电商代运营合作合同范本（可直接使用）

电商代运营合作合同范本（可直接使用）合同编号：___________签订地点：___________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，拥有自有品牌及电商平台运营需求，拟委托专业机构提供电商代运营服务；乙方具备从事电子商务代运营服务的资质与能力，拥有专业的运营团队、技术资源及行业经验，愿意接受甲方委托提供相关服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等有关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本合同旨在明确甲方委托乙方为其在指定电商平台（包括但不限于：天猫、京东、拼多多、抖音电商、小红书商城等）上运营其店铺，乙方提供包括店铺建设、商品上架、视觉设计、营销推广、订单管理、客户服务、数据分析等在内的全流程或部分环节的代运营服务。1.2本合作为商业委托服务关系，不构成合伙、合资、劳动或代理关系。第二条服务内容与交付标准2.1服务范围（可根据实际情况勾选或补充）：□店铺注册与资质办理（如需）；□店铺整体视觉设计与装修（首页、详情页、活动页等）；□商品上架与信息优化（标题、主图、详情描述、关键词设置等）；□日常运营管理（订单处理、库存同步、物流协调等）；□客户服务支持（售前咨询、售后处理、评价管理）；□营销推广服务（含平台内广告投放如直通车、钻展、信息流等，及社交媒体推广）；□数据分析与运营报告（月度/季度销售分析、流量转化报告、竞品分析等）；□活动策划与执行（平台大促、店铺促销、直播带货等）；□其他：________________________。2.2服务交付标准：所有上架商品信息须符合平台规则及广告法要求，无虚假宣传；店铺页面设计须符合甲方品牌形象，经甲方书面确认后方可上线；推广投放须制定预算方案并经甲方同意后执行；乙方应于每月【5】日前向甲方提交上一自然月的《运营分析报告》，内容包括但不限于销售额、流量、转化率、推广费用、ROI等核心数据；所有客户服务响应时效不得低于平台考核标准（如：30秒内响应率≥90%）。2.3运营平台信息：平台名称：________________（如：天猫旗舰店）店铺名称：________________店铺账号：________________（由甲方提供或双方共管）第三条合同期限3.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签，同等条件下乙方享有优先续约权。第四条费用与支付方式4.1服务费用构成：□固定服务费：人民币____元/月，合计____元/年；□业绩提成：按店铺月度实际销售额（以平台结算数据为准）的____%计提，提成基数不包含退货、优惠券、平台补贴等；□推广费用：实报实销，乙方须提前提交推广预算及方案，经甲方书面确认后方可执行，甲方直接支付或授权乙方代付。4.2支付方式：固定服务费：每月【__】日前支付上月费用，乙方开具合法有效增值税发票后，甲方于5个工作日内支付；业绩提成：于次月【15】日前根据平台对账数据核算，双方确认无误后支付；推广费用：按实际发生金额凭票据结算，每月核对一次。4.3甲方应通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：__________________________第五条双方权利与义务甲方权利与义务：提供真实、合法、完整的品牌资质、产品信息、授权文件及运营所需资料；按时支付服务费用，配合乙方完成店铺认证、资质审核等必要流程；有权对乙方服务进行监督、提出合理建议，并要求其整改；拥有店铺账号所有权、商品定价权、促销策略最终决定权；不得无故干扰乙方正常运营工作。乙方权利与义务：按合同约定提供专业、高效的代运营服务，确保操作合规；未经甲方书面同意，不得擅自变更商品价格、发布促销活动或对外签署协议；不得以甲方名义对外借款、担保或从事与本合同无关的行为；保护甲方商业秘密，不得泄露或用于自身利益；有权根据运营需要提出合理化建议，甲方应在合理期限内予以反馈。第六条保密条款6.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户数据、销售数据、运营策略、财务信息、技术资料等）承担严格保密义务。6.2保密义务持续至合同终止后【五】年，法律另有规定或经对方书面同意的除外。6.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条知识产权7.1甲方拥有其品牌、商标、产品、原始素材的全部知识产权。7.2乙方为履行本合同所创作的设计稿、文案、视频等内容，其著作权归【甲方】所有，乙方享有署名权。未经甲方许可，乙方不得用于其他客户或宣传。7.3乙方保证其提供的服务及内容不侵犯第三方知识产权，否则应承担全部法律责任。第八条违约责任8.1任何一方严重违反本合同约定，经书面通知后【15】日内未予纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失。8.2乙方因重大过失或故意导致甲方店铺被平台处罚（如扣分、降权、封店）、遭受行政处罚或重大负面舆情的，应承担全部责任，并赔偿甲方损失。8.3甲方无正当理由逾期支付服务费超过【30】日的，每逾期一日，按应付金额的【0.05%】向乙方支付违约金。8.4因乙方服务不力导致连续【两】个月未达约定运营目标（如双方约定的月均销售额），甲方有权要求整改或终止合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何修改、补充，须经双方书面同意，并签署补充协议。10.3有下列情形之一的，本合同终止：合同期满且未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，守约方书面通知解除；因不可抗力致使合同目的无法实现；一方被宣告破产、解散或注销。10.4合同终止后，乙方应在【10】日内向甲方移交全部运营资料、账号权限、客户数据（脱敏后）、设计源文件等，并签署《交接确认书》。第十一条其他通用条款11.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，致使不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达：所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或当面送达。甲方邮箱：；乙方邮箱：通知自发送之日起【3】日内视为送达。11.3完整协议：本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。11.4附件效力：本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件清单：附件一：服务内容明细表附件二：运营KPI考核标准（如有）附件三：乙方团队人员名单及职责附件四：店铺账号权限管理约定11.5法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。11.6文本与份数：本合同一式【两】份，甲乙双方各执【一】份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件一：服务内容明细表（示例）服务项目服务频率交付成果备注店铺视觉设计首次+季度更新设计源文件、上线页面需甲方确认商品上架按需商品页面上线每月≥__款月度运营报告每月一次PDF+Excel报告每月5日前提交附件二：运营KPI考核标准（可选）月均销售额目标：____