规范书屋文化管理员制度

PAGE规范书屋文化管理员制度一、总则1.1目的为加强公司/组织书屋文化建设，充分发挥书屋在员工知识提升、文化素养培养等方面的作用，规范书屋文化管理员的工作行为，提高书屋管理水平和服务质量，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于公司/组织内所有设立的书屋文化管理员及其相关工作。1.3基本原则1.服务至上原则：以满足员工阅读需求，提升员工文化素质为出发点，提供优质、高效的服务。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度，确保书屋运营管理工作规范化、标准化。3.资源共享原则：促进书屋资源的有效利用，实现资源共享，提高资源使用效益。二、岗位职责2.1图书管理1.图书采购根据员工阅读需求和书屋发展规划，定期制定图书采购计划，报上级领导审批。广泛收集图书信息，筛选优质图书供应商，进行询价、比价，确保采购图书的质量和性价比。负责图书采购合同的签订、执行及款项支付等相关工作。2.图书分类与编目按照图书分类法，对采购的图书进行科学分类、编号和编目，建立图书数据库。及时更新图书信息，确保图书数据库的准确性和完整性。3.图书上架与陈列根据图书分类和布局，将图书整齐上架陈列，方便员工查找借阅。定期对图书陈列进行调整，优化布局，提高图书展示效果。4.图书盘点定期组织图书盘点工作，确保图书账实相符。在盘点过程中，如发现图书丢失、损坏等情况，及时查明原因并进行处理。2.2借阅管理1.借阅制度制定与宣传制定完善的图书借阅制度，明确借阅流程、借阅期限、借阅数量等规定。通过公司/组织内部公告、书屋宣传栏等方式，向员工宣传借阅制度。2.借阅登记与办理负责员工图书借阅的登记工作，记录借阅员工姓名、部门、借阅图书名称、借阅时间等信息。按照借阅制度为员工办理借阅手续，发放借阅证或借阅卡。3.借阅催还与逾期处理在借阅期限届满前，提前通知借阅员工归还图书。对逾期未还的图书，按照借阅制度进行催还，并根据规定收取逾期费用。对于长期逾期不还的员工，采取相应的限制措施，如暂停借阅权限等。2.3书屋环境维护1.书屋日常清洁每日对书屋进行清洁打扫，保持书屋地面、书架、桌椅等干净整洁。定期清理书屋垃圾，确保环境卫生。2.设施设备维护检查书屋照明、通风、空调等设施设备的运行情况，发现问题及时报修。定期对书架、桌椅等进行检查和维护，确保其正常使用。3.安全管理负责书屋的安全管理工作，确保书屋无火灾、盗窃等安全事故发生。加强对书屋用电、用火等安全事项的检查，消除安全隐患。制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。2.4阅读活动组织1.活动策划根据公司/组织文化建设需求和员工兴趣爱好，定期策划组织各类阅读活动，如读书分享会、主题讲座、征文比赛等。制定阅读活动计划，明确活动主题、时间、地点、参与人员等内容。2.活动实施负责阅读活动的组织实施工作，包括活动宣传、场地布置、人员邀请、活动主持等。确保阅读活动的顺利进行，营造良好的阅读氛围。3.活动总结与反馈对阅读活动进行总结，分析活动效果，收集员工反馈意见。根据活动总结和反馈，不断改进阅读活动的策划和组织方式，提高活动质量。三、工作流程3.1图书采购流程1.需求调研文化管理员定期与各部门沟通，了解员工阅读需求，收集图书采购建议。分析员工阅读数据，掌握图书借阅趋势，为采购计划提供依据。2.计划制定根据需求调研结果，结合书屋预算和发展规划，制定图书采购计划。采购计划应明确采购图书的类别、数量、预算等内容。将采购计划报上级领导审批，经批准后实施。3.供应商选择通过网络搜索、行业推荐、实地考察等方式，筛选优质图书供应商。向供应商发送采购需求，要求其提供图书报价、样本等资料。对供应商进行综合评估，包括信誉、价格、服务等方面，选择合适的供应商签订采购合同。4.图书验收图书到货后，文化管理员按照采购合同要求进行验收。验收内容包括图书数量、质量、版本等。如发现图书存在质量问题或与合同不符的情况，及时与供应商沟通协商解决。验收合格后，办理图书入库手续。3.2图书借阅流程1.借阅申请员工填写图书借阅申请表，注明借阅图书名称、借阅期限等信息，并提交给文化管理员。文化管理员对借阅申请表进行审核，检查员工借阅资格和申请信息的完整性。