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文档简介
软件项目开发协议甲方:[甲方全称]统一社会信用代码:[甲方信用代码]注册地址/实际经营地址:[甲方详细地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方:[乙方全称]统一社会信用代码:[乙方信用代码]注册地址/实际经营地址:[乙方详细地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]甲乙双方基于各自资源与能力,就[软件项目全称](以下简称“本项目”)的开发、实施、交付及配套服务事宜,本着平等自愿、权责对等、诚实信用、互利共赢的原则,经充分协商一致,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等相关法律法规,订立本协议,以资双方共同恪守履行。本协议所称软件项目开发,指甲乙双方协作推进本项目从需求梳理、方案设计、研发实施、测试优化、部署上线,到技术培训、质保运维的全流程工作,乙方主导核心研发与实施,甲方提供必要配合与资源支持,最终实现符合约定标准的软件项目交付及稳定运行。第一条项目概况1.1项目核心目标本项目专为适配甲方[具体业务场景,如:日常运营管理、客户服务升级、业务流程数字化、数据决策支撑等]需求开发,通过搭建专属软件系统,实现[核心功能目标,如:业务流程自动化、数据集中管控、多端协同办公、风险精准预警等],解决甲方[现有业务痛点,如:流程繁琐低效、数据分散无序、服务响应滞后等],助力甲方提升运营效率、优化管理模式、增强核心竞争力。1.2项目开发范围本项目开发及配套服务范围包括但不限于以下内容,具体以双方确认的《软件项目需求规格说明书》为准:(1)需求梳理与规格确认:乙方配合甲方完成业务需求调研、梳理与细化,明确功能模块、业务逻辑、交互流程及技术指标,形成《软件项目需求规格说明书》,经双方签字确认后作为项目开发的核心依据;(2)技术方案设计:乙方基于确认的需求规格,完成本项目技术架构设计、数据库结构搭建、系统模块划分、接口规范制定、开发环境搭建及项目实施计划编制,出具《软件项目技术实施方案》,报甲方审核通过后执行;核心研发实施:乙方组织研发团队完成代码编写、模块开发、功能调试、系统集成,攻克项目开发过程中的技术难点,确保全部约定功能落地实现,同步配合甲方进行阶段性成果验证;(4)多维度测试优化:乙方开展功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试,组织甲方开展用户验收测试(UAT),针对测试发现的问题迭代优化,直至项目符合约定验收标准;(5)部署上线与环境适配:乙方在甲方指定的服务器/云环境完成项目部署、配置与上线,适配甲方现有软硬件环境,确保系统稳定运行,同时完成与甲方现有相关系统(如有)的数据对接与调试;(6)技术培训服务:乙方为甲方操作人员、维护人员提供定制化技术培训,涵盖软件使用方法、日常维护技巧、常见问题处理等内容,确保相关人员可独立开展操作及基础维护工作;(7)质保期运维服务:按本协议约定提供质保期内的故障排查修复、安全漏洞补丁、小版本功能优化及技术咨询支持,保障系统持续稳定运行;(8)项目成果交付:乙方按约定向甲方交付完整的项目研发成果、技术资料及相关文档,确保甲方具备独立使用、管理及后续维护能力。1.3项目核心标准(1)功能标准:本项目需完全实现《软件项目需求规格说明书》约定的全部功能,无功能缺失、逻辑错误及操作异常,可覆盖甲方对应业务全流程需求,支持[具体适配场景,如:批量数据处理、分级权限管控、自定义流程配置、多终端同步使用等];(2)性能标准:核心功能响应时间≤[X]秒,支持同时在线用户数≥[X]人,月度无故障运行时长≥[X]小时,故障率≤[X]%,可满足甲方未来[X]年内业务量增长及场景拓展需求;(3)安全标准:具备完善的数据加密、权限管控、操作日志、防黑客攻击、防数据泄露、数据备份与恢复等安全机制,符合国家数据安全、个人信息保护及行业相关合规要求,确保甲方业务数据及用户信息安全;(4)适配标准:兼容甲方现有[操作系统版本、数据库类型、硬件设备型号等]环境,可实现与甲方现有[其他系统名称]的顺畅对接(如有),接口传输稳定、数据同步准确无误;(5)易用性标准:操作界面简洁直观、布局合理,符合甲方人员业务操作习惯,降低学习及使用成本,操作人员经专项培训后可独立完成全部业务操作。