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文档简介
品牌加盟合同中的品牌形象维护责任本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(品牌方):______法定代表人/授权代表:______注册地址:______统一社会信用代码/注册号:______乙方(加盟商):______法定代表人/授权代表:______注册地址/经营地址:______统一社会信用代码/身份证号:______(以下简称“甲方”和“乙方”)鉴于甲方拥有并经营“______”(以下简称“品牌”)品牌,并已开发了一套成熟的经营模式、产品/服务标准及品牌形象;乙方有意向加入甲方统一的品牌经营体系,成为甲方的加盟商。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守:第一条合作内容与期限1.1甲方授权乙方在指定的区域内,依据本合同约定的模式经营“______”品牌加盟店(以下简称“加盟店”)。1.2合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年。1.3乙方承诺在合作期限内,严格遵守本合同各项条款,特别是关于品牌形象维护的责任,以维护和提升“______”品牌声誉。第二条品牌形象维护责任2.1总体要求:乙方确认并承诺,将尽其最大努力,确保加盟店的所有经营活动、设施设备、产品/服务质量、人员形象、营销宣传等各方面,均符合甲方制定的“______”品牌形象标准,不得以任何方式损害“______”品牌的形象和声誉。2.2门店与环境标准:2.2.1乙方必须按照甲方提供的最终批准的选址要求进行店铺选址,并按照甲方提供的统一设计图纸和标准进行门店装修、改造和日常维护。门店的名称、Logo展示、标准色、标识系统等必须完全符合甲方VI(视觉识别系统)规范,未经甲方书面同意,不得进行任何更改、增删或替换。2.2.2乙方应保持加盟店及其附属设施(包括但不限于招牌、橱窗、内部装饰、设备等)的清洁、整齐、完好和视觉吸引力,定期进行检查和维护,确保其状况始终符合甲方品牌形象标准。甲方有权对门店形象进行不定时检查,乙方应予以配合。2.2.3乙方使用的与品牌相关的特定设备、家具、陈列道具等,必须获得甲方书面认可或使用甲方提供的标准样式,并保持其良好的状态和品牌标准外观。2.3产品/服务质量标准:2.3.1乙方必须严格依照甲方统一制定的配方、工艺流程、技术标准、服务规范来提供产品或服务,确保产品/服务的品质、口味、规格、服务体验等始终如一,符合品牌承诺。2.3.2乙方应建立内部质量控制体系,并接受甲方的质量检查和抽查。对于检查中发现的不符合标准的情况,乙方应立即进行整改,并承担由此产生的相关费用。2.3.3乙方员工(包括但不限于店长、店员、服务员等)应着统一的、符合品牌标准的工服,保持良好的个人卫生和仪容仪表,使用规范的服务用语,展现积极、专业的服务态度,符合甲方对员工形象的要求。2.4营销与宣传活动标准:2.4.1乙方进行任何形式的广告宣传、促销活动、公关活动、赞助、媒体报道等(包括线上平台如社交媒体、网站、APP,以及线下活动等),必须事先将活动方案、宣传物料等提交甲方审核,获得甲方书面批准后方可执行。2.4.2乙方的所有宣传活动必须严格遵循甲方批准的方案和品牌规范,不得进行任何虚假、夸大或误导消费者的宣传。宣传中使用的品牌商标、商号、VI元素、广告语等必须准确无误,且符合甲方规定。2.4.3未经甲方明确书面授权,乙方不得擅自以“______”品牌名义进行任何商业合作、授权或许可,不得将品牌形象用于任何与甲方品牌定位不符的活动。2.4.4乙方负责运营和维护的任何社交媒体账号或其他线上平台,必须严格遵守甲方的品牌使用规范,发布内容需经甲方审核或确保内容符合品牌调性,并负责及时监控、管理用户评论,处理可能损害品牌形象的负面信息或纠纷。2.5员工管理与培训:2.5.1乙方有义务确保所有接触品牌形象和服务的员工,包括但不限于管理层和一线员工,均接受甲方提供的关于品牌知识、品牌故事、VI规范、服务标准、形象礼仪等方面的培训。2.5.2乙方应建立有效的内部管理制度,确保员工充分理解并严格遵守本合同关于品牌形象维护的各项规定。2.6禁止行为:2.6.1乙方承诺绝不从事任何可能损害“______”品牌形象和声誉的行为,包括但不限于销售假冒伪劣产品、提供劣质服务、欺诈消费者、员工行为不端(如言行粗鲁、索贿等)、卷入商业贿赂、重大法律纠纷、发表或传播有损品牌形象的言论、参与任何有损品牌社会形象的活动等。2.6.2乙方承诺绝不以任何方式歪曲、丑化、滥用“______”品牌名称、商标、商号、Logo及其他知识产权。2.6.3乙方承诺绝不进行任何超出甲方授权范围或违反国家法律法规的、可能损害品牌形象的行为。第三条双方义务3.1甲方的义务:3.1.1向乙方提供本合同约定的品牌形象标准、规范、设计图纸、培训资料等。3.1.2按照合同约定向乙方提供产品/服务支持、经营指导和技术培训,包括品牌形象维护方面的培训。3.1.3建立品牌形象监督机制,有权对加盟店的品牌形象执行情况进行定期或不定期的检查、评估,并告知乙方检查结果。3.1.4在接到乙方关于品牌形象相关问题的报告后,应及时给予指导和支持。3.2乙方的义务:3.2.1全权负责加盟店的投资、建设、装修、设备采购、人员招聘与培训、日常经营管理及品牌形象维护工作。3.2.2严格遵守本合同第二条约定的各项品牌形象维护责任,确保加盟店完全符合甲方统一的品牌形象标准。3.2.3接受甲方的品牌形象检查、指导和培训,并根据甲方要求及时提供相关信息和配合整改。3.2.4自行承担所有为维护品牌形象所必需的费用,包括但不限于形象改造、设备更新、培训费用等(根据具体合同约定)。第四条违约责任4.1品牌形象违约责任:4.1.1若乙方违反本合同第二条约定的品牌形象维护责任,甲方可根据违约情节的严重程度,采取以下一项或多项措施:(1)向乙方发出书面警告;(2)要求乙方在收到警告后______日内完成整改,并承担整改费用;(3)暂停向乙方提供产品/服务、营销支持或其他合同项下的权利;(4)对乙方处以______元至______元的罚款(或按违约情节计算罚款金额);(5)若乙方严重违反本合同第二条约定的品牌形象维护责任,或经甲方书面要求后拒不整改、整改无效,或由此给甲方品牌声誉造成重大损害的,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方支付违约金______元(或按合同约定计算方式),同时乙方应承担因其违约行为给甲方造成的一切损失。4.1.2乙方因违反品牌形象维护责任而承担的任何罚款或赔偿金,均应直接支付给甲方。4.2其他违约责任:本合同其他条款约定的违约责任适用。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于品牌形象标准、经营数据、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更与终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同的任何变更或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。7.3本合同在约定的合作期限内有效。期满后,如双方愿意继续合作,应提前______日协商续签事宜。如未续签,本合同到期自动终止。7.4出现以下情况之一,本合同可提前终止:(1)双方协商一致同意终止;(2)因不可抗力导致合同目的无法实现;(3)一方严重违反本合同,经另一方书面催告后______日内仍未纠正,或违约行为导致合同目的无法实现;(4)根据本合同第四条约定,合同被解除。第八条其他8.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。8.2对本合同的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并成为本合同不可分割的一部
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