2025年杭州市淳安县县域医共体公开招聘工作人员44人笔试试题附答案解析

2025年杭州市淳安县县域医共体公开招聘工作人员44人笔试试题第一部分单选题(50题)1、下列组织不属于国家行政机关的是（）。

A.县政府

B.县工商局

C.县总工会

D.县公安局

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。国家行政机关又叫国家管理机关，在法律上和实践中通称为政府。指统治者运用国家权力，通过强制和非强制手段对国家经济、政治、教育、科技、文化、卫生、国防等事务进行组织和管理的机关。国家行政机关是国家机构的重要组成部分，其体制、职权由宪法和法律规定。县政府、县工商局、县公安局均为国家行政机关，县总工会是群众团体单位。故本题选C。2、下列选项中，影响一国出口贸易的因素不包括：（）

A.汇率水平

B.经济总量

C.生产能力和技术水平

D.自然资源的丰裕程度

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项正确，汇率水平是出口贸易的重要影响因素。本币汇率下跌，则本币贬值，外币购买力提高，有利于出口贸易。B项错误，一国的出口贸易与本国的经济总量并无直接联系。一国经济总量再大，但如果国际市场对本国产品的需求不旺，也难以提升本国的出口贸易。C项正确，一国的生产能力和技术水平越高，出口产品的附加值越高，出口商品的数量就越多，出口贸易额也随之越多。D项正确，一个国家的自然资源种类和丰富程度直接影响到该国国际贸易中的产品构成。如中东国家石油资源丰裕，其出口贸易则以石油为主。故本题选B。3、下列（）项与其他选项体现的哲学道理不同。

A.没有调查就没有发言权

B.百闻不如一见，百见不如一干

C.不登高山，不知天之高也

D.机遇偏爱有准备的头脑

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确，“没有调查就没有发言权”强调调查是获取认识的来源，体现了实践是认识的来源。B项正确，“百闻不如一见，百见不如一干”意思是听人家说不如自己去看，看一百遍不如亲自动手做一次，反映的哲学道理是实践是认识的来源。C项正确，“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也”意思是不去登高山，不知道天有多高；不去靠近深谷，不知道地有多深。反映的哲学道理是实践是认识的来源。D项错误，“机遇偏爱有准备的头脑”体现了内因是事物变化发展的根据，外因通过内因起作用。故本题选D。4、甲和乙是好朋友，一天，甲带着自己4岁的儿子丙和乙相约去街心公园玩。游玩中，甲欲上卫生间，就将儿子托付给乙照看。这期间，有一只小狗过来觅食，乙就捡起地上的一块石头交给甲的儿子，叫他砸狗。结果小狗头部被砸伤，花去医药费500多元。关于本案，正确的说法是（）。

A.丙构成侵权

B.乙构成侵权

C.乙和丙构成共同侵权

D.甲和丙构成共同侵权

【答案】：B

【解析】本题考查民法。A项错误，本题中丙四岁，属于无民事行为能力人，在乙的教唆下打伤狗，不承担侵权责任。B项正确，根据《民法典》第一千一百六十九条第二款规定：“教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担侵权责任；该无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人未尽到监护职责的，应当承担相应的责任。”本题中，乙捡起地上的一块石头交给4岁的孩子，叫他砸狗，所以乙构成侵权，应当承担侵权责任。此外，从题目来看，甲并没有未尽到监护职责的情形，所以甲不承担责任。C项错误，共同侵权是指二人以上共同实施危害他人人身或者财产的行为。四岁的丙，在乙的教唆下打伤狗，乙和丙不构成共同侵权。D项错误，甲将丙托付给乙照看，在甲上卫生间期间，丙将狗打伤，甲没有侵权行为，D说法错误。故本题选B。5、疫情之下，“地摊经济”成为稳就业的重要支撑。在这一背景下，某市制定统一的“地摊经济”准入标准、从业资格条件和商品入市手续，采取颁发资格证、许可证等方式，给予“地摊经济”及其从业者合法地位，并运用互联网技术在线上线下相互配合监控地摊市场动态。这体现出该市对“地摊经济”的主要态度是：

A.放：加强顶层设计，稳步有序开放

B.管：创新管理模式，推进有效治理

C.服：做好帮扶工作，提高发展水平

D.效：立足常态长效，提升城市活力

【答案】：B

【解析】本题考查政府职能。题干中某市制定统一的“地摊经济”准入标准、从业资格条件和商品入市手续，采取颁发资格证、许可证等方式，给予“地摊经济”及其从业者合法地位，并运用互联网技术在线上线下相互配合监控地摊市场动态，这是政府对于“地摊经济”这种新的经济形式采取了一系列创新的管理方式，是“放管服”中“管”的体现。故本题选B。;6、九拜中最隆重的礼仪是（）。

A.膜拜

B.揖让

C.稽首

D.六礼

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。《周礼》谓“九拜”：“一曰稽首，二曰顿首，三曰空首，四曰振动，五曰吉拜，六曰凶拜，七曰奇拜，八曰褒拜，九曰肃拜。”这是不同等级、不同身份的社会成员，在不同场合所使用的规定礼仪。A选项错误，膜拜是古代的拜礼。行礼时，两手放在额上，长时间下跪叩头。原专指礼拜神佛时的一种敬礼，后泛指表示极端恭敬或畏服的行礼方式。B选项错误，揖让是指古代宾主相见的礼节。其基本姿势为双手抱拳前举，到周国建立，揖礼开始大行于天下。C项正确，稽首，“九拜”中最隆重的见面礼节。上引《白虎通义》“敬之至也”。语出《国语·晋语》：“宣子拜稽首焉。”行礼时，施礼者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地至膝前，手不分散，再慢慢伸头到手前地上，俯伏向下直至头碰到地面并且要停留一会，动作舒缓。是下对上见面时表示毕恭毕敬的大礼。D选项错误，六礼，旧时汉族婚姻仪礼。指从议婚至完婚过程中的六种礼节。即：纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。与题意无关。故本题选C。7、某领导在平时工作中，尊重员工的人格，授予相关部属应有的权责并时常给予积极的奖赏以及奖励，致力于建立宽松的工作环境。该领导的这种领导方式属于：

