护理部主任 2025年度工作总结报告（应急保障强化版）

护理部主任2025年度工作总结报告（应急保障强化版）2025年，面对复杂多变的公共卫生形势和日益增长的医疗服务需求，护理部以“强化应急保障能力，筑牢医疗安全防线”为核心，统筹推进日常护理与应急护理工作，圆满完成各项应急处置任务，为医院安全稳定运行提供了坚实保障。现将全年工作总结如下：一、年度应急保障与日常护理工作回顾（一）强化应急体系建设，提升应急处置能力完善应急预案体系：修订《突发公共卫生事件护理应急预案》《大规模伤员救治护理应急预案》等8类应急预案，新增《新型冠状病毒感染疫情防控护理工作方案》《突发化学品泄漏应急护理流程》，形成“覆盖全面、流程清晰、责任明确”的应急预案体系。加强应急队伍建设：组建“省级应急护理救援队”“院内应急护理突击队”两支专业应急队伍，队员共计120名，涵盖重症监护、呼吸、感染、创伤等多个专科。全年组织应急队伍培训24场，开展应急演练18次，包括大规模核酸采样演练、重症患者批量救治演练、疫情防控应急演练等，应急队伍快速响应能力、协同作战能力显著提升。储备应急物资设备：建立应急物资储备库，实行“专人管理、定期盘点、动态补充”制度，储备口罩、防护服、护目镜、呼吸机、除颤仪等应急物资30余种，数量可满足300人规模的应急处置需求；维护更新应急设备80台/套，确保设备处于良好备用状态。（二）扎实开展日常护理工作，保障医疗服务质量规范临床护理行为：严格落实护理核心制度，加强对医嘱执行、护理文书书写、无菌操作、消毒隔离等关键环节的管理。全年开展护理质量督查48次，整改问题210项，护理文书书写合格率98.8%，消毒隔离合格率99.5%。加强重点人群护理：针对危重患者、老年患者、孕产妇、新生儿等重点人群，制定专项护理措施。全年危重患者护理合格率99.1%，老年患者护理满意度97.2%，孕产妇护理并发症发生率为0.02‰，新生儿护理不良事件发生率为0.01‰。推进感染控制工作：严格执行《医院感染管理办法》，加强对护理人员手卫生、医疗废物处理、环境消毒等工作的监督考核。全年护理人员手卫生依从性达95%，医疗废物处理合格率100%，院内感染发生率较去年下降18%。（三）积极应对突发公共卫生事件，展现护理担当疫情防控工作：全年累计派出应急护理队员320人次，参与辖区内大规模核酸采样、隔离点医疗保障、疫情防控指导等工作，完成核酸采样120万人次，保障隔离人员2.3万人次，无一人感染；院内严格落实疫情防控措施，规范发热患者护理流程，做好医护人员防护培训，筑牢院内疫情防控防线。其他突发公共事件处置：参与交通事故、自然灾害等突发公共事件医疗救援6次，救治伤员150余人次，应急护理队员反应迅速、处置规范，得到上级部门和社会各界的高度认可。二、年度工作成效数据应急保障能力：应急队伍培训覆盖率100%，应急演练开展18次，应急物资储备满足300人规模需求；日常护理质量：护理文书书写合格率98.8%，消毒隔离合格率99.5%，危重患者护理合格率99.1%；重点人群护理：老年患者护理满意度97.2%，孕产妇护理并发症发生率0.02‰，新生儿护理不良事件发生率0.01‰；应急处置成果：参与核酸采样120万人次，隔离点保障2.3万人次，突发公共事件救援6次，救治伤员150余人次。三、存在的问题与挑战应急护理专业人才不足：缺乏具备高级生命支持、灾害救援等专业技能的应急护理人才，难以满足复杂突发公共事件处置需求；应急物资管理有待优化：应急物资储备种类不够齐全，部分物资更新换代不及时，信息化管理水平较低，物资调配效率有待提升；多部门应急协同机制不够完善：与医疗、后勤、医技等部门之间的应急协同配合不够顺畅，应急处置时存在信息沟通不及时、资源调配不合理等问题；应急护理培训针对性不强：部分应急培训内容与实际工作结合不够紧密，培训方式较为单一，难以有效提升应急处置实战能力。四、20256年度工作计划加强应急护理人才培养：选拔优秀护士参加国家级、省级应急护理培训，引进应急护理专业人才，建立应急护理人才库；开展应急护理专项技能培训，重点提升高级生命支持、灾害救援、疫情防控等专业能力。优化应急物资管理：扩大应急物资储备种类和数量，及时更新换代老旧物资；建立应急物资信息化管理系统，实现物资库存实时监控、智能调配，提升物资管理效率。完善多部门应急协同机制：建立多部门应急联动联席会议制度，明确各部门应急职责，定期开展联合应急演练，加强信息沟通和资源共享，提升应急协同处置能力。创新应急护理培训方式：采用“理论授课+案例分析+实战演练+情景模拟”相结合的培训方式，增强培训针对性和实效性；与应急管理部门、消防部门等合作，开展跨领域应急培训和演练。持续强化日常护理质量：进一步完善护理质量评价体系，加强重点环节、重点人群护理管理，推进护理信息化建设，提升护理服务的规范化、精细化水平。新的一