成都社工考试题库及答案

成都社工考试题库及答案一、单项选择题1.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结D.社会工作目标只注重服务对象个人的发展，不关注社会整体的进步答案：D。社会工作不仅关注服务对象个人的发展，也致力于解决社会问题、促进社会公正和社会团结等社会整体层面的进步，A、B、C选项对社会工作目标的描述均正确。2.小李是一名刚入职的社会工作者，在服务过程中，他发现服务对象的问题比较复杂，自己无法独立解决。此时，小李应该（）。A.继续尝试自己解决，不轻易向他人求助B.直接放弃该服务对象，寻找其他服务对象C.向同事或督导请教，寻求专业支持D.按照自己的经验和直觉处理问题答案：C。当社会工作者遇到自己无法独立解决的问题时，应向同事或督导请教，寻求专业支持。A选项继续尝试自己解决可能会延误问题解决；B选项直接放弃服务对象违背了社会工作者的职业道德；D选项按照自己的经验和直觉处理问题可能会导致处理不当。3.下列属于社会工作直接服务方法的是（）。A.社区工作B.社会工作行政C.社会政策D.社会工作研究答案：A。社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政、社会政策和社会工作研究属于间接服务方法。4.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）。A.尊重B.接纳C.真诚D.以上都是答案：D。在个案工作中，尊重、接纳和真诚都是社会工作者与服务对象建立专业关系的基础。尊重服务对象的人格和权利，接纳服务对象的一切，真诚地与服务对象沟通交流，有助于建立良好的专业关系。5.小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.评估小组工作的效果答案：A。小组工作开始阶段，组员之间相互陌生，社会工作者的主要任务是协助组员建立信任关系，营造良好的小组氛围。B选项处理小组冲突是小组中期转折阶段的任务；C选项帮助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务；D选项评估小组工作的效果贯穿于小组工作的全过程，但不是开始阶段的主要任务。6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区支持网络C.增加社区的就业机会D.修缮社区的基础设施答案：B。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。A、C、D选项属于任务目标，即解决特定的社会问题。7.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作价值观是一成不变的B.社会工作价值观只考虑服务对象的利益C.社会工作价值观是社会工作者专业实践的灵魂D.社会工作价值观不受文化背景的影响答案：C。社会工作价值观是社会工作者专业实践的灵魂，它指导着社会工作者的实践活动。A选项社会工作价值观会随着社会的发展和进步而不断变化；B选项社会工作价值观在考虑服务对象利益的同时，也要考虑社会整体利益；D选项社会工作价值观受文化背景的影响，不同文化背景下的社会工作价值观可能会有所不同。8.某社会工作服务机构为社区内的老年人提供上门送餐服务。该机构的这项服务属于（）。A.老年社会救助B.老年生活服务C.老年健康服务D.老年文化教育服务答案：B。上门送餐服务属于老年生活服务的范畴，为老年人提供日常生活方面的帮助。A选项老年社会救助主要是针对贫困、困难老年人提供经济援助等；C选项老年健康服务侧重于老年人的医疗、保健等方面；D选项老年文化教育服务主要是为老年人提供文化学习、娱乐等活动。9.社会工作者在进行服务评估时，应注重（）。A.服务对象的主观感受B.服务的实际效果C.服务过程的合理性D.以上都是答案：D。社会工作者在进行服务评估时，应综合考虑服务对象的主观感受、服务的实际效果和服务过程的合理性。服务对象的主观感受能反映服务对其的影响，服务的实际效果是评估服务质量的重要指标，服务过程的合理性则体现了服务的专业性和科学性。10.下列关于社会工作伦理的说法，错误的是（）。A.社会工作伦理是社会工作者在实践中应该遵循的行为准则B.社会工作伦理的基本原则包括保护生命、平等与差别平等、自主和自由等C.当社会工作伦理与法律发生冲突时，应优先遵守法律D.社会工作伦理的制定需要考虑文化、社会等因素答案：C。当社会工作伦理与法律发生冲突时，需要根据具体情况进行权衡和判断，不一定优先遵守法律。社会工作者需要在维护法律尊严的同时，也要考虑社会工作伦理的要求，以保护服务对象的最大利益。