酒店公安局报备制度规范

PAGE酒店公安局报备制度规范一、总则（一）目的为加强酒店安全管理，规范酒店向公安局报备的相关工作流程，确保酒店运营符合法律法规要求，保障宾客、员工及酒店的安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本酒店所有部门及全体员工。（三）依据法律法规及行业标准1.《中华人民共和国治安管理处罚法》2.《旅馆业治安管理办法》3.《公安机关办理行政案件程序规定》4.其他相关法律法规及行业标准二、报备主体及责任（一）报备主体酒店作为报备主体，应指定专人负责与公安局进行沟通协调，确保报备工作的及时、准确、完整。（二）责任1.酒店法定代表人或主要负责人对报备工作负总责，确保酒店报备工作符合法律法规要求。2.负责报备工作的人员应熟悉相关法律法规及报备流程，认真履行职责，及时准确地向公安局报送各类信息。3.各部门应积极配合报备工作，按照要求提供相关资料和信息，确保报备工作顺利进行。三、报备内容及要求（一）开业前报备1.酒店在开业前，应向所在地公安局治安管理部门提交以下报备材料：营业执照副本及复印件；消防验收合格证明及复印件；特种行业许可证申请表；酒店地理位置图、内部平面图；法定代表人或主要负责人身份证明及复印件；安全管理制度、治安防范措施；其他相关材料。2.报备材料应真实有效、完整齐全，并按照要求加盖酒店公章。（二）日常经营报备1.人员信息报备酒店应及时向公安局报备新入职员工的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、入职时间等。对于离职员工，应在离职后[X]个工作日内将其信息从报备系统中删除。如有员工信息变更，应在变更后[X]个工作日内重新报备。2.住宿登记报备酒店应按照《旅馆业治安管理办法》的规定，如实登记住宿宾客的信息，包括姓名、性别、年龄、职业、有效身份证件号码、住宿时间、退房时间等。住宿登记信息应在宾客入住后[X]小时内通过公安机关指定的系统报送至公安局。对于境外人员住宿登记，应按照国家有关规定进行，并在规定时间内报送相关信息。3.重大活动报备酒店举办大型活动、会议、宴会等重大活动前，应提前[X]个工作日向公安局治安管理部门报备。报备内容包括活动时间、地点、规模、参与人员、活动内容、安全保卫措施等。对于涉及重要嘉宾、敏感信息或可能对社会秩序产生影响的重大活动，应提前与公安局进行沟通协调，制定详细的安全保卫方案，并按照要求进行报备。4.安全设施设备报备更新改造安全设施设备（如监控系统、消防设施等）时，应提前[X]个工作日向公安局报备，包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置、更新改造时间等信息。确保安全设施设备符合国家相关标准和规定，并在更新改造完成后及时将验收合格证明报送公安局。（三）报备要求1.及时性各类报备信息应在规定时间内报送，不得延误。如遇紧急情况，应立即向公安局报告，并在后续规定时间内补充完整报备材料。2.准确性报备信息应真实、准确、完整，不得虚报、瞒报、漏报。对于提供虚假信息的，酒店将承担相应的法律责任。3.完整性按照要求提供齐全的报备材料，确保公安局能够全面了解酒店相关情况。四、报备流程（一）开业前报备流程1.酒店筹备开业时，由指定负责人收集整理开业前报备所需材料。2.对材料进行初步审核，确保材料真实有效、完整齐全。3.将审核通过的材料报送至所在地公安局治安管理部门，提交方式可根据公安局要求选择现场提交或网上提交。4.公安局收到报备材料后进行审核，如材料不符合要求，将通知酒店补充或修改。酒店应在规定时间内完成补充修改并重新报送。5.经公安局审核通过后，酒店领取特种行业许可证等相关证件，完成开业前报备工作。（二）日常经营报备流程1.人员信息报备流程人力资源部门负责收集新入职员工信息，填写员工信息报备表。将报备表提交至负责报备工作的人员进行审核。审核通过后，通过公安机关指定的系统录入员工信息并报送至公安局。对于离职员工信息删除及员工信息变更的报备，按照类似流程进行操作。2.住宿登记报备流程前台接待人员在宾客办理入住手续时，按照规定如实登记宾客信息。将登记信息录入酒店住宿登记系统，并在规定时间内通过接口或其他方式将信息报送至公安局指定系统。对于境外人员住宿登记，应按照特殊流程进行操作，确保信息准确无误报送。3.重大活动报备流程活动主办部门提前制定重大活动报备计划，明确活动相关信息及安全保卫措施。将报备计划提交至酒店管理层审核，审核通过后由负责报备工作的人员向公安局治安管理部门提交报备申请。公安局对报备申请进行审核，如需要，酒店应配合公安局进行现场勘查或提供进一步的安全保卫方案。根据公安局审核意见，对报备内容进行调整完善，直至审核通过。4.安全设施设备报备流程工程部负责安全设施设备更新改造项目的实施，在项目实施前收集相关信息，填写安全设施设备报备表。将报备表提交至负责报备工作的人员进行审核。审核通过后，向公安局提交报备申请，包括设施设备的详细信息及更新改造计划。在更新改造完成后，由相关部门进行验收，验收合格后将验收报告及相关证明材料报送公安局。五、监督与检查（一）内部监督1.酒店应建立健全内部监督机制，定期对报备工作进行自查自纠。2.审计部门应定期对报备工作的合规性进行审计，检查报备信息的真实性、准确性、完整性以及报备流程的执行情况。3.对于发现的问题，应及时责令相关部门进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。（二）公安局监督检查1.公安局将定期或不定期对酒店报备工作进行监督检查，检查内容包括报备材料的完整性、报备信息的准确性、报备流程的执行情况等。2.对于违反本制度规范及相关法律法规的行为，公安局将依法予以处罚。酒店应积极配合公安局的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。3.公安局在监督检查过程中提出的整改意见，酒店应在规定时间内完成整改，并将整改情况及时反馈给公安局。六、培训与宣传（一）培训1.酒店应定期组织员工参加报备工作相关培训，培训内容包括法律法规、报备流程、信息安全等方面。2.新入职员工应在入职后[X]周内接受报备工作专项培训，确保其熟悉报备工作要求。3.通过培训，提高员工的法律意识和报备工作能力，确保报备工作的顺利进行。（二）宣传1.利用酒店内部宣传栏、电子显示屏等形式，宣传报备工作的重要性及相关法律法规知识。2.向宾客宣传酒店报备制度，告知宾客配合酒店进行住宿登记等工作是遵守法律法规的要求，也是保障自身安全的重要举措。七、信息安全与保密（一）信息安全1.酒店应采取必要的技术措施和管理措施，保障报备信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。2.对涉及报备信息的系统、设备等进行定期维护和检查，确保其正常运行。3.加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识，防止因员工操作不当导致信息安全事故。（二）保密1.对于涉及酒店商业秘密、宾客隐私等敏感信息的报备内容，应严格保密，不得泄露给无关人员。2.与公安局沟通协调过程中，涉及保密信息的，应按照相关规定进行处理