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文档简介
专项旅游服务合同甲方(旅行社):_________________________(统一社会信用代码:_________________________)法定代表人/负责人:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________电子邮箱:_________________________乙方(旅游者):_________________________姓名/名称:_________________________身份证号/统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________紧急联系人:_________________________紧急联系人电话:_________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的专项旅游服务事宜,达成如下协议:第一条专项旅游服务内容1.1甲方同意为乙方提供以下专项旅游服务:专项主题/形式:_________________________行程时间:自____年____月____日至____年____月____日,共计____天____夜。行程安排:(1)甲方为乙方安排从____出发,目的地为____的专项旅游活动。(2)具体行程包括:交通运输:乙方将乘坐____(具体车型及标准)从出发地前往目的地及行程中的各景点/活动地点,全程约____公里。住宿安排:行程期间,乙方将入住____(酒店名称或描述,如XX星级标准酒店),房间类型为____(如标准间),住宿人数为____人/间。如遇节假日或其他特殊情况,甲方有权安排同级或同等标准的其他酒店。餐饮安排:行程包含____顿早餐、____顿午餐、____顿晚餐(具体标准:____,如含早餐、正餐人均____元)。餐标包含形式为____(如酒店内早餐、团餐等)。景点门票:包含景点/活动门票:____(列出具体景点名称及数量,如:XX景区门票1张、XX活动参与费1次)。其他服务:包含____(如导游服务、专业教练指导、特定装备租赁、保险费等)。(3)服务标准:详见本合同附件《专项旅游服务行程表》,该附件为本合同不可分割的一部分。1.2专项服务特点说明:本专项旅游服务具有____(根据实际情况填写,如:高海拔徒步、潜水体验、摄影指导等)特点,乙方应具备相应的体力/技能要求或提前告知自身健康状况。甲方将配备相应的专业人员和安全措施。第二条服务费用与支付2.1本合同项下的专项旅游服务费用总额为人民币____元整(大写:____元整)。2.2该费用包含:(1)服务费:人民币____元整。(2)旅游者人身意外伤害保险费:人民币____元整(保额____元)。(3)____(如城市旅游发展基金、税费等,根据实际情况列明)。2.3费用不含:(1)乙方个人消费(如购物、通讯、娱乐等)。(2)行程中未注明包含的餐食、住宿、交通等自选项目。(3)行程外产生的其他费用。2.4支付方式:乙方应通过____(银行转账、现金、在线支付等)方式将服务费用支付至甲方指定账户:账户名称:_________________________开户银行:_________________________银行账号:_________________________2.5支付时间:(1)乙方应于本合同签订之日起____日内,支付定金人民币____元整(大写:____元整)至甲方指定账户。(2)余款人民币____元整(大写:____元整),应于____年____月____日前支付至甲方指定账户。2.6发票:甲方应在收到乙方支付的服务费用后____日内,向乙方开具等额的增值税____(普通/专用)发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照本合同约定及附件《专项旅游服务行程表》的内容,提供全面、合格的专项旅游服务。(2)负责安排和监督交通、住宿、餐饮等服务的提供,确保服务标准符合合同约定。(3)根据需要为乙方配备合格的导游、领队或专业教练,提供必要的指导和帮助。(4)负责办理乙方旅游人身意外伤害保险,并告知乙方相关理赔事宜。(5)在行程中,应采取合理措施保障乙方的人身及财产安全,对乙方的人身安全给予必要的关注和帮助。(6)如遇不可抗力或无法预见的情况,甲方有权调整行程,并及时通知乙方。因调整行程产生的费用差价,双方应协商解决。(7)接受乙方的监督,并解答乙方的疑问,协助处理乙方在行程中遇到的问题。(8)向有关部门报告旅游过程中发生的重大伤亡事故或突发公共事件。3.2乙方的权利与义务:(1)有权享受本合同约定的各项专项旅游服务。(2)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。