2025年10月管理学原理试题含答案

2025年10月管理学原理试题含答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、职能管理原理B、工作定额原理C、标准化原理D、例外原理正确答案：B答案解析：科学管理理论中的工作定额原理认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”。标准化原理强调操作方法、使用工具、劳动和休息时间，以及工作机器和作业环境等各方面的标准化；职能管理原理是将管理工作予以细分，使所有的管理者只承担一种管理职能；例外原理指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权。2.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则A、因人择事B、因才适用C、动态平衡D、因事择人正确答案：D答案解析：因事择人原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员，强调以事为中心，从工作需要出发来配备人员，与题目描述相符。因才适用是根据人的能力安排合适工作；动态平衡是根据组织内外环境变化及时调整人员配备；因人择事是根据人员来安排工作，均不符合题意。本题主要考查对人员配备原则概念的理解，通过分析各原则含义，与题干描述进行匹配，从而得出正确答案为因事择人。3.马斯洛在需要层次理论中提出了A、自我实现人假设B、经济人假设C、复杂人假设D、社会人假设正确答案：A答案解析：马斯洛的需要层次理论强调人有自我实现的需要，提出了“自我实现人假设”。该理论认为人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有当人的潜力充分发挥并表现出来时，人才会感到最大的满足。经济人假设认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益；社会人假设强调人际关系的重要性；复杂人假设认为人的需要和动机是复杂多样的且会随环境等因素变化。4.依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、任务型B、俱乐部型C、中间型D、贫乏型正确答案：D答案解析：贫乏型领导方式的特点是领导者既不关心生产，也不关心职工，对组织运行放任自流，无所作为，所以“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是贫乏型。5.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于A、法定权B、强制权C、专长权D、奖赏权正确答案：C答案解析：专长权是指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。拥有较多专门知识和特殊技能的领导，其专长权会使其赢得人们的尊敬并产生影响力。法定权是基于组织中的职位所拥有的权力；奖赏权是能够给予他人奖赏的权力；强制权是通过威胁等手段迫使他人服从的权力。这几种权力与题干中因专门知识和特殊技能产生的影响力不符。6.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能A、领导B、控制C、组织D、计划正确答案：C答案解析：组织职能是为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排，它包括设计组织结构、建立管理体制、分配权力和资源、明确职责和协调关系等内容，目的是使组织能够高效地运转，实现计划目标。7.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于A、战术决策B、非常规决策C、战略决策D、业务决策正确答案：D答案解析：业务决策是指企业为了解决日常工作中的业务问题，提高工作效率和经济利益所作出的决策。生产决策、存货决策、销售决策等都属于企业日常经营活动中的业务决策，主要涉及如何有效地组织和管理企业的生产、销售等具体业务活动，以实现企业的短期目标。战略决策是关于企业整体发展的全局性、长期性的重大决策；战术决策是为了实现战略决策而做出的具体行动方案决策；非常规决策是针对偶然发生的、一次性的问题所做的决策。而生产、存货、销售决策不属于这些类型。业务决策通常侧重于解决企业日常运营中的具体问题，具有短期性和操作性强的特点，这些决策直接影响着企业业务活动的开展和运营效率。8.能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是A、非语言沟通B、书面沟通C、上行沟通D、口头沟通正确答案：D答案解析：口头沟通具有能够快速传递、快速反馈、信息量大的特点。书面沟通相对较慢，非语言沟通信息传递量有限，上行沟通主要侧重于下级向上级传递信息，在速度和信息量方面不如口头沟通突出。