门卫值班管理制度规范

PAGE门卫值班管理制度规范一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，规范门卫值班管理，确保公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫值班人员及进入公司办公区域、生产区域的人员、车辆和物资。（三）基本原则1.严格把关原则：对进入公司的人员、车辆和物资进行严格检查、登记，防止无关人员、车辆和危险物品进入公司。2.热情服务原则：门卫值班人员要文明礼貌、热情周到地为公司员工和外来人员提供服务，树立公司良好形象。3.及时高效原则：对各类突发事件和异常情况要及时发现、报告，并采取有效措施进行处理，确保公司安全。二、门卫值班人员职责（一）人员出入管理1.负责对进入公司的人员进行询问、登记，核实身份和来访事由。对因公来访人员，要与被访部门或人员取得联系，经同意后方可放行；对因私来访人员，要劝其在公司外等候，不得擅自进入公司。2.严禁无关人员进入公司办公区域和生产区域。对拒绝登记或登记信息不实的人员，有权拒绝其进入公司。3.对携带大件物品、贵重物品或可疑物品离开公司的人员，要进行检查、核实，必要时要求其出示相关证明或进行登记。（二）车辆出入管理1.对进入公司的车辆进行检查、登记，核实车辆信息和来访事由。对因公来访车辆，要引导其在指定区域停放，并告知相关注意事项；对因私来访车辆，要劝其在公司外停放，不得擅自进入公司。2.严禁无牌无证、报废、故障等不符合安全要求的车辆进入公司。对进入公司的车辆要检查其是否携带易燃易爆、剧毒等危险物品，如有发现要立即禁止其进入，并报告公司相关部门处理。3.对离开公司的车辆进行检查，核实车内物品是否与登记信息相符，防止公司财物被盗。对装载货物的车辆，要检查其货物清单和出门证，经核实无误后方可放行。（三）物资出入管理1.对携带物资离开公司的人员和车辆进行检查、核实，凭有效的物资出门证放行。对物资出门证要进行认真核对，确保其真实性和有效性。2.严禁未经批准的物资擅自离开公司。对擅自携带物资离开公司的人员和车辆，要进行制止，并报告公司相关部门处理。3.对进入公司的物资要进行登记，核实物资名称、数量、规格等信息，并通知相关部门或人员接收。（四）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产区域、仓库等重点部位进行巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患和异常情况。2.巡逻检查过程中要认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。对发现的安全隐患和异常情况要及时报告公司相关部门，并采取有效措施进行处理。3.加强对公司周边环境的巡查，注意观察有无可疑人员、车辆和异常情况，发现问题要及时报告并协助有关部门进行处理。（五）突发事件处理1.遇到突发事件和异常情况时，要保持冷静，迅速采取有效措施进行处理，并及时报告公司相关部门和领导。2.对火灾、盗窃、抢劫等突发事件，要立即拨打报警电话，并组织人员进行现场扑救、保护现场等工作，配合公安机关进行调查处理。3.对其他突发事件和异常情况，要根据具体情况采取相应的措施进行处理，确保公司人员、财产安全和正常的工作秩序。（六）其他职责1.负责维护门卫值班室及周边区域的环境卫生和秩序，保持值班室整洁、干净。2.协助公司相关部门做好各类会议、活动的安全保卫工作，确保会议、活动的顺利进行。3.完成公司领导交办的其他临时性工作任务。三、门卫值班工作流程（一）人员出入流程1.来访人员到达公司门口时，门卫值班人员应主动上前询问，核实来访事由和身份信息。2.来访人员填写《来访人员登记表》，详细填写姓名、单位、来访事由、被访部门或人员、联系电话等信息。3.门卫值班人员与被访部门或人员取得联系，经同意后，在《来访人员登记表》上注明“同意来访”字样，并发放临时出入证（如有需要）。4.来访人员佩戴临时出入证，在门卫值班人员的引导下进入公司。（二）车辆出入流程1.进入公司的车辆到达公司门口时，门卫值班人员示意其停车，检查车辆外观及相关证件。