广州学校保安制度规范

PAGE广州学校保安制度规范一、总则（一）目的为加强广州学校安全保卫工作，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，保障师生人身安全和学校财产安全，特制定本保安制度规范。（二）适用范围本制度适用于广州地区所有学校（包括幼儿园、小学、中学、职业学校、高等院校等）的保安人员及保安工作管理。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障学校安全放在首位，预防各类安全事故和突发事件的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、教育部门相关规定以及学校的各项规章制度开展保安工作。3.服务师生原则：树立服务意识，为广大师生提供优质、高效、文明的安全保卫服务。4.协同配合原则：与学校各部门、社区及相关职能部门密切配合，形成安全保卫工作合力。二、保安人员职责（一）门禁管理1.严格执行学校门禁制度，按时开启和关闭校门。在上课期间，非本校师生及工作人员、无正当理由和有效证件的外来人员一律不得进入学校。2.对进出学校的人员、车辆进行严格盘查和登记。核实身份信息，询问来访事由，做好详细记录。对携带物品出校的人员和车辆，要认真检查，确保无违规物品带出。3.禁止任何无关车辆进入校园，特殊情况需进入的，经学校相关部门批准后，引导其在指定区域停放，并做好登记。（二）巡逻守护1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对校园进行定时巡逻。巡逻过程中要保持警惕，注意观察校园内的人员、车辆、设施设备等情况，及时发现并处理各类安全隐患。2.重点加强对教学楼、办公楼、图书馆、实验室、学生宿舍、食堂等重点区域的巡逻守护，确保这些区域的安全。3.在巡逻过程中，如发现异常情况或突发事件，要立即采取措施进行处置，并及时报告学校保卫部门或相关领导。同时，要保护好现场，配合有关部门进行调查处理。（三）安全监控1.熟练掌握学校安全监控系统的操作技能，负责监控室的日常值班工作。实时关注监控画面，发现问题及时通知相关人员进行处理。2.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行存储和备份，以备查阅。严禁擅自删除、修改监控资料。3.定期对安全监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，图像清晰可辨。如发现设备故障，要及时报告并联系专业人员进行维修。（四）应急处置1.熟悉学校各类应急预案，掌握常见突发事件的处置方法和流程。在突发事件发生时，能够迅速到达现场，采取有效的应急措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。2.协助学校相关部门组织师生进行疏散、撤离等应急演练，提高师生的应急逃生能力和自我保护意识。3.配合公安机关等相关部门开展工作，提供必要的信息和协助，积极参与学校及周边地区的治安综合治理。（五）其他职责1.协助学校做好大型活动、考试等重要时段的安全保卫工作，维护现场秩序。2.完成学校交办的其他临时性安全保卫任务。三、保安人员工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守学校保安室的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向学校保卫部门请假，并安排好替班人员。2.认真填写考勤记录，不得弄虚作假。（二）着装纪律1.工作期间必须统一着装，保持制服整洁、得体。制服应按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志，不得私自改制或转借他人。2.着装时要注意仪容仪表，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不得留长发、蓄胡须、染指甲、戴首饰等。（三）行为纪律1.遵守职业道德，文明执勤，礼貌待人。不得与师生及外来人员发生争吵、冲突，严禁使用粗暴、野蛮的方式对待他人。2.严格遵守工作岗位，不得擅自离岗、串岗、脱岗。严禁在工作时间内饮酒、赌博、玩游戏等做与工作无关的事情。3.保守学校机密，不得泄露学校的安全保卫情况、师生个人信息等。（四）廉洁纪律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品或宴请。2.不得参与或包庇任何违法犯罪活动，不得为违法犯罪分子提供便利条件。四、保安人员培训与考核（一）培训内容1.法律法规培训：组织保安人员学习国家法律法规、教育部门相关规定以及学校的各项规章制度，增强法律意识和纪律观念。2.安全保卫业务培训：包括门禁管理、巡逻守护、安全监控、应急处置等方面的业务知识和技能培训，提高保安人员的业务水平和工作能力。3.职业道德培训：培养保安人员的职业道德素养，树立正确的价值观和服务意识，使其能够爱岗敬业、诚实守信、服务师生。4.应急处置培训：定期组织保安人员进行各类应急预案的培训和演练，使其熟悉应急处置流程和方法，提高应对突发事件的能力。（二）培训方式1.集中培训：定期组织保安人员参加学校或上级部门举办的集中培训，邀请专家、学者或公安机关的专业人员进行授课。2.岗位培训：由学校保卫部门负责人或经验丰富的保安人员对新入职或业务能力较弱的保安人员进行岗位培训，进行现场指导和实际操作训练。3.在线学习：利用网络平台，为保安人员提供在线学习资源，方便他们随时随地进行学习和交流。（三）考核机制1.建立健全保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现、业务能力、职业道德等方面进行考核。2.考核内容包括考勤情况、工作任务完成情况、服务质量、师生满意度等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。3.对考核优秀的保安人员进行表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育、限期整改，如仍不达标，予以辞退。五、保安设施与装备管理（一）设施配备1.学校应根据实际情况，在保安室、校门、重点区域等部位配备必要的安全保卫设施，如门禁系统、监控设备、报警装置、消防器材等。2.保安室应设置值班岗亭，配备办公桌椅、通讯设备、照明设备、空调等基本办公设施，为保安人员提供良好的工作环境。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的工作装备，如制服、头盔、对讲机、橡胶警棍、强光手电筒等。2.建立保安装备管理制度，对装备的采购、发放、使用、维护、保管等环节进行规范管理。定期对装备进行检查和维护，确保装备完好有效。3.保安人员要妥善保管和正确使用工作装备，不得转借他人或挪作他用。如发现装备损坏或丢失，要及时报告并查明原因，进行相应处理。六、与学校各部门及相关单位的协作（一）与学校内部部门协作1.与学校保卫部门密切配合，及时沟通安全保卫工作情况，共同制定安全保卫工作计划和措施，组织开展安全检查和隐患排查治理工作。2.协助学校教学部门做好教学秩序维护工作，在上下课期间加强校门及周边巡逻，防止无关人员干扰教学活动。3.配合学校后勤部门做好校园设施设备的安全管理工作，对发现的设施设备安全隐患及时反馈，协助进行维修和整改。4.与学校学生管理部门协作，关注学生动态，及时发现和处理学生之间的矛盾纠纷，维护校园和谐稳定。（二）与社区及相关单位协作1.加强与学校周边社区的联系与沟通，建立良好的协作关系。及时了解社区治安情况，共同做好校园及周边地区的治安综合治理工作。2.与公安机关保持密切联系，积极配合公安机关开展工作。及时报告校园及周边地区的治安情况和突发事件，协助公安机关进行调查处理。3.与消防部门协作，做好校园消防安全工作。定期组织开展消防安全检查和演练，确保