A.以权威为中心的领导方式

B.以事为中心的领导方式

C.以人为中心的领导方式

D.人事并重的领导方式

【答案】：C

【解析】本题考查管理知识。持以人为中心的领导方式的领导者认为，只有工作人员身心愉快，才能产生最高的效率。领导者尊重工作人员的人格，注意积极的鼓励和奖赏，鼓舞工作情绪；尽可能采取分层负责制，部属被授予应有的权责，领导者不随便干预，发挥工作人员的积极性；给予工作人员合理的待遇，注意改善工作环境，解决工作人员的生活问题，保持工作人员的身心健康、愉快。故本题选C。【解析拓展】A项：持以权威为中心的领导方式的领导者，认为此类领导者也被称为是“独裁式”的领导。在这些组织中，集权程度非常高。领导者为人教条而且独断，往往借助奖惩的权力实现对别人的领导，对下属既严厉又充满要求。不符合题意。A项错误。B项：持以事为中心领导方式的领导者，认为工作是目的、是中心，只注重工作的进程，强调工作效率，以工作的数量和质量来评价工作人员的优劣，以工作成果作为评价组织成败的指标。不符合题意。B项错误。D项：人事并重式的领导者认为，既要重视人，也要重视工作，两者不可偏废，做到关心人与关心事的辩证统一。关心人，才能调动人的积极性；关心事，才能使每个人都有明确的责任和奋斗目标。不符合题意。D项错误。;8、2019年7月4日，中国政府发布《新时代的中国国防》白皮书。白皮书指出，中国将始终不渝奉行防御性国防政策，新时代中国国防的鲜明特征是（）。

A.永不称霸、永不扩张、永不谋求势力范围

B.服务构建人类命运共同体

C.坚决捍卫国家主权、安全、发展利益

D.坚持走中国特色强军之路

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。《新时代的中国国防》白皮书于2019年7月24日发表，白皮书指出：“坚持永不称霸、永不扩张、永不谋求势力范围，这是新时代中国国防的鲜明特征。”故本题选A。9、行政管理的基本职能可概括为政治、经济、文化、社会职能四项。下列不属于政府履行经济职能范畴的是（）。

A.制定产业和重大投资政策，优化生产力布局和产业结构

B.实施有效税收政策，调节行业、企业、个人之间的收入

C.采取措施加强社会主义核心价值体系建设，提高公民道德素质

D.提供信息引导，弥补信息不完全或不对称造成的市场失灵

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理常识。经济职能：是指政府管理和组织社会经济建设的职能，主要包括社会经济管理职能和国有资产管理职能。1.社会经济管理职能具体包括：①保持社会总需求与总供给的动态平衡，确保经济稳定、协调发展；②制定中长期经济发展规划，实现国家和地方经济发展目标；③制定产业和重大投资政策，优化生产力布局和产业结构；④实施有效的税收政策，调节行业、企业、个人之间的收入；⑤建立健全全国统一市场，搞好各种协调工作；⑥提供信息引导、弥补信息不完全或不对称造成的市场失灵，加强市场监督，推进市场的完善和发展等。2.国有资产管理职能。ABD项正确，分别对应政府社会经济管理职能中的③④⑥。C项错误，“提高公民道德素质”属于政府的文化职能。故本题选C。10、2017年底召开的中央经济工作会议指出，我国经济发展进入了新时代，其基本特征是我国经济由高速增长阶段转向（）发展阶段。

A.高效率

B.高质量

C.高速度

D.高收益

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。2017年12月召开的中央经济工作会议指出，中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。故本题选B。11、我国最大商业中心是（）。

A.上海

B.北京

C.广州

D.南京

【答案】：A

【解析】考查国情社情。我国最大的商业中心是上海，因其位于长江三角洲地区，地处中国东部、长江入海口，地理位置优越，在本世纪三四十年代就曾是中国最大的金融中心和远东地区的国际金融中心。而且，便捷的交通也为商业的发展提供了条件，使上海成为长江三角洲地区重要的商品集散地之一。故本题选A。12、下列可以行使限制人身自由行政处罚权的是：

A.派出所

B.公安局

C.人民法院

D.人民检察院

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。根据《行政处罚法》第十八条国家在城市管理、市场监管、生态环境、文化市场、交通运输、应急管理、农业等领域推行建立综合行政执法制度，相对集中行政处罚权。国务院或者省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权。限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关和法律规定的其他机关行使。故本题选B。13、2020年11月3日，中央关于制定《国民经济和社会发展十四五规划和2035年远景目标建议》公布，明确的十四五时期，经济社会发展的主要目标包括：①经济发展取得新成效；②改革开放迈出新步伐；③社会文明程度得到新提高④生态文明建设实现新进步；⑤民生福祉达到新水平；⑥国家治理效能得到新提升

A.①②④⑤⑥

B.①②③⑤⑥

C.①③④⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。2020年11月3日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》正式发布。《建议》中指出，锚定二〇三五年远景目标，综合考虑国内外发展趋势和我国发展条件，坚持目标导向和问题导向相结合，坚持守正和创新相统一，今后五年经济社会发展要努力实现以下主要目标：经济发展取得新成效、改革开放迈出新步伐、社会文明程度得到新提高、生态文明建设实现新进步、民生福祉达到新水平、国家治理效能得到新提升。①②③④⑤⑥正确。故本题选D。14、公文文种中，属于被动行文并与请示相对应的文种是（）。