9.下列组织结构中分权程度最高的是A、事业部制B、矩阵制C、直线职能制D、直线制正确答案：A答案解析：事业部制是一种高度集权下的分权管理体制，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏。直线制权力高度集中于高层；矩阵制主要是加强了横向联系；直线职能制虽然有一定分工，但权力集中在高层。相比之下，事业部制的分权程度最高。10.电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是A、复杂动态B、复杂稳定C、简单动态D、简单稳定正确答案：A答案解析：电子产品更新换代速度快，意味着环境变化迅速，具有动态性；面临的环境不确定性高，说明环境要素复杂多样，所以该环境形式的特点是复杂动态。11.“人尽其才，物尽其用”。这体现了人员配备的A、因事择人原则B、专业化分工原则C、动态平衡原则D、因才适用原则正确答案：D答案解析：人员配备的因才适用原则是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。“人尽其才，物尽其用”强调的就是要让每个人的才能都得到充分发挥，就像把合适的人放在合适的岗位上，使人才的能力与岗位需求相匹配，这正体现了因才适用原则。12.天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5％，这种计划类型属于A、短期计划B、中期计划C、长期计划D、战略计划正确答案：A答案解析：短期计划通常是指一年以内的计划，天华公司计划在明年一年内实现特定目标，符合短期计划的时间范围，所以答案是A。13.政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是A、精简高效原则B、专业化分工原则C、责权对等原则D、统一指挥原则正确答案：D答案解析：统一指挥原则强调组织内的每个成员应当只向一个上级主管直接负责，避免多头领导，以保证政令统一、行动一致，符合题目描述，所以体现的组织设计原则是统一指挥原则，答案选D。14.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、综合管理者正确答案：A答案解析：生产车间的班组长、医院内科的护士长负责一线具体工作的管理与执行，属于组织中的基层管理者，他们直接指挥和监督现场作业人员，保证各项任务的有效完成。15.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈A、不确定关系B、负相关关系C、正相关关系D、不相关关系正确答案：C答案解析：企业承担社会责任能提升企业形象、增强品牌影响力、吸引更多客户和优秀人才等，从长远看有助于促进企业经营业绩增长，所以二者呈正相关关系。16.企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲,这属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、同期控制正确答案：C答案解析：年终根据员工过去的绩效考核实施奖惩，是基于已经发生的情况进行的控制，属于反馈控制。反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。通过绩效考核结果来奖惩员工，是利用过去绩效的反馈信息来调整和改进未来的管理活动。17.采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、头脑风暴法B、风险性决策法C、名义群体法D、德尔菲法正确答案：D答案解析：德尔菲法采用背对背的通信方式，让专家们独立地对问题发表意见，经过多轮征询后使意见趋于集中，从而得出决策结果。名义群体法是成员先独立思考，然后依次阐述观点，再进行讨论和决策；头脑风暴法是成员自由发言、相互启发以产生大量想法；风险性决策法是在风险条件下进行决策的方法，均不符合背对背通信且多轮征询使意见集中的特点。18.道德发展的最低层次是A、前惯例层B、原则层C、惯例层D、规范层正确答案：A答案解析：道德发展的最低层次是前惯例层。前惯例层只受个人利益的影响，决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。19.沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的A、理解原则B、平等原则C、尊重原则D、相容原则正确答案：C答案解析：沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了对对方的尊重，尊重原则要求在沟通中尊重他人的人格、观点、感受等，通过这些礼貌用语表达对对方的尊重。理解原则强调理解对方的想法和处境；相容原则侧重于包容不同观点和行为；平等原则强调双方地位平等。