2026年6S管理内审员认证题含答案

2026年6S管理内审员认证题含答案一、单选题（共20题，每题2分，共40分）1.6S管理起源于哪个国家？A.中国B.日本C.美国D.德国答案：B解析：6S管理起源于日本，由丰田公司提出并推广，强调现场管理标准化。2.以下哪项不属于6S管理的基本内容？A.整理B.整顿C.清扫D.安全答案：D解析：6S管理的基本内容为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。安全是6S的目标之一，而非基本内容。3.“将不需要的物品清理掉”指的是6S中的哪一项？A.整理B.整顿C.清扫D.清洁答案：A解析：整理是指区分必要与不必要的物品，并清除后者。4.以下哪项是“整顿”的核心目标？A.减少浪费B.提高效率C.保持清洁D.提升安全答案：B解析：整顿的目的是通过合理布局和标识，使物品易于取用，从而提高工作效率。5.“清扫”的主要目的是什么？A.美化环境B.预防事故C.提升士气D.提高效率答案：B解析：清扫不仅是清洁表面，更是通过发现和修复问题点来预防事故。6.6S管理中的“清洁”指的是什么？A.大扫除B.标准化C.维持成果D.持续改进答案：C解析：清洁是将前3S的成果制度化、标准化，并保持下去。7.以下哪项是6S管理中“素养”的最终目标？A.培养员工习惯B.提高生产效率C.实现零事故D.建立企业文化答案：D解析：素养是通过持续实践，使6S成为员工的自觉行为，最终形成企业文化。8.在制造业中，6S管理的主要作用是什么？A.降低成本B.提高质量C.提升效率D.以上都是答案：D解析：6S管理通过优化现场管理，同时降低成本、提高质量和效率。9.以下哪项不属于6S管理的推行步骤？A.宣传动员B.制定标准C.持续改进D.评估奖惩答案：C解析：持续改进属于6S管理的核心思想，而非推行步骤。10.6S管理中的“标识”主要目的是什么？A.美化环境B.提高效率C.预防误用D.以上都是答案：C解析：标识通过明确物品位置和用途，防止误用和丢失。11.在办公室环境中，6S管理的主要改进对象是什么？A.文件管理B.电脑维护C.桌面整洁D.以上都是答案：D解析：办公室6S管理涵盖文件、设备、空间等全方位管理。12.6S管理中，以下哪项属于“清扫”的延伸工作？A.检查设备B.清理死角C.更换灯泡D.调整布局答案：B解析：清扫的延伸工作是深入检查和清理容易被忽视的区域。13.6S管理中，以下哪项是“整顿”的常用工具？A.区域划分B.5S看板C.标识标签D.以上都是答案：D解析：整顿需要区域划分、看板和标签等多种工具支持。14.在服务行业（如酒店）中，6S管理的主要应用是什么？A.提升客户体验B.降低运营成本C.提高员工满意度D.以上都是答案：D解析：服务行业6S管理通过优化现场管理，同时提升客户体验、降低成本和改善员工工作环境。15.6S管理中的“安全”与以下哪项直接相关？A.设备维护B.作业流程C.环境整洁D.以上都是答案：D解析：安全涉及设备、流程和环境等多个方面。16.6S管理中的“清洁”与“素养”的关系是？A.清洁是素养的基础B.素养是清洁的延伸C.两者相互促进D.以上都对答案：C解析：清洁通过标准化巩固成果，素养通过持续实践深化认知，两者相互促进。17.在推行6S管理时，以下哪项是关键因素？A.高层支持B.员工参与C.标准制定D.以上都是答案：D解析：6S管理需要高层支持、全员参与和科学标准才能成功。18.6S管理中的“整理”与“清扫”的区别是什么？A.整理是静态的，清扫是动态的B.整理是清洁的延伸，清扫是整顿的基础C.整理是物品管理，清扫是环境管理D.以上都对答案：A解析：整理是区分必要与不必要的静态判断，清扫是清洁表面的动态行动。19.在6S管理中，以下哪项属于“素养”的体现？A.员工自觉遵守规定B.定期检查现场C.使用标识标签D.持续改进提案答案：A解析：素养强调员工的自律行为，而非被动执行。20.6S管理中，以下哪项是长期目标？A.现场整洁B.提高效率C.形成企业文化D.减少浪费答案：C解析：形成企业文化是6S管理的长期目标，其他是短期或中期目标。二、多选题（共10题，每题3分，共30分）21.6S管理的基本内容包括哪些？A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养F.安全答案：A、B、C、D、E、F解析：6S管理包含整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六大内容。22.推行6S管理可以带来哪些好处？A.提高生产效率B.降低安全事故C.提升产品质量D.改善员工士气E.减少浪费答案：A、B、C、D、E解析：6S管理通过优化现场管理，全面改善生产、安全、质量、士气等各方面。23.6S管理中的“整顿”需要哪些工具或方法？A.区域划分B.标识标签C.流程优化D.