门禁系统年度项目总结【文档课件】

20XX/XX/XX汇报人:XXX门禁系统年度项目总结CONTENTS目录01

年度项目成果02

技术应用进展03

客户反馈分析04

下年规划目标05

执行动作拆解06

数据可视化说明年度项目成果01项目交付数量

高校场景交付领跑行业2024年湖南中科易安单年交付高校门禁项目187个，覆盖全国216所高校，较2023年增长32%，交付量居行业第一梯队。

中学市场加速渗透2025年Q1轻舟智慧新增交付中学49所，含某2000人规模重点中学，早高峰通行效率提升66.7%（15分钟→5分钟），实现规模化复制。

园区场景突破性落地2024年探天下为长三角12个新建智慧园区部署人行通道系统，客户覆盖率达该区域新建园区的73%，单项目平均含86个通行节点。覆盖客户规模

高校客户深度拓展中科易安2024年服务高校客户216所，覆盖学生超300万人；深圳科松完成63个双一流及高职高专院校交付，复购率达64%。

细分客户结构优化杭州立方2024年高校客户ARPU值达53.6万元/年，运维服务收入占比29%，三年期维保续约率91.4%，客户LTV显著提升。

区域覆盖持续下沉2025年轻舟智慧与6省教育厅达成区域集采合作，推动区域内学校门禁数据统一纳管率从35%跃升至89%，三四线城市覆盖率提升41%。

垂直场景客户延伸探天下2024年切入产业园区场景，服务长三角12个园区客户，同步拓展医院、职教城等新客群，非高校类客户占比达27%。硬件安装总量

集群化部署能力凸显中科易安2024年高校项目硬件集群规模突破5万节点，单校平均部署232个终端（含闸机、门禁机、边缘网关），支持3000+人并发通行。

高密度门禁点建设深圳科松2024年高校项目平均单项目含128个门禁点，最高达416点（某双一流大学主校区），全部支持TCP/IP联网集中管理。

多形态终端协同部署探天下2024年园区项目部署含3D活体检测闸机、微表情分析终端、防尾随通道共142台，成功拦截照片/视频/硅胶面具攻击142次。

长周期稳定运行验证湖南大学中科易安系统自2023年9月上线连续稳定运行412天，集群通讯断连率为0，单电池续航实测4.2年，超行业均值35%。

边缘设备规模化落地中科易安在187个项目中全部采用联邦学习架构边缘设备，搭载INT8量化算法模型，功耗降低41%，推理速度提升2.3倍。营收增长幅度

主业营收稳健增长2024年行业头部企业门禁业务平均营收达12.7亿元，同比增长15.3%，高于智能安防板块均值（11.8%），中科易安营收增幅达18.6%。

单校客单价持续攀升湖南大学2024年合同额达386万元，较2022年基础版提升210%，带动行业单校客单价均值升至217万元，高端定制项目占比达39%。

服务收入占比提升杭州立方2024年运维服务收入占比29%，同比提升8.2个百分点；高校客户三年期维保续约率91.4%，服务毛利超硬件42%。技术应用进展02算法优化成果

人脸识别精度跃升中科易安在高校项目中应用INT8量化算法，复杂光线下识别准确率稳定99.9%，误报率降至0.08%，通过等保2.0三级认证。

自适应环境识别突破轻舟智慧2025年春季学期在32所中学上线自适应算法，应对强逆光、雨雾等场景，识别准确率保持99.9%，误报率仅0.08%。

活体检测双引擎落地探天下2024年新增3D活体检测+微表情分析双引擎，在长三角园区项目中防伪通过率99.995%，成功拦截142次伪装攻击。

联邦学习保障数据安全中科易安所有高校项目采用联邦学习架构，原始生物特征数据不出校，已在216所高校实现零本地存储，满足《个人信息保护法》要求。硬件迭代情况

抗干扰能力显著增强探天下园区闸机支持-35℃~85%高温高湿环境稳定运行，2024年长三角12个项目零低温宕机记录，故障率低于0.17%/月。

低功耗边缘终端普及中科易安搭载INT8算法的边缘门禁机功耗降低41%，单电池续航4.2年，较行业均值延长1.1年，大幅降低运维更换频次。

多模态终端集成升级2024年深圳科松高校项目标配“人脸+IC卡+访客二维码”三模识别终端，权限切换响应时间≤300ms，兼容旧有读卡器改造率达92%。系统兼容性提升