而迎候语、致谢语主要体现的是尊重。20.提出“分工协作原理”的是A、亨利·法约尔B、弗雷德里克·泰勒C、亚当·斯密D、马克斯·韦伯正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.推动组织变革的外部动因有A、科技的发展B、竞争观念的改变C、经济政策的调整D、全球化的竞争E、市场需求的变化正确答案：ABCDE答案解析：经济政策的调整会对组织的经营环境和发展方向产生重大影响，促使组织变革以适应新政策要求；市场需求的变化直接关系到组织产品或服务的市场接受度，组织需要变革来满足新的市场需求；科技的发展不断带来新的生产方式、管理手段等，组织必须变革以跟上科技进步的步伐；竞争观念的改变使得组织需要通过变革提升自身竞争力；全球化的竞争让组织面临来自全球范围内的竞争压力，迫使组织进行变革以在国际市场中立足。2.甘特图的特点有A、简单B、醒目C、便于编制D、近细远粗E、复杂正确答案：ABC3.语言沟通包括A、口头沟通B、电子媒介C、书面沟通D、语调E、体态语言正确答案：ABC4.部门划分的标准有A、顾客B、流程C、产品D、地区E、职能正确答案：ABCDE答案解析：部门划分的标准主要有职能、产品、地区、顾客、流程等。按职能划分可使各项职能得到最佳执行；按产品划分有利于专注特定产品业务；按地区划分适合业务广泛且地域差异大的情况；按顾客划分能更好满足不同顾客需求；按流程划分有助于提高流程效率。5.从财务角度，预算可以分为A、现金预算B、增量预算C、收入预算D、零基预算E、支出预算正确答案：ACE6.计划的基本特点有A、目的性B、适应性C、经济性D、首位性E、普遍性正确答案：ABCDE答案解析：计划的基本特点包括：1.目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。2.首位性：计划工作在管理职能中处于首要地位。3.普遍性：计划工作是各级主管人员的一个基本职能。4.适应性：计划要适应环境的变化。5.经济性：计划要追求经济效益，以合理的投入获得最大的产出。7.下列选项中，属于古典管理理论特点的有A、以提高生产率为主要目标B、以科学求实的态度进行调查研究C、强调以个人为研究对象D、强调规章制度的作用E、强调跨文化管理正确答案：ABCD答案解析：古典管理理论以提高生产率为主要目标，如泰罗的科学管理理论旨在通过科学方法提升生产效率，A正确。它以科学求实的态度进行调查研究，泰罗通过大量实验总结管理方法，B正确。强调以个人为研究对象，关注个体的工作效率等，C正确。强调规章制度的作用，通过明确的制度规范管理，D正确。而强调跨文化管理是现代管理理论发展后的特点，不属于古典管理理论，E错误。8.科学管理理论的主要内容包括A、管理控制的例外原理B、管理工作专业化原理C、工作定额原理D、差别计件工资制E、标准化原理正确答案：ABCDE答案解析：科学管理理论的主要内容包括：工作定额原理，通过对工时的研究制定合理的工作定额；标准化原理，使工作流程和操作方法标准化；管理工作专业化原理，明确管理者和工人的职责分工；差别计件工资制，根据工人的工作表现支付不同的工资；管理控制的例外原理，强调管理者应关注例外情况并及时处理。9.授权的要求有A、有顺畅的沟通渠道B、明确职责C、授权对象适合D、根据预期成果授权E、有适当的控制正确答案：ABCDE答案解析：1.明确职责：明确的职责划分是授权的基础，只有清晰知道任务的责任所在，被授权者才能更有效地开展工作。2.根据预期成果授权：根据预期成果授权可以让被授权者清楚知道要达成的目标，从而围绕目标合理分配资源和采取行动。3.授权对象适合：选择合适的授权对象是确保授权成功的关键，合适的人具备相应的能力和素质来完成授权任务。4.有顺畅的沟通渠道：顺畅的沟通渠道能保证授权者和被授权者之间及时交流信息，避免误解，有助于授权工作的顺利进行。5.有适当的控制：适当的控制可以确保被授权者按照授权的范围和要求开展工作，及时发现和纠正偏差，保证任务的完成符合预期。10.下列属于高层管理者的有A、项目经理B、总经理C、首席执行官D、董事长E、车间主任正确答案：BCD答案解析：高层管理者是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。董事长、首席执行官、总经理都属于高层管理者。项目经理属于中层管理者，负责具体项目的管理；车间主任属于基层管理者，负责车间的日常生产管理。11.下列属于语言沟通的有A、交谈B、书面合同C、讲座D、打电话E、手势正确答案：ABCD答案解析：语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。交谈属于口头沟通；书面合同属于书面沟通；讲座可以是通过语言进行讲解的一种沟通形式；打电话也是通过语言来传递信息。而手势属于非语言沟通方式，所以E选项不符合。语言沟通是借助语言来交流思想、传递信息等，选项ABCD均是以语言为主要形式进行的沟通，符合语言沟通的定义。