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文档简介
PAGE派出所抓制度促规范总则目的为加强派出所规范化建设,提高派出所工作效能和服务质量,确保派出所依法履行职责,维护社会治安稳定,依据相关法律法规和行业标准,制定本制度。适用范围本制度适用于本派出所全体民警、辅警及其他工作人员。基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规和公安机关各项规章制度,确保派出所工作合法合规。2.公正公平原则:在执法、管理和服务过程中,秉持公正公平的态度,不偏袒、不歧视,保障当事人合法权益。3.高效便民原则:优化工作流程,提高工作效率,为群众提供便捷、高效的服务。4.责任追究原则:对违反制度的行为,依法依规追究责任,确保制度的严肃性和权威性。工作职责派出所领导职责1.全面负责派出所的日常管理工作,组织实施各项工作制度和措施。2.制定派出所工作计划和目标,组织开展业务培训和考核,提高民警、辅警业务素质和工作能力。3.组织协调派出所与其他部门的工作关系,加强协作配合,形成工作合力。4.负责派出所队伍建设,加强思想政治工作,严格队伍管理,确保队伍纪律严明、作风过硬。民警职责1.依法履行治安管理、刑事侦查、服务群众等工作职责,维护辖区社会治安稳定。2.严格遵守法律法规和公安机关各项规章制度,依法办案、文明执法,确保执法公正。3.积极参与派出所各项工作,完成领导交办的任务,及时反馈工作情况。4.加强学习,不断提高业务素质和工作能力,适应新形势下公安工作的需要。辅警职责1.在民警的带领下,协助开展治安巡逻、安全防范、信息收集、服务群众等工作。2.严格遵守公安机关各项规章制度,听从指挥,服从安排,保守工作秘密。3.积极参加业务培训,提高自身素质和工作能力,为派出所工作贡献力量。工作流程接警处警工作流程1.接警:值班人员接到报警电话后,应及时询问报警人姓名、联系方式、报警事项等信息,并做好记录。2.处警:根据报警事项,迅速派警前往现场处置。处警民警到达现场后,应及时了解情况,采取有效措施进行处置,并将处置情况及时反馈给指挥中心。3.反馈:处警结束后,处警民警应及时将处警情况录入接警处警系统,并向指挥中心反馈。指挥中心对处警情况进行跟踪、督办,确保警情得到妥善处置。案件办理工作流程1.受理:对报案、控告、举报、自首等案件,应及时受理,并进行登记。2.立案:对符合立案条件的案件,应及时立案,并开展侦查工作。3.侦查:侦查人员应依法开展侦查工作,收集证据,查明案件事实。4.破案:经侦查,认为犯罪事实清楚,证据确实、充分的,应及时破案,并依法移送起诉。5.结案:案件办结后,应及时整理案件材料,归档保存,并将案件办理情况向当事人反馈。社区警务工作流程1.社区走访:社区民警应定期深入社区,了解社情民意,掌握社区治安状况,开展安全防范宣传等工作。2.信息采集:及时采集社区内人员、房屋、单位等基础信息,并录入公安信息系统。3.矛盾化解:积极排查社区内矛盾纠纷,及时进行调解处理,防止矛盾激化。4.服务群众:为社区群众提供户籍管理、证件办理、法律咨询等服务,解决群众实际困难。工作规范执法规范1.严格依法办案,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。2.规范执法行为,使用文明、规范的执法语言,杜绝粗暴、野蛮执法行为。3.严格执行执法公开制度,依法公开执法依据、执法程序、执法结果,保障当事人知情权和监督权。服务规范1.热情接待群众,使用文明、礼貌的语言,耐心解答群众咨询,提供优质高效的服务。2.简化办事程序,提高工作效率,对群众办理的事项,应在规定时间内予以办结。3.积极推行便民利民措施,为群众提供便捷服务,如开展网上办事、预约办事等。内务规范1.保持派出所办公场所整洁卫生,物品摆放整齐有序。2.严格遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退、擅自离岗。3.加强值班备勤工作,严格执行值班制度,确保24小时有人在岗在位。监督考核内部监督1.建立健全内部监督机制,加强对民警、辅警执法、管理和服务工作的监督检查。2.定期开展执法质量考评、队伍纪律作风检查等工作,及时发现和纠正存在的问题。3.设立举报信箱和举报电话,接受群众监督举报,对群众反映的问题,应及时进行调查处理。外部监督1.主动接受党委政府、人大政协、社会各界和群众的监督,定期向社会公开派出所工作情况,征求意见建议。2.积极配合纪检监察、督察等部门的监督检查,对发现的问题,应及时整改落实。考核评价1.建立科学合理的考核评价体系,对民警、辅警的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核评价。2.考核结果与评先评优、晋职晋级、奖励惩处等挂钩,激励民警、辅警积极工作,争创一流业绩。教育培训培训计划1.制定年度教育培训计划,明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容应包括政治理论、法律法规、业务知识、技能技巧等方面,确保民警、辅警综合素质不断提高。培训方式1.定期组织集中培训,邀请专家学者、业务骨干进行授课,提高民警、辅警业务水平。2.开展岗位练兵活动,通过案例分析、模拟演练等方式,提高民警、辅警实战能力。3.鼓励民警、辅警参加各类业务培训和学历教育,拓宽知识面,提升学历层次。培训效果评估1.建立培训效果评估机制,对培训效果进行跟踪评估。2.通过考试、考核、实际操作等方式,检验民警、辅警对培训内容的掌握程度和实际应用能力。文件管理文件收发1.设立专门的文件收发岗位,负责文件的收发、登记、传递等工作。2.对收到的文件,应及时进行登记,并按照规定程序进行传阅、办理。文件归档1.文件办理完毕后,应及时进行整理归档,确保文件资料完整、齐全。2.归档文件应分类存放,便于查找和使用。文件保密1.严格遵守文件保密制度,对涉及国家秘密、警务工作秘密等文件,应妥善保管,防止泄露。2.严禁将涉密文件带出办公场所,严禁在非涉密计算机上处理涉密文件。财物管理经费管理1.严格执行财务管理制度,规范经费收支行为,确保经费使用合法合规。2.加强经费预算管理,合理编制经费预算,严格控制经费支出。3.定期对经费使用情况进行审计,确保经费使用效益。装备管理1.建立健全装备管理制度,加强对警用装备的采购、配备、使用、维护等管理工作。2.定期对警用装备进行检查、维护和保养,确保装备性能良好,随时处于可用状态。3.严格执行警用装备使用规定,严禁违规使用警用装备。应急处置应急预案制定1.制定完善各类应急预案,包括突发事件应急预案、群体性事件应急预案、自然灾害应急预案等。2.应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序、保障措施等内容。应急演练1.定期组织开展应急演练,提高民警、辅警应急处置能力和协同作战能力。2.应急演练应包括实战演练、桌面演练等多种形式
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