仲裁制度流程规范

PAGE仲裁制度流程规范一、总则（一）目的本仲裁制度流程规范旨在确保公司/组织内部仲裁程序的公正、公平、高效进行，及时解决各类纠纷，维护公司/组织的正常运营秩序，保护各方当事人的合法权益。（二）适用范围本规范适用于公司/组织内部发生的各类争议，包括但不限于劳动争议、合同纠纷、知识产权纠纷等。（三）基本原则1.合法合规原则：仲裁程序必须严格遵守国家法律法规以及公司/组织的相关规定。2.公正公平原则：确保仲裁过程和结果公正公平，不受任何外部因素干扰。3.及时高效原则：在保证公正的前提下，尽可能缩短仲裁周期，提高解决纠纷的效率。4.保密性原则：对仲裁过程和结果予以保密，保护当事人的隐私和商业秘密。二、仲裁机构与人员（一）仲裁委员会1.组成：仲裁委员会由公司/组织内部具有丰富经验和专业知识的人员组成，设主任一名，副主任若干名，委员若干名。2.职责：负责制定和修订仲裁制度流程规范。受理仲裁申请，审查仲裁案件的管辖权。决定仲裁员的聘任和解聘。对仲裁案件进行监督和指导。（二）仲裁员1.聘任条件：具有良好的道德品质和职业操守。熟悉相关法律法规和政策。具有丰富的专业知识和实践经验。能够独立、公正地审理案件。2.聘任程序：由仲裁委员会发布聘任公告，明确聘任条件和程序。申请人提交申请材料，包括个人简历、专业资格证书、工作经历证明等。仲裁委员会对申请人进行资格审查，确定聘任人选。颁发仲裁员聘任证书。3.职责：认真履行仲裁职责，公正、公平地审理案件。遵守仲裁程序和纪律，保守仲裁秘密。按时参加仲裁庭审理和合议，发表独立意见。三、仲裁申请与受理（一）申请条件1.申请人与被申请人之间存在明确的仲裁协议。2.有具体的仲裁请求和事实、理由。3.属于仲裁委员会的受理范围。（二）申请材料1.仲裁申请书，应当载明申请人和被申请人的基本信息、仲裁请求、事实和理由等内容。2.仲裁协议。3.证据材料，包括书证、物证、证人证言、视听资料等。4.申请人的身份证明材料。（三）受理程序1.仲裁委员会收到仲裁申请后，应当在五日内进行审查。2.对符合受理条件的，予以受理，并向申请人发出受理通知书；对不符合受理条件的，不予受理，并书面通知申请人说明理由。3.受理仲裁申请后，仲裁委员会应当在五日内将仲裁申请书副本送达被申请人。4.被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在十日内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁委员会应当在收到答辩书后五日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。四、仲裁庭组成（一）仲裁庭的组成方式1.独任仲裁庭：适用于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单案件。由一名仲裁员组成。2.合议仲裁庭：由三名仲裁员组成，其中一名为首席仲裁员。首席仲裁员由仲裁委员会主任指定，其他两名仲裁员由双方当事人各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定。（二）仲裁员的选定与指定1.双方当事人应当在仲裁规则规定的期限内共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。2.双方当事人未在规定期限内选定仲裁员的，由仲裁委员会主任指定。（三）仲裁庭的通知1.仲裁庭组成后，仲裁委员会应当在五日内将仲裁庭的组成情况书面通知双方当事人。2.仲裁员有下列情形之一的，应当回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：是本案当事人或者当事人、代理人近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。3.仲裁员是否回避，由仲裁委员会主任决定；仲裁委员会主任担任仲裁员时，由仲裁委员会集体决定。五、仲裁审理（一）审理方式1.仲裁审理应当开庭进行。当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料作出裁决。2.仲裁不公开进行。当事人协议公开的，可以公开进行，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。（二）开庭通知1.仲裁庭应当在开庭五日前将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭三日前请求延期开庭。是否延期，由仲裁庭决定。2.申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请。3.被申请人经书面通知，无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭的，可以缺席裁决。（三）证据规则1.当事人应当对自己的主张提供证据。2.仲裁庭有权要求当事人补充证据，有权向有关单位和个人调查取证。3.证据应当在开庭时出示，当事人可以质证。4.在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，当事人可以申请证据保全。当事人申请证据保全的，仲裁委员会应当将当事人的申请提交证据所在地的基层人民法院。（四）辩论程序1.当事人在仲裁过程中有权进行辩论。辩论终结时，首席仲裁员或者独任仲裁员应当征询当事人的最后意见。2.辩论按照下列顺序进行：申请人及其代理人发言；被申请人及其代理人答辩；第三人及其代理人发言或者答辩；互相辩论。（五）和解与调解1.当事人申请仲裁后，可以自行和解。达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。2.仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解；调解不成的，应当及时作出裁决。3.调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。六、仲裁裁决（一）裁决期限仲裁庭应当在仲裁规则规定的期限内作出裁决。有特殊情况需要延长的，由仲裁委员会主任批准。（二）裁决方式1.裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录。仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。2.裁决书应当写明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果、仲裁费用的负担和裁决日期。当事人协议不愿写明争议事实和裁决理由的，可以不写。裁决书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章。对裁决持不同意见的仲裁员，可以签名，也可以不签名。（三）裁决的执行1.仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。2.当事人应当履行仲裁裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受申请的人民法院应当执行。七、期间与送达（一）期间1.期间包括法定期间和仲裁委员会指定的期间。2.期间以时、日、月、年计算。期间开始的时和日，不计算在期间内。3.期间届满的最后一日是节假日的，以节假日后的第一日为期间届满的日期。4.期间不包括在途时间，仲裁文书在期满前交邮的，不算过期。（二）送达1.仲裁委员会送达仲裁文书必须有送达回证，由受送达人在送达回证上记明收到日期，签名或者盖章。2.受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。3.仲裁文书可以直接送达受送达人，也可以留置送达、委托送达、邮寄送达、公告送达。八、费用承担（一）仲裁费用的承担原则仲裁费用由败诉方承担，双方当事人部分胜诉、部分败诉的，由仲裁庭根据双方当事人的责任大小确定各自应当承担的仲裁费用比例。当事人自行和解或者经仲裁庭调解结案的，仲裁费用的承担由双方当事人协商确定；协商不成的，由仲裁庭决定。（二）仲裁费用的范围