社会角色与社会互动课件

社会角色与社会互动1.社会角色的含义

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。（1）角色是社会地位的外在表现（2）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式（3）角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待（4）角色是社会群体或社会组织的基础角色集：角色不孤立存在，而是与其他角色联系在一起。一组组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是角色集。它分为两种情况：一是多种角色集于一身，这主要强调的是一个人内部的关系；另一种是一组组相互依存的角色，这主要强调的是人与人之间的关系。2.社会角色的类型（1）先赋角色（归属角色）自致角色（成就角色）（2）自觉角色与不自觉角色（3）规定性角色与开放性角色（4）功利性角色与表现性3.社会角色的扮演（1）社会角色的确定（2）社会角色的表现布景与道具——衣着、仪表与言谈举止——

台前、台后的表现与社会角色上的配合（3）社会角色扮演的过程：

对角色的期望——对角色的领悟——对角色的实践（4）角色的距离（roledistance）4.社会角色的失调（1）角色冲突（2）角色不清（3）角色中断（4）角色失败先赋角色与自致角色根据角色获得的方式：

先赋角色：归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。例如种族、性别、家庭出身等。自致角色：成就角色，指通过个人的活动与努力而获得的社会角色。自致角色的取得是个人活动的结果，也与人们的一些主、客观条件有关。例如教师、世界冠军、小偷等。自致与先赋的区分是相对的，而非绝对的。自觉角色与不自觉角色

根据人们承担角色时的心理状态：自觉的角色，指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围的人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。一般说，自觉角色的出现常与下列因素有关。（1）一个人在刚刚充当某一角色时，往往容易表现为自觉的角色。（2）在他人在场或他人对此角色提出了明确希望的条件下，容易出现自觉的角色（3）特定的环境与任务括容易使人表现出自觉的角色。（4）经常的自我提醒也是实现自觉角色的重要条件·

不自觉的角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到目己正在充当这于角色，而只是按习惯性行为去做。“任期制”

规定性角色与开放性角色

根据社会角色规范化的程度：规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即对此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么都有明确规定。如警察、法官等。人们在充当这类角色时，其行为要受到较大的限制。开放性角色，指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。例如，父母、夫妻等。

功利性角色与表现性角色根据角色追求的目标：功利性角色：指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色。这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。如商人、企业家、经理等各种从事生产性、经营性活动，以赢利为目标的社会角色，表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。如各级党政干部、法官、警察、学者、教授、艺术家等

。角色确定与不确定角色确定：（1）要回答：“我是谁？”（2）角色确定的有效性：是否符合实际、是否被别人承认。（需经过长期的努力）角色不确定的几种情况：（1）不能胜任角色（能力不够）（2）未能承担合适的角色。“大材小用”、“此才彼用”（3）选择了不当的角色。老乡、朋友、同学、官与民。角色距离（roledistance）角色距离：就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。角色距离普遍存在。既包括那些其行为、品质达不到角色规范的人，也包括那些其素质远在角色规范之外的人，如被大材小用者或与儿童玩耍的成年人等等。戈夫曼认为，“进人角色”需要具备三方面条件：（1）获得了承担某种角色的认可；（2）表现出了扮演这一角色所必需的能力和品质；（3）本能地或积极地，在精神上和体力上均投人这一角色。角色距离是影响角色扮演成功与否的一个非常重要的因素。

戈夫曼1“角色距离”（roledistance）概念是符号互动论者、美国社会学家戈夫曼最早提出。他以游乐场上的电动旋转木马为观察对象，阐述了角色距离的思想。这种木马适合4岁一5岁的儿童玩耍，当父母们将适龄的儿童放在木马上后，飞快旋转起来的木马对于孩子们来说虽然并非没有一点“挑战”的意味，但是，他们完全有能力控制住木马，父母也不必跟在身边保护。这时，儿童们会玩得全神贯注，因为在这个角色上，他们可以充分显示其才能，也可以博得父母的喝彩。在这里，儿童们的能力、素质与其所表演的角色是吻合的，因此，他们很容易“进人角色”roleembracement）。当父母将两岁的孩子放在木马上时，孩子大哭大闹、父母也不敢撒手，最后只得让机器停下来，这说明父母对他们的期望过高了。戈夫曼2七八岁或卜几岁的孩子骑木马时，情景则迥然不同，他们常故意地表现出漫不经心的样子，嘴里哼着调子、不系安全带、不扶把手，更有甚者站在或躺在马背上，做各种滑稽动作。他们的行为已大大超出了角色规范的要求，他们想告诉别人：“我绝不是一个只会骑木马的人”而他们的年纪也足够他们将此种活动变为一种玩笑或恶作剧。成年人有时也会来骑木马，但他们是另有所图。如几个人互相取笑、一对恋人骑在术马卜寻开心，他们有时也系上安全带，但目的是引人发笑。也有些成年人带着孩子骑木马，他们的表现证明，他们的兴趣并不在木马本身，而是在孩子身上。戈夫曼总结道：“不管这种不恰当的行为是有意的还是无意的、是真诚的还是虚假的，也不管这类行为是否为他人所正确理解，它们都表明，在个人与其角色之间、在一个人所做的与其本性之间存在一道裂痕。这种实际上的表现说明，个人与其假定角色之间存在着差距，对此，我称之为‘角色距离。角色距离理论的启示：

