依申请公开规范制度

PAGE依申请公开规范制度一、总则（一）目的为了保障公民、法人和其他组织依法获取本公司/组织的政府信息，提高工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，结合本公司/组织实际情况，制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息的依申请公开工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格按照法律法规和本制度的规定，开展依申请公开工作，确保公开行为合法合规。2.公正公平原则：对申请人一视同仁，不歧视、不偏袒，公正、公平地处理每一项依申请公开事项。3.及时准确原则：及时受理、审查、处理依申请公开申请，确保提供的信息准确无误。4.便民利民原则：方便申请人获取政府信息，简化申请流程，提高服务效率，降低申请人获取信息的成本。二、依申请公开的受理（一）受理机构本公司/组织设立依申请公开受理机构，负责统一接收、登记、审核和处理依申请公开申请。受理机构具体联系方式如下：办公地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]传真号码：[传真号码]电子邮箱：[邮箱地址]（二）受理时间受理机构在工作日的工作时间内受理依申请公开申请。如遇特殊情况，将提前公告调整后的受理时间。（三）申请方式申请人可以通过以下方式提出依申请公开申请：1.信函申请：申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，并提供详细联系方式。2.当面申请：申请人可以到受理机构办公地点当面提交申请，并填写《依申请公开申请表》。3.传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，应当在传真件首页注明“政府信息公开申请”字样，并提供详细联系方式。4.网上申请：本公司/组织将逐步完善网上申请平台，申请人可以通过网上申请平台提交申请。具体操作流程将在本公司/组织官方网站公布。（四）申请内容要求申请人提出的政府信息公开申请应当包括下列内容：1.申请人的姓名或者名称、联系方式：以便受理机构能够及时与申请人沟通联系。2.申请公开的政府信息的内容描述：应尽可能详细、准确地描述所需政府信息的内容，以便受理机构能够快速定位和查找相关信息。3.申请公开的政府信息的形式要求：申请人可以选择获取政府信息的形式，如纸质文本、电子文档、光盘等。三、依申请公开的审查（一）形式审查受理机构收到依申请公开申请后，首先对申请的形式进行审查。审查内容包括：1.申请内容是否完整：是否包含申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的政府信息的内容描述以及申请公开的政府信息的形式要求等必要信息。2.申请方式是否符合规定：申请人是否按照本制度规定的申请方式提出申请，如信函申请是否注明“政府信息公开申请”字样，当面申请是否填写《依申请公开申请表》等。（二）内容审查对申请形式审查合格的，受理机构应当对申请内容进行审查。审查内容包括：1.申请公开的政府信息是否属于本公司/组织职责范围：判断申请公开的政府信息是否由本公司/组织制作或者获取，是否属于本公司/组织在履行职责过程中形成的信息。2.申请公开的政府信息是否涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私：对申请公开的政府信息进行保密审查，如涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，不予公开，并告知申请人相关情况。3.申请公开的政府信息是否已经主动公开：查询本公司/组织已经主动公开的政府信息，如申请公开的信息已经主动公开的，告知申请人获取该信息的方式和途径。四、依申请公开的处理（一）处理流程1.登记：受理机构对收到的依申请公开申请进行登记，记录申请的编号、申请人姓名或者名称、联系方式、申请时间、申请内容等信息。2.分办：受理机构根据申请内容，将申请分发给相关业务部门进行办理。业务部门应当指定专人负责办理依申请公开事项，并在规定时间内完成答复工作。3.办理：业务部门收到申请后，对申请公开的政府信息进行查找、核实、整理，并根据审查结果进行处理。对于属于本公司/组织职责范围、不属于不予公开范围且未主动公开的政府信息，业务部门应当及时向申请人提供。对于不属于本公司/组织职责范围的申请，业务部门应当告知申请人并说明理由。对于申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，业务部门应当不予公开，并告知申请人相关情况。对于申请公开的政府信息已经主动公开的，业务部门应当告知申请人获取该信息的方式和途径。4.审核：业务部门办理完毕依申请公开事项后，应当将处理结果报受理机构进行审核。审核内容包括处理结果是否符合法律法规和本制度的规定，答复内容是否准确、完整、规范等。5.答复：受理机构审核通过后，应当按照本制度规定的方式和期限向申请人作出答复。答复内容应当加盖本公司/组织公章，并注明日期。（二）答复期限1.本公司/组织收到依申请公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。2.不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本公司/组织政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。3.申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本公司/组织征求第三方意见所需时间不计算在本条规定的期限内。（三）答复方式本公司/组织按照申请人要求的形式予以答复；无法按照申请人要求的形式提供的，可以通过安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者其他适当形式提供。答复可以采取以下方式：1.书面答复：以信函、电子邮件等方式向申请人提供书面答复。书面答复应当包括申请事项、申请内容、处理结果、获取信息的方式和途径等内容。2.口头答复：对于简单的依申请公开申请，受理机构可以通过电话等方式向申请人进行口头答复。口头答复应当做好记录，并在事后及时整理成书面答复材料存档。五、依申请公开的收费（一）收费原则本公司/组织依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。收取检索成本费用的标准由本公司/组织根据实际情况制定，并报物价部门备案。（二）收费标准1.检索费：按照检索政府信息的实际工时和工作量收取，每小时收费标准为[X]元。2.复制费：按照复制政府信息的纸张数量和复制方式收取，具体收费标准如下：纸质文本复制：A4纸每页收费[X]元；电子文档复制：按照存储介质的容量和复制方式收取，每兆字节收费[X]元。3.邮寄费：按照实际发生的邮寄费用收取。（三）费用减免申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、本公司/组织政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。六、监督与保障（一）监督检查1.本公司/组织建立健全依申请公开工作监督检查制度，定期对依申请公开工作进行检查，及时发现和解决存在的问题。2.受理机构应当定期对依申请公开申请的受理、审查、处理、答复等环节进行统计分析，总结经验教训，不断改进工作。3.本公司/组织设立依申请公开工作投诉举报电话和邮箱，接受申请人和社会公众的监督。对投诉举报的问题，应当及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（二）责任追究1.本公司/组织工作人员违反本制度规定，有下列情形之一的，由本公司/组织视情节轻重，给予批评教育、责令改正或者依法给予处分：不依法履行政府信息公开义务的；不及时受理、审查、处理依申请公开申请的；违反保密规定，泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私的；违反收费规定，