则：严格遵守国家法律法规、行业标准以及公司的各项规章制度。3.统一管理原则：对外来人员实行统一登记、审核、管理，确保管理工作的规范化、标准化。二、外来人员分类及管理要求（一）供应商1.登记备案：供应商来访前，需提前与公司采购部门或对口业务部门联系，提供公司名称、联系人、联系方式、来访目的、预计停留时间等信息。采购部门或对口业务部门负责在公司外来人员管理系统中进行登记备案，并通知相关部门做好接待准备。2.出入管理：供应商进入公司时，需在门卫处进行登记，出示有效身份证件，经门卫与系统登记信息核对无误后，领取临时出入证，方可进入公司。离开时，归还临时出入证。3.活动范围限制：供应商应在指定的业务洽谈区域或工作区域活动，未经许可不得进入其他区域。如需进入生产区域，必须提前向对口业务部门提出申请，经安全管理部门审批同意，并在相关人员陪同下方可进入。4.安全培训：对于首次来访的供应商，采购部门或对口业务部门应安排对其进行公司安全规章制度、安全注意事项等方面的培训，告知其在公司内应遵守的各项规定。（二）客户1.接待流程：客户来访前，由销售部门或相关业务部门负责接待安排。提前了解客户基本信息、来访目的、行程安排等，填写外来人员来访申请表，提交至公司办公室审核。办公室审核通过后，通知门卫做好接待准备，并告知相关业务部门。2.参观引导：客户进入公司后，由接待人员全程陪同，按照预定路线进行参观或业务洽谈。接待人员应向客户介绍公司基本情况、安全注意事项等，提醒客户遵守公司规定。3.特殊情况处理：若客户有特殊需求，如临时增加参观区域、延长停留时间等，接待人员应及时向业务部门和办公室汇报，经批准后方可安排。（三）合作伙伴1.合作洽谈管理：合作伙伴来访时，由合作项目负责人负责接待。提前与合作伙伴沟通来访事宜，确定来访人员名单、时间、目的等，填写外来人员来访申请表，提交至公司高层领导审批。审批通过后，按照供应商或客户的管理流程进行登记备案和接待安排。2.合作协议签订：涉及合作协议签订的，应在公司会议室等指定场所进行。签订过程中，相关部门应确保协议条款符合公司利益和法律法规要求，同时做好保密工作。3.合作期间管理：在合作期间，合作项目负责人应加强对外来人员的管理，督促其遵守公司各项规定，协调解决合作过程中出现的问题。（四）施工人员1.施工前准备：施工单位在进入公司施工前，必须与公司相关部门签订施工安全协议，明确双方的安全责任和义务。同时，施工单位应向公司提供施工人员名单、身份证号码、联系方式、施工资质证书等资料，由公司安全管理部门进行审核备案。2.人员培训：施工单位应对施工人员进行安全培训，包括公司安全规章制度、施工现场安全操作规程、应急处置措施等内容。培训合格后方可进入公司施工。3.施工现场管理：施工人员进入公司后，应在指定的施工区域进行作业，不得擅自扩大施工范围。施工单位应配备必要的安全防护用品，设置明显的安全警示标志，确保施工安全。施工过程中，公司安全管理部门和相关业务部门应加强监督检查，发现问题及时督促整改。4.施工结束管理：施工结束后，施工单位应清理施工现场，拆除临时设施，经公司相关部门验收合格后，办理施工人员离场手续，归还临时出入证。（五）临时访客1.申请与审批：公司员工因工作需要接待临时访客时，应提前填写外来人员临时访客申请表，注明访客姓名、单位、来访目的、预计停留时间等信息，提交至所在部门负责人审批。部门负责人审批通过后，通知门卫做好登记准备。2.登记与陪同：临时访客进入公司时，需在门卫处进行登记，出示有效身份证件，经门卫与申请表信息核对无误后，领取临时访客证，并由接待员工全程陪同。接待员工应负责访客在公司内的行为规范和安全管理。3.限制活动范围：临时访客应在接待员工指定的区域内活动，不得进入公司敏感区域或从事与来访目的无关的活动。三、外来人员登记与证件管理（一）登记信息外来人员进入公司时，必须在门卫处进行详细登记，登记内容包括姓名、性别、年龄、单位、身份证号码、联系方式、来访目的、预计停留时间、被访部门及人员等。（二）证件办理1.根据外来人员类别，为其办理相应的临时出入证或临时访客证。证件应包含外来人员姓名、照片、单位、有效期等信息。2.临时出入证和临时访客证仅限本人在有效期内使用，不得转借他人。（三）证件回收外来人员离开公司时，应将临时出入证或临时访客证交还给门卫。门卫负责核对证件信息，确认无误后予以回收。如发现证件遗失或损坏，外来人员应按照规定进行补办。四、外来人员安全管理（一）安全教育1.对于所有外来人员，在其进入公司前，接待部门或相关管理部门应组织进行安全教育，告知其公司安全规章制度、安全注意事项、紧急疏散通道位置等信息。2.施工单位应对施工人员进行专门的施工安全培训，培训内容应包括施工现场安全操作规程、安全事故案例分析、个人安全防护知识等，确保施工人员具备必要的安全意识和技能。（二）安全检查1.门卫在外来人员进入公司时，应进行必要的安全检查，禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入公司。如发现可疑物品，应立即进行询问和检查，并及时报告公司安全管理部门。2.公司安全管理部门和相关业务部门应定期对外来人员活动区域进行安全检查，重点检查施工场地、临时作业区域等，确保安全设施完好，安全措施落实到位。（三）应急处置1.公司应制定针对外来人员的应急预案，明确在发生火灾、地震、突发疾病等紧急情况时的应急处置流程。2.外来人员在公司内如遇到紧急情况，应及时向公司员工求助，并按照公司的应急指示进行疏散或采取其他应急措施。公司员工应积极协助外来人员进行应急处置，确保人员安全。五、外来人员行为规范（一）遵守公司规章制度外来人员应严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得在公司内从事违法违规活动。（二）保持环境卫生外来人员应爱护公司环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾，保持所活动区域的整洁卫生。（三）文明礼貌外来人员在与公司员工交流时，应使用文明用语，尊重他人，不得进行争吵、辱骂等不文明行为。（四）禁止吸烟公司内禁止吸烟，外来人员应自觉遵守规定，不得在公司任何区域吸烟。（五）不得干扰公司正常秩序外来人员不得在公司内大声喧哗、打闹，不得影响公司员工的正常工作秩序。六、监督与考核（一）监督部门公司安全管理部门负责对外来人员规范制度的执行情况进行监督检查，各业务部门应积极配合。（二）考核内容1.外来人员是否按照规定进行登记备案。2.是否遵守公司安全管理规定，有无安全事故发生。3.是否遵守公司行为规范，有无违规违纪行为。4.接待部门或相关管理部门对外来人员的管理是否到位。（三）考核方式1.定期检查与不定期抽查相结合，对发现的问题及时进行记录和整改。2.设立举报奖励制度，鼓励公司员工对外来人员的违规行为进行举报，对经查实的举报给予举报人一定奖励。（四）考核结果应用1.对于执行外来人员规范制度表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。2.对于违反规定的外来人员，视情节轻重