保安巡防队制度规范

PAGE保安巡防队制度规范一、总则（一）目的为了加强公司保安巡防队的管理，规范巡防队员的行为，提高安全防范能力，确保公司及周边区域的安全与秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司保安巡防队全体队员。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡逻防控，及时发现和消除安全隐患，预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法履行职责。3.文明执勤原则巡防队员在执行任务过程中，要做到文明礼貌、规范执勤，树立良好形象。4.团结协作原则各队员之间要密切配合、团结协作，共同完成巡防任务。二、组织架构与职责（一）组织架构保安巡防队设队长一名，副队长若干名，队员若干名。队长全面负责巡防队的管理工作，副队长协助队长开展工作，队员具体执行巡防任务。（二）职责分工1.队长职责负责保安巡防队的全面管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织队员开展业务培训和军事训练，提高队员的业务素质和战斗力。定期检查队员的工作情况，对发现的问题及时进行处理和整改。协调与公司各部门及外部相关单位的关系，确保巡防工作的顺利开展。负责向上级领导汇报巡防工作情况，及时传达上级指示和要求。2.副队长职责协助队长开展工作，负责分管区域的巡防工作安排和组织实施。对队员的工作进行监督和检查，及时发现和纠正队员的违规行为。组织队员开展应急演练，提高队员的应急处置能力。负责与其他部门的沟通协调，共同做好安全防范工作。3.队员职责严格遵守公司的各项规章制度，服从队长和副队长的指挥调度。按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，认真履行巡逻职责，及时发现和报告各类安全隐患和异常情况。对发现的违法犯罪行为要及时制止，并协助公安机关进行调查处理。做好巡逻记录和交接班工作，确保巡防工作的连续性和准确性。积极参加业务培训和军事训练，不断提高自身素质和业务能力。三、巡逻制度（一）巡逻任务1.负责公司办公区域、生产区域、仓库等重点部位的安全巡逻，防止各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.检查公司内部的消防设施、电气设备等是否完好有效，发现问题及时报告并协助处理。3.对公司周边区域进行巡查，维护公司周边的治安秩序，防范外部人员对公司的侵扰。4.协助公司各部门做好突发事件的应急处置工作，保护现场，及时报告相关情况。（二）巡逻路线与时间1.巡逻路线由队长根据公司实际情况制定，并报公司领导批准后执行。巡逻路线应覆盖公司所有重点部位和区域，确保无巡逻死角。2.巡逻时间分为定时巡逻和不定时巡逻。定时巡逻每天[X]次，分别为[具体时间1]、[具体时间2]等；不定时巡逻根据公司安全形势和实际需要随时进行。（三）巡逻要求1.巡逻队员必须着装整齐、佩戴齐全装备，保持良好的精神状态。2.巡逻过程中要保持警惕，认真观察周边环境，注意发现异常情况。对发现的问题要及时记录，并报告给队长或相关部门。3.严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自离岗、脱岗或串岗。如有特殊情况需要请假或调整巡逻时间，必须提前向队长报告。4.在巡逻过程中，如遇突发事件或违法犯罪行为，要保持冷静，及时采取措施进行处置，并报告给队长和公安机关。处置过程中要注意保护现场，避免证据灭失。四、值班制度（一）值班安排1.保安巡防队实行24小时值班制度，确保公司安全工作不间断。值班人员由队长根据队员人数和工作需要进行排班，并提前公布。2.值班人员应严格按照排班表按时到岗值班，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向队长请假，并安排好替班人员。（二）值班职责1.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记。2.接听值班电话，及时处理各类报警信息和突发事件，并按照规定程序进行报告。3.对公司内部的安全情况进行巡查，发现问题及时报告并协助处理。4.做好值班记录和交接班工作，详细记录值班期间的工作情况和发现的问题。（三）值班纪律1.值班人员在值班期间要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗或串岗。严禁在值班室内睡觉、玩手机、看电视等与值班无关的事情。2.严格遵守公司的各项规章制度，文明执勤，礼貌待人。对来访人员要热情接待，认真登记，不得刁难或推诿。3.认真履行值班职责，对发现的问题要及时处理和报告。如因工作失职导致公司发生安全事故或其他问题，将依法追究值班人员的责任。五、培训制度（一）培训目标通过培训，使保安巡防队员具备良好的职业道德、扎实的业务知识和熟练的业务技能，提高队员的综合素质和安全防范能力。（二）培训内容1.职业道德培训学习国家法律法规和公司各项规章制度，增强队员的法律意识和纪律观念。开展职业道德教育，培养队员的敬业精神、责任感和团队合作精神。