2.借阅办理审核通过后，文化管理员为员工办理借阅手续，发放借阅证或借阅卡，并在图书数据库中记录借阅信息。将借阅图书交给员工，并告知借阅注意事项。3.借阅归还借阅期限届满前，员工应将借阅图书归还书屋。文化管理员对归还图书进行检查，如发现图书有损坏、丢失等情况，按照借阅制度进行处理。办理图书归还手续，收回借阅证或借阅卡，并在图书数据库中更新借阅信息。3.3阅读活动组织流程1.活动策划文化管理员根据公司/组织文化建设需求和员工兴趣爱好，提出阅读活动主题和初步方案。与相关部门沟通协调，征求意见，对活动方案进行完善。制定阅读活动详细计划，包括活动时间、地点、参与人员、活动内容、活动预算等，并报上级领导审批。2.活动准备根据活动计划，进行活动宣传工作。通过公司/组织内部公告、微信群、宣传栏等渠道发布活动通知，吸引员工参与。准备活动所需的物资，如场地布置材料、奖品、宣传资料等。邀请活动嘉宾，如专家学者、作家等，并提前与嘉宾沟通活动内容和要求。安排活动现场工作人员，明确各自职责。3.活动实施按照活动计划组织实施阅读活动。活动过程中，文化管理员要负责现场协调、主持、引导等工作，确保活动顺利进行。记录活动过程，包括照片、视频等资料，为活动总结提供素材。4.活动总结活动结束后，文化管理员及时对活动进行总结。总结内容包括活动效果、员工反馈、存在问题及改进措施等。将活动总结报告提交给上级领导，并在公司/组织内部进行分享，以便今后更好地开展阅读活动。四、考核与奖惩4.1考核标准1.工作业绩图书采购任务完成情况，包括采购图书的数量、质量、及时性等。图书借阅管理工作成效，如借阅制度执行情况、借阅量统计、逾期图书处理等。阅读活动组织效果，包括活动参与人数、活动质量评价、员工满意度等。2.工作态度责任心，是否认真履行岗位职责，对待工作是否严谨负责。服务意识，是否主动为员工提供优质服务，满足员工阅读需求。团队协作精神，是否与其他部门或同事密切配合，共同完成工作任务。3.业务能力图书管理专业知识，如图书分类、编目、采购等方面的知识掌握程度。阅读活动策划与组织能力，能否策划出有吸引力、高质量的阅读活动。沟通协调能力，与员工、供应商、嘉宾等沟通交流的效果。4.2考核方式1.定期考核每月对文化管理员的工作进行一次定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。文化管理员需在每月末提交工作总结报告，作为考核的重要依据。2.不定期考核根据工作需要，对文化管理员进行不定期考核。不定期考核可以针对某项具体工作任务或突发事件处理情况进行。考核结果及时反馈给文化管理员，并记录在考核档案中。4.3奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、考核成绩突出的文化管理员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。在阅读活动组织中，如策划的活动获得员工高度评价或取得良好社会反响，给予专项奖励。2.惩罚对于工作不力、违反制度的文化管理员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职等处罚。如因工作失误导致书屋出现重大损失或安全事故，依法追究其责任。五、培训与发展5.1培训计划1.根据文化管理员的岗位需求和个人发展情况，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容涵盖图书管理专业知识、阅读活动策划与组织技巧、服务意识提升、沟通协调能力培养等方面。5.2培训方式1.内部培训定期组织内部培训课程，邀请公司/组织内部专家或经验丰富的同事进行授课。内部培训可以采用讲座、案例分析、小组讨论等形式，提高培训效果。2.外部培训选派文化管理员参加外部专业培训课程、研讨会、交流会等活动，拓宽视野，学习先进的管理经验和方法。鼓励文化管理员参加行业资格认证考试，提升自身专业水平。3.在线学习利用网络学习平台，为文化管理员提供丰富的在线学习资源，如电子图书、视频课程、行业资讯等。要求文化管理员定期进行在线学习，并提交学习心得和总结。5.3职业发展1.为文化管理员提供明确的职业发展通道，如晋升为书屋主管、文化活动主管等。2.根据文化管理员的工作表现和发展潜力，制定个性化的职业发展规划，帮助其实现个