(2025年)证书新居住试题含参考答案

(2025年)证书新居住试题含参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2025年修订的《城市社区服务管理条例》，新建住宅项目中社区综合服务设施建筑面积占项目总建筑面积的比例不得低于（）。A.1‰B.2‰C.3‰D.4‰2.某老旧小区进行适老化改造，根据《2025年城镇老旧小区改造技术指南》，必须增设的基础类设施是（）。A.社区健身房B.无障碍电梯C.非机动车充电桩D.公共晾晒区3.业主王某因长期在外地居住，未参与小区业主大会投票。根据《民法典》及《物业管理条例》（2025年修订），其未投票的行为（）。A.视为反对多数意见B.视为弃权C.不影响大会决议效力D.需重新组织投票4.某社区推行“物业+养老”服务模式，下列哪项服务不属于该模式的核心内容？（）A.为独居老人提供每日安全巡查B.代订医疗预约服务C.组织老年人舞蹈比赛D.定期上门检修家电5.2025年起实施的《城市居住区域噪声污染防治办法》规定，居民住宅区域夜间（22:00-6:00）环境噪声等效声级不得超过（）分贝。A.40B.45C.50D.556.业主委员会任期届满前（），应当书面报告街道办事处（乡镇人民政府），并组织召开业主大会会议进行换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月7.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业未及时启动应急预案，造成业主车辆损坏。根据《民法典》第1198条，责任应由（）承担。A.业主自行B.物业C.保险公司D.街道办事处8.社区“共享厨房”的运营主体是（）。A.居民自发组织B.物业服务企业C.社区居委会D.第三方社会组织9.2025年《生活垃圾管理条例》新增“装修垃圾单独分类”要求，装修垃圾应（）。A.混入其他垃圾投放B.袋装后投放到指定临时堆放点C.由物业免费清运D.自行焚烧处理10.业主对小区公共收益（如电梯广告收入）的知情权范围不包括（）。A.收益金额明细B.支出用途说明C.广告合同具体条款D.收益分配方案11.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若一方拒绝调解，正确的处理方式是（）。A.强制调解B.告知可通过诉讼或仲裁解决C.联系公安机关介入D.要求社区民警到场施压12.新建住宅项目中，电动汽车充电桩与燃油车位的配比应不低于（）。A.1:5B.1:8C.1:10D.1:1513.业主未按约定缴纳物业费，物业采取的下列行为中合法的是（）。A.断水断电催缴B.在业主门上张贴欠费通知C.限制业主进入小区D.公开业主个人信息施压14.社区“时间银行”服务中，居民提供志愿服务累计的“时间币”可用于（）。A.兑换现金B.抵扣物业费C.换取他人提供的服务D.购买社区便利店商品15.根据《2025年社区数字化建设标准》，社区智慧平台应至少接入（）类基础服务模块。A.3B.5C.7D.9二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.业主大会决定解聘原物业公司时，需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。（）2.社区内公共绿地属于全体业主共有，业主可自行种植蔬菜。（）3.租户在租赁期间享有与业主同等的社区公共服务使用权。（）4.物业可以将电梯维护等专项服务委托给第三方企业，但不得整体转委托。（）5.小区内养犬需办理登记，但遛犬时无需佩戴嘴套。（）6.社区应急物资储备应至少满足3日基本生活需求。（）7.业主对公共维修资金的使用有异议，可要求暂停使用并重新表决。（）8.社区文化活动中心的开放时间由物业自行决定，无需公示。（）9.新建住宅必须预留快递智能柜安装空间，否则不得竣工验收。（）10.业主委员会成员可以从公共收益中领取合理津贴。（）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述2025年《社区服务标准化建设指南》中“15分钟生活圈”的主要建设指标。2.列举业主在物业管理活动中享有的五项基本权利。3.说明社区电动车充电安全管理的“三严禁”要求。4.简述老旧小区加装电梯的法定表决程序及争议解决途径。5.社区垃圾分类“四分法”具体指哪四类？