A、B、D选项对社会工作伦理的描述均正确。二、多项选择题1.社会工作的功能包括（）。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.推动社会革命答案：ABCD。社会工作的功能包括对服务对象的功能和对社会的功能。对服务对象的功能有促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应；社会工作并不推动社会革命，E选项错误。2.个案工作中，收集服务对象资料的方法有（）。A.询问B.咨询C.观察D.问卷调查E.利用已有资料答案：ABCDE。在个案工作中，收集服务对象资料的方法有多种。询问包括会谈、角色扮演、问卷等方式；咨询是向其他专业人士咨询服务对象的问题；观察可以直接观察服务对象的行为表现；问卷调查可以系统地收集服务对象的信息；利用已有资料，如服务对象的病历、档案等。3.小组工作的中期转折阶段，社会工作者的工作重点有（）。A.处理小组冲突B.协助组员重新建构小组C.协助组员保持小组经验D.关注小组目标的转化与追求E.促进组员之间的沟通答案：ABD。小组工作中期转折阶段，社会工作者的工作重点包括处理小组冲突，因为组员之间可能会出现竞争、冲突等情况；协助组员重新建构小组，以适应小组发展的变化；关注小组目标的转化与追求，确保小组朝着正确的方向发展。C选项协助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务；E选项促进组员之间的沟通在小组工作的各个阶段都很重要，但不是中期转折阶段的重点。4.社区工作的主要模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式答案：ABC。社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民的参与和合作，以解决社区问题；社会策划模式注重运用理性原则和科学方法制定计划；社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾和支持。社会行动模式和社区教育模式不属于社区工作的主要模式。5.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.不批判答案：ABCDE。社会工作价值观的操作原则包括接纳服务对象，无论其背景、行为如何；尊重服务对象的人格和权利；个别化，承认每个服务对象的独特性；保密，保护服务对象的隐私；不批判，避免对服务对象进行指责和批评。6.老年人社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康方面的服务B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.建立社会支持网络E.处理丧亲问题答案：ABCDE。老年人社会工作的主要内容涵盖多个方面。身体健康方面的服务包括健康促进与健康维护服务、与健康照顾有关的服务；处理认知与情绪问题，如抑郁症、痴呆症等；处理精神问题，满足老年人的精神需求；建立社会支持网络，增强老年人的社会联系；处理丧亲问题，帮助老年人应对亲人离世的痛苦。7.儿童社会工作的特点有（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.以治疗为主要服务手段答案：ABCD。儿童社会工作的特点包括明确了儿童社会工作的专业价值理念，以儿童的最大利益为出发点；界定了儿童社会工作的理论知识范围，涉及心理学、社会学等多学科知识；聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务，因为家庭对儿童的成长至关重要；兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡，结合本土实际情况开展工作。儿童社会工作以预防和发展为主要服务手段，而不是以治疗为主，E选项错误。8.社会工作者在进行服务对象评估时，应考虑的因素有（）。A.服务对象的问题B.服务对象的优势C.服务对象的环境D.服务对象的改变动机E.服务对象的经济状况答案：ABCD。在进行服务对象评估时，应考虑服务对象的问题，了解其面临的困境和需求；服务对象的优势，发掘其自身的资源和能力；服务对象的环境，包括家庭、社区等环境对其的影响；服务对象的改变动机，了解其是否有改变的意愿和动力。服务对象的经济状况虽然也是一个因素，但不是评估的核心因素，故不选E。9.下列属于社会工作伦理难题的有（）。