A.批复

B.答复性的函

C.报告

D.决定

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十二项规定：“批复，适用于答复下级机关请示事项。”B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十四项规定：“函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”C、D两项错误，报告和决定不属于被动行文，而是主动行文。故本题选A。15、清朝时，（）的设置使君主专制达到顶峰。

A.军机处

B.丞相

C.内阁

D.锦衣卫

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。清朝军机处的设置，是中国古代皇权发展到顶峰的标志。军机处是清朝官署名，也称“军机房”、“总理处”，于雍正七年（1729年）因用兵西北而设立，是清朝时期的中枢权力机关。军机处总揽军、政大权，成为执政的最高国家机关，完全置于皇帝的直接掌握之下，等于皇帝的私人秘书处。清朝军机处的设置，标志封建君主专制主义制度发展到了顶峰。故本题选A。16、在公文中，下列有关联合行文要注意的问题错误的是（）。

A.行文的各机关，部门必须同级

B.联合行文应当确有必要，而且单位宜多

C.联合行文中对于共同执行有关方针，加强事务非常有利

D.几个平行机关或部门联合行文，应将相对应的各机关都列为主送机关

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。联合行文是两个或两个以上的宣传机关联合发文，包括下行文和上行文。联合行文有两个条件：（一）涉及多方面和多部门的事，单方面或一个部门行文无效而必须联合行文；（二）联合行文者必须是同一级别的机关或部门。A项正确，联合行文的各机关部门必须是同级的。B项错误，联合行文应当确有必要，且单位不宜过多。C项正确，联合行文对于共同贯彻执行有关方针、政策或兴办某些事业，是非常有利的。D项正确，几个平行机关或部门联合行文，应将相对应的各机关都列为主送机关。故本题选B。17、不属于三大战役的是（）。

A.济南战役

B.辽沈战役

C.平津战役

D.淮海战役

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。三大战役是指1948年9月12日至1949年1月31日，中国人民解放军同国民党军队进行的战略决战，包括辽沈战役、淮海战役、平津战役三场战略性战役。A项错误，济南战役，是1948年9月16日至24日解放战争时期，华东野战军对国民党军重兵守备的济南进行的大规模攻坚战，并不属于三大战役。B项正确，三大战役之一。C项正确，三大战役之一。D项正确，三大战役之一。本题为选非题，故本题选A。18、由政府支出增加导致的通货膨胀属于：

A."需求拉动的通货膨胀"

B.成本推动的通货膨胀

C."结构性的通货膨胀"

D.超级通货膨胀

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济政策知识。政府支出会导致民众消费需求增加和企业投资需求增加，由此带来的通货膨胀是需求拉动的通货膨胀。B项：成本推动的通货膨胀主要指的是工资增加导致成本上升，从而引起的一般价格水平持续和显著的上涨。B项错误。C项：总需求并不过多的情况下，而对某些部门的产品需求过多造成部分产品的价格上涨现象。C项错误。D项：超级通货膨胀是对通货膨胀严重程度进行的分类，与本题无关。D项错误。故本题选A。19、瘦金体是书法史上极具个性的一种书体，因其与晋楷、唐楷等传统书体区别较大、个性极为强烈，故可称作是书法史上的一个独创，代表作有《楷书千字文》《秾芳诗》等。它的创立者是（）。

A.宋徽宗赵佶

B.宋仁宗赵祯

C.宋真宗赵恒

D.宋高宗赵构

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。瘦金体是宋徽宗赵佶所创的一种字体，是书法史上极具个性的一种书体，因其与晋楷唐楷等传统书体区别较大，个性极为强烈，故可称作是书法史上的一个独创，代表作有《楷书千字文》《秾芳诗》等。瘦金体运笔灵动快捷，笔迹瘦劲，至瘦而不失其肉，其大字尤可见风姿绰约处。因其笔画相对瘦硬，故笔法外露，可明显见到运转提顿等运笔痕迹，是一种风格相当独特的字体。故本题选A。20、一个普通的鸡蛋的重量大约为多少克？（）

A.5

B.15

C.50

D.500

【答案】：C

【解析】本题考查科技。鸡蛋又名鸡卵、鸡子，是母鸡所产的卵。其外有一层硬壳，内则有气室、卵白及卵黄部分。富含胆固醇，营养丰富，一个鸡蛋重约50克，含蛋白质6-7克，脂肪5-6克。故本题选C。21、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A.性格理论阶段

B.行为理论阶段

C.效用理论阶段

D.权变理论阶段

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。领导理论先后大致经过了领导特质理论（也称作“领导性格理论”）、领导行为理论和领导权变理论三个阶段。A项正确，性格理论着重研究领导者的个人特性，认为领导者个人的身体、容貌、气质、性格、价值现、抱负水平、才智、能力等，决定其对下属的影响力，决定其领导的成效。B项错误，行为理论集中研究领导的工作作风及其行为对领导有效性的影响。C项错误，效用理论是领导者进行决策方案选择时采用的一种理论。决策往往受决策领导者主观意识的影响，领导者在决策时要对所处的环境和未来的发展予以展望，对可能产生的利益和损失作出反应，在决策问题中，把领导人这种对于利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣，称为效用。D项错误，权变理论认为领导者应该根据情境因素选择最有效的领导方式和领导行为。故本题选A。22、为了加强对生活垃圾的管理，改善人居环境，维护生态安全，2019年7月1日《上海市生活垃圾管理条例》正式实施，该条例规定，个人或单位未按规定分类投放垃圾都将面临处罚，这表明（）。

