1+X快递初级试题库与答案（附解析）

1+X快递初级试题库与答案（附解析）一、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.快递员在日常工作中可以接触到快递信息包括（）A、直接体现在快递运单上的客户个人信息B、存储在信息系统中的客户信息C、快递员个人凭工作经验积累的一些关于客户的其他信息D、快递企业的商业信息正确答案：ABCD答案解析：选项A直接体现在快递运单上的客户个人信息，快递员在处理包裹时会直接看到；选项B存储在信息系统中的客户信息，快递员在工作中可能会通过系统查询相关信息；选项C快递员个人凭工作经验积累的一些关于客户的其他信息，这也是在日常工作中可能获取的；选项D快递企业的商业信息，快递员在工作过程中可能会接触到企业内部的一些商业信息，如业务流程、客户资源分布等。所以ABCD都是快递员在日常工作中可以接触到的快递信息。2.总包装载结束后，可由（）将车关闭A、装卸人员B、司机C、分拣人员D、押运人员正确答案：BD3.从快递员的角度，防范自身非故意泄露信息的措施有（）A、派送快件时，提醒客户及时清理快递运单信息B、派送快件时，不允许其他无关人员翻看快件C、离开快件时，锁闭好车厢D、不携带快件出入任何与工作无关的场所正确答案：ABCD答案解析：A选项提醒客户及时清理快递运单信息，可避免客户随意丢弃含信息的运单造成信息泄露；B选项不允许无关人员翻看快件，防止他人获取快件信息；C选项锁闭好车厢，保障快件安全，避免信息因车辆未妥善保管而泄露；D选项不携带快件出入与工作无关场所，减少快件信息暴露风险。这些措施都能从快递员角度有效防范自身非故意泄露信息。4.下列关于派送时的安全驾驶注意事项中，说法正确的是（）A、锁闭好车厢B、不开快车，快到小学和路口时提前减速C、认真观察路面情况以随时避让行人D、行车途中绝对不接打电话正确答案：ABCD答案解析：派送时锁闭好车厢可防止货物掉落等意外情况发生；在经过小学和路口时提前减速，能应对可能突然出现的学生或其他行人，保障安全；认真观察路面情况随时避让行人，可及时应对各种突发状况；行车途中接打电话会分散注意力，绝对不接打电话有助于集中精力驾驶，确保派送过程安全。所以ABCD选项关于派送时的安全驾驶注意事项说法均正确。5.按快件报关具有()的优点。A、需要的单证较为简便B、一定额度内免税C、清关速度较快D、便于结汇、核销正确答案：ABC6.按海关规定，限制进境物品有（）A、国家货币B、含电类物品C、烟、酒D、无线电收发信机、通信保密机正确答案：ACD答案解析：1.**无线电收发信机、通信保密机**：这类物品涉及通信信号的收发和信息安全等重要方面，可能对国家的信息安全和通信秩序造成影响，所以受到限制进境管理。2.**烟、酒**：烟、酒属于国家限制进境的物品，主要是基于税收、健康等多方面因素考虑进行管理，限制其进口数量等。3.**国家货币**：国家货币的进境管理有助于维护国家金融秩序和货币稳定，防止非法携带货币进出境造成金融风险等问题，因此对其进境有限制规定。4.**含电类物品**：一般情况下，普通的含电类物品不属于限制进境物品，但如果该物品涉及特殊的电子技术、通信功能等，且可能对国家安全等有潜在影响的，有可能被纳入限制范围，但题目中没有明确提示该类物品的特定条件，所以一般的含电类物品不选。7.关于快件保价,下列选项中正确的是()A、按保价运输的货物,寄件人除缴快件运费外,还要按照规定缴纳一定的保价费B、保价后,当快递在运输过程中发生丢失、摧毁时,按照声明价值进行赔付C、快递保价是以寄件人实际货物价值为基础的D、为了降低风险可能给客户带来的损失,快件企业可开通保价服务正确答案：AD8.派送路线设计的原则有（）A、优先派送优先快件B、保证快件安全C、先重后轻，先大后小D、保证派送时限正确答案：ABCD答案解析：派送路线设计的原则包括保证快件安全，避免快件在运输过程中受到损坏或丢失；保证派送时限，按时将快件送达客户手中；优先派送优先快件，满足客户的紧急需求；先重后轻，先大后小，合理安排派送顺序，提高派送效率。9.按照两层模型分析法，估计某地需要多少个快递业务员，可能需要下列哪些数据()。