喜茶员工制度规范

PAGE喜茶员工制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范喜茶员工的行为准则、工作流程和管理机制，确保公司运营的高效性、稳定性和规范性，为员工提供明确的职业发展路径和良好的工作环境，以实现公司与员工的共同成长。（二）适用范围本制度适用于喜茶所有在职员工，包括全职员工、兼职员工以及实习员工。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保公司各项制度符合法律要求。2.公平公正原则：对待所有员工一视同仁，在考核、晋升、奖励等方面遵循公平公正的标准。3.以人为本原则：尊重员工权益，关注员工需求，鼓励员工发挥个人潜力，实现个人价值。4.高效执行原则：各项制度明确清晰，具有可操作性，确保能够得到有效执行。二、员工入职与离职（一）入职流程1.招聘与面试人力资源部门根据公司岗位需求发布招聘信息，筛选符合条件的候选人。组织面试，包括初面、复面等环节，评估候选人的专业能力、工作经验、综合素质等。2.录用与通知面试通过后，向候选人发送录用通知，明确入职时间、岗位、薪资待遇等信息。候选人确认接受录用后，签订劳动合同。3.入职准备新员工入职前，人力资源部门负责提供入职资料清单，包括身份证、学历证书、离职证明等。为新员工安排办公座位、发放工作用品，并进行入职培训，介绍公司概况、组织架构、规章制度等。（二）离职流程1.员工申请员工如需离职，应提前[X]天向所在部门主管提交书面离职申请，说明离职原因和预计离职时间。2.部门审批部门主管收到离职申请后，应与员工进行沟通，了解离职原因，并根据工作安排进行审批。如部门主管同意离职，应签署意见并提交给人力资源部门。3.人力资源审批人力资源部门收到部门主管审批后的离职申请后，进行审核，包括工作交接情况、薪资结算、福利清算等。审核通过后，办理离职手续，包括收回工作证件、办公设备等。4.离职结算财务部门在离职手续办理完毕后，按照公司规定结算员工薪资、奖金、福利等。如有未结清的借款、罚款等，应在离职结算时一并处理。三、考勤管理（一）工作时间1.喜茶员工实行[具体工作时间制度，如标准工时制]，每周工作[X]天，每天工作[X]小时。2.具体工作时间为[开始时间][结束时间]，午休时间为[午休时长]。（二）考勤记录1.公司采用[考勤记录方式，如打卡机、手机APP等]进行考勤记录。2.员工应按时打卡上下班，如有特殊情况需要请假或迟到早退应提前按照规定办理手续。（三）请假制度1.病假员工因病需要请假，应提前提交医院出具的病假证明，并填写病假申请表。病假期间，公司按照国家法律法规支付病假工资。2.事假员工因个人原因需要请假，应提前填写事假申请表，按照审批权限进行审批。事假期间无薪资。3.年假符合条件的员工可享受年假，年假天数根据员工在公司的工作年限确定。年假应提前申请，经部门主管和人力资源部门批准后安排休假。4.婚假、产假、陪产假、丧假等员工符合国家法律法规规定的婚假、产假、陪产假、丧假等条件时，按照相关规定执行。员工应提前提交申请及相关证明材料，经批准后休假。（四）迟到早退与旷工处理1.迟到或早退[X]分钟以内，每次扣除[X]元；迟到或早退超过[X]分钟，按旷工半天处理。2.旷工半天，扣除当天工资的[X]%；旷工一天，扣除当天工资的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天，公司有权解除劳动合同。四、薪酬福利（一）薪酬结构1.喜茶员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。2.基本工资根据员工的岗位、学历、工作经验等因素确定，为员工提供基本的生活保障。3.绩效工资与员工的工作业绩、工作表现挂钩，根据绩效考核结果发放。4.奖金根据公司业绩、个人贡献等情况发放，包括月度奖金、季度奖金、年度奖金等。（二）薪资发放1.公司每月[具体发薪日期]发放员工上月工资。2.如遇节假日或特殊情况，发薪日期将提前或顺延。（三）福利政策1.社会保险与住房公积金公司按照国家法律法规为员工缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）和住房公积金。2.带薪年假符合条件的员工可享受带薪年假，具体天数根据工作年限确定。3.节日福利在重要节日，公司为员工发放节日礼品或补贴。4.培训与发展：公司为员工提供丰富的培训机会，帮助员工提升专业技能和综合素质，促进员工职业发展。5.其他福利公司还提供员工团建活动、健康体检、生日福利等其他福利项目。五、绩效考核（一）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。3.沟通反馈原则：考核过程中应与员工进行充分沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。（二）考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。（三）考核内容与标准1.工作业绩：主要考核员工在本职工作中完成任务的数量、质量、效率等方面的表现。2.工作能力：包括专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。3.工作态度：如责任心、敬业精神、工作积极性等。（四）考核流程1.员工自评：员工根据考核周期内的工作表现进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：上级主管根据员工的实际工作情况，对员工进行评价，填写评价表。3.综合评价：人力资源部门汇总员工自评和上级评价结果，进行综合分析，确定最终考核结果。4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，与员工进行沟通，听取员工意见和建议。（五）考核结果应用1.绩效工资发放：根据绩效考核结果发放绩效工资。2.晋升与调薪：考核结果优秀的员工有机会获得晋升或调薪。3.培训与发展：针对考核结果不理想的员工，提供针对性的培训和发展计划，帮助员工提升能力。六、培训与发展（一）培训体系1.新员工培训：新员工入职后，参加公司组织的新员工培训，了解公司概况、规章制度、企业文化等。2.岗位技能培训：根据员工岗位需求，提供专业技能培训，提升员工工作能力。3.管理培训：为管理人员提供管理技能培训，提升管理水平。4.通用能力培训：包括沟通技巧、团队协作、领导力等通用能力培训，提升员工综合素质。（二）培训计划制定1.人力资源部门每年根据公司发展战略和员工需求，制定年度培训计划。2.各部门根据年度培训计划，结合本部门实际情况，制定部门培训计划，并报人力资源部门备案。（三）培训实施1.人力资源部门负责组织实施公司级培训课程，邀请内部讲师或外部专家进行授课。2.各部门负责组织实施部门级培训课程，鼓励员工内部分享经验和知识。3.员工应积极参加各类培训课程，认真学习，提高自身能力。（四）培训效果评估1.培训结束后，通过考试、实际操作、问卷调查等方式对培训效果进行评估。2.根据培训效果评估结果，总结经验教训，不断改进培训内容和方式。（五）职业发展规划1.公司为员工提供职业发展规划指导，帮助员工明确职业发展方向。2.根据员工的兴趣、能力和职业目标，为员工提供晋升机会和岗位轮换机会。3.鼓励员工自我提升，通过学习新知识新技能，不断提升自身竞争力。七、员工行为规范（一）职业道德1.员工应遵守国家法律法规，诚实守信，保守公司机密。2.秉持敬业精神，认真履行工作职责，按时完成工作任务。3.尊重同事，团结协作，不得搬弄是非、拉帮结派。（二）工作纪律1.遵守公司考勤制度，按时上下班，不得无故旷工、迟到早退。2.工作时间内专注工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.严格遵守公司各项工作流程和操作规程，确保工作质量和安全。（三）行为举止1.保持良好的个人形象，着装整洁得体，符合公司文化和岗位要求。2.言行举止文明礼貌，使用文明用语，不得对同事、客户进行言语攻击或行为冒犯。3.在工作场合保持安静，避免大声喧哗，影响他人工作。