A.国家保护公民的合法权益

B.公民的权利和义务都是对立的

C.专政是社会主义民主的本质

D.权利的实现需要义务的履行

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A项错误，国家保护公民的合法权益表述正确，题干未体现。B项错误，公民的权利义务是密不可分的，公民的权利和义务是相互结合的，公民的权利和义务是相互促进的。在我国，公民的权利是一致的。是对等的，有权利就要有义务。C项错误，中国共产党领导的人民民主政权在人民内部实行民主，逐步扩大社会主义民主，发展社会主义民主政治；对境内外敌对势力和犯罪分子实行专政。D项正确，公民自觉履行义务应做到：法律鼓励的积极去做；法律要求的必须去做；法律禁止的坚决不做。权利的实现需要义务的履行，义务的履行确保权利的实现。这表示权利和义务具有一致性。2019实行的生活垃圾管理条例就是让我们遵守法律履行义务，享受权利。故本题选D。23、维护国家独立和主权完整、保卫国防安全、防御外来侵略属于政府职能中哪一职能的内容？（）。

A.政治职能

B.文化职能

C.经济职能

D.社会职能

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，政治职能，亦称统治职能，是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。政治职能包括:①军事保卫职能，即维护国家独立和主权完整、保卫国防安全、防御外来侵略的职能；②外交职能，即通过政府的外交活动，促进本国与世界其他各国正常的政治、经济往来，建立睦邻友好关系，促进国与国之间互惠互利，反对强权政治，维护世界和平等方面的职能；③治安职能，即维持国家内部社会秩序、镇压叛国和危害社会安全的活动、保障人民的政治权利和生命财产安全、维护宪法和法律尊严的职能；④民主政治建设职能，即通过政府活动，推进国家政权完善和民主政治发展的职能。B项错误，文化职能，是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。文化职能包括发展科学技术的职能，发展教育的职能，发展文化事业的职能和发展卫生体育的职能。C项错误，经济职能，是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。中国政府主要有三大经济职能，即宏观调控职能、提供公共产品和服务的职能和市场监管职能。D项错误，提供社会公共服务职能，即社会职能，即国家提供公共服务，完善社会管理的职能。社会职能主要有调节社会分配和组织社会保障的职能，保护生态环境和自然资源的职能，促进社会化服务体系建立的职能和提高人口质量、实行计划生育的职能。故本题选A。24、对于小明而言，A商品是一种劣等品。当小明的收入增加时，他对A商品的需求将会（）。

A.增加

B.减少

C.不变

D.为零

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。劣等品的需求随收入增长而降低。劣等品的需求收入弹性为负，收入增长，劣等品需求降低，转而需求更高档的替代品。故本题选B。25、从提倡高效务实的文风、会风到抵制舌尖上的浪费，从苍蝇、老虎一起打到贯彻“三严三实”的要求，这表明中国共产党()。

A.加强作风建设，不断提高治理国家的能力

B.完善执政方式，充分扩大公民的政治权利

C.坚持群众观点，积极发挥群众的首创精神

D.践行正确价值观，始终满足群众各项诉求

【答案】：A

【解析】题干中所说的内容，是对中国共产党的作风进行纠正与加强。加强作风建设，不仅能够树立优秀的党的形象，更能够不断提高中国共产党治理国家的能力。B、C、D三项无法体现题干所描述的情况。故本题选A。26、五一小长假，小王一家想去公园游玩。小王主张打车去，虽然贵点，但速度快，用时少。小王的妻子则主张坐公交车去，她说“虽然坐公交车慢一点，耗时长，但便宜，每人只花2元钱”。上述材料说明。

A.人们选择商品关注的是其实用性

B.价格是人们选择商品与否的决定性因素

C.使用价值的高低是商品价格的决定性因素

D.人们选择商品关注的是使用价值与价值的统一

【答案】：D

【解析】本题考查商品与货币。A项错误，商品的使用价值是指商品能够满足人们需要的物品的有用性，题干中虽然体现了关注商品的实际用途即实用性，但也提到了在“打车”和“公交车”之间，人们倾向于选择价格低的那个，故A项说法过于片面，人们选择过程中，除了关注实用性之外也会关注价格。B项错误，人们选择商品的因素是多样的，如消费者自身经济状况、年龄、性别等，还有商品的价格以及社会相关群体的影响等，故影响消费者选择商品的因素并不是单一的价格可以决定的。C项错误，商品的价格是由价值决定的，受供求关系的影响，不是由使用价值的高低决定的。D项正确，商品是使用价值和价值的统一体，人们购买商品的过程中，最终目的是为了获取商品的使用价值，即题干中提到的到达目的地。但是人们同样也会衡量该商品的价格（价格是价值的货币表现形式），即题干中提到的在打车和公交车之间，人们愿意选择相对便宜的，故本题体现的是人们在购买商品过程中，关注的是商品的使用价值和价值的统一体。故本题选D。27、公文撰写中如引用了相关的文件内容，应予注明，注明的方式是（）。

A.注明标题

B.注明发文字号

C.先注发文字号，后注文件标题

D.先注文件标题，后注发文字号

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》第三十条规（五）定：“引用公文先引标题，后引公文字号。”故本题选D。28、表彰性通报的结构不包括（）。

A.情况概述

B.被表彰对象的具体情况

C.表彰的决定

D.对今后工作的具体意见和要求

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。表彰性通报的正文包括以下内容：一是介绍先进单位或个人的主要事迹和有关情况；二是对先进的评价，点明表彰理由；三是宣布表彰决定；四是向受文者发出号召，提出要求。表彰性通报是党政机关、企事业单位和社会团体内部经常使用的一个通报文种。故本题选D。29、根据生产要素在各产业中的相对密集度，可以将产业划分为不同类型，下列对应错误的是（）。

