超市消防查询制度规范

PAGE超市消防查询制度规范一、总则（一）目的为加强超市消防安全管理，规范消防查询工作流程，确保超市在消防安全方面的可追溯性和透明度，及时发现并消除火灾隐患，保障超市员工和顾客的生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于超市内所有区域，包括营业场所、仓库、办公区域、员工宿舍等。涉及超市全体员工及与超市相关的第三方人员（如供应商、施工人员等）在进行消防相关查询时的操作。（三）依据法律法规及行业标准本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116）、《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974）等相关法律法规及行业标准制定。二、消防查询内容及职责分工（一）消防设施设备查询1.查询内容消防设施设备的种类、数量、位置，包括但不限于火灾自动报警系统、消防给水系统、消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、防排烟系统等。消防设施设备的运行状态，如是否正常工作、有无故障报警等。消防设施设备的维护保养记录，包括维护保养时间、内容、维修更换情况等。2.职责分工安全管理部门：负责统筹协调消防设施设备查询工作，定期组织对消防设施设备进行全面检查，并记录查询结果。建立消防设施设备档案，详细记录各项信息。设施维护人员：负责日常对消防设施设备进行巡查，及时发现并报告设施设备的故障情况。按照规定的维护保养周期对设施设备进行维护保养，并做好记录。在接到查询需求时，提供准确的设施设备相关信息。各区域负责人：负责本区域内消防设施设备的日常检查，确保设施设备完好无损、正常运行。协助安全管理部门进行消防设施设备的查询工作，及时反馈本区域内设施设备的异常情况。（二）消防通道及疏散设施查询1.查询内容消防通道是否畅通无阻，有无堆放杂物、停放车辆等影响通行的情况。疏散指示标志、应急照明灯具的设置位置、数量、完好状况，是否能正常引导人员疏散。安全出口的数量、位置、开启方向是否符合规定，是否处于正常可开启状态。2.职责分工安全管理部门：定期对消防通道及疏散设施进行检查，对发现的问题及时督促整改。组织开展消防通道及疏散设施的专项查询工作，评估其安全性和有效性。各区域负责人：每日对本区域内的消防通道及疏散设施进行巡查，确保通道畅通、标志和灯具完好。在发现问题时及时采取措施进行处理，并向安全管理部门报告。保洁人员：负责保持消防通道及疏散设施周围的环境卫生，不得在通道内堆放垃圾或杂物。配合相关部门进行消防通道及疏散设施的查询工作，按照要求清理通道内的障碍物。（三）用火用电用气安全查询1.查询内容超市内用火作业（如电气焊、明火烹饪等）的审批手续是否齐全，作业过程是否符合消防安全要求。电气设备的安装、使用是否符合安全规定，有无私拉乱接电线、过载用电等现象。燃气管道、阀门、计量器具等设施的运行情况，是否存在泄漏、损坏等安全隐患。用火用电用气设备的日常检查记录，包括检查时间、内容、发现的问题及处理情况等。2.职责分工安全管理部门：负责对用火用电用气安全进行监督检查，审核用火作业审批手续。定期组织开展用火用电用气安全专项查询，对发现的重大安全隐患及时下达整改通知，并跟踪整改情况。工程技术人员：负责对电气设备、燃气设施进行专业检查和维护，指导员工正确使用电气设备和燃气设施。审核用火用电用气相关的施工方案和安全措施，确保符合安全规范。各区域负责人：负责本区域内用火用电用气情况的日常巡查，发现违规行为及时制止并报告安全管理部门。督促本区域员工遵守用火用电用气安全规定，配合相关部门进行安全查询工作。用火用电用气作业人员：严格按照审批手续和安全操作规程进行作业，做好作业前的安全检查和准备工作。在作业过程中确保消防安全，作业结束后清理现场，消除安全隐患。三、消防查询流程（一）日常巡查查询1.