第二条双方权责与协作机制2.1甲方权责(1)权利:①有权明确本项目需求及核心标准,对乙方提交的需求规格说明书、技术实施方案、阶段性成果进行审核,提出修改意见,直至符合自身业务需求;②有权对项目开发进度、工作质量进行全程监督,要求乙方定期同步项目进展,及时告知开发过程中的重大问题、风险及解决方案;③有权参与项目各阶段测试工作,对测试结果提出异议及优化建议,要求乙方针对问题限期整改;④有权按协议约定接收本项目全部成果及技术资料,享有协议约定范围内的项目成果使用权及知识产权;⑤若乙方未按约定履行义务、项目成果不符合标准或存在违约行为,有权要求乙方限期整改、承担违约责任,直至解除本协议。(2)义务:①按时提供明确、具体、完整的业务需求及相关资料,配合乙方开展需求调研、梳理及确认工作,及时审核签署相关文件,不得无故拖延;②按协议约定按时足额支付项目款项,提供本项目开发、部署及运行所需的服务器、网络环境等硬件资源及必要的业务支持;③指派[X]名专职项目对接人及[X]名业务负责人,负责与乙方的日常工作对接、需求传达、成果确认及问题协调,及时反馈测试意见及优化建议;④配合乙方开展项目测试、用户验收及技术培训工作,组织相关人员参与,提供必要的测试场景、业务数据及场地支持;⑤负责本项目上线后的日常使用管理、数据备份、安全防护及环境维护工作,不得擅自修改系统核心代码、拆解系统或违规操作;⑥对乙方提供的技术秘密、开发方案、未公开项目成果及相关资料承担严格保密义务,不得向第三方泄露或用于本协议以外的用途。2.2乙方权责(1)权利:①有权要求甲方提供明确的项目需求、必要的业务资料及资源支持,配合开展项目开发及实施工作;②有权在甲方需求明确、资料齐全的前提下,独立制定技术实施方案及项目开发计划,自主开展核心研发工作,不受甲方不合理干预;③有权按协议约定按时收取项目款项,若甲方逾期支付,有权暂停项目开发工作并要求甲方承担违约责任;④若甲方提出超出协议约定范围的需求变更,有权要求甲方出具书面申请,评估变更对项目进度、费用及成果的影响,协商一致后签订补充协议方可执行;⑤对自身在项目开发过程中形成的通用技术、框架及原有知识产权,享有独立所有权及使用权。(2)义务:①组建专属项目团队(含前端、后端、测试、运维人员),制定详细的项目开发及实施计划,按协议约定的进度及标准完成全部项目工作;②主动与甲方对接需求,定期(每周/每月)提交《项目进度报告》,同步开发进展、已完成工作、待推进事项及存在问题,及时与甲方沟通解决方案;③严格按照双方确认的需求规格说明书及技术实施方案开展开发工作,不得擅自变更功能、降低项目标准,确保项目成果符合协议约定;④负责项目测试、优化、部署上线及技术培训工作,确保甲方人员熟练掌握软件使用及基础维护技能,提供培训相关课件及资料;⑤提供质保期内的运维服务,按约定响应故障报修、修复安全漏洞、优化小版本功能,保障系统稳定运行;⑥保证项目开发过程中使用的技术、素材及最终成果不侵犯第三方知识产权,若引发侵权纠纷,由乙方全权处理并承担全部责任、费用及损失;⑦对甲方提供的业务秘密、数据信息、项目需求及相关资料承担严格保密义务,不得向第三方泄露或用于本协议以外的商业用途,协议终止后保密义务仍持续有效;⑧按协议约定向甲方交付完整的项目成果及技术资料,配合甲方完成项目验收及后续技术对接工作,提供必要的技术支持。