色彩管理E.5S看板答案：A、B、D、E解析：整顿需要明确区域、标识、色彩和看板等工具，流程优化属于管理层面。24.在办公室推行6S管理，以下哪些属于重点区域？A.文件柜B.电脑桌C.打印机区域D.垃圾桶E.会议室答案：A、B、C、D、E解析：办公室6S管理需要覆盖所有工作区域，包括文件、设备、垃圾和公共空间。25.6S管理中的“清扫”与“清洁”的区别是什么？A.清扫是表面清洁，清洁是制度化B.清扫是检查，清洁是维护C.清扫是短期，清洁是长期D.清扫是基础，清洁是延伸答案：A、D解析：清扫是清洁的基础，清洁是制度化保持成果；其他选项描述不准确。26.6S管理中，以下哪些属于“素养”的体现？A.员工主动遵守规定B.自觉维护现场C.提出改进建议D.持续学习6S知识E.团队协作答案：A、B、C、D、E解析：素养强调员工的自律、主动和协作行为。27.在制造业中，6S管理如何预防事故？A.清理油污B.明确标识C.设备维护D.规范操作E.保持通道畅通答案：A、B、C、D、E解析：6S管理通过清洁、标识、维护、规范和通道管理预防事故。28.6S管理的推行步骤包括哪些？A.宣传动员B.制定标准C.践行实施D.评估改进E.奖惩机制答案：A、B、C、D、E解析：6S管理需要完整流程，包括宣传、标准、实施、评估和奖惩。29.在服务行业（如餐饮）中，6S管理如何提升客户体验？A.保持环境整洁B.明确物品位置C.提高服务效率D.减少等待时间E.提升食品安全答案：A、B、C、D、E解析：服务行业6S管理通过环境、效率、流程和食品安全提升客户体验。30.6S管理中的“安全”与以下哪些因素相关？A.设备状态B.作业流程C.环境整洁D.个人防护E.应急预案答案：A、B、C、D、E解析：安全涉及设备、流程、环境、个人防护和应急预案等多个方面。三、判断题（共10题，每题2分，共20分）31.6S管理起源于中国，后在日本得到发展。（×）解析：6S管理起源于日本，后在全球推广。32.6S管理只适用于制造业，不适用于服务业。（×）解析：6S管理适用于所有行业，包括服务业、医疗、办公等。33.6S管理中的“整理”是“清扫”的前提。（√）解析：必须先区分必要与不必要的物品，才能进行有效的清扫。34.6S管理中的“整顿”就是重新摆放物品。（×）解析：整顿不仅包括摆放，还包括区域划分、标识和流程优化。35.6S管理中的“清洁”是最终目标。（×）解析：清洁是巩固成果的手段，最终目标是形成企业文化。36.6S管理需要高层领导的持续支持。（√）解析：高层支持是6S管理成功的关键因素之一。37.6S管理中的“素养”是自发形成的，不需要培训。（×）解析：素养需要通过培训和实践逐步培养。38.6S管理可以完全消除安全事故。（×）解析：6S管理可以显著降低事故风险，但不能完全消除。39.6S管理中的“标识”只是装饰作用。（×）解析：标识具有明确用途和位置的功能，而非装饰。40.6S管理的推行需要制定详细的检查表。（√）解析：检查表是6S管理标准化和检查的工具。四、简答题（共5题，每题5分，共25分）41.简述6S管理的基本内容及其核心目标。答案：-基本内容：整理（区分必要与不必要的物品并清除后者）、整顿（合理布局和标识，易于取用）、清扫（清洁表面并发现和修复问题点）、清洁（将前3S的成果制度化并保持）、素养（培养员工自觉遵守规定）、安全（预防事故和提高效率）。-核心目标：通过优化现场管理，提升效率、质量、安全，降低成本，并最终形成企业文化。42.在办公室推行6S管理，如何进行“整理”？答案：-区分必要与不必要的文件、物品（如过期资料、多余文具）；-清理桌面、文件柜、打印机区域等；-将必要物品分类存放，非必要物品丢弃或归档；-制定文件管理标准，明确存取流程。43.简述6S管理中的“清扫”与“清洁”的区别。答案：-清扫：侧重于表面的清洁，发现和修复问题点（如地面油污、设备漏油）；-清洁：侧重于标准化，将清扫成果制度化，形成检查和维持机制；-关系：清扫是清洁的基础，清洁是巩固成果的手段。44.在制造业中，6S管理如何预防设备故障？答案：-通过“清扫”发现设备异常（如油污、松动）；-通过“整顿”确保设备维护工具易取用；-通过“清洁”保持设备清洁，减少磨损；-通过“素养”培养员工自主维护的习惯。45.简述6S管理中“素养”的体现形式。答案：-员工自觉遵守6S规定；-主动发现和改进现场问题；-提出合理化建议；-团队协作，共同维护现场；-持续学习和实践6S知识。五、论述题（共1题，10分）46.结合实际案例，论述6S管理在服务行业（如酒店）的应用及其效果。答案：案例：某星级酒店的6S管理实践-背景：该酒店通过引入6S管理，优化客房、餐厅、厨房等区域的现场管理。-具体措施：-整理：清理客房中不必要的物品（如过期杂志、多余装饰）；-整顿：优化客房清洁工具存放，餐厅餐具分类摆放；-清扫：每日检查地面、桌椅清洁度，发现并修复设备问题；-清洁：制定清洁检