设施维护人员每日巡查设施维护人员按照规定的巡查路线和时间间隔，对消防设施设备进行巡查。巡查过程中，使用专业检测工具和设备，检查设施设备的运行状态，如查看火灾自动报警系统的显示屏是否有故障报警信息，测试消火栓的水压是否正常等。对巡查中发现的问题，及时记录在巡查记录表上，包括问题描述、发现位置、发现时间等。对于能够当场处理的问题，立即进行处理；对于无法当场处理的问题，及时报告给安全管理部门，并说明问题的严重程度和可能存在的安全风险。2.各区域负责人每日巡查各区域负责人在每日营业前、营业期间和营业结束后，对本区域内的消防通道及疏散设施、用火用电用气情况进行巡查。重点检查消防通道是否畅通，疏散指示标志和应急照明灯具是否正常，用火用电用气设备是否存在异常等。如发现问题，在本区域的巡查记录台账上进行记录，并及时采取措施进行处理。对于涉及其他部门或需要协调解决的问题，及时向安全管理部门报告。（二）定期全面查询1.安全管理部门组织安全管理部门每月制定消防查询计划，明确查询的范围、内容、人员分工等。按照计划组织相关人员对超市内所有区域进行全面的消防查询。查询人员根据各自的职责，对消防设施设备、消防通道及疏散设施、用火用电用气安全等方面进行详细检查。检查过程中，可采用现场查看、查阅记录、测试设备等方式，确保查询结果的准确性和全面性。2.查询结果记录与汇总查询人员将各自检查的结果详细记录在消防查询记录表上，包括检查项目、检查情况、发现的问题及整改建议等。安全管理部门对所有查询人员的记录进行汇总，形成当月的消防查询报告。消防查询报告应客观、准确地反映超市消防安全状况，对发现的问题进行分类统计，分析问题产生的原因，并提出针对性的整改措施和建议。（三）专项查询1.启动条件当超市内发生火灾事故或存在重大消防安全隐患时，安全管理部门应立即启动专项消防查询。根据超市的实际情况和消防安全需求，如进行消防设施设备改造、新区域开业、季节变化等，也可适时组织专项消防查询。2.查询内容与方法专项查询应针对特定的消防安全问题进行深入检查。例如，在发生火灾事故后，重点查询火灾发生区域的消防设施设备是否正常运行、火灾报警系统是否及时响应、疏散通道是否畅通等。采用多种查询方法，如现场勘查、询问相关人员、查阅历史记录、进行模拟测试等，全面收集与专项查询相关的信息。3.报告与处理专项查询结束后，安全管理部门应撰写专项消防查询报告，详细阐述查询的背景、目的、内容、方法、结果及结论。针对查询中发现的问题，提出具体的整改方案和措施，并明确整改责任人和整改期限。将专项消防查询报告提交给超市管理层，同时抄送相关部门。超市管理层根据报告内容，组织召开专题会议，研究部署整改工作，确保消防安全隐患得到及时有效的消除。（四）外部检查查询配合1.消防部门检查当消防部门对超市进行消防检查时，安全管理部门应积极配合，提供相关的消防查询资料，包括消防设施设备档案、维护保养记录、巡查记录、自查报告等。安排专人陪同消防部门检查人员进行现场检查，如实回答检查人员提出的问题，协助检查人员了解超市消防安全状况。对于消防部门提出的整改意见和要求，及时记录并传达给相关部门和人员，确保按时完成整改任务。2.其他外部检查对于其他政府部门或行业协会组织的涉及消防安全的检查，如安全生产检查、行业标准化检查等，安全管理部门同样要做好配合工作。按照检查要求，提供相应的数据和资料，配合检查人员进行现场查看和评估。根据外部检查提出的意见和建议，结合超市实际情况，制定切实可行的改进措施，不断完善超市消防安全管理工作。四、消防查询记录与档案管理（一）记录要求1.消防查询记录应使用统一的格式和规范，确保记录内容完整准确。记录应包括查询时间、查询人员、查询区域、查询项目、查询情况、发现的问题及处理结果等信息。2.记录应采用纸质和电子两种形式保存，纸质记录由专人负责整理归档，电子记录应定期备份，防止数据丢失。3.记录人员应如实填写查询情况，不得隐瞒或虚报问题。对于发现问题的描述应清晰、详细，能够准确反映问题的性质和严重程度。