师幼规范用语制度

PAGE师幼规范用语制度一、总则（一）目的为了营造良好的师幼沟通环境，促进幼儿语言发展，保障师幼之间信息准确传递，提升教育教学质量，特制定本规范用语制度。（二）适用范围本制度适用于本机构内所有教师、保育员以及其他与幼儿有直接接触的工作人员（以下统称“教职工”）和全体幼儿。（三）基本原则1.尊重原则教职工应尊重每一位幼儿的个性、想法和感受，使用尊重性的语言与幼儿交流，避免任何形式的歧视、侮辱或贬低性言语。2.平等原则以平等的姿态与幼儿沟通，不将成人的权威强加于幼儿，鼓励幼儿积极表达自己的观点，认真对待幼儿的每一个问题和想法。3.科学性原则用语应符合幼儿的年龄特点和认知水平，语言简洁明了、生动形象、易于理解，有助于幼儿语言能力的发展和知识的吸收。4.规范性原则严格遵循国家语言文字相关法律法规和行业标准，使用规范的普通话进行交流，避免使用方言、生僻字、网络用语及不文明用语。二、教职工用语规范（一）日常交流用语1.称呼对幼儿应使用亲切、恰当的称呼，如“宝贝”“小朋友”等，避免直呼幼儿的姓名，除非在正式场合且幼儿明确表示喜欢被直呼姓名。与家长交流时，称呼家长应礼貌得体，如“[家长姓氏]先生/女士”。2.问候语早上迎接幼儿时，热情地说“早上好，宝贝！”与幼儿分别时，说“再见，宝贝，明天见！”在园内遇到同事、家长，主动问候“您好！”3.询问与回应询问幼儿需求或情况时，语气要温和，如“宝贝，你需要什么帮助吗？”“今天在幼儿园过得开心吗？”幼儿回答问题后，及时给予回应和肯定，如“你回答得真棒！”“你的想法很有创意！”当幼儿提出问题时，耐心解答，如“这个问题问得很好，让我们一起来想一想……”4.鼓励与表扬发现幼儿的优点或进步时，及时给予鼓励和表扬，如“你今天画画的颜色搭配得真漂亮，继续加油哦！”“你主动帮助小朋友，真是个乐于助人的好孩子！”鼓励幼儿尝试新事物，说“没关系，大胆试一试，老师相信你可以的！”5.提醒与引导当幼儿出现不当行为时，轻声提醒，如“宝贝，玩具要轻轻放哦。”“排队的时候要注意和前面的小朋友保持距离。”引导幼儿正确行为，用温和的语气说“我们一起这样做，会更好哦。”（二）教育教学用语1.导入语采用生动有趣的方式导入课程，如“小朋友们，今天老师要带你们去一个神秘的地方，看看会发生什么有趣的事情呢？”或者通过提问引发幼儿兴趣，“你们猜猜，什么东西会在天上飞，但是又不是小鸟呢？”2.讲解语讲解知识时，语言要清晰、准确、简洁，结合幼儿的生活经验和认知水平，运用比喻、拟人等修辞手法，如“太阳就像一个大火球，给我们带来温暖。”对于抽象的概念，进行简单易懂的解释，如“数字宝宝们排队站，它们都有自己的位置哦。”3.提问语设计开放性和启发性的问题，鼓励幼儿积极思考，如“你觉得小兔子为什么要蹦蹦跳跳的呀？”“如果你是故事里的小主人公，你会怎么做呢？”避免提出过于简单或封闭式的问题，如“是不是”“对不对”等。4.总结语课程结束时，及时总结重点内容，如“今天我们学习了好多关于动物的知识，大家都很棒！”帮助幼儿梳理思路，强化记忆，如“我们一起回顾一下，刚才讲的故事里都有谁，它们都做了什么事情。”（三）与家长沟通用语1.入园离园沟通早上迎接家长时，微笑着说“[家长姓氏]先生/女士，早上好！今天宝贝看起来精神很不错呢。”离园时，客观、全面地反馈幼儿在园情况，如“[幼儿姓名]今天在幼儿园表现得很乖，吃饭吃得也很好，还积极参与了课堂活动。不过午睡的时候有点小情绪，不过很快就调整过来了。”认真倾听家长的意见和建议，回应说“您提的建议非常好，我们会重视并尽快改进，感谢您对我们工作的支持。”2.定期沟通通过家长会、家访、电话、微信等方式与家长定期沟通。家长会发言时，语言诚恳、条理清晰，如“各位家长，今天我们主要想和大家分享一下本学期幼儿在语言发展方面的目标和计划，以及需要家长配合的一些事项……”电话沟通时，礼貌开场，自报家门，如“您好，我是[幼儿园名称]的[教师姓名]，想和您沟通一下孩子最近的情况……”微信沟通时，语言简洁明了，表达准确，如“[家长姓氏]家长，这是今天课堂上孩子的表现照片，您看看。