（1）管理或人事安排上，为使一个人能充分显示其才能，就不仅应将他安排在与其品质相应的角色上，而且应放在对他带有一定“挑战”意味的角色上。倘若没有挑战意味，人们不需做出较大努力就能完成角色要求，这种位置就很难吸引人进人角色。（2）当一个人屈居在与其才能不相适应的角色上时，他需要有朋友为伴，因为与同伴在一起会形成新的环境，这就改变了他所处的角色、地位的含义，在新的环境里可以形成新的互动。

(3)表现角色距离的方式有两种：一种是个人尽力使自己独立，与情景相分离，另一种是几个人在一起形成新的互动。角色冲突

角色冲突，指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。表现：（1）角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突·它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。像领导与群众、服务员与顾客、夫妻之间、婆媳之间、父母与子女之间等等，（2）角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突。

角色不清与角色中断角色不清指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。角色中断，指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。角色中断的发生是由于人们在承担前一种角色时并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备，或前一角色所具有的一套行为规范与后来的新角色所要求的行为直接冲突。如未考上大学的学生，离退休干部。角色失败角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演，或者虽然还投有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。如工人被解雇、干部被罢免等。角色失败表现：一种是角色的承担者不得不半途退出角色。另一种是，虽然还处在某种角色的位置上，但其表现已被实践证明是失败的。第二节社会互动一、社会互动的含义（一）社会行动

1.含义：社会行动是指一个或一个以上的行动者所思考的意义，与其他人的行为发生关系，其过程受这种关系所左右的行动。简单地说，是面向他人或假设他人所采取的行动，换言之，就是在社会场景中，即在与他人的密切关系中所采取的行动。因此，以单纯的物质的对象为目的的行动不是社会行动。而且，内心的态度只要不受他人（或其他社会体系）影响，也不是社会行动。总之，从行动发展为社会行动，要有行动者对“他人的期望”或者“他人对行动者的期望”的介入。如果没有这种期望的介入，行动不可能发展为社会行动。2.社会行动的类型（韦伯的分类）目的理性行动：也叫工具理性行动，人们对作为手段的自己的行动和达到目标的可能性都进行过认真算计的行动，其核心是最有效地达到自己的目的。（自己和对方的行为都是实现自己目的的手段和工具）价值理性行动：为了追求某种价值（伦理的、美学的、宗教的信仰而采取的行动）。情感行动：基于情绪、尤其是感情而采取的行为。传统行动：由传统的约定俗成的习惯所决定的行动。3.社会行动的构成要素（帕森斯）：行动者：作为行动主体的个人目的：行动者所要达到的未来目标手段：行动者达到目标可供选择的手段条件：行动者面临的各种环境条件包括行动者的生物要素和各种生态约束规范：指行动者认同的价值观、行为规范和其他观念，它们也影响着目标和手段的选择。（二）社会互动个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。二、社会互动的类型（一）不同行动主体之间的互动

1.人际互动：2.群体互动（二）不同性质的社会互动

1.合作

2.竞争

3.冲突（三）集体行为（集合行为）人际互动含义：是作为行动者的个人之间有意识、有目的的相互作用的过程。最常见、最一般。特征：（1）主体是具体的个人；（2）多数是直接的、面对面进行；（3）都明白各自的角色，彼此行动的目标和手段是明确的。（4）双方的行动和反应都是及时的，双方能直接感受到互动的结果；（5）感情具有一定作用讨论：网络教学与课堂教学的区别群体互动含义：群体与群体之间的相互作用。特征：（1）虽然有群体成员来实现，但群体成员不是以个人身份出现，而是以群体代表的身份出现，尽量削弱人际互动的色彩，多数比较正式化。如单位之间、国家之间。（2）群体内部的关系是影响群体互动的重要因素。合作不同个人或群体之间为了达到共同的目的而互相配合的互动方式。群体是人类合作的基本方式。合作需要的条件（1）一致的目标；（2）参与者不能单独靠自己的力量去实现上述目标，必须相互依赖。（3）参与者能力互补；（4）彼此有基本的信任。可能基于共同活动的经验，也可能产生于外在规则的约束。竞争是不同个人或群体为了各自获得同一目标而进行的互动方式。目标物可能是财富、权力、名誉和爱情等。竞争建立的基础：（1）存在占有同一目标的个人或群体，同一目标产生竞争点，对于不同目标的追求不形成竞争。（2）参与者都希望独自占有这一目标，而不是共享，竞争具有排他性。（3）目标是稀缺的，这是竞争的前提。冲突人与人或群体与群体之间为了各自获得共同珍视的目标而采取的斗争、压制、破坏以至消灭对方的互动方式。冲突与竞争的区别：前者将对方视为敌对者，注意力集中在敌对者身上，而不是目标物身上。特征：（1）冲突是一种反对或对立关系，以共同珍视的目标物的稀缺为基础；（2）参与者的价值是视对方为“异己”，双方在根本利益上是对立的，不能共存。（3）具有破坏性，非理性；（4）可能强化群体成员的对立，也可能加强群体内部的团结。

三、集合行为（一）集合行为的一般特征（二）几种典型的集合行为（一）集合行为的一般特征集合行为又称集体行为、大众行为。指一种人数众多的自发的无组织行为。一般有三个特征：1.人数众多。它是同一时间内采取相同行动的许多人共同做出的。2.无组织性。通常是自发的、非理性的，变化无