A.土地密集型产业—畜牧业、采掘业

B.劳动密集型产业—钢铁业、化工业

C.技术密集型产业—微电子工业、现代制药业

D.资本密集型产业—重型机械工业、电力工业

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项正确，资源密集型产业，亦称“土地密集型产业”。在生产要素的投入中需要使用较多的土地等自然资源才能进行生产的产业。与土地资源关系最为密切的是农矿业，包括种植业、林牧渔业、采掘业等。B项错误，劳动密集型产业是生产一定产量所必须投入的生产要素中，劳动投入的比例高于其它生产要素比例的产业。如轻纺工业、手工业和服务业等产业。C项正确，技术密集型产业亦称知识密集型产业。是介于劳动密集型和资金密集型产业之间的一种经济类型的产业部门。在生产结构中，技术知识所占比重大，科研费用高，劳动者文化技术水平高，产品附加价值高，增长速度快。包括新兴的电子计算机工业、机器人工业、航天工业、生物技术工业、新材料工业、微电子工业、现代制药业等。D项正确，资本密集型产业是指在其生产过程中劳动、知识的有机构成水平较低，资本的有机构成水平较高，产品物化劳动所占比重较大的产业。例如，交通、钢铁、机械、石油、化学、电力等基础工业和重化工业都是典型的资本密集型产业。故本题选B。30、2020年11月15日，中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰和（）10国签署《区域全面经济伙伴关系协定》。该协定的签署，标志着当前世界人口最多，经贸规模最大、最具发展潜力的自由贸易区正式启航。

A.南美

B.欧盟

C.东盟

D.东非

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2020年11月15日，中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰和东盟10国等15个国家，正式签署《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP），该协定的签署，标志着当前世界人口最多，经贸规模最大、最具发展潜力的自由贸易区正式启航。故本题选C。31、下列属于描述我国传统节日“元宵节”的诗句是（）。

A.“月上柳梢头，人约黄昏后”

B.“马穿杨柳嘶，人倚秋千笑，探莺花总教春醉倒”

C.“重五山村好，榴花忽已繁”

D.“共骇群龙水上游，不知原是木兰舟”

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，“月上柳梢头，人约黄昏后”出自北宋文学家欧阳修的《生查子·元夕》，诗人元夜恋旧，回忆从前幽会，充满希望与幸福，可见两情是何等欢洽。而周围的环境，无论是花、灯，还是月、柳，都成了爱的见证，美的表白，未来幸福的图景。该诗句描述的是元宵节。B项错误，“马穿杨柳嘶，人倚秋千笑，探莺花总教春醉倒”出自明代诗人王磐的《清江引·清明日出游》，清明节的习俗是丰富有趣的，这个节日中既有祭扫新坟生别死离的悲酸泪，又有踏青游玩的欢笑声，是一个富有特色的节日。该诗句描述的是清明节。C项错误，“重五山村好，榴花忽已繁”出自宋代陆游的《乙卯重五诗》，意思是端午节到了，火红的石榴花开满山村。重五：因是五月五日，故曰“重五”。该诗句描述的是端午节。D项错误，“共骇群龙水上游，不知原是木兰舟”出自明朝诗人边贡的作品《午日观竞渡》，意思在端午节这天，围在岸上的人们，惊怕地观看着群龙在水上嬉戏，不知道原来这是装饰成龙形的小船。该诗句描述的是端午节。故本题选A。32、兴趣可以引发管理者的创新思维，下列不属于其兴趣特征的是（）。

A.广泛性

B.收敛性

C.持久性

D.随意性

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。兴趣可以引发管理者的创新思维。对于一个管理者来说，他的兴趣应当具有广泛性，这是他开阔视野、博采众长并实行开放式管理的保证；同时，他的兴趣又应当具有收敛性，以保证他能够把创新思维集中到对某些重点问题的解决上，形成一种强大的、具有突破性的创新力量；管理者的兴趣还应具有持久性，这是管理者进行持续不断探索的保证，如果管理者的兴趣没有持久性，他就会表现出对一些问题的忽冷忽热、患得患失。因而他的创新思维也就会成为一种完全偶然的现象，根本就不可能成为一种可以依靠的解决新问题的途径。本题为选非题，故正确答案为D。33、商周之际，人们普遍认为，君主受上天旨意统率万民，是身负天命不可替代。纣王自恃“天命在身”而肆意为虐。自武王伐纣代商而兴后，周人试图转变这种固有政治意识，将天命与君主道德牵连一起，制造“天命在德”的政治舆论。这一变化旨在（）。

A.强化君主专制

B.塑造政治认同

C.否定“君权神授”

D.宣扬道德教化

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，君主专制是指君主拥有无限权力，不受任何限制的政治制度。从“天命在身”转向“天命在德”，将君主的权利与道德系在一起，限制了君主的权利，是对君主专制的削弱。B项正确，政治认同是人们在社会政治生活中形成的一种对国家、政党、政治思想在感情和意识上的归属感。商周之际，君主肆意为虐的印象深入人心，武王伐纣后，周人将天命与君主道德牵连一起，制造“天命在德”的政治舆论，是为了宣扬周天子德政，以便获得百姓认同，故制造“天命在德”的政治舆论是为了塑造政治认同。C项错误，“君权神授”认为君主的权力是由神授予的，“天命在德”是指只有有德者才能获得“天命”，即上天（神）将君主权利授予有德者，并未否定“君权神授”。D项错误，道德教化是一定阶级或集团为使人们接受其道德行为准则，而在整个社会范围内进行的教育感化活动，但道德教化的范围较为广泛，且注重对整个社会道德风尚的淳化，而“天命在德”只是强调君主的道德。故本题选B。34、通过让他人参与讨论如何实施你的计划来增加他人对你的支持，这种权术被称作（）。