（二）档案建立1.安全管理部门负责建立超市消防查询档案，将各类消防查询记录、报告、整改资料等进行分类整理归档。消防查询档案应按照年度进行编号，便于查询和管理。2.消防查询档案应包括以下内容：消防设施设备档案，记录消防设施设备的基本信息、维护保养记录、故障维修记录等。消防通道及疏散设施档案，包括通道和设施的布局图、巡查记录、整改记录等。用火用电用气安全档案，涵盖用火用电用气审批手续、检查记录、隐患整改记录等。日常巡查记录、定期全面查询报告、专项查询报告及相关整改资料。消防部门检查记录及整改情况跟踪资料，以及其他外部检查相关资料。（三）档案保管与查阅1.消防查询档案应妥善保管，存放于专门的档案柜中，确保档案的安全和完整。档案保管期限按照相关法律法规和超市规定执行，一般不少于[X]年。2.因工作需要查阅消防查询档案的，应填写档案查阅申请表，注明查阅目的、查阅内容、查阅时间等信息。经安全管理部门负责人批准后，方可查阅档案。查阅档案时，应在指定地点进行，不得擅自将档案带出或转借他人。查阅人员应爱护档案，不得在档案上涂改、标记或损坏。3.对于涉及超市商业秘密或消防安全敏感信息的档案，查阅人员应严格遵守保密规定，不得泄露相关信息。五、消防查询结果处理（一）问题分类与评估1.安全管理部门对消防查询中发现的问题进行分类，一般可分为轻微问题、一般问题和重大问题。轻微问题是指对消防安全影响较小，可立即整改的问题；一般问题是指需要一定时间和资源进行整改，可能影响局部消防安全的问题；重大问题是指严重威胁超市消防安全，可能导致火灾事故发生的问题。2.根据问题的分类，对问题的严重程度和风险等级进行评估。评估可采用定性和定量相结合的方法，综合考虑问题的性质、发生频率、影响范围等因素。对于重大问题，应立即启动应急预案，采取紧急措施进行处理，确保消防安全。（二）整改措施制定与落实1.针对查询中发现的问题，安全管理部门组织相关人员制定整改措施。整改措施应明确整改责任人、整改期限、整改目标和具体的整改方法。整改措施应具有可操作性和针对性，能够有效消除消防安全隐患。2.整改责任人按照整改措施要求，组织实施整改工作。在整改过程中，应及时向安全管理部门报告整改进展情况，对于整改过程中遇到的困难和问题，及时寻求支持和协调解决。3.安全管理部门对整改工作进行跟踪检查，定期对整改情况进行评估。对于未按时完成整改任务或整改效果不符合要求的，应责令整改责任人重新制定整改计划，加大整改力度，确保问题得到彻底解决。（三）复查与销案1.整改完成后，安全管理部门组织相关人员对整改情况进行复查。复查内容应与原查询问题相对应，并采用相同的查询方法和标准进行检查。2.经复查确认问题已得到彻底整改，符合消防安全要求的，安全管理部门将该问题进行销案处理，并在消防查询档案中注明销案情况。对于整改不到位的问题，应继续督促整改责任人进行整改，直至问题解决。六、培训与宣传（一）消防查询知识培训1.安全管理部门定期组织超市员工进行消防查询知识培训，培训内容包括消防设施设备的查询方法、消防通道及疏散设施的检查要点、用火用电用气安全查询注意事项等。2.通过培训，使员工了解消防查询工作的重要性，掌握基本的查询技能和方法，能够在日常工作中及时发现消防安全问题，并采取正确的措施进行处理。3.培训可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式进行，提高培训效果。培训结束后，对员工进行考核，确保员工具备相应的消防查询知识和能力。（二）消防查询宣传教育1.利用超市内部宣传栏、电子显示屏、广播等多种渠道，宣传消防查询制度规范和消防安全知识。向员工和顾客普及消防设施设备的使用方法、消防通道的重要性、用火用电用气安全常识等内容，提高全员消防安全意识。2.在超市内显著位置张贴消防查询相关的提示标语和海报，提醒员工和顾客关注消防安全，积极配合消防查询工作。3.结合超市实际情况，开展消防安全宣传活动，如消防知识竞赛、消防演练等，增强员工和顾