高速公路巡查制度规范

PAGE高速公路巡查制度规范一、总则（一）目的为加强高速公路运营管理，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，保障高速公路安全、畅通、高效运行，特制定本巡查制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所管辖的[具体高速公路名称]及其附属设施的巡查工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡查、动态监测等手段，提前发现潜在问题，采取有效措施加以预防，避免安全事故和交通拥堵的发生。2.快速反应原则建立高效的巡查信息传递机制，一旦发现异常情况，能够迅速响应，及时到达现场进行处置。3.全面覆盖原则对高速公路全路段、全时段进行巡查，确保不留死角，包括道路设施、交通安全设施、服务区、收费站等各个区域。4.规范操作原则巡查人员严格按照规定的程序、标准和方法进行巡查，确保巡查工作的质量和效果。二、巡查组织与职责（一）巡查组织架构公司设立巡查管理部门，负责统筹协调高速公路巡查工作。巡查管理部门下设若干巡查大队，巡查大队根据路段划分设置若干巡查中队。（二）各级职责1.巡查管理部门职责制定和完善巡查制度、标准和流程，并监督执行。组织开展巡查人员培训，提高巡查人员业务水平。负责巡查工作的指挥调度，协调解决巡查中遇到的重大问题。定期对巡查工作进行总结分析，提出改进措施和建议。与相关部门（如交警、路政、养护等）建立沟通协调机制，共同做好高速公路管理工作。2.巡查大队职责贯彻执行巡查管理部门的工作部署，组织实施本大队的巡查工作。负责巡查人员的日常管理和考核，确保巡查工作顺利开展。及时收集、整理巡查信息，上报巡查管理部门，并根据指令进行处置。协助其他部门开展应急救援、交通管制等工作。3.巡查中队职责按照规定的巡查路线和频次，对责任路段进行巡查，及时发现和报告各类问题。对巡查中发现的一般问题，能够现场处理的及时进行处理；无法现场处理的，做好记录并上报巡查大队。配合巡查大队和其他部门开展应急处置工作，执行相关指令。三、巡查内容（一）道路设施巡查1.路面状况检查路面是否存在坑洼、裂缝、拥包、沉陷等病害，以及路面标线是否清晰、完整。2.路基状况查看路基边坡是否稳定，有无坍塌、滑移迹象；排水设施是否畅通，有无堵塞、积水现象。3.桥梁隧道检查桥梁结构是否完好，有无裂缝、变形、渗漏等问题；隧道衬砌是否牢固，照明、通风、消防等设施是否正常运行。（二）交通安全设施巡查1.标志标线检查交通标志是否清晰、醒目，有无损坏、倾斜、缺失；标线是否符合标准，有无磨损、褪色。2.护栏隔离设施查看护栏是否完好，有无变形、损坏、缺失；隔离设施是否有效，能否起到分隔作用。3.防眩设施检查防眩板、防眩网等防眩设施是否正常，有无损坏、变形。（三）服务区巡查1.设施设备检查服务区内的餐饮、住宿、加油、维修等设施设备是否正常运行，有无故障。2.环境卫生查看服务区内的环境卫生状况，包括垃圾清理、厕所卫生等是否达标。3.安全管理检查服务区内的消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通，有无安全隐患。（四）收费站巡查1.收费设施检查收费设备是否正常工作，包括车道设备、票据打印机、ETC设备等。 2.人员管理查看收费人员是否遵守工作纪律，着装是否规范，操作是否准确。3.安全防范检查收费站的安全防范措施是否落实，如门禁系统、监控设备等是否正常运行。四、巡查方式与频次（一）巡查方式1.徒步巡查巡查人员沿高速公路主线和匝道进行徒步巡查，近距离观察道路设施和交通安全设施状况。适用于对局部区域的详细检查，如桥梁伸缩缝、隧道进出口等。2.车辆巡查巡查人员驾驶巡查车辆按照规定路线进行巡查，能够快速到达巡查路段，提高巡查效率。车辆巡查可分为定期巡查和不定期巡查。3.视频巡查利用高速公路沿线设置的监控摄像头，对道路状况进行实时视频监控，及时发现异常情况。视频巡查由专人负责，定期回放查看监控录像。