学校规范征订制度

PAGE学校规范征订制度一、总则（一）目的为了加强学校征订工作的管理，规范征订行为，确保征订工作的公开、公平、公正，维护学校、师生和家长的合法权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校内所有涉及教材、教辅资料、课外读物、校服、文具等各类物品的征订活动。（三）基本原则1.合法性原则：征订活动必须严格遵守国家法律法规和教育行政部门的相关规定。2.自愿原则：充分尊重师生和家长的意愿，不得强制或变相强制征订。3.公开透明原则：征订信息应全面、准确、及时地向师生和家长公开，接受监督。4.质量保证原则：所征订的物品应符合质量标准，满足教育教学需求。二、征订计划制定（一）需求调研1.学校应定期开展对师生教学需求和家长意见的调研，了解实际需求情况。2.调研方式可包括问卷调查、座谈会、个别访谈等，确保调研结果真实、全面。（二）计划编制1.根据调研结果，由相关部门（如教务处、后勤管理部门等）结合学校教学计划和发展规划，编制征订计划草案。2.征订计划草案应明确征订物品的名称、规格、数量、用途等详细信息。（三）审核与公示1.征订计划草案提交学校领导班子审核，确保计划符合学校整体利益和师生需求。2.审核通过后的征订计划应在学校显著位置进行公示，公示期不少于[X]个工作日，接受师生和家长的监督和反馈。三、供应商选择（一）供应商资质要求1.具有合法经营资质，具备相应的生产、销售许可证等相关证件。2.信誉良好，无不良经营记录，在行业内具有较高的口碑。3.具备较强的售后服务能力，能够及时解决产品质量和使用过程中出现的问题。（二）供应商筛选1.通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式，从符合资质要求的供应商中筛选出若干候选供应商。2.对候选供应商进行实地考察，了解其生产经营状况、产品质量控制、售后服务体系等情况。（三）确定供应商1.综合考虑考察结果、报价、产品质量等因素，确定最终的供应商。2.与选定的供应商签订合作协议，并明确双方的权利和义务。四、征订流程（一）信息发布1.在学校官网、校内公告栏等平台发布征订信息，包括征订物品的详细信息、供应商情况、征订时间、征订方式等。2.组织召开家长会或教师会，传达征订信息，解答疑问。（二）征订登记1.师生和家长按照自愿原则进行征订登记，填写征订申请表，注明征订物品的名称、数量等信息。2.征订申请表应提交至学校指定部门进行统一汇总和审核。（三）征订统计与汇总1.学校指定部门对征订申请表进行统计和汇总，确定各类征订物品的实际需求数量。2.根据征订统计结果，与供应商签订正式的征订合同，明确征订数量、交货时间、价格等条款。（四）征订款项管理1.严格按照合同约定收取征订款项，征订款项应专款专用，不得挪作他用。2.征订款项的收取方式应公开透明，可通过学校财务部门统一收取，并出具正规发票。3.定期对征订款项的收支情况进行核对和公示，确保资金安全。五、质量监督与验收（一）质量监督1.学校应建立质量监督机制，对所征订物品的质量进行全程监督。2.要求供应商提供产品质量检测报告、合格证等相关质量证明文件。3.定期对征订物品进行抽检，确保其质量符合国家相关标准和学校要求。（二）验收标准1.制定详细的验收标准，明确各类征订物品的验收内容和要求。2.验收内容可包括产品的规格、数量、质量、外观、包装等方面。（三）验收程序1.征订物品到货后，由学校指定部门组织相关人员按照验收标准进行验收。2.验收合格的物品予以签收，并办理入库手续；验收不合格的物品，应及时与供应商协商处理，要求其更换或退货。六、售后服务（一）售后服务承诺1.供应商应在合作协议中明确售后服务承诺，包括产品维修、更换、退换货等方面的内容。2.售后服务承诺应符合国家法律法规和行业标准，切实保障师生和家长的合法权益。（二）售后服务流程1.建立售后服务热线或在线服务平台，方便师生和家长咨询和反馈问题。2.接到售后服务需求后，应及时响应，安排专人进行处理，并记录处理过程和结果。3.对于一般性问题，应在规定时间内给予解决；对于复杂问题，应及时协调供应商和相关部门，确保问题得到妥善解决。（三）售后服务监督1.学校应定期对供应商的售后服务情况进行监督和评估，及时发现和解决存在的问题。2.将供应商的售后服务质量纳入考核评价体系，对售后服务不到位的供应商进行相应的处罚。七、信息管理（一）征订信息档案建立1.建立完整的征订信息档案，包括征订计划、供应商资料、征订合同、征订申请表、验收报告、售后服务记录等相关文件和资料。2.征订信息档案应妥善保管，保存期限不少于[X]年。（二）信息查询与使用1.设立专门的信息查询渠道，方便师生和家长查询征订相关信息。2.征订信息档案仅供学校内部管理和查询使用，未经授权不得对外泄露。八、违规处理（一）违规行为界定1.明确在征订过程中可能出现的违规行为，如强制征订（包括教师强制学生、学校强制家长等）、收受回扣、虚假宣传、质量不合格等。2.对违规行为的界定应具体、明确，具有可操作性。（二）违规处理措施1.对于发现的违规行为，视情节轻重给予相应的处理措施，包括批评教育、责令整改