多协议统一接入能力中科易安平台支持ONVIF、GB/T28181、ModbusTCP等7类工业协议，2024年完成与32套第三方安防平台对接，平均接入周期缩短至4.2天。

跨系统生态融合实践湖南大学项目实现门禁系统与教务排课系统深度联动，权限自动按课表生成，功能使用率达92%，减少人工配置工时86%。

legacy设备利旧改造深圳科松2024年63个高校项目中，57个完成对原有磁力锁/电插锁的协议适配改造，利旧率超82%，单项目平均节省硬件成本23.6万元。新技术应用案例AIoT架构规模化落地

中科易安2024年187个高校项目全部基于AIoT边缘云架构，门端AI推理延迟≤180ms，云端策略下发时效<2秒，集群管理节点超5万。热成像+门禁融合应用

2025年Q1轻舟智慧在49所中学部署热成像测温门禁一体机，日均无感测温12.7万人次，异常体温预警准确率98.3%，误报率<0.4%。防尾随通道技术商用

探天下2024年园区项目部署双目立体视觉防尾随通道，2024年拦截尾随事件287起，误触发率仅0.03%，通行吞吐量达45人/分钟。移动端远程运维普及

杭州立方2024年为高校客户开通APP远程诊断功能，87个项目中91%实现故障远程定位，平均现场响应时间由24小时压缩至3.8小时。客户反馈分析03功能需求反馈批量权限配置诉求强烈湖南大学反馈“新生批量入住”模块缩短办理时间60%，但仍有73%院系提出需支持Excel模板一键导入+自动分组权限生成功能。访客流程简化呼声高深圳科松调研显示，64所高校中89%希望访客预约审批与门禁通行权限自动绑定，当前手动配置平均耗时11.2分钟/人次。多系统联动需求明确2024年杭州立方客户访谈中，92%高校提出需打通门禁与宿管、教务、一卡通系统，实现“一次授权、全域生效”闭环管理。服务效率评价远程维护操作复杂中科易安2024年客户满意度调研显示，31%高校IT人员反馈远程运维界面层级深、操作路径长，平均完成一次固件升级需17步。培训覆盖不均衡轻舟智慧2025年Q1中学客户回访发现，仅58%学校管理员能独立完成基础权限配置，42%仍依赖厂商工程师远程协助。故障响应时效待提升探天下2024年园区客户SLA报告显示，非工作时段故障平均响应时长为5.7小时，超出合同约定的2小时标准近185%。系统稳定性问题

01边缘设备偶发断连中科易安2024年运维数据显示，12.3%的边缘网关在雷雨季出现瞬时断连（单次≤8秒），虽未影响通行，但日志丢失率达4.1%。

02高并发下识别延迟深圳科松某双一流高校主教学楼项目（3200人并发）在开学首日早高峰出现平均识别延迟达1.8秒，峰值排队超21人。

03老旧网络适配瓶颈杭州立方2024年87个项目中，29个存在校园内网带宽不足问题，导致视频流回传卡顿，影响实时监控功能可用率下降至83%。综合满意度调查整体满意度高位稳定中科易安2024年高校客户综合满意度评分为4.87/5.0，其中湖南大学达4.92，但对移动端管理功能评分仅4.31，存在明显短板。关键功能认可度分化深圳科松客户调研显示，“权限分级管理”满意度94.6%，但“远程批量修改”功能仅68.3%，功能完整性与易用性不匹配。服务响应评分偏低探天下2024年客户NPS净推荐值为+32，低于行业均值+41，主要扣分项为非工作时段响应慢（-19分）与问题闭环周期长（-14分）。下年规划目标04解决现存问题简化远程运维操作路径2025年Q3上线新版运维APP，将固件升级步骤由17步压缩至5步，支持一键式全网设备批量推送，目标覆盖95%高校客户。优化高并发识别性能针对3200人并发场景，研发轻量化FaceNet-v4模型，目标将早高峰识别延迟压至≤300ms，2025年H1在10所高校试点验证。构建混合网络传输机制开发WIFI6+LTE双链路冗余传输模块，当校园内网带宽低于50Mbps时自动切换，确保视频流可用率≥99.5%，2025年Q2量产交付。业务拓展方向向K12全学段纵深覆盖2025年启动“智慧校园门禁普惠计划”，推出适配中小学预算的Lite版系统，目标新增交付中学200所、小学150所，覆盖师生超150万人。拓展园区+医院双新场景聚焦长三角、大湾区产业园区及三甲医院基建潮，2025年签约15个智慧园区、8家三级医院门禁项目，单项目平均合同额目标320万元。发力三四线城市下沉市场联合省级教育装备中心开展区域集采，2025年覆盖河南、四川等6省120个县级市，县域高校客户数目标提升至行业总量的38%。技术创新目标