2.3协作机制(1)沟通机制:双方项目对接人每周至少开展1次线上/线下沟通,同步项目进展、协调解决问题;每月召开1次项目推进会,复盘阶段性工作,确认后续推进计划;(2)文件确认机制:本项目相关的需求规格说明书、技术实施方案、阶段性成果确认单、验收报告等文件,需经双方签字盖章确认后生效,作为项目推进及结算的依据;(3)问题处理机制:一方发现项目问题后,需及时书面告知对方,对方应在[X]个工作日内反馈处理意见及解决方案,双方协作推进问题整改,确保项目顺利开展。第三条项目期限与进度安排3.1总项目期限本项目总期限自双方确认《软件项目需求规格说明书》《软件项目技术实施方案》且甲方首期款项支付到位之日起算,至项目最终验收合格并完成质保期届满之日止,共计[X]个月。其中:(1)研发及实施期:[X]个月,自上述启动条件满足之日起算,至项目最终验收合格并部署上线之日止;(2)质保期:[X]个月,自项目最终验收合格之日起算,质保期内乙方提供免费运维服务(非乙方原因导致的问题除外)。3.2阶段性进度节点甲乙双方确认以下关键进度节点,乙方严格按节点推进项目工作,甲方配合完成审核、确认及验收工作,逾期需按本协议第六条约定承担违约责任:(1)需求确认及方案设计节点(第1-[X1]天):乙方完成需求调研与梳理,提交《软件项目需求规格说明书》供甲方审核;双方确认需求后,乙方完成技术实施方案设计并提交甲方审核,审核通过后双方签署相关文件,项目正式启动研发;(2)核心模块研发及阶段性验收节点(第[X1+1]-[X2]天):乙方完成核心功能模块研发,提交阶段性成果及相关文档,甲方在[X]个工作日内组织阶段性验收,验收合格签署《阶段性成果确认单》;验收不合格的,乙方需在[X]天内完成整改并重新提交验收,整改周期不计入正常项目期限;(3)全系统集成及测试优化节点(第[X2+1]-[X3]天):乙方完成全系统集成、功能调试及多维度测试,出具《项目测试报告》提交甲方;甲方组织用户验收测试(UAT),在[X]个工作日内反馈测试意见,乙方针对问题完成迭代优化,直至符合测试标准;(4)部署上线及最终验收节点(第[X3+1]-[X]天):乙方完成项目在甲方指定环境的部署上线及技术培训,提交完整项目成果及技术资料;甲方在[X]个工作日内按本协议约定标准组织最终验收,验收合格签署《项目最终验收报告》,正式进入质保期;验收不合格的,乙方限期[X]天整改并重新申请验收,逾期未通过验收的,承担相应违约责任。3.3进度调整机制因甲方原因(如:需求变更、资料提供延迟、配合不力、验收拖延等)导致项目进度延误的,项目期限相应顺延,乙方不承担违约责任,由此产生的额外开发成本由甲方承担;因乙方原因(如:技术失误、团队管理不当、研发效率低下等)导致进度延误的,乙方按本协议第六条约定承担违约责任。因不可抗力导致项目进度延误的,受影响一方需在24小时内书面通知对方,说明情况及预计恢复时间,提供有效证明文件,双方协商顺延项目期限,互不承担违约责任。第四条项目款项及支付方式4.1项目总款项本次软件项目开发总款项为人民币[总金额大写]元整(¥[总金额小写]),该款项为固定总价,包含需求调研费、方案设计费、研发实施费、测试优化费、部署上线费、技术培训费、质保期运维费、成果交付费、税费及其他与本次项目相关的全部费用。除补充协议约定的需求变更额外费用外,甲方无需再向乙方支付任何其他费用。4.2支付方式甲方按以下进度分期支付项目款项,支付方式为银行对公转账,乙方开具合法有效发票后,甲方履行付款义务:(1)首期款:本协议生效后[X]个工作日内,甲方支付总款项的[X]%,即人民币[首期款金额大写]元整(¥[首期款金额小写]),用于启动需求梳理、技术方案设计及核心模块研发工作;(2)进度款:核心模块研发阶段验收合格,双方签署《阶段性成果确认单》后[X]个工作日内,甲方支付总款项的[X]%,即人民币[进度款金额大写]元整(¥[进度款金额小写]);(3)尾款:项目最终验收合格,双方签署《项目最终验收报告》后[X]个工作日内,甲方支付剩余[X]%款项,即人民币[尾款金额大写]元整(¥[尾款金额小写])。