1+X物流管理试题库（附答案解析）

1+X物流管理试题库（附答案解析）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。A、长期伙伴B、专业顾问C、保持沟通D、有问必答正确答案：A答案解析：服务水平等级中，“长期伙伴”意味着与顾客建立了深入、稳定且持续的合作关系，能全方位满足顾客需求，相比“专业顾问”只是提供专业知识解答，“保持沟通”侧重于信息交流，“有问必答”侧重于问题回应，“长期伙伴”更能让顾客感受到高度重视和贴心服务，所以顾客满意度最高，答案选A。这种长期稳定的伙伴关系能给予顾客更强的归属感和信任感，从而极大提升顾客满意度。2.为了防止不确定因素出现而准备的缓冲库存是（）。A、预期库存B、在途库存C、安全库存D、周转库存正确答案：C答案解析：安全库存是为了防止不确定因素出现而准备的缓冲库存。周转库存是指企业在正常经营过程中为满足日常生产经营需要而持有的库存；在途库存是指处于运输过程中的库存；预期库存是企业预计未来一段时间内需要而提前储备的库存。这几种库存都不符合题干中为防止不确定因素准备缓冲库存的描述。3.以下不属于包装作业中常见差异的环节是（）。A、装箱B、填充物C、点货D、单证正确答案：C答案解析：装箱环节可能会出现装箱数量、方式等差异；单证环节可能存在单证信息错误、缺失等差异；填充物环节可能有填充物使用不当或数量不符等差异。而点货主要是对货物数量和状态进行清点核对，一般不属于包装作业中的常见差异环节。4.装卸搬运车辆中应用最广泛的设备是（）。A、叉车B、输送机C、堆垛起重机D、手动搬运车正确答案：A答案解析：叉车在装卸搬运车辆中应用极为广泛，它具有操作灵活、机动性强、能快速装卸和搬运货物等特点，可适应多种作业环境和货物类型，广泛应用于仓库、物流中心、工厂车间等场所进行货物的装卸、堆垛、短途运输等作业，相比其他几种设备，其应用范围和频率都更高。手动搬运车主要用于小范围短距离人力辅助搬运；输送机主要用于货物的连续输送；堆垛起重机主要用于仓库内货物的堆垛和存取，应用场景相对较窄。5.下列属于独立需求的库存控制方法是（）。A、JITB、MRPC、ERPD、EOQ正确答案：D答案解析：EOQ即经济订货批量模型，是确定独立需求物品的经济订货批量的一种方法，属于独立需求的库存控制方法。JIT（准时制）侧重于适时适量生产；MRP（物料需求计划）主要用于相关需求的计划与控制；ERP（企业资源计划）是整合企业各类资源的管理系统，它们都不属于独立需求的库存控制方法。6.重货的计费重量依据是（）。A、标准数值B、实际毛重C、实际皮重D、实际净重正确答案：B答案解析：重货是指货物的实际重量大于体积重量，而体积重量的计算通常与实际毛重有关，当货物实际重量大于实际毛重对应的体积重量时，计费重量依据实际重量，当实际重量小于实际毛重对应的体积重量时，计费重量依据实际毛重对应的体积重量，所以重货计费重量依据是大于实际毛重。7.下面哪个拣选区域使用机器人辅助拣选作业，实现“货到人”拣选作业。（）A、语音拣选区B、全自动拣选区C、货架拣选区D、智能化拣选区正确答案：D答案解析：智能化拣选区使用机器人辅助拣选作业，实现“货到人”拣选作业。在智能化拣选区，通过机器人等自动化设备将货物搬运至拣选人员面前，拣选人员无需在仓库中穿梭寻找货物，从而提高拣选效率和准确性，实现了“货到人”的拣选作业模式。而货架拣选区通常是人工在货架间行走拣选；全自动拣选区强调的是整个拣选过程的自动化，但不一定特指“货到人”；语音拣选区主要是利用语音技术辅助拣选操作，并非“货到人”的作业方式。8.四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。某货物的存储编号是:3-4-5-6，请问其中3表示的是（）。A、货架号B、货架层号C、库房号D、仓位顺序号正确答案：C答案解析：四号定位法中，第一个号码表示库房号，第二个号码表示货架号，第三个号码表示货架层号，第四个号码表示仓位顺序号。在编号3-4-5-6中，3表示库房号。9.与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消的系统有（）。A、导航系统B、托盘货物投放装置C、托举装置D、充电系统正确答案：C10.地理信息系统的英文简称是（）。A、GISB、GPSC、GSMD、WMS正确答案：A答案解析：地理信息系统（GeographicInformationSystem或Geo－Informationsystem，GIS）有时又称为“地学信息系统”或“资源与环境信息系统”。