2.业务知识培训安全防范知识培训，包括治安防范、消防安全、应急处置等方面的知识。巡逻业务培训，学习巡逻技巧、巡逻路线规划、巡逻记录填写等内容。门禁管理培训，掌握人员、车辆进出登记制度和门禁设施的操作方法。突发事件应急处置培训，学习各类突发事件的处置程序和方法。3.军事技能培训队列训练，包括立正、稍息、齐步走、跑步走、正步走等基本队列动作。体能训练，包括长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能项目。擒拿格斗训练，学习基本的擒拿格斗技巧和防身术。（三）培训方式1.内部培训由队长或经验丰富的队员担任培训讲师，定期组织队员进行内部培训。培训内容根据实际工作需要和队员的业务水平进行针对性安排。2.外部培训根据工作需要，适时组织队员参加外部专业培训机构举办的安全防范、应急处置等方面的培训课程，提高队员的业务水平和综合素质。3.岗位练兵通过实际工作中的岗位练兵，让队员在实践中不断提高业务能力和解决问题的能力。（四）培训考核1.建立培训考核制度，对队员的培训学习情况进行定期考核。考核内容包括理论知识考核和实际操作考核。2.考核结果与队员的绩效挂钩，对考核成绩优秀的队员给予表彰和奖励，对考核不合格的队员进行补考或重新培训。补考仍不合格的队员，将视情况进行调整岗位或辞退处理。六、奖惩制度（一）奖励1.对在安全防范工作中表现突出，有下列情形之一的队员，给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在应急处置突发事件过程中，表现英勇，为保护公司和人员生命财产安全做出突出贡献的。积极提出合理化建议，对改进公司安全防范工作起到显著作用的。在培训考核中成绩优秀，业务能力突出的。长期坚守岗位，工作认真负责，无任何违规违纪行为的。2.奖励方式包括：通报表扬、奖金奖励、晋升职务等。（二）惩罚1.对违反公司规章制度和工作纪律，有下列情形之一的队员，给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚：迟到、早退、旷工的。擅自离岗、脱岗或串岗的。在值班期间睡觉、玩手机、看电视等与值班无关事情的。工作敷衍塞责，不认真履行巡逻、值班等职责的。违反公司门禁管理制度，擅自放行无关人员或车辆的。对发现的问题隐瞒不报或处理不当，导致公司遭受损失的。参与赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪行为的。泄露公司机密信息的。2.惩罚措施应根据队员的违规违纪情节轻重进行相应处理，对情节严重的将依法解除劳动合同，并追究相关法律责任。七、应急处置制度（一）应急处置原则1.快速反应原则接到突发事件报警后，值班人员和巡逻队员要迅速赶赴现场，及时采取措施进行处置。2.统一指挥原则在应急处置过程中，要实行统一指挥，确保各项处置措施协调一致，高效有序进行。3.确保安全原则把保障公司和人员的生命财产安全作为应急处置工作的首要任务，采取有效措施，避免人员伤亡和财产损失的扩大。4.依法处置原则严格按照国家法律法规和公司应急预案的规定进行处置，确保应急处置工作合法、合规。（二）应急处置流程1.报警与接警公司任何人员发现突发事件后，应立即拨打公司保安值班电话[电话号码]报警。值班人员接到报警后，要详细记录报警信息，包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度等，并立即报告给队长。2.应急响应队长接到报告后，应立即启动应急预案，组织值班人员和巡逻队员赶赴现场进行处置。同时，通知公司相关部门负责人和上级领导。应急处置人员到达现场后，要迅速了解现场情况，按照分工开展应急处置工作。3.现场处置根据突发事件的性质和危害程度，采取相应的处置措施。如火灾事故，应立即组织灭火、疏散人员；治安案件，应及时制止违法犯罪行为，保护现场，协助公安机关进行调查处理等。在处置过程中，要注意保护现场，避免证据灭失。同时，要做好现场秩序的维护工作，防止无关人员进入现场。4.后续处理突发事件处置完毕后，要及时清理现场，恢复正常秩序。对事件进行调查和评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施和建议。向上级领导和相关部门汇报事件处置情况，并做好记录存档工作。（三）应急演练1.定期组织应急演练，检验和提高保安巡防队的应急处置能力。演练内容包括火灾、地震、盗窃、抢劫等突发事件的应急处置。2.演练结束后，要对演练效果进行评估和总结，针对演练中发现的问题及时进行整改和完善，不断提高应急预案的科学性和实用性。八、装备管理制度（一）装备配备根据保安巡防工作的需要，为队员配备必要的装备，包括制服、头盔、对讲机、警棍、强光手电筒、防刺背心、盾牌等。（二）装备使用1.队员应严格按照规定正确使用装备，不得擅自转借、挪用或损坏装备。2.在执行任务过程中，要妥善保管装备，确保装备随时处于良好状态。如发现装备损坏或故障，应及时报告并进行维修或更换。（三）装备维护与保养1.建立装备维护保养制度，定期对装备进行检查、维护和保养。2.对装备的维护保养情况要做好记录，确保装备的维护保养工作有迹可循。3