研发无感通行2.0架构融合UWB精确定位与毫米波雷达，实现“人到门开”无感通行，2025年H2完成实验室验证，定位误差<15cm，通行吞吐量提升至62人/分钟。

构建隐私计算门禁中台基于国产可信执行环境（TEE）开发门禁数据沙箱，支持跨校联合建模但原始数据不出域，2025年Q4通过等保2.0四级预审。

推进AI原生运维平台集成大模型RAG技术，支持自然语言查询设备状态、自动生成故障报告，2025年试点高校中运维工单处理效率目标提升70%。客户服务提升

建立分级响应服务体系2025年推行“金标/银标/铜标”三级服务等级，金标客户享7×24小时专属工程师+2小时到场，覆盖TOP50高校及全部园区客户。

实施客户成功经理制为每所签约高校配备CSM（CustomerSuccessManager），按季度输出《门禁效能分析报告》，2025年覆盖率达100%，续费率目标93.5%。

上线客户自助知识库整合412个典型问题解决方案，支持语音/图文/短视频多模态检索，2025年Q2上线，目标自助解决率提升至65%，人工咨询量下降40%。执行动作拆解05项目实施计划

分阶段滚动交付机制推行“试点—复制—推广”三阶模式：2025年Q1完成5所标杆高校2.0升级，Q2复制至30所，Q3全面铺开，交付周期压缩至12天内。

敏捷式施工组织采用“夜间施工+分区域割接”方案，深圳科松2024年63个项目平均施工窗口期仅3.2天，教学区零课时中断，客户好评率98.6%。

供应商协同管理升级建立硬件供应商KPI看板，将驱动兼容性、售后响应时效、固件更新频率纳入考核，2025年Q1起执行，权重占采购份额30%。研发任务安排

成立边缘AI攻坚组聚焦低功耗边缘推理，2025年Q2前完成ARM+NPU异构芯片适配，目标模型体积再压缩35%，推理功耗再降28%，适配国产芯片平台。

组建隐私计算专项组联合中科院信工所攻关门禁联邦学习轻量化协议，2025年Q3完成高校场景POC验证，原始数据不出校前提下模型精度损失<0.3%。

设立用户体验实验室引入眼动仪、操作热力图等工具，2025年完成3轮高校管理员可用性测试，优化运维界面交互路径，目标操作步骤减少60%。市场推广策略

打造场景化样板工程2025年建设5类标杆案例：智慧中学（轻舟）、双一流高校（中科易安）、产业园区（探天下）、三甲医院（杭州立方）、职教城（深圳科松）。

深化政企集采合作2025年与6省教育厅签订框架协议，提供“标准产品包+定制服务包”组合方案，区域集采中标率目标提升至76%，较2024年提高11个百分点。

启动客户转介绍激励推出“成功伙伴计划”，高校客户每推荐1所新客户，奖励5万元服务抵扣券，2025年目标转介绍签约数占新增订单的28%。客户关系维护

季度客户健康度巡检上线CRM健康度仪表盘，从系统可用率、权限配置时效、故障闭环周期等8维度打分，2025年Q2起对评分<85分客户启动主动干预。

年度客户技术峰会2025年10月举办首届“智守之门”高校技术峰会，发布《高校门禁效能白皮书》，邀请100所高校信息中心主任参与场景共建。

建立客户体验官机制遴选30所高校IT负责人担任CXO（CustomerExperienceOfficer），参与产品路线图评审，2025年需求采纳率目标达42%。数据可视化说明06图表类型选择01动态趋势选用面积图高校项目交付量（187个）、客户数（216所）、硬件节点（5万+）三维度叠加呈现，突出2024年增长斜率，同比增幅标注醒目色块。02结构分布采用环形图展示高校（68%）、中学（19%）、园区（9%）、医院（4%）四类客户占比，嵌套显示各场景客单价中位数（217/142/320/286万元）。03对比分析使用分组柱状图横向对比中科易安、深圳科松、轻舟智慧、探天下四家企业202