2026年团建活动复盘总结技巧练习题及解析

2026年团建活动复盘总结技巧练习题及解析一、单选题（共10题，每题2分，共20分）说明：以下题目主要考察对团建活动复盘总结的基本概念、流程及技巧的理解。1.在团建活动复盘总结中，以下哪项不属于“STAR原则”的核心要素？A.情境（Situation）B.任务（Task）C.行动（Action）D.结果（Result）2.团建活动复盘总结的首要目标是？A.找出活动中的所有问题B.肯定活动中的成功经验C.提升团队凝聚力D.完成上级交代的任务3.以下哪种方法不适合用于团建活动效果评估？A.问卷调查B.小组访谈C.自我评估D.抽象理论分析4.在复盘总结中，以下哪项属于“根本原因分析”的关键步骤？A.列出所有问题清单B.分析问题背后的深层次原因C.提出改进措施D.总结活动亮点5.团建活动复盘总结报告中，以下哪部分应占最大篇幅？A.活动数据统计B.问题分析C.改进建议D.活动照片6.在复盘总结中，如何有效提升团队成员的参与度？A.由领导主导所有讨论B.采用匿名反馈方式C.鼓励成员主动发言D.仅关注高层领导意见7.团建活动复盘总结中，“PDCA循环”指的是？A.计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act）B.观察（Observe）、分析（Analyze）、报告（Report）、改进（Improve）C.讨论（Discuss）、总结（Summarize）、分析（Analyze）、改进（Improve）D.提出（Propose）、执行（Execute）、验证（Verify）、调整（Adjust）8.以下哪种工具最适合用于团建活动复盘的头脑风暴环节？A.SWOT分析B.鱼骨图C.流程图D.PERT图9.团建活动复盘总结中，如何确保改进措施的可执行性？A.制定详细的行动计划B.仅提出宏观建议C.由少数人决策D.忽略资源限制10.在复盘总结中，以下哪项属于“经验教训”的关键要素？A.活动中的成功案例B.团队成员的个人感受C.可复制的最佳实践D.活动预算超支情况二、多选题（共5题，每题3分，共15分）说明：以下题目主要考察对团建活动复盘总结的综合应用能力。1.团建活动复盘总结中，以下哪些属于常见的评估指标？A.参与率B.团队满意度C.活动成本D.问题数量E.目标达成度2.在复盘总结中，如何有效识别团建活动的根本原因？A.采用“5Why分析法”B.通过数据分析C.访谈关键成员D.忽略小规模问题E.参考过往案例3.团建活动复盘总结报告中，以下哪些内容应重点突出？A.活动目标与实际效果对比B.成员反馈中的高频词C.问题分类统计D.改进措施的优先级排序E.活动照片集锦4.在复盘总结中，如何提升团队成员对改进措施的认同感？A.让成员参与制定改进方案B.强调改进措施与个人发展的关联C.仅由领导决策D.设定明确的奖惩机制E.及时跟踪改进效果5.团建活动复盘总结中，以下哪些属于常见的改进方向？A.优化活动流程B.增加趣味性环节C.提升资源利用率D.加强跨部门协作E.降低活动成本三、简答题（共5题，每题5分，共25分）说明：以下题目主要考察对团建活动复盘总结的实践应用能力。1.简述团建活动复盘总结的四个关键步骤。2.在复盘总结中，如何平衡“肯定成功”与“指出问题”？3.团建活动复盘总结中，如何确保改进措施的可落地性？4.在复盘总结中，如何处理团队成员的负面反馈？5.结合实际案例，简述团建活动复盘总结的价值。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）说明：以下题目主要考察对团建活动复盘总结的实际应用能力，结合行业和地域特点进行分析。1.某科技公司计划在2026年组织一次户外拓展团建活动，但活动后反馈效果不佳，部分员工认为活动流程冗长且与工作关联度低。请结合复盘总结技巧，分析问题原因并提出改进建议。（参考行业：科技企业，地域：一线城市）2.某制造企业计划在2026年组织一次跨部门团建活动，但活动后发现部门间沟通依然不畅。请结合复盘总结技巧，分析问题原因并提出改进建议。