A.理性说服

B.商议

C.联盟

D.逢迎

【答案】：B

【解析】本题考查权术。商议是指通过让他人参与决定你将如何实施你的计划来增加他人对你的支持。除此之外，一般还有以下权术策略：（1）合法性：依靠你的职权，或者强调你的要求符合组织的规章制度。（2）鼓舞式诉求：通过呼吁某个目标的价值观、需求、渴望来引起情感认同。（3）交换：通过给他人提供某些利益或好处来换取其对某项要求的遵循。（4）个人式诉求：利用友谊或忠诚来获得他人的同意。（5）逢迎：进出请求之前，先进行吹捧，表现得友好而谦恭。（6）施压：使用警告、威胁和反复要求等手段。（7）结盟：争取组织中他人的拥护以使他人支持自己的要求。（8）理性说服：用事实或数据使要表达的想法符合逻辑或显得合理。;故本题选B。35、党的群众路线的内容是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。党的群众路线观点不包括（）。

A.发展社会生产力的观点

B.相信群众自己解放自己的观点

C.虚心向群众学习的观点

D.一切对人民群众负责的观点

【答案】：A

【解析】本题考查毛泽东思想概论。坚持群众观点和群众路线，是中国共产党领导中国人民夺取民主革命胜利的重要保证，也是取得社会主义革命胜利并成功地建设中国特色社会主义的重要保证。我们党的群众观点的基本内容是：相信人民群众自己解放自己，全心全意为人民服务，一切向人民群众负责，虚心向人民群众学习。本题为选非题，故本题选A。36、0.013-0.04毫米，这是90后铁工张志坤在第43届世界技能大赛数控铣项目中摘得金牌的精度，然而像张志坤这样的人还是凤毛麟角。今天，我们呼唤工匠精神。呼唤的不仅是一个个技艺超群的职业英雄，更是一群群爱岗敬业、创新创业的广大职工和基层群众，这是因为（）。

A.社会历史首先是物质生产发展的历史

B.劳动群众是我国人民群众的主体部分

C.群众路线是无产阶级政党的领导方法

D.人民群众是推动历史发展的决定力量

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，唯物史观认为，社会历史首先是物质生产发展的历史，人民群众是物质生产的承担者。但是题干中没有体现社会历史是物质生产发展的历史。B项错误，劳动群众是我国人民群众的主体部分，但是题干强调的不是劳动群众的主体作用。C项错误，群众路线是无产阶级政党的根本领导方法和工作方法，但是题干强调的不是群众路线。D项正确，题干中“我们呼唤工匠精神，呼唤的不仅是一个个技艺超群的职业英雄，更是一群群爱岗敬业、创新创业的广大职工和基层群众”，因为人民群众是推动历史发展的决定力量，发展依靠的是人民群众。故本题选D。37、会议签到工作是（）的重要手段。

A.准确统计到会人数

B.分发会议文件

C.联络感情

D.掌握会议进展动态

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。会议签到是为了及时准确地统计到会人数，便于安排会议工作。A项正确。B项错误，分发会议文件是单独的会议流程，与会议签到无关。C项错误，会议签到与联络感情无关，而主要是为了准确统计到会人数，进一步推进会议的开展。D项错误，会议签到属于正式开会前的准备阶段，并不能及时跟进会议进展。故本题选A。38、（）不属于事前风险控制手段。

A.风险转移

B.风险规避

C.风险补偿

D.风险消除

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。A项正确，风险转移是指通过合同或非合同的方式将风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。风险转移是对风险造成的损失的承担者的转移。通过转移风险而得到保障，是应用范围最广、最有效的风险管理手段。B项正确，风险规避是在考虑到某项活动存在风险损失的可能性较大时，采取主动放弃或加以改变，以避免与该项活动相关的风险的策略。C项正确，风险补偿主要是指事前（损失发生以前）对风险承担的价格补偿。对于那些无法通过风险分散、风险对冲或风险转移进行管理，而且又无法规避、不得不承担的风险，投资者可以采取在交易价格上附加风险溢价，即通过提高风险回报的方式，获得承担风险的价格补偿。D项错误，风险是不能被消除的，它只能被转移和分散。故本题选D。39、公文中涉及到机关名称时，常采用机关全称或者规范化的简称。下列机关简称中不规范的是（）。

A.“国务院港澳事务办公室”简称“国务院港澳办”

B.“中华人民共和国工业和信息化部”简称“工息部”

C.“中华人民共和国住房和城乡建设部”简称“住建部”

D.“国务院国有资产监督管理委员会”简称“国务院国资委”

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，“国务院港澳事务办公室”简称“国务院港澳办”B项错误，“中华人民共和国工业和信息化部”简称“工信部”C项正确，“中华人民共和国住房和城乡建设部”简称“住建部”D项正确，“国务院国有资产监督管理委员会”简称“国务院国资委”本题为选非题，故本题选B。40、公文标题具有“画龙点睛”的作用，有助于人们对公文的制发机关、内容、性质的了解，便于公文的登记、办理、整理归档等处理工作，下列公文标题的拟定正确的是（）。