它是一种特定的十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。GPS是全球定位系统；GSM是全球移动通信系统；WMS是网络地图服务。地理信息系统英文简称是GIS，所以答案选A。11.在仓库管理中，要严格坚持物资出库手续，减少物资积压仓库时间，坚持做到（）。A、后进先出B、靠近门口先出C、量大先出D、先进先出正确答案：D答案解析：物资出库坚持先进先出原则，能减少物资积压仓库时间，避免物资因长期存放可能出现的变质、损坏等情况，保证物资的质量和可用性，同时也有利于仓库管理的规范化和有序化。12.“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（）。A、黄色思考帽B、黑色思考帽C、白色思考帽D、红色思考帽正确答案：D答案解析：红色思考帽代表情绪、直觉和情感。红色思考帽让人们可以表达自己的情绪、直觉和感受，也能用来对各种观点进行情感判断。白色思考帽主要关注事实和数据；黑色思考帽侧重于批判性思考和找出风险；黄色思考帽强调积极的方面和优点。13.在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是（）。A、装卸搬运B、配送C、运输D、流通加工正确答案：B答案解析：配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。运输主要是实现物品的空间位移；装卸搬运是物品在不同运输、储存环节的搬上搬下等操作；流通加工是对物品进行简单加工以增加其价值等，均不符合题干描述。14.下列属于公路运输技术与装备的是（）。A、信号设备B、线路C、车站D、货运场站正确答案：D15.相邻摆放旋转90度，一层横向放置，另一层纵向放置，层次之间交错的堆码方式是（）。A、纵横交错式B、旋转交错式C、重叠式D、正反交错式正确答案：A16.下列不属于仓储管理信息系统模块的是（）。A、配送管理B、库内管理C、入库管理D、出库管理正确答案：A答案解析：仓储管理信息系统模块通常包括入库管理、出库管理、库内管理等。配送管理不属于仓储管理信息系统特有的典型模块，它更多地涉及到货物从仓库到客户的运输和交付过程，与仓储管理信息系统的核心功能有一定区别。17.以下不属于针对物的识别技术的是（）。A、条形码技术B、智能卡技术C、指纹识别技术D、RFID正确答案：C答案解析：指纹识别技术是针对人的生物特征识别技术，不属于针对物的识别技术。条形码技术、智能卡技术、RFID都是用于识别物的技术手段。18.企业文化中第一表层的是（）。A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化正确答案：D答案解析：企业文化的物质文化是企业文化的第一表层，它是企业精神文化的物质载体，是企业的硬件设施、产品等外在表现形式。精神文化是企业文化的核心层；行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化；制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化。19.下列不是托盘的优点的是（）。A、节省包装材料，降低包装成本B、容量大C、装盘容易D、自重量小正确答案：A20.高价值货物采用班轮运输时，运价计算应采用的计收标准是（）。A、货物件数计收B、货物价格计收C、货物体积计收D、货物毛重计收正确答案：B答案解析：班轮运费的计收标准通常有多种，其中按货物价格计收又称为从价运费，一般适用于高价值货物。因为高价值货物的价值较高，按货物价格计收运费能更合理地反映货物的价值与运输成本之间的关系。按货物件数计收主要适用于包装固定、数量和重量较为均匀的货物；按货物毛重计收是最常见的计收方式之一，但对于高价值货物来说，不能很好地体现其价值；按货物体积计收主要针对轻泡货物。所以高价值货物采用班轮运输时，运价计算应采用按货物价格计收的标准。21.与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消了（）。A、充电系统B、托举装置C、托盘货物投放装置D、导航系统正确答案：B22.客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时，可拨打电话（）。