另外，孩子最近在阅读方面有些进步，继续保持哦。”（四）禁止用语1.忌语严禁使用“你真笨”“你不行”“别闹了”“烦死了”等侮辱、歧视、否定性的语言。不得使用威胁、恐吓性语言，如“再不听话，就不让你吃饭了”“你再这样，我就告诉警察叔叔抓你”等。2.其他不当用语避免使用模糊、歧义或容易引起误解的语言，如“大概是这样吧”“可能会这样”等不确定的表述。不使用过于专业、成人化的词汇，以免幼儿听不懂。三、幼儿用语引导（一）礼貌用语培养1.引导幼儿学会基本礼貌用语通过故事、儿歌、游戏等形式，引导幼儿学说“谢谢”“对不起”“请”等礼貌用语。在日常生活中，教职工以身作则，当得到幼儿帮助或服务时，及时回应“谢谢宝贝”，引导幼儿感受礼貌用语的作用。2.鼓励幼儿主动使用礼貌用语当幼儿主动使用礼貌用语时，给予肯定和表扬，如“你说‘谢谢’说得真好，有礼貌的孩子大家都喜欢。”创造机会让幼儿练习使用礼貌用语，如组织角色扮演活动，让幼儿在情境中自然地运用礼貌用语。（二）语言表达能力提升1.丰富幼儿词汇量教师在日常活动中，适时地向幼儿介绍新的词汇，如通过观察周围环境、讲述故事等方式，让幼儿认识各种颜色、形状、动物、植物等词汇。利用图片、实物等教具，帮助幼儿理解和记忆词汇，如展示红色的苹果，告诉幼儿“这是红色的苹果，红色”。2.引导幼儿完整表达当幼儿表达想法或需求时，耐心倾听，鼓励幼儿尽量完整地表达，如幼儿说“我要……”，教师可以引导“你要什么呀？慢慢说清楚哦。”对于幼儿不完整的表达，给予补充和引导，帮助幼儿组织语言，如幼儿说“玩球”，教师回应“你想和谁一起玩球呀？在哪里玩球呢？”（三）文明用语习惯养成1.营造文明用语环境在园内营造文明用语的氛围，在教室、走廊、活动区等张贴文明用语海报、标语，播放文明用语儿歌等。教职工之间交流使用文明用语，为幼儿树立榜样。2.及时纠正不文明用语当幼儿出现不文明用语时，教师要及时纠正，用温和的语气告诉幼儿“这样说不礼貌哦，我们应该说……”引导幼儿认识到不文明用语的不当之处，培养幼儿文明用语的习惯。四、培训与监督（一）培训1.新教职工入职培训新教职工入职时，开展专门的规范用语培训课程，详细讲解本制度的各项要求，包括日常交流用语、教育教学用语、与家长沟通用语等规范。通过案例分析、模拟场景演练等方式，让新教职工熟悉不同场景下的规范用语，并进行实际操作练习。2.定期培训与提升定期组织教职工参加规范用语培训，根据幼儿的年龄特点和教育教学实际情况，不断更新培训内容，提升教职工的语言运用能力。邀请语言专家或资深教育工作者进行讲座，分享先进的语言教育理念和沟通技巧，拓宽教职工的视野。（二）监督1.内部监督机制成立内部监督小组，由园领导、骨干教师等组成，定期对教职工的用语情况进行检查和监督。通过日常巡查、课堂观摩录像回放等方式，发现教职工存在的不规范用语问题，并及时进行提醒和纠正。2.家长监督与反馈设立家长意见箱，鼓励家长对教职工的用语情况进行监督和反馈。对于家长反映的问题，及时进行调查核实，如情况属实，按照规定对相关教职工进行处理，并将处理结果反馈给家长。五、考核与奖惩（一）考核1.考核内容考核教职工对规范用语制度的执行情况，包括日常交流用语、教育教学用语、与家长沟通用语等方面是否符合规范要求。考核幼儿的语言发展情况，如礼貌用语的使用频率、语言表达能力的提升等。2.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每学期进行一次，通过课堂观察、家长评价、幼儿表现记录等方式进行综合评估。不定期抽查根据实际情况随时开展。（二）奖惩1.奖励对于在规范用语方面表现优秀的教职工，给予表彰和奖励，如颁发“文明用语之星”荣誉证书、奖金、晋升机会等。对积极参与幼儿语言发展引导工作，取得显著成效的教职工，给予相应奖励，如优秀教育教学成果奖