A、该地每天的快递业务量B、一个快递员的日均业务处理能力C、该城市的人口D、人口中快递员的比例正确答案：AB答案解析：首先明确两层模型分析法估计快递业务员数量，需要知道该地每天的快递业务量，这是基础数据，所以A正确；同时也需要了解一个快递员的日均业务处理能力，用业务量除以处理能力就能得到大致所需快递员数量，所以B正确；而城市人口和人口中快递员的比例与直接按照两层模型分析法估计所需快递业务员数量并无直接关联，所以C、D错误。10.下面选项中关于大宗快件的验视流程，正确的是（）A、协议客户的免检自封快件，应请客户出具不违反禁寄、限寄规定的保证书B、协议客户寄递的单个快件，必须进行验视C、协议客户寄递大宗快件时，可以不需要进行验视D、协议客户若发现有违反规定寄递禁寄、限寄物品的，应取消免验资格。正确答案：ABD11.快件处理业务，主要包括（）A、快件交运B、总包接收C、分拣封发D、异常处理正确答案：ABC12.派送服务有以下几种方式（）A、暂存代收B、按址派送C、网点自提D、二次派送正确答案：ABC13.装卸管理信息看板一般包括以下内容()A、总包数量B、快件数量C、车牌号D、封志号正确答案：ACD14.快件包装完毕后,应对包装进行检查,确保在收取快件的当时把快件包装牢固。检查包装是否牢固的方法中正确的是()A、看:各交接环节对于拿到手的快件,应检查外包装是否有明显破损或撕裂B、听:用手摇晃快件,听是否有声音C、搬:搬动一下快件,看是否有重心严重偏向一边或一角的现象D、感:用手晃动快件,感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞正确答案：ABCD答案解析：检查包装是否牢固可通过多种方法。看，检查外包装是否有明显破损或撕裂，能直观发现问题；听，用手摇晃快件听声音，若有异常声响可能存在物品未固定好的情况；感，用手晃动快件，感受寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞，若有则包装不牢固；搬，搬动一下快件，看是否有重心严重偏向一边或一角的现象，若重心不稳也说明包装有问题。这几种方法都有助于确保快件包装牢固。15.按照两层模型分析法，估计某地需要多少个快递业务员，可能需要下列哪些数据（）A、该地每天的快递业务量B、一个快递员的日均业务处理能力C、该城市的人口D、人口中快递员的比例正确答案：AB答案解析：根据两层模型分析法，要估计某地需要的快递业务员数量，需要知道该地每天的快递业务量以及一个快递员的日均业务处理能力。用该地每天的快递业务量除以一个快递员的日均业务处理能力，就能得到所需快递业务员的数量。而该城市的人口以及人口中快递员的比例与估计所需快递业务员数量并无直接关联。16.下列哪些电话区号属于江苏省境内的城市()A、0523B、0511C、0527D、0515正确答案：ABCD答案解析：0511是江苏镇江的区号；0515是江苏盐城的区号；0523是江苏泰州的区号；0527是江苏宿迁的区号。所以这四个选项中的电话区号都属于江苏省境内的城市。17.快递信息泄露的案例，并按泄漏源头做分类包括（）A、工作人员泄露B、网络攻击泄露C、客户泄露D、电商平台泄露正确答案：ABC18.按海关规定，禁止出境的物品包括（）A、列入禁止进境范围的所有物品B、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、影片、录像带、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品C、珍贵文物及其他禁止出境的文物D、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料正确答案：ABCD答案解析：选项A，列入禁止进境范围的所有物品禁止出境是合理规定；选项B，内容涉及国家秘密的相关物品会泄露国家机密，禁止出境；选项C，珍贵文物及其他禁止出境的文物对于保护国家文化遗产很重要，禁止出境；选项D，濒危的和珍贵的动物、植物及其种子和繁殖材料对于维护生态平衡等有重要意义，禁止出境。19.