（二）巡查频次1.日常巡查道路设施和交通安全设施的日常巡查，巡查中队每天至少进行一次徒步巡查和一次车辆巡查。服务区和收费站的日常巡查，巡查中队每天至少进行一次。2.定期巡查巡查大队每周组织一次对辖区路段的全面巡查，包括道路设施、交通安全设施、服务区、收费站等。巡查管理部门每月组织一次对全公司管辖路段的综合巡查。3.特殊时段巡查在节假日、恶劣天气等特殊时段，增加巡查频次，加强对重点路段和区域的巡查。五、巡查信息收集与处理（一）信息收集1.巡查人员在巡查过程中，要认真观察，详细记录发现的问题，包括问题的位置、类型、严重程度等。2.利用巡查车辆上配备的巡查设备（如GPS定位仪、摄像设备等）收集相关信息，并及时上传至巡查信息管理系统。3.通过视频监控系统发现的异常情况，监控人员要及时记录时间、地点、事件等信息，并通知巡查人员前往现场核实。（二）信息处理1.对于巡查中发现的一般问题，巡查人员能够现场处理的，要立即采取措施进行处理，并做好记录。处理结果要及时反馈至巡查大队。2.对于无法现场处理的问题，巡查人员要详细记录相关信息，及时上报巡查大队。巡查大队接到报告后，要进行分析评估，根据问题的性质和严重程度，下达处置指令。3.属于养护部门职责范围的问题，巡查大队要及时通知养护部门进行处理，并跟踪处理进度。养护部门处理完毕后，要将处理结果反馈至巡查大队。4.对于涉及交通安全、应急救援等重大问题，巡查大队要立即报告巡查管理部门，并按照指令协调相关部门进行处置。处置过程中要及时收集反馈信息，确保问题得到妥善解决。六、巡查装备与物资管理（一）巡查装备配备1.巡查车辆巡查大队和巡查中队配备专门的巡查车辆，车辆应具备良好的性能，能够适应高速公路巡查工作的需要。车辆应配备必要的通讯设备、照明设备、警示标志等。2.巡查设备巡查人员配备个人巡查设备，如对讲机、望远镜、摄像设备、检测工具等，以便及时准确地收集和传递巡查信息。3.安全防护装备为巡查人员配备必要的安全防护装备，如安全帽、反光背心、防护手套等，确保巡查人员在工作中的人身安全。（二）装备管理1.建立巡查装备台账，详细记录装备的型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对巡查装备进行维护保养，确保装备性能良好。发现装备故障或损坏，要及时维修或更换，并做好记录。3.巡查装备不得擅自转借他人或挪作他用，因工作需要临时调配的，要办理相关手续。（三）物资管理1.根据巡查工作需要，储备必要的物资，如警示标志、反光锥、抢险工具等。2.建立物资台账，对物资的采购、入库、领用、库存等情况进行详细记录。3.定期对物资进行盘点清查，确保物资数量准确、质量完好。发现物资短缺或损坏，要及时补充或更换。七、巡查人员管理（一）人员配备根据高速公路巡查工作的实际需要，合理配备巡查人员。巡查人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉高速公路管理相关法律法规和行业标准。（二）培训与考核1.巡查管理部门定期组织巡查人员培训，培训内容包括高速公路法律法规、巡查业务知识、安全应急知识等。2.建立巡查人员考核制度，对巡查人员的工作表现、业务能力、遵守纪律等情况进行考核。考核结果与绩效挂钩，激励巡查人员提高工作质量。（三）纪律要求1.巡查人员要严格遵守工作纪律，按时上岗，不得迟到、早退、旷工。2.在巡查过程中，要着装整齐，佩戴标志，文明执法，礼貌待人。3.不得擅自离岗、脱岗，不得在巡查期间从事与工作无关的事情。4.保守巡查工作秘密，不得泄露巡查信息和工作情况。八、应急处置（一）应急预案制定制定完善的高速公路巡查应急处置预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、应急资源保障等内容。（二）应急演练定期组织巡查人员开展应急演练，提高巡查人员的应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括突发事件模拟处置、应急物资调配、通讯联络等。（三）应急响应1.巡查人员在