（参考行业：制造业，地域：二三线城市）五、开放题（共1题，15分）说明：以下题目主要考察对团建活动复盘总结的深度理解和创新思维。请结合当前团建活动的新趋势（如数字化、个性化等），探讨如何优化2026年团建活动复盘总结的流程和方法。答案及解析一、单选题答案及解析1.答案：B解析：STAR原则的核心要素包括情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result），任务（Task）不属于其中。2.答案：C解析：团建活动复盘总结的首要目标是提升团队凝聚力，其他选项均为辅助目标。3.答案：D解析：抽象理论分析不属于团建活动效果评估的方法，其他选项均为常用方法。4.答案：B解析：根本原因分析的关键步骤是深入挖掘问题背后的深层次原因，其他选项为辅助步骤。5.答案：B解析：问题分析应占复盘总结报告的最大篇幅，其他部分为辅助内容。6.答案：C解析：鼓励成员主动发言能有效提升参与度，其他选项不利于参与。7.答案：A解析：PDCA循环指的是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act）。8.答案：B解析：鱼骨图最适合用于头脑风暴环节，其他工具更适用于分析或规划。9.答案：A解析：制定详细的行动计划可确保改进措施的可执行性，其他选项不可行。10.答案：C解析：经验教训的关键要素是可复制的最佳实践，其他选项为辅助内容。二、多选题答案及解析1.答案：A、B、E解析：常见的评估指标包括参与率、团队满意度和目标达成度，成本和问题数量为辅助指标。2.答案：A、B、C解析：5Why分析法、数据分析和关键成员访谈可有效识别根本原因，其他选项不可行。3.答案：A、B、C、D解析：重点突出内容应包括目标与效果对比、高频词、问题分类和改进优先级，照片集锦为辅助内容。4.答案：A、B、D解析：参与制定、关联个人发展和奖惩机制可有效提升认同感，其他选项不可行。5.答案：A、B、C、D解析：优化流程、增加趣味性、提升资源利用率和加强协作均为常见改进方向，降低成本为次要目标。三、简答题答案及解析1.答案：-收集数据：收集活动过程中的数据、照片、视频和成员反馈。-分析问题：采用SWOT分析或鱼骨图等方法识别问题和原因。-总结经验：提炼成功经验和失败教训。-制定改进措施：提出可落地的改进方案并分配责任。解析：复盘总结的四个关键步骤是系统性的，需按顺序执行。2.答案：-平衡肯定与指出：先肯定成功经验，再客观指出问题，避免打击团队积极性。-数据支撑：用数据说明问题，避免主观评价。-聚焦改进：强调问题是为了改进，而非指责。解析：平衡肯定与指出需要技巧，避免对立情绪。3.答案：-明确目标：改进措施需与团队目标一致。-资源匹配：确保资源（时间、预算等）支持改进。-责任到人：分配责任人并设定时间节点。解析：可落地性需考虑实际可行性。4.答案：-倾听：认真倾听负面反馈，避免反驳。-共情：理解成员感受，避免情绪化。-引导：引导成员提出建设性意见。解析：处理负面反馈需保持客观和开放。5.答案：-优化未来活动：避免重复错误。-提升团队凝聚力：强化团队协作意识。-数据驱动决策：基于复盘结果改进管理。解析：复盘总结的价值在于持续改进。四、案例分析题答案及解析1.答案：-问题原因：-活动流程冗长，与工作关联度低，导致员工参与度不高。-一线城市员工对个性化、高互动性活动需求更高。-改进建议：-精简流程，增加与工作相关的环节（如团队挑战赛）。-采用数字化工具（如VR体验）提升趣味性。-分组讨论，确保每位员工发言机会。解析：结合科技企业特点和一线城市员工需求，提出针对性建议。2.答案：-问题原因：-制造业员工习惯传统沟通方式，团建活动未能打破惯性。-二三线城市资源有限，活动形式单一。-改进建议：-增加跨部门协作任务，如共同完成制造流程模拟。-采用线下+线上结合方式，突破地域限制。-引入外部教练，提升沟通技巧培训效果。解析：结合制造业特点和二三线城市资源，提出可落地的建议。五、开放题答案及解析答案：-数字化：-利用数据分析工具（如