下列关于快件装车的说法正确的是（）A、装车工作应由两人（及以上）协同作业B、逐层码放，大袋、重袋堆在下部C、规则型总包堆在下部，不规则型总包放在上部D、不耐压、易碎总包放在上层正确答案：ABCD20.国际快递产品按对快件的适用性,可以分为()A、经济类B、特快类C、专线类D、标准类正确答案：ABD答案解析：国际快递产品按对快件的适用性可分为经济类、标准类和特快类。经济类通常价格较为实惠，但时效相对较长；标准类在价格和时效上较为适中；特快类则提供较快的运输速度，但价格可能较高。专线类主要是针对特定线路的服务，不属于按对快件适用性的分类方式。二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.形式发票是办理通关手续时，海关据此对货件进行分类，并正确估算关税及税金的重要单证（）A、正确B、错误正确答案：A2.一般开快递驿站要选择楼盘刚刚开始发售的时候，以便快速抢占市场（）A、正确B、错误正确答案：B3.处理业务中，内场使用的主要设备是流水线（传输设备）以及分拣机（分拣设备）及附属的读码称重设备。A、正确B、错误正确答案：A4.派前针对快件的交接作业，重点在外观、运单、数量的检查以及特殊快件的处理（）A、正确B、错误正确答案：A5.在正常情况下，每一个派送单元每天都会有快件需要派送。快递员会有一个的派送路线（）A、正确B、错误正确答案：A6.上岗时穿着整齐的标志服，确保衣服无污渍A、正确B、错误正确答案：A7.智能快件箱的快件投放和提取均采用自助形式，管理和运营成本较低，但基础建设费用较高（）A、正确B、错误正确答案：A8.总包接收,是处理中心责任的起点()A、正确B、错误正确答案：A9.快递企业给跨境电商的客户开发使用的订单系统,则提供了跨境电商交易系统的接口能力,能直接实现交易信息与报关信息的交换处理()A、正确B、错误正确答案：A10.同国内快递公司一样，很多国家的快递公司在将快件送达客户时，“由客户签收”也是快递企业必须提供的基本服务。（）A、正确B、错误正确答案：B11.风险真实发生时,快递企业按照有关法律规定的赔偿义务一般足以弥补客户的实际损失()A、正确B、错误正确答案：B12.翻件工位位于送件口的下方，这个工位的快件处理员检查快件无异常后，把快件按运单朝上方向摆放上分拣线进入分拣环节（）A、正确B、错误正确答案：A13.国际快递的包装强度一般要略低于国内快递的要求，以满足目的国绿色环保的要求（）A、正确B、错误正确答案：B14.像寄递珠宝、3C电子产品的客户这类业务快递增值服务需求会比较多。A、正确B、错误正确答案：A15.国际快递的包装强度一般要略低于国内快递的要求,以满足目的国绿色环保的要求()A、正确B、错误正确答案：B16.电子签收是指在快件派送完毕后，请客户在移动扫描设备屏基上进行名确认。签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统服务器（）A、正确B、错误正确答案：A17.路向错误的快件,不能做正常分拣,需返回原处处理中心()A、正确B、错误正确答案：B18.自动化处理中心的装卸工位要完成的工作是检查车辆封志完好后开拆封志打开车门，快件处理员把快件总包放到直接深入车厢内部的皮带输送机上，皮带输送机会携带快件总包至供件台上的供件工位（）A、正确B、错误正确答案：A19.《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，邮政企业、快递企业应当建立寄递详情单寄电子数据，采取有效手段保证用户信息安全（）A、正确B、错误正确答案：A20.受机器数量影响，A.GV搬运速度是恒定的（）A、正确B、错误正确答案：A21.电话区号的0、9,1、7等数字较容易发生误读()A、正确B、错误正确答案：A22.为保障三项制度的贯彻执行,网点必须配备安检机()A、正确B、错误正确答案：B23.长期有人在家的客户一般需要派送上门（）A、正确B、错误正确答案：A24.人工分拣时,一些大件、重件,只需要直接从传送带取下即可,运单号就作为这个快件的总包号()A、正确B、错误正确答案：A25.在完成整体的路线设计后，具体到每一个派送单元内，细排路线就没有什么差异了（）A、正确B、错误正确答案：B2