4.3乙方收款及开票信息开户名称:[乙方对公账户全称]开户银行:[乙方对公开户银行及支行]银行账号:[乙方对公银行账号]开票信息:名称:[乙方开票名称],纳税人识别号:[乙方纳税识别号],地址及电话:[乙方注册地址及联系电话],开户行及账号:[与上述收款信息一致]4.4发票及结算要求乙方收到每笔款项后[X]个工作日内,向甲方开具等额、合法、有效的增值税[专用/普通]发票,发票项目为“软件项目开发服务费”,发票信息需与甲方要求一致;若发票存在开具错误、瑕疵、虚假等问题,乙方需在甲方提出异议后[X]个工作日内重新开具,承担由此产生的全部费用、税务风险及违约责任。因甲方需求变更产生的额外项目费用,双方协商确定金额后签订补充协议,甲方按本条支付方式另行支付,乙方同步开具对应发票。第五条知识产权及成果归属与使用5.1成果归属(1)本次项目开发完成的全部成果(含源代码、目标代码、数据库脚本、功能模块、可执行程序、安装包等研发成果,及需求规格说明书、技术实施方案、测试报告等相关文档)的著作权及全部知识产权,归[甲方单独所有/甲乙双方约定归属/乙方所有(甲方享有永久使用权)];(2)若成果归甲方所有,乙方仅保留基于本项目研发形成的通用技术、框架及原有知识产权的所有权,不得将本项目专属功能、定制代码、适配甲方业务的技术方案用于其他项目或提供给第三方,不得擅自复制、传播、使用本项目成果;(3)乙方在本协议签订前已拥有的通用技术、成熟框架、研发工具、软件组件等原有知识产权,仍归乙方单独所有,乙方仅可在本次项目范围内使用,不得借此侵犯甲方合法权益。5.2权利使用及限制(1)归甲方所有的知识产权:甲方享有完整的占有、使用、处分、转让、授权他人使用等权利,可自行对项目成果进行修改、升级、适配及二次开发,无需另行征得乙方同意;乙方享有署名权,无权对该知识产权进行任何形式的处分;(2)归双方约定归属的知识产权:任何一方使用、处分该知识产权(包括转让、授权、质押等),需提前30个工作日书面征得对方同意,收益按双方约定比例分配(无约定的按5:5比例分配);(3)归乙方所有且甲方享有使用权的:甲方仅可在自身业务范围内永久使用本项目成果,不得转让、授权第三方使用,不得擅自修改核心代码或进行反向工程;乙方有权对通用技术、框架进行升级优化,但不得影响甲方对本项目成果的正常使用;(4)双方均不得将本项目专属成果、甲方业务数据、项目需求及相关资料用于本协议以外的商业用途,不得向第三方泄露或授权使用,否则承担相应违约责任。5.3成果交付明细项目最终验收合格且甲方支付尾款后,乙方需向甲方交付以下完整成果(纸质版[X]份+加密U盘电子版1份,电子版做双重备份,确保数据安全):(1)研发成果:本项目源代码及详细注释文档、目标代码、部署包、数据库脚本及备份工具、可执行程序、安装包;(2)技术资料:《软件项目需求规格说明书》《软件项目技术实施方案》《系统架构图》《接口说明文档》《项目测试报告》《操作手册》《维护指南》《部署流程文档》;(3)其他资料:阶段性成果确认文件、技术培训课件、质保服务清单、项目总结报告。第六条违约责任6.1甲方违约责任(1)甲方未按时支付项目款项的,每逾期一日,按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金;逾期超过30日的,乙方有权暂停项目开发工作,由此造成的进度延误及乙方损失由甲方承担;逾期超过60日的,乙方有权解除本协议,没收已收款项,甲方需另行支付总款项20%的违约金,赔偿乙方已产生的研发成本及损失;(2)甲方未按约定提供项目需求、相关资料或配合工作,导致项目进度延误、成果质量受影响的,由甲方自行承担责任,项目期限相应顺延,需赔偿乙方因此产生的额外研发成本及损失;(3)甲方擅自变更项目需求(未签订补充协议)、干预乙方正常研发工作,导致项目成果不符合约定或进度延误的,由甲方承担全部责任,需赔偿乙方额外损失,乙方不承担违约责任;(4)甲方违反知识产权约定或保密义务,擅自泄露、转让、授权第三方使用项目成果及乙方技术秘密的,需向乙方支付总款项20%的违约金,赔偿乙方全部损失(包括但不限于经济损失、维权费用、名誉损失等);(5)甲方无正当理由拒绝验收、拖延验收或单方解除本协议的,视为项目验收合格,需按协议约定支付全部项目款项,同时向乙方支付总款项20%的违约金。