A.《**市文化局关于2015年文化下乡的工作安排》

B.《中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见》

C.《**市人民政府关于请求解决重大项目建设用地的请示报告》

D.《**厅关于反馈**省人民政府关于加快国有林场管理体制改革若干意见（征求意见稿）的意见函》

【答案】：B

【解析】本题考查公文标题相关知识。公文标题一般由三个要素组成，即：发文机关、事由和文种。《党政机关公文处理工作条例》第八条规：公文有15个法定文种，分别是：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。A项错误，此标题三要素残缺不全，其只包括了公文标题的“发文机关”和“事由”两个要素，缺少“文种”这一要素，“安排”不属于法定文种，不符合公文标题的拟定规范。B项正确，此标题将公文标题的三要素都包含在内，结构完整，符合公文标题的拟定规范。C项错误，此标题文种使用不规范，公文标题的文种不能两种混合使用，该标题将“请示”和“报告”两种文种混合使用，不符合公文标题的拟定规范。D项错误，该标题中存在两个“关于”，造成标题冗长，应当删除第一个“关于”。故本题选B。41、2018年5月7日，俄罗斯联邦新一届总统普京在克里姆林宫宣誓就职，正式开始其（）总统任期，这也是俄罗斯现代历史上的第七次总统就职仪式。

A.第二个

B.第三个

C.第四个

D.第五个

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2018年5月7日，俄罗斯总统就职典礼在莫斯科的克里姆林宫安德烈大厅举行，普京在俄罗斯宪法法院院长的见证下宣誓就任俄罗斯联邦第七届总统，普京曾在2000年、2004年、2012年三次当选俄罗斯总统，这是他第四次入主克里姆林宫，任期6年，本次就职开启了他的第四届总统任期。故本题选C。42、下列多用于公文中的承启用语是（）。

A.“国务院要求”

B.“大会审议了”

C.“特此通知”

D.“特此命令你们”

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。承启用语是公文中用来承接上文并引起下文的词语。一般结构特点：前面以一介词结构承接上文，后面用一个基本固定的结构形式引起下文，如“为此，······特作如下决定”“为此，特作如下通知”“为了·····提出如下意见”等。承启用语的上文一般较为简短，下文是文中内容的主体部分，并多用条款形式表达。A项错误，“国务院要求”缺少必要的介词承接上文。B项错误，“大会审议了”语句不完整，缺少宾语成分，且不符合承启用语结构特点。C项错误，“特此通知”是典型的结束语。D项正确，”特此命令你们“是典型的承启用语，符合题意。故本题选D。43、人们通常把吃喝玩乐游手好闲的年轻人称作是“纨绔子弟”，这里的“纨绔”指（）。

A.旧时有钱人的自称

B.旧时有地位的自称

C.旧时官宦人家的自称

D.古时的一种衣物

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。“纨绔”指富贵人家子弟穿的细绢做成的裤子，泛指有钱人家子弟的华美衣着，借指富贵人家的子弟。单从“纨绔”两字来解释，则指的是衣物，因此粉笔倾向性答案为D。故本题选D。44、下列关于宪法的说法不正确的是（）。

A.宪法是国家根本法，是治国安邦的总章程，是党和人民意志的集中体现

B.依法治国必须以全面贯彻实施宪法为首要任务和基础性工作

C.宪法是中国特色社会主义制度的最高法律表现形式

D.我国宪法是一部真正的人权宪法，彰显了以平等为中心的理念

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A项正确，我国《宪法》第五条规定：中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。国家维护社会主义法制的统一和尊严。一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为，必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。B项正确，全面依法治国的首要任务就是推进宪法实施，落实依宪治国。C项正确，宪法具有最高的法律效力，主要表现在：第一，宪法是其他法律的立法依据；第二，宪法与其他法律相比，具有最高的法律效力；第三，宪法是一切组织和个人的根本活动准则。D项错误，宪法的核心价值追求是规范国家权利运行以保障公民权利的实现。本题为选非题，故正确答案为D。45、“这是一个历史的转折点。这是蒋介石的二十年反革命统治由发展到消灭的转折点。这是一百多年以来帝国主义在中国的统治由发展到消灭的转折点······这个事件一经发生，它就将必然地走向全国的胜利。”上述所指的事件是（）

A.渡江战役

B.刘邓大军挺进大别山

C.百团大战

D.西安事变

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，渡江战役是解放战争时期中国人民解放军在长江中下游强渡长江，对国民党军汤恩伯、白崇禧两集团进行的战略性进攻战役。渡江战役的胜利，为解放军继续前进南进，解放南方各省创造了有利条件。B项正确，挺进大别山是在解放战争中，人民解放军刘邓大军向国民党统治地区大别山实施进攻的战略性行动。挺进大别山是解放战争的一个伟大转折。C项错误，百团大战是抗日战争时期八路军在华北敌后发动的一次大规模进攻和反“扫荡”的战役，由于参战兵力达105个团，故称“百团大战”。百团大战是抗日战争相持阶段八路军在华北地区发动的一次规模最大、持续时间最长的战役。D项错误，西安事变是为挽救民族危亡、劝谏蒋介石改变“攘外必先安内”的既定国策、停止内战一致抗日，张学良、杨虎城毅然在临潼对蒋介石实行“兵谏”，扣留来陕督战的蒋介石，发动了震惊中外的“西安事变”，亦称双十二事变。西安事变的和平解决为抗日民族统一战线的建立准备了必要的前提，成为由国内战争走向抗日民族战争的转折点。故本题选B。46、按照我国现行法律规定，下列说法不正确的是（）。

A.国家为了公共利益的需要，可以对土地实行征收或征用

B.宅基地、自留地、自留山属于集体所有

C.任何组织或个人不得侵占，买卖或以其他形式非法转让土地。土地的所有权依照法的规定转让

D.城市的土地属于国家所有，农村和城市郊区的土地除法律规定属于国家所有以外，属于集体所有

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。A项正确，《宪法》第十条第三款规定：“国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。”B、D项正确，《宪法》第十条第一、二款规定：“城市的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有；宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有。”C项错误，《宪法》第十条第四款规定：“任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的使用权可以依照法律的规定转让。”本题为选非题，故正确答案为C。47、一个“标准式”的公文标题由发文机关名称、事由和文种等三个要求构成，例如（）

