小区门禁设置制度规范

PAGE小区门禁设置制度规范一、总则（一）目的为加强本小区的安全管理，规范小区门禁设置与使用，保障小区居民的人身财产安全，维护小区正常的生活秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有居民、租户以及访客。（三）基本原则1.安全第一原则：门禁设置应确保小区安全，有效防止未经授权人员进入小区。2.便捷高效原则：在保障安全的前提下，尽量为居民提供便捷的通行方式，减少不必要的等待时间。3.规范统一原则：门禁设置和管理应遵循统一的标准和规范，确保公平、公正、公开。二、门禁系统设置（一）门禁设备选型1.根据小区实际情况和安全需求，选用符合国家安全标准的门禁设备，包括门禁读卡器、门锁、控制器、管理软件等。2.门禁设备应具备防撬、防破坏、防尾随等功能，确保安全可靠。（二）门禁点位设置1.在小区主要出入口、楼栋单元门、地下车库出入口等关键位置设置门禁系统。2.门禁点位的设置应充分考虑人员通行便利性和安全防范需求，避免出现通行瓶颈或安全漏洞。（三）门禁权限管理1.为小区居民、租户发放门禁卡，明确其通行权限，包括小区出入口、楼栋单元门等。2.访客通过临时门禁卡或其他授权方式进入小区，临时门禁卡应设定有效期限和使用范围。3.对于特殊人员（如保洁、维修人员等），应根据其工作需要设置相应的门禁权限，并进行定期审核和调整。三、门禁卡管理（一）门禁卡发放1.居民、租户在办理入住手续时，由物业管理部门统一发放门禁卡。2.门禁卡应实名登记，记录持卡人姓名、房号、联系方式等信息。3.发放门禁卡时，应向持卡人详细说明门禁卡的使用方法和注意事项。（二）门禁卡挂失与补办1.持卡人发现门禁卡丢失或被盗后，应及时向物业管理部门挂失。2.物业管理部门在核实持卡人身份后，为其补办门禁卡，并注销原卡权限。3.补办门禁卡时，可根据实际情况收取一定的工本费。（三）门禁卡使用规范1.持卡人应妥善保管门禁卡，并随身携带，不得转借他人使用。2.门禁卡仅用于本人进出小区及相关授权区域，不得用于其他非法目的。3.使用门禁卡时，应将卡贴近读卡器，待门禁系统验证通过后，方可开启门禁。4.如门禁卡无法正常使用，持卡人应及时联系物业管理部门进行处理。四、门禁系统操作流程（一）居民、租户通行流程1.持卡人将门禁卡贴近小区出入口或楼栋单元门的读卡器。2.门禁系统验证卡信息，如验证通过，门锁自动开启，持卡人可通行。3.如验证不通过，门禁系统应提示相应原因，如卡过期、挂失等。（二）访客通行流程1.访客到达小区出入口时，向保安人员说明来访事由及被访人信息。2.保安人员通过访客管理系统进行登记，为访客发放临时门禁卡，并告知其有效期限和使用范围。3.访客持临时门禁卡按照居民、租户通行流程进入小区。4.访客离开小区时，将临时门禁卡交还给保安人员注销。（三）特殊情况处理流程1.门禁系统出现故障时，应及时通知物业管理部门维修人员进行维修。在维修期间，可采取临时人工值守等方式确保小区安全。2.遇紧急情况（如火灾、地震等），门禁系统应自动开启，以便人员迅速疏散。同时，物业管理部门应及时组织人员进行应急处理。五、门禁系统维护与管理（一）日常巡检1.物业管理部门应安排专人负责门禁系统的日常巡检，检查门禁设备是否正常运行，门禁卡是否可读可写等。2.巡检人员应做好巡检记录，及时发现并处理门禁系统存在的问题。（二）定期维护1.定期对门禁系统进行全面维护，包括设备清洁、润滑、调试等，确保设备性能良好。2.定期对门禁系统的数据进行备份，防止数据丢失。（三）故障维修1.当门禁系统出现故障时，维修人员应及时响应，尽快查明故障原因并进行修复。2.对于无法当场修复的故障，应采取临时应急措施，并在规定时间内完成维修工作。（四）系统升级1.根据门禁技术发展和小区安全管理需求，适时对门禁系统进行升级改造。2.系统升级前，应做好充分的测试和准备工作，并提前通知居民、租户相关事宜。六、安全防范措施（一）人员管理1.加强对保安人员的培训和管理，提高其安全意识和业务水平，确保门禁系统操作规范、准确。2.对进入小区的人员进行身份核实，严禁无关人员进入小区。（二）监控管理1.在门禁区域安装监控摄像头，实时监控人员通行情况。2.监控录像应保存一定期限，以便在需要时进行查阅。（三）应急处置1.制定门禁系统应急处置预案，明确在门禁系统出现故障、遭受破坏等情况下的应急处置措施。2.定期组织应急演练，提高物业管理部门应对突发事件的能力。七、监督与检查（一）内部监督1.物业管理部门应建立健全内部监督机制，定期对门禁系统设置与使用情况进行检查。2.对违反门禁制度的行为进行及时纠正和处理，并记录在案。（二）居民监督1.鼓励居民对门禁系统设置与使用情况进行监督，如发现问题可及时向物业管理部门反