(3)应遵守国家法律法规和当地风俗习惯,行为文明礼貌。(4)应遵守甲方的行程安排和团队纪律,听从导游或领队的指导。(5)应妥善保管个人证件、财物及支付凭证。(6)在行程中如需变更行程或提出额外需求,应提前与甲方沟通协商,并承担由此可能产生的额外费用。(7)应保证自身健康状况适合参加本次专项旅游活动,并如实告知甲方任何可能影响旅行的疾病或特殊需求。如因乙方隐瞒健康状况或自身原因导致的人身伤害或财产损失,甲方不承担责任。(8)如因个人原因无法继续参加行程,应立即通知甲方,并按照本合同约定办理退费手续。第四条保险责任4.1甲方已按照国家规定为本次旅游活动购买旅行社责任险,该保险将覆盖其在组织旅游活动过程中依法应承担的赔偿责任。4.2甲方已为乙方统一购买旅游人身意外伤害保险,保险期限自乙方____年____月____日____时起至____年____月____日____时止。保险金额为人民币____元。4.3乙方有义务在行程开始前自行购买符合甲方要求的个人旅游意外伤害保险,并确保其有效性。如因乙方未购买个人旅游意外险而发生的损失,由乙方自行承担。第五条不可抗力与免责5.1若发生战争、自然灾害、政府行为、社会事件等不可抗力因素,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。5.2因不可抗力导致合同变更或解除的,甲方应将已收取的但未提供服务的费用,在扣除不可抗力影响期间所产生的必要成本后,退还给乙方。双方应根据实际情况协商处理后续事宜。5.3对于非因甲方故意或重大过失造成的,以及非因乙方个人原因导致的行程延误、取消、人身伤害、财产损失等,甲方不承担责任。但甲方应积极采取必要的救助和协助措施。第六条旅行者的变更、解除与退费6.1乙方如需变更合同约定的出发日期、行程内容等,应至少提前____天书面通知甲方。甲方根据实际情况评估是否可行,并有权决定是否同意及相应收取或减免调整费用。6.2乙方有权在特定条件下解除本合同。解除合同及相应的退费处理如下:(1)乙方在出发前____天书面通知甲方解除合同的,甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。(2)乙方在出发前____天至____天书面通知甲方解除合同的,甲方应退还乙方服务费用总额的____%。(3)乙方在出发前____天至____天书面通知甲方解除合同的,甲方应退还乙方服务费用总额的____%。(4)乙方在出发前____天内(含出发前____天)书面通知甲方解除合同的,甲方不予退还已支付的服务费用。(5)乙方在行程开始后因个人原因要求解除合同的,应立即通知甲方,并自行承担由此可能产生的费用损失。退费按实际发生的服务费用扣除相关成本后处理,具体标准由双方协商。6.3甲方在以下情况下有权解除本合同,并已收取的服务费用不予退还或按合同约定扣除必要成本后退还:(1)乙方患有严重疾病或身体条件不适合继续参加行程,经甲方或专业医师确认。(2)乙方违反国家法律法规或社会公德,严重干扰公共秩序、团队秩序,或对自身或他人安全构成威胁。(3)乙方未按时到达集合地点,经甲方多次联络无效。(4)乙方隐瞒重要信息(如不适合出行的身体状况、特殊病史等)导致无法安全继续行程。6.4退费方式:双方同意通过____(银行转账、原路退回等方式)进行退费。第七条争议解决7.1甲乙双方应首先通过友好协商解决履行本合同过程中发生的任何争议。7.2协商不成的,任何一方均有权向____(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知与送达8.1双方在本合同中载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前____天书面通知对方。8.2任何通知或通讯应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同载明的地址或联系方式。按此方式发送的通知,视为已有效送达。第九条合同生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本合同。第十条其他条款10.1完整协议:本合同及其附件构成双方就本专项旅游服务事宜达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。10.2附件:本合同的附件(《专项旅游服务行程表》)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.3合法性:双方保证本合同的订立和履行不违反任何适用法律、法规或规章。10.4全部权利:本合同及其附件中规定的甲乙双方的权利和义务是相互独立的,一方权利的实现不依赖于另一方义务的履行,除非另有明确约定。10.
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