12.下列对管理含义表述正确的有A、管理的载体是组织B、管理的目的是实现组织目标C、管理是由一系列活动构成的D、管理是一个追求有效的过程E、管理的实质是协调正确答案：ABCDE答案解析：管理的载体是组织，通过组织来开展各项管理活动，A正确；管理的目的就是实现组织设定的目标，B正确；管理是由计划、组织、领导、控制等一系列活动构成的，C正确；管理追求有效，即高效率和高效益，D正确；管理的实质就是协调各种资源和活动，以达成组织目标，E正确。13.应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有A、产品数量B、生产成本C、销售利润D、资金E、税收正确答案：ABC答案解析：1.盈亏平衡分析是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者之间的关系，掌握盈亏变化的临界点（即保本点），从而定出能产生最大利润的经营方案。2.生产成本包括固定成本和变动成本，随着产品数量的变化而变化。销售利润是销售收入减去生产成本后的余额，也与产品数量密切相关。3.资金和税收虽然也是企业经营中的重要因素，但它们不是盈亏平衡分析法直接依据的变量。所以依据的变量有产品数量、生产成本、销售利润，答案是ABC。14.影响决策的因素主要有A、过去的决策B、环境因素C、组织文化D、决策者的个人因素E、时间因素正确答案：ABCDE答案解析：1.**环境因素**：环境的不确定性会影响决策的制定。不同的环境状况要求采取不同的决策策略，例如在稳定的环境中，决策可以相对保守和常规；而在复杂多变的环境中，需要更灵活、创新的决策。2.**组织文化**：组织文化塑造了组织成员的价值观和行为方式，进而影响决策。例如，具有冒险精神的组织文化可能鼓励创新和大胆决策，而强调稳健的文化则倾向于较为保守的决策。3.**决策者的个人因素**：包括个人的价值观、知识、经验、风格等。价值观决定了决策者对不同方案的偏好；知识和经验影响对问题的理解和解决方案的选择；决策风格则决定了其决策的方式，如有的决策者偏好快速决策，有的则更谨慎。4.**时间因素**：时间限制可能影响决策的质量和方式。紧急情况下可能需要快速做出决策，此时可能无法进行全面深入的分析，而只能基于有限信息做出较为仓促的选择；有充裕时间时，则可以进行更详细的调研和评估。5.**过去的决策**：过去的决策会形成一定的路径依赖，影响当前决策。如果过去的决策取得了成功，可能会倾向于延续类似的决策模式；反之，如果过去决策失败，可能会促使对新决策进行更深入的思考和变革。15.在组织设计中，按地区划分部门，其优点包括A、对地区环境变化反应迅速B、地区内活动容易协调C、便于对绩效进行测评D、有利于培养综合管理者E、有利于总部进行协调正确答案：ABCD答案解析：1.**对地区环境变化反应迅速**：因为部门是按地区划分的，所以能更贴近当地实际情况，对地区环境变化能快速做出反应，A正确。2.**地区内活动容易协调**：同一地区的部门可以更方便地进行内部沟通与协调，促进地区内各项活动的开展，B正确。3.**便于对绩效进行测评**：可以针对不同地区的特点和情况，分别对各地区部门的绩效进行测评，更具针对性，C正确。4.**有利于培养综合管理者**：负责地区部门的管理者需要处理多种事务，有利于培养其综合管理能力，D正确。5.**有利于总部进行协调**：按地区划分部门，总部协调的是各地区部门，相对单一部门而言，协调难度较大，不是其优点，E错误。16.下列属于双因素理论中“激励因素”的有A、提升B、安全C、地位D、责任感E、奖金正确答案：ADE答案解析：双因素理论中激励因素包括成就、认可、工作本身、责任、晋升等。选项A提升属于晋升；选项D责任感属于责任；选项E奖金在一定程度上能体现认可和激励，所以ADE属于激励因素。而选项B安全和选项C地位属于保健因素。17.按照决策主体的不同，决策可分为A、确定型决策B、风险型决策C、群体决策D、个人决策E、不确定型决策正确答案：CD答案解析：按照决策主体的不同，决策可分为个人决策和群体决策。确定型决策、风险型决策、不确定型决策是按照决策所面临的条件和风险程度来划分的。18.以下属于口头沟通的有A、讨论会B、打电话C、演讲D、信件E、讲座正确答案：ABCE答案解析：口头沟通是指借助于口头语言实现的信息交流，讲座、讨论会、演讲、打电话都主要通过口头语言来进行信息传递，属于口头沟通；而信件是通过书面文字进行交流，不属于口头沟通。19.按照决策的性质，决策分为A、非程序化决策B、程序化决策C、战术决策D、业务决策E、战略决策正确答案：CDE20.法约尔一般管理理论的主要思想包括A、管理的五要素B、差别计件工资制C、经营与管理的区别D、管理的十四条原则E、例外原则正确答案：ACD答案解析：法约尔一般管理理论的主要思想包括经营与管理的区别，他认为经营包括技术、商业、财务、安全、会计、管理六种活动，管理只是其中之一；管理的五要素，即计划、组织、指挥