2.核实车辆信息和来访事由后，填写《车辆出入登记表》，详细填写车牌号码、车辆类型、来访事由、被访部门或人员、联系电话等信息。3.门卫值班人员与被访部门或人员取得联系，经同意后，在《车辆出入登记表》上注明“同意进入”字样，并发放临时停车证（如有需要）。4.车辆驾驶员佩戴临时停车证，按照门卫值班人员的引导在指定区域停放车辆。（三）物资出入流程1.携带物资离开公司的人员和车辆到达公司门口时，门卫值班人员要求其出示有效的物资出门证。2.认真核对物资出门证的真实性和有效性，检查物资名称、数量、规格等信息是否与出门证一致。3.如物资出门证无误，在出门证上加盖“放行章”，并予以放行；如物资出门证有误或不符合规定，要拒绝放行，并及时报告公司相关部门处理。（四）巡逻检查流程1.门卫值班人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻检查。2.在巡逻过程中，认真观察周边环境，检查重点部位的门窗、门锁、消防设施等是否完好，有无异常情况。3.发现问题及时记录在巡逻记录上，并根据问题的性质和严重程度采取相应的措施进行处理。对一般性问题，能够当场解决的要当场解决；对较为复杂或无法当场解决的问题，要及时报告公司相关部门，并协助有关部门进行处理。（五）突发事件处理流程1.突发事件发生时，门卫值班人员要立即采取有效措施进行处理，并同时报告公司相关部门和领导。2.如发生火灾，要立即拨打“119”报警电话，并组织人员使用灭火器、消防栓等消防器材进行扑救，同时疏散周边人员，保护现场。3.如发生盗窃、抢劫等事件，要立即拨打“110”报警电话，并尽量记住犯罪嫌疑人的特征、逃跑方向等信息，配合公安机关进行调查处理。4.在突发事件处理过程中，要及时向上级领导汇报事件的进展情况，听从领导的指挥和安排，确保事件得到妥善处理。四、门卫值班纪律（一）工作纪律1.严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，严禁在值班期间睡觉、玩手机、看电视等做与工作无关的事情。3.认真履行岗位职责，严格按照工作流程和标准进行操作，确保工作质量和效率。4.保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密、技术秘密和内部信息。（二）廉洁纪律1.严禁利用职务之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品、宴请等。2.在工作中要坚持原则，公正廉洁，不得徇私舞弊、弄虚作假。（三）保密纪律1.严格遵守公司的保密制度，对涉及公司机密的信息要严格保密，不得泄露给无关人员。2.对在工作中接触到的公司文件、资料、数据等要妥善保管，不得随意丢弃或转借他人。（四）其他纪律1.注意个人形象，着装整齐、规范，言行举止文明礼貌。2.积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身业务素质和工作能力。3.团结同事，相互协作，共同做好公司的安全保卫工作。五、门卫值班考核与奖惩（一）考核内容1.工作纪律执行情况：包括出勤情况、值班期间的工作状态等。2.岗位职责履行情况：包括人员、车辆、物资出入管理情况，巡逻检查情况，突发事件处理情况等。3.工作质量和效率：包括登记信息的准确性、处理问题的及时性等。4.廉洁自律情况：是否存在违规违纪行为。（二）考核方式1.日常考核：由公司安全保卫部门负责对门卫值班人员的日常工作进行检查、监督和记录，作为考核的依据之一。2.定期考核：每月或每季度对门卫值班人员进行一次全面考核，考核结果作为奖惩的重要依据。3.不定期抽查：公司领导或相关部门可根据工作需要对门卫值班情况进行不定期抽查，对发现问题的及时进行处理。（三）奖励1.对工作表现优秀、成绩突出的门卫值班人员，公司将给予表彰和奖励，奖励方式包括：颁发荣誉证书；给予一定的物质奖励；在公司内部进行通报表扬；优先推荐晋升、调薪等。2.对在突发事件处理中表现英勇、为公司挽回重大损失的门卫值班人员，公司将给予重奖，并根据实际情况给予其他相关待遇。（四）惩罚1.对违反工作纪律