6.2乙方违约责任(1)乙方未按约定进度完成项目开发工作的,每逾期一日,按总款项的万分之五向甲方支付违约金;逾期超过30日的,甲方有权要求乙方限期整改,整改后仍逾期的,甲方有权解除本协议,乙方需退还已收全部款项,支付总款项20%的违约金,赔偿甲方损失;(2)项目成果质量不符合本协议及需求约定,经两次整改仍无法通过验收的,甲方有权解除本协议,乙方需退还已收全部款项,支付总款项20%的违约金,赔偿甲方损失;若甲方同意继续履行,乙方需无偿整改,顺延质保期,同时按逾期天数支付违约金;(3)乙方违反知识产权约定、保密义务,擅自泄露甲方业务秘密、数据信息,或将项目成果用于其他项目、提供给第三方的,需向甲方支付总款项20%的违约金,承担全部责任及损失,给甲方造成名誉损失或行政处罚的,乙方需另行赔偿;(4)乙方未按约定提供质保服务,或服务质量不达标、响应不及时导致甲方损失的,需赔偿甲方相应损失,情节严重的,甲方有权扣除部分尾款,直至解除协议;(5)因乙方原因引发第三方知识产权侵权纠纷的,由乙方全权处理,承担全部费用、赔偿责任及甲方因此遭受的全部损失;(6)乙方未按约定交付完整成果及技术资料,导致甲方无法正常使用、维护项目成果的,需限期补齐交付,支付总款项10%的违约金,赔偿甲方因此产生的损失。第七条协议的变更、解除与终止7.1协议变更双方协商一致后,可对本协议内容进行变更,变更需以书面补充协议形式确认,补充协议与本协议具有同等法律效力;补充协议与本协议约定不一致的,以补充协议为准。甲方提出需求变更的,需出具书面《需求变更申请》,乙方在5个工作日内评估变更对项目进度、费用及成果的影响,出具《需求变更评估报告》,双方协商一致后签订补充协议,明确变更内容、额外费用及进度调整方案,方可执行变更。7.2协议解除(1)双方协商一致,可书面解除本协议,解除后按实际完成的项目开发进度结算费用,已产生的研发成本由责任方承担;(2)一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后15日内未整改到位的,另一方有权单方解除本协议,追究违约方违约责任;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行,或履行已无实际意义的,双方均可解除本协议,互不追究违约责任,按实际投入结算费用,乙方将已完成的项目成果及资料交付甲方。7.3协议终止本协议自以下情形之一发生时终止:(1)项目总期限届满,双方义务全部履行完毕,成果交接、费用结算及质保服务完成;(2)双方协商一致或按约定解除本协议,清算完毕;(3)一方破产、注销或丧失履约能力,另一方有权终止本协议,按实际履行情况结算费用并追究违约责任。协议终止后,双方仍需履行知识产权归属、保密义务、成果交接等持续性条款,直至相关义务履行完毕。第八条不可抗力8.1不可抗力指双方在签订本协议时无法预见、无法避免、无法克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、台风等自然灾害,战争、动乱、政策调整、法律法规变更、政府强制管控等社会性事件,网络中断、服务器瘫痪、核心项目人员突发重大疾病或意外事故等突发性事件。8.2发生不可抗力后,受影响一方需在24小时内书面通知对方,说明情况、影响范围及预计恢复时间,并在15个工作日内提供有效证明文件(如政府公告、气象报告、医院证明等)。8.3因不可抗力导致协议无法履行或进度延误的,双方协商顺延工期、减免相应责任,无需承担违约金;受影响一方需尽力采取补救措施,减少损失,无法继续履行的,可协商解除协议。第九条保
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