2025年新增的分类管理要求有哪些？四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某小区1号楼业主反映，2楼住户张某将阳台改造成仓储间，堆放大量纸壳、塑料瓶等易燃物品，存在消防隐患。物业多次上门劝阻无果，张某称“阳台是我家私人空间，别人无权干涉”。问题：（1）张某的行为是否构成侵权？法律依据是什么？（2）物业应采取哪些措施处理？（3）若张某仍不整改，其他业主可通过哪些途径维权？案例2：2025年3月，某社区启动“智慧社区”改造，计划安装人脸识别门禁系统。部分业主以“侵犯隐私”为由反对，要求使用刷卡或密码方式；另一部分业主认为人脸识别更便捷，支持安装。社区居委会组织召开协调会，但双方分歧较大。问题：（1）安装人脸识别门禁需履行哪些法定程序？（2）业主的“隐私权”在《个人信息保护法》中有哪些具体保护规定？（3）作为社区工作人员，应如何引导双方达成共识？参考答案一、单项选择题1.C（《城市社区服务管理条例》第12条）2.B（《技术指南》基础类设施必含无障碍设施）3.C（《民法典》第278条：未参与表决的业主，其投票权数不计入反对票）4.C（“物业+养老”侧重基础服务，非文化活动）5.B（《噪声污染防治办法》第8条）6.C（《物业管理条例》第32条）7.B（物业未尽安全保障义务）8.D（《社区服务条例》规定由第三方组织运营）9.B（《生活垃圾管理条例》第17条）10.C（业主知情权限于收支明细，不包括合同具体条款）11.B（《人民调解法》第17条）12.A（《电动汽车充电设施规划》2025版）13.B（其他行为均属违法）14.C（“时间银行”遵循“时间兑换服务”原则）15.B（《数字化建设标准》第5章）二、判断题1.√（《民法典》第278条）2.×（公共绿地不得擅自改变用途）3.√（《居住权益保障法》第3条）4.√（《物业管理条例》第40条）5.×（《养犬管理条例》要求遛犬需佩戴嘴套）6.√（《社区应急管理办法》第11条）7.√（《公共维修资金管理办法》第18条）8.×（需公示开放时间）9.√（《住宅设计规范》2025版）10.√（《业主委员会工作规则》第22条）三、简答题1.主要指标包括：步行15分钟内覆盖便利店、社区卫生服务站、幼儿园、养老服务中心、快递服务点、菜市场、文化活动中心等7类基本服务设施；道路无障碍覆盖率100%；公共绿地人均面积≥1.5㎡；公交站点500米覆盖率≥90%。2.五项权利：（1）选举业主委员会成员并享有被选举权；（2）监督物业履行合同；（3）查阅公共收益收支明细；（4）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况提出建议；（5）法律、法规规定的其他权利（如参与业主大会表决）。3.“三严禁”：严禁在楼梯间、安全出口、疏散通道等公共区域充电；严禁私拉电线飞线充电；严禁使用不合格充电器或超龄电池充电。4.表决程序：需经本单元专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积3/4以上且参与表决人数3/4以上的业主同意（《民法典》第278条）。争议解决途径：社区调解委员会调解、向街道办事处申请行政协调、提起民事诉讼。5.四分法：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。2025年新增要求：装修垃圾单独分类并设置临时堆放点；大件垃圾需预约回收；厨余垃圾需破袋投放并单独称重计量；鼓励使用可降解垃圾袋。四、案例分析题案例1：（1）构成侵权。依据《民法典》第288条（相邻权）、第1165条（过错责任），张某堆放易燃物危及公共安全，侵害其他业主的安全保障权。（2）物业应采取措施：①书面通知张某限期整改，明确法律后果；②向消防部门报告，由消防机构责令改正并处罚款（《消防法》第60条）；③在小区公告栏公示隐患情况，争取其他业主支持。（3）其他业主维权途径：①向社区调解委员会申请调解；②向街道综合执法队投诉；③以“排除妨害纠纷”向法院提起诉讼，要求张某拆除仓储间并赔偿损失。案例2：（1）法定程序：①召开业主大会，就安装事项进行表决（需双2/3参与、双3/4同意）；②公示人脸识别系统的技术方案、数据存储方式、使用范围等信息；③与业主签订个人信息处理同意书（《个人信息保护法》第13条）；④报街道办事处备案。（2）《个人信息保护法》规定：处理人脸信息需取得业主明确同意；信