A、95333B、12333C、12305D、95306正确答案：D答案解析：拨打95306是全国统一的铁路客服中心电话，客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息等相关需求时可拨打此号码。12305是邮政行业消费者申诉专用电话；12333是人力资源社会保障服务热线；95333并不是铁路相关业务的常用咨询电话。23.MBTI人格共有几个维度和几个方向?（）A、2，4B、3，6C、4，8D、5，10正确答案：C答案解析：MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，所以共有4×2=8个方向。24.观察图片，选出图片中物流拣选机器人在操作中使用的对应系统（）。A、导航系统B、充电系统C、举升装置D、碰撞检测系统正确答案：C25.在配送作业流程中，集货作业的后一个流程是（）。A、分货作业B、分拨作业C、包装作业D、装车交接正确答案：D26.铁路零担货物计费质量单位为10千克，不足10千克进为10千克，某货物重量为253千克，若采用铁路零担货物运输计费质量为（）。A、253千克B、260千克C、250千克D、255千克正确答案：B27.按照“四号定位法”，某货物的存储编号是:1-4-2-3，其中“4”代表（）。A、货架层号B、仓位顺序号C、库房号D、货架号正确答案：D28.由多个企业联合组织实施的配送活动是（）。A、即时配送B、共同配送C、加工配送D、城市配送正确答案：B答案解析：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，通过整合资源、共享设施和信息等方式，提高配送效率、降低成本。城市配送主要侧重于城市范围内的货物运输配送；加工配送是在配送过程中进行一定加工；即时配送强调的是快速响应客户即时需求的配送服务，均不符合由多个企业联合组织实施配送活动这一描述。29.车身为全封闭形式的货车是（）。A、厢式货车B、重型货车C、普通货车D、中型货车正确答案：A答案解析：厢式货车的车身通常为全封闭形式，这种设计可以有效保护货物不受外界环境影响，如雨水、灰尘等，同时也能提高货物的安全性和保密性。普通货车车身一般不是全封闭的；中型货车和重型货车都有多种类型，包括全封闭和非全封闭的，不能一概而论说车身为全封闭形式。30.GPS首要的和最基本的功能是（）。A、紧急救助B、导航功能C、信息查询D、实时监控正确答案：B答案解析：GPS首要的和最基本的功能是导航功能。通过接收卫星信号，确定自身位置并规划行驶路线等，为用户指引方向，广泛应用于交通出行等众多领域。紧急救助、信息查询、实时监控等功能都是在导航功能基础上衍生或拓展的其他应用场景。二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.Kiva机器人在仓库中可以加快“人到货”的效率。（）A、正确B、错误正确答案：B2.航空运输技术与装备由航空港、航空线网和飞机三部分组成。（）A、正确B、错误正确答案：A3.库存控制应满足平滑生产的需要。（）A、正确B、错误正确答案：A4.零担货物运输起码运费质量为1KG，质量在1KG以上而尾数不足1KG的，按1KG计费。（）A、正确B、错误正确答案：B5.在运输作业中，运费一般按体积计价。（）A、正确B、错误正确答案：B6.仓库内物品和电源的距离至少小于1米的距离。（）A、正确B、错误正确答案：B7.企业精神文化是企业文化的核心文化。（）A、正确B、错误正确答案：A8.凡货品进入仓库储存，必须经过检查验收，验收合格的货品方可入库。（）A、正确B、错误正确答案：A9.采用拉伸薄膜包装可以保证货体稳定性，防止塌垛、散垛。（）A、正确B、错误正确答案：A10.海外仓储派送已经成为跨境电商的标配和趋势，无品类限制的跨境电商物流方式是（）。A、正确B、错误正确答案：A11.易燃易爆物品与一般物品和化学性质、防护灭火方法抵触的化学危险品可以共同存放。（）A、正确B、错误正确答案：B12.集装箱拼箱货运费计收以每运费吨为标准，不需要区分货物种类。（）A、正确B、错误正确答案：B13.智能分拣作业时，对包裹面单条码方向没有要求。（）A、正确B、错误正确答案：B14.对选择门到门、门到站服务的货物，铁路车站需根据客户要求上门取货。（）A、正确B、错误正确答案：A15.网罩紧固主要用于装有同类货物托盘的紧固，多用于航空运输。（）A、正确B、错误正确答案：A16.统一配送路线上其他客户的配送货物，进行搭配装载，可以提高车辆运行利用率。（）A、正确B、错误正确答案：A17.物流是一种经济活动，也