违停治理规范制度汇编

PAGE违停治理规范制度汇编一、总则（一）目的为加强违停治理工作，规范停车秩序，保障道路交通安全与畅通，维护城市良好形象，特制定本规范制度汇编。（二）适用范围本制度适用于公司/组织管辖区域内所有道路、停车场及相关公共区域的违停治理工作。（三）基本原则1.依法治理原则：严格依据国家相关法律法规及地方交通管理规定开展违停治理工作。2.教育与处罚相结合原则：在治理过程中，注重对违停行为人的宣传教育，引导其自觉遵守停车规定，同时依法依规进行处罚。3.公正公平原则：对各类违停行为一视同仁，做到公正执法、公平处理。4.高效便民原则：优化治理流程，提高工作效率，方便群众出行。二、违停行为认定（一）机动车违停行为1.在设有禁止停车标志、标线的路段停车。2.在机动车道与非机动车道、人行道之间设有隔离设施的路段停车。3.在人行横道、施工地段停车。4.在交叉路口、铁路道口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡、隧道以及距离上述地点50米以内的路段停车。5.在公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队（站）门前以及距离上述地点30米以内的路段停车（使用上述设施的除外）。6.车辆停稳前不得开门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行。7.在路边停车应当紧靠道路右侧，机动车驾驶人不得离车，上下人员或者装卸物品后，立即驶离。8.其他违反交通法规关于停车规定的行为。（二）非机动车违停行为1.在机动车道、人行道、消防通道、盲道等禁止停放的区域停车。2.未在规定的非机动车停车区域内规范停放，影响其他车辆、行人通行。3.占用公共通道、出入口、楼梯间等妨碍公共秩序和安全的位置停车。三、治理措施（一）现场劝导1.对于发现的违停行为，治理人员应及时到达现场，对违停行为人进行口头劝导，告知其违停行为的违法性及可能造成的后果，引导其立即驶离。2.在劝导过程中，治理人员应文明礼貌、态度和蔼，使用规范的语言和行为，避免与违停行为人发生冲突。（二）张贴违停告知单1.对于经劝导后仍不驶离的违停车辆，治理人员应按照规定张贴违停告知单，详细记录车辆信息、违停时间、地点等内容。2.告知单应清晰明确地告知违停行为人其行为已构成违法，以及将面临的处罚措施和处理方式。（三）拍照取证1.在张贴违停告知单的同时，治理人员应对违停车辆进行拍照取证，照片应能清晰反映车辆违停状态、周边环境及相关标志标线等情况。2.拍照数量应不少于两张，且照片应具有连续性和关联性，能够全面证明违停事实。（四）拖移车辆1.对于严重影响交通秩序、妨碍公共安全或多次违停的车辆，在依法履行相关手续后，可采取拖移措施。2.拖移车辆应使用专业的拖车设备，确保车辆安全，避免造成损坏。3.车辆拖移至指定地点后，应及时通知车主前来处理，并告知其处理流程和所需材料。（五）行政处罚1.依据相关法律法规，对违停行为给予相应的行政处罚，包括罚款、扣分等。2.对于违停行为人的处罚决定，应依法送达，并告知其享有陈述、申辩、申请复议或提起诉讼等权利。四、治理流程（一）巡查发现1.治理人员应按照规定的巡查路线和频次，对管辖区域进行定期巡查，及时发现违停行为。2.鼓励群众通过举报热线、微信公众号等渠道对违停行为进行举报，治理人员应及时受理并核实处理。（二）现场处置1.巡查发现或接到举报后，治理人员应迅速赶赴现场，按照治理措施进行处置。2.在处置过程中，治理人员应做好记录，包括现场情况、劝导过程、拍照取证等内容。（三）信息录入1.将违停车辆的相关信息，如车牌号码、车型、违停时间、地点等及时录入违停治理信息系统。2.确保信息录入的准确性和完整性，以便后续查询、统计和管理。（四）处罚执行1.根据违停行为的性质和情节，按照行政处罚规定执行处罚决定。2.对于罚款处罚，应严格按照规定的程序收取罚款，并开具正规票据。3.对于扣分处罚，应及时将相关信息上传至交通管理部门的信息系统。（五）后续跟踪1.对已处理的违停行为进行跟踪，确保车主及时接受处理并消除违停记录。2.对于车主提出的异议或申诉，应认真核实并依法依规进行处理。五、执法人员管理（一）资质要求1.从事违停治理工作的执法人员应具备相应的执法资格，持有有效的执法证件。2.执法人员应经过专业培训，熟悉交通法规和违停治理业务知识。（二）行为规范1.执法人员应严格遵守执法程序，依法履行职责，做到公正、公平、文明执法。2.在执法过程中，应着装整齐、佩戴执法标志，语言规范、举止得体。3.不得利用职务之便谋取私利，不得接受违停行为人的贿赂或其他不正当利益。（三）培训与考核1.定期组织执法人员进行业务培训，不断提高其执法水平和业务能力。2.建立执法人员考核制度，对执法人员的工作表现、执法质量等进行考核评价，考核结果与绩效挂钩。六、与相关部门协作（一）与交通管理部门协作1.及时向交通管理部门通报违停治理工作情况，协助交通管理部门开展交通秩序整治行动。2.配合交通管理部门对重点区域、重点路段的违停行为进行联合治理。3.共享违停治理信息，共同推进交通管理工作的信息化建设。（二）与社区、物业协作1.加强与社区、物业的沟通协调，充分发挥其在违停治理中的作用。2.指导社区、物业开展停车秩序管理工作，协助制定相关管理制度和措施。3.定期召开联席会议，共同研究解决违停治理工作中存在的问题。（三）与其他相关部门协作1.根据工作需要，与城管、市政等部门建立协作机制，共同做好城市管理工作。2.在违停治理过程中，涉及其他部门职责的问题，应及时沟通协调，相互配合，形成工作合力。七、宣传教育（一）宣传内容1.广泛宣传交通法规和停车规定，提高公众的交通安全意识和文明停车意识。2.宣传违停行为的危害，引导公众自觉遵守停车秩序。3.介绍违停治理工作的目的、意义和治理措施，争取公众对违停治理工作的理解和支持。（二）宣传方式1.利用电视、广播、报纸、网络等媒体进行宣传报道，扩大宣传覆盖面。2.在社区、学校、企业等场所开展交通安全宣传活动，发放宣传资料