微型书馆借阅制度规范

PAGE微型书馆借阅制度规范一、总则（一）目的为了规范微型书馆的借阅行为，保障书馆资源的合理利用和读者的借阅权益，特制定本借阅制度规范。（二）适用范围本制度适用于本微型书馆的所有读者及工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则所有读者在借阅规则面前一律平等，享有同等的借阅权利和义务。2.诚实守信原则读者应如实提供借阅信息，按时归还所借图书，不得故意损坏或丢失图书。3.资源共享原则鼓励读者积极借阅图书，促进知识的传播和共享，提高图书资源的利用率。二、借阅证办理（一）办理对象凡年满[X]周岁，具有完全民事行为能力的个人，均可申请办理微型书馆借阅证。（二）所需材料1.本人有效身份证件原件及复印件一份。2.近期免冠一寸照片[X]张。（三）办理流程1.读者到微型书馆服务台领取借阅证申请表，如实填写相关信息。2.将申请表及所需材料一并提交给服务台工作人员。3.工作人员审核申请材料，如信息无误，为读者办理借阅证，并收取相应的工本费[X]元。（四）借阅证有效期借阅证有效期为[X]年，有效期届满前，读者应到微型书馆办理换证手续。（五）借阅证挂失与补办1.如借阅证不慎遗失，读者应及时到微型书馆服务台办理挂失手续。挂失时需提供本人有效身份证件信息。2.挂失生效后，读者可申请补办借阅证，补办流程同新证办理流程，并需重新缴纳工本费。三、借阅规则（一）借阅数量1.普通读者每次可借阅图书[X]册，借阅期限为[X]天。2.特殊读者（如教师、学生团体等）根据书馆相关规定，可适当增加借阅数量，但最多不超过[X]册。（二）借阅期限1.一般图书借阅期限为[X]天，读者应在借阅期限届满前归还图书。2.对于热门或稀缺图书，借阅期限可能会根据实际情况缩短，书馆将提前在馆内公告或通过其他方式告知读者。（三）续借规定1.读者如需续借图书，应在借阅期限届满前[X]天内办理续借手续。2.续借期限为[X]天，每册图书仅限续借一次。3.续借可通过微型书馆官方网站、手机APP或到馆内服务台办理。（四）预约借阅1.对于已被借出的图书，如果读者急需阅读，可进行预约借阅。2.读者可通过微型书馆官方网站、手机APP或到馆内服务台提交预约申请。3.预约成功后，书馆将在该书归还后为读者保留[X]天，读者应在保留期限内到馆借阅。（五）借阅范围微型书馆提供的借阅图书范围包括但不限于文学、历史、科学、技术、艺术等各类书籍。具体可借阅图书以书馆实际馆藏为准。（六）禁止借阅的图书1.馆内珍贵古籍、善本等特殊馆藏图书，仅限在馆内查阅，不得外借。2.馆内正在进行整理、编目、修复等工作的图书，暂不提供借阅。3.违反法律法规、违背公序良俗的图书。四、借阅手续（一）到馆借阅1.读者持本人借阅证到微型书馆服务台，向工作人员出示借阅证。2.工作人员根据读者需求，为读者办理借阅手续，包括查询馆藏、登记借阅信息等。3.读者领取所借图书后，应仔细检查图书是否有损坏、缺页等情况，如有问题应及时向工作人员提出。（二）线上借阅1.读者登录微型书馆官方网站或手机APP，进入借阅系统。2.在系统中查找所需图书，点击“借阅”按钮进行借阅申请。3.系统审核通过后，读者可选择到馆自取或快递送达（快递费用由读者自理）。五、归还规定（一）按时归还读者应在借阅期限届满前归还所借图书，逾期未还的，将按照本制度的相关规定收取逾期费用。（二）归还方式1.到馆归还读者可持所借图书到微型书馆服务台，向工作人员办理归还手续。工作人员核对图书信息后，在借阅系统中进行归还登记。2.自助归还微型书馆设有自助还书设备，读者可将所借图书放入设备中，完成归还操作。设备将自动记录归还信息，并上传至借阅系统。（三）图书损坏赔偿1.读者在借阅过程中如造成图书损坏，应按照以下方式进行赔偿：轻微损坏（如封面磨损、书页轻微褶皱等），读者可选择购买相同版本的图书进行赔偿，或按照图书原价的[X]%进行现金赔偿。中度损坏（如书页破损、缺页等），读者应购买相同版本的图书进行赔偿，或按照图书原价的[X]%进行现金赔偿。严重损坏（如图书丢失、严重污损无法修复等），读者应按照图书原价的[X]%进行现金赔偿，并承担相应的处理费用。2.如读者对图书损坏程度有异议，可由微型书馆工作人员与读者共同协商确定赔偿方式。六、逾期处理（一）逾期通知微型书馆将在借阅期限届满后，通过短信、邮件或系统消息等方式向逾期未还图书的读者发送逾期通知，提醒读者及时归还图书。（二）逾期费用1.读者逾期未还图书的，每逾期一天，按照所借图书原价的[X]%收取逾期费用。2.逾期费用累计计算，直至读者归还图书或办理相关赔偿手续为止。（三）限制借阅1.对于逾期未还图书累计达到[X]册次或逾期费用累计超过[X]元的读者，微型书馆将暂停其借阅权限，直至读者还清逾期图书及费用。2.被限制借阅的读者如需恢复借阅权限，应到微型书馆服务台办理相关手续，并缴纳相应的逾期费用。七、特殊情况处理（一）不可抗力因素如遇自然灾害、突发事件等不可抗力因素，导致微型书馆无法正常开放或影响图书借阅的，借阅期限及相关规定将根据实际情况进行调整，书馆将及时通过官方渠道通知读者。（二）图书丢失或被盗1.若读者发现所借图书丢失或被盗，应立即向微型书馆服务台报告，并协助工作人员进行查找。2.如无法找回丢失图书，读者应按照本制度的图书损坏赔偿规定进行赔偿。（三）读者信息变更读者如联系方式、地址等信息发生变更，应及时到微型书馆服务台办理信息变更手续，以便接收相关通知和信息。八、服务与监督（一）服务内容1.微型书馆工作人员应热情、耐心地为读者提供借阅咨询、指导等服务，帮助读者解决借阅过程中遇到的问题。2.书馆应定期对馆藏图书进行整理、更新，确保图书资源的质量和数量满足读者需求。3.提供线上线下相结合的服务方式，方便读者借阅图书，如开通线上预约、续借、查询等功能，设立自助借还书设备等。（二）读者意见反馈1.微型书馆设立意见箱、在线反馈渠道等，接受读者对借阅服务、图书资源等方面的意见和建议。2.对于读者的反馈，书馆应及时进行回复和处理，并将处理结果告知读者。（三）监督与检查1.微型书馆应建立健全内部监督机制，定期对借阅制度的执行情况进行检查，确保制度的有效实施。2.接受读者及社会各界的监督，对于违反