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题答案：ABCDE。社会工作伦理难题包括保密问题，即如何在保护服务对象隐私的同时，又可能需要在某些情况下披露信息；人情与法制及规定的冲突问题，当人情与法律法规发生冲突时如何抉择；价值介入与客观性的矛盾，社会工作者在服务过程中既要保持客观，又不可避免地会有价值介入；社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，如个人的经济利益与为服务对象服务的责任之间的矛盾；自我决定问题，如何在尊重服务对象自我决定权利的同时，又避免其做出不利于自己的决定。10.社会政策的功能包括（）。A.社会功能B.经济功能C.政治功能D.文化功能E.生态功能答案：ABC。社会政策的功能主要包括社会功能，如收入再分配、社会投资和社会建设、社会控制等；经济功能，如调节经济运行、促进就业等；政治功能，如维护社会稳定、促进政治参与等。目前社会政策功能主要强调这三个方面，文化功能和生态功能并非社会政策的主要功能分类。三、案例分析题案例一某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后没人看管。这些孩子常常在社区内游荡，有的还会做一些调皮捣蛋的事情，引起了社区居民的不满。社区工作者小李了解到这一情况后，决定开展一项针对外来务工人员子女的服务项目。1.请分析该社区外来务工人员子女面临的问题。缺乏课后监管：放学后无人看管，导致他们在社区内游荡。行为偏差：由于缺乏监管和引导，部分孩子会做调皮捣蛋的事情。社交和成长需求未得到满足：在社区内游荡反映出他们可能没有合适的活动和社交渠道来满足成长过程中的需求。2.请为小李设计一个服务项目方案，包括项目目标、服务内容和实施步骤。项目目标：短期目标：减少外来务工人员子女在社区内游荡和调皮捣蛋的行为。长期目标：帮助外来务工人员子女培养良好的行为习惯和兴趣爱好，促进他们的健康成长和融入社区。服务内容：课后托管服务：在学校放学后，为孩子们提供一个安全的学习和活动场所，安排志愿者辅导他们做作业。兴趣小组活动：开设绘画、书法、音乐、体育等兴趣小组，让孩子们根据自己的兴趣选择参加，培养他们的兴趣爱好。社区融入活动：组织孩子们参与社区的公益活动、文化活动等，增强他们对社区的归属感和认同感。亲子教育活动：定期开展亲子教育讲座和亲子互动活动，提高家长对孩子教育的重视和教育方法。实施步骤：第一阶段（筹备阶段）：与社区内的学校、家长和居民进行沟通，了解他们的需求和意见。招募和培训志愿者，包括大学生志愿者和社区内的热心居民。寻找合适的场地作为课后托管和活动场所。筹集项目所需的资金和物资。第二阶段（实施阶段）：正式开展课后托管服务、兴趣小组活动、社区融入活动和亲子教育活动。定期对孩子们的学习和行为表现进行评估和反馈，根据评估结果调整服务内容和方式。加强与学校、家长和社区居民的沟通与合作，共同关注孩子们的成长。第三阶段（评估阶段）：对项目的实施效果进行全面评估，包括孩子们的行为变化、学习成绩、兴趣爱好发展等方面。收集家长、志愿者和社区居民的意见和建议，总结项目的经验和不足之处。根据评估结果，制定下一步的工作计划和改进措施。案例二服务对象小王，男，18岁，高中辍学在家。他性格内向，不爱与人交流，整天沉迷于网络游戏。父母对他的情况非常着急，多次劝说无果，于是向社会工作者小张求助。1.请分析小王面临的问题及原因。问题：辍学在家，缺乏正常的学习和社交环境。沉迷网络游戏，影响身心健康和正常生活。性格内向，不爱与人交流，社交能力不足。原因：可能在学校遇到了学习困难或人际关系问题，导致对学习失去兴趣而辍学。性格内向，在现实生活中难以获得满足感和成就感，从而在网络游戏中寻找寄托。父母可能缺乏有效的教育方法和沟通技巧，无法与小王建立良好的亲子关系，对他的引导和监管不足。2.小张可以采取哪些介入策略帮助小王？与小王建立信任关系：通过真诚的沟通和倾听，让小王感受到被理解和尊重，逐渐建立起信任关系。开展心理辅导：帮助小王认识到自己的问题和原因，增强自我认知和自我控制能力，引导他树立正确的价值观和生活态度。制定学习和生活计划：根据小王的兴趣和能力，帮助他制定合理的学习和生活计划，逐步恢复正常的学习和生活节奏。引导小王参与社交活动：鼓励小王参加社区组织的活动、兴趣小组等，提高他的社交能力和人际交往技巧，让他在现实生活中获得更多的满足感和成就感。与小王的父母进行沟通和辅导：帮助父母改善教育方法和沟通技巧，加强与小王的亲子关系，共同关注小王的成长和发展。与学校或职业培训机构联系：根据小王的意愿和能力，为他寻找合适的学习机会，如重返学校继续学业或参加职业培训，为他的未来发展打下基础。案例三某社区位于城市的老旧城区，基