A.《太原市人民政府的请示》

B.《中共中央、国务院的紧急通知》

C.《国务院关于东北地区振兴规划的批复》

D.《关于193次旅客快车发生重大颠覆事故的报告》

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第（七）款规定：“标题由发文机关名称、事由和文种组成。”A项：错误，缺少事由。B项：错误，缺少事由。C项：正确，符合标题要求。D项：错误，缺少发文机关。故本题选C。48、批复要对下级机关提出的具体问题进行答复，往往要求下级机关将执行情况上报，以便检查了解。从行文效能上看，这体现了批复的（）。

A.商议性

B.指示性

C.政策性

D.前瞻性

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A、C、D三项错误，B项正确。根据《党政机关公文处理工作条例》相关规定，批复的特点包括：（1）针对性：批复是上级机关针对下级机关的请示内容而发出的，请示什么，就批复什么。因此批复具有针对性。（2）指导性：批复属于下行文文种，反映的是上级机关的指示性意见，因此对下级机关的工作有指导规范的作用，是下级机关工作的依据，下级机关必须遵照上级的意见执行。（3）被动性：批复是依赖请示而存在的，是先有请示后有批复，因而属于被动性的文种。从题干表述可知，批复要对下级机关提出的具体问题进行答复，往往要求下级机关将执行情况上报，以便检查了解体现的是批复的指导性职能。故本题选B。49、世界上最早使用麻醉剂的是我国古代的（）。

A.扁鹊

B.华佗

C.张仲景

D.孙思邈

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，扁鹊，春秋战国时期名医，其主要医学成就为发明中医四诊法，即望闻问切。B项正确，华佗，东汉末年著名医学家，被称为“外科鼻祖”，发明了“麻沸散”，华佗不仅是中国第一个，也是世界上第一个麻醉剂的研制和使用者。C项错误，张仲景，东汉末年著名医学家，被后人尊称为医圣，著有传世巨著《伤寒杂病论》。D项错误，孙思邈，唐代医药学家，被后人尊称为“药王”，著有《千金方》。故本题选B。50、宪法的核心精神是（）。

A.规范公共权力运行以保障公民基本权利的实现

B.定纷止争，保证社会良好秩序

C.建立相互制约，相互平衡的权利分配模式

D.规范社会行为，维护社会正常运转

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。宪法是针对独裁政治而产生的，宪法的核心精神，在于约束最高执政者的行为。即对公权力的约束，宪法具有最高的法律效力，并以专章的方式规定了公民的基本权利和义务，是公民权利的保障书。故本题选A。第二部分多选题(10题)1、管理灵活性意味着管理者在从事具体管理工作时，要根据________而变。

A.被管理者的性格特点

B.特定的工作任务

C.特定的任务环境

D.管理方法

【答案】：A,B,C

【解析】管理应具有灵活性，要因环境和条件的变化而灵活调整管理方法。被管理者的性格特点和特定的工作任务都属于条件变化。故本题选ABC。2、事业单位工作人员工资包含（）。

A.基本工资

B.年未分红

C.津贴补贴

D.隐性福利

【答案】：A,C

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》第三十二条规定，事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。故本题选AC。3、杀鸡儆猴，树立典型警示，以严明纪律，是领导活动得以顺利开展的保证。对于这种做法，下列说法正确的有（）。

A.绝不轻易放过第一个以身试法的典型

B.惩处违反纪律的典型要做到合情合理

C.应辅之以关心帮助和教育

D.滥用会异化成官场的权术玩弄

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查行政管理。典型警示是一种选择个别典型、惩一儆百的驭人艺术。传统上把它叫作“杀鸡儆猴”。严明的纪律、有序的组织是一切领导活动得以顺利开展的根本保证。在运用这一手段时应注意以下四个问题：决不轻易放过第一个以身试法的“鸡”；重点惩处性质最恶劣的“鸡”；惩处违法之“鸡”，应尽量做到合情合理；辅之以必要的关心帮助和教育。故本题选ABC。4、激励是一门学问，科学的运用激励理论可以有效的激发员工潜力，从而提高企业效率，下列选项属于激励原则的有（）。

A.物质与精神激励相结合的原则

B.正激励与负激励相结合的原则

C.平均分配原则

D.机械性原则

【答案】：A,B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，员工存在物质需要也存在精神需要，应坚持物质与精神激励相结合的原则。在管理工作中正确贯彻物质利益原则促使人们去关心自己的工作，利用精神嘉奖等方式使员工认可自身对组织的价值。B项正确，正激励是指根据不同激励对象的不同需求，通过奖励、表扬、晋升等手段来促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。负激励是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚，以使这种行为不再发生，使个体积极性朝正确的目标方向移动，具体表现为纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型，它们从不同的侧面对人的行为起强化作用，二者是互为保障的。只有正激励与负激励相辅相成，才能形成一种良好的风范，才能让整个群体的行为更加规范、积极、富有生气。C项错误，平均分配原则不利于激励员工发挥潜力，反倒容易使其形成懒惰应付情绪。应坚持按劳分配的原则，使人们通过自己的劳动与工作，得到自己应有的报酬而不被他人所剥夺，从而更加激发工作热情。D项错误，管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，应灵活应变，创造激励条件。故本题选AB。5、“纳税人满意不满意，不在于缴税，而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感。”对于这句话的理解，正确的有（）。

A.征税和缴税的矛盾难以调和

B.税务机关应当认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求

C.让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好

D.为纳税人提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，征税和缴税的矛盾可以调和。B项正确，纳税人在办理缴税手续时，税务机关为尽可能满足纳税人，做到最好的服务，减少正负差感的方式之一便是认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求。C项正确，税务机关在纳税人办理缴税手续时能做到在纳税人期望得到的服务基础上还要好的服