《建设工程项目智慧化管理》 课件 第2章 建设工程项目管理的组织理论

第二章

建设工程项目管理的组织理论2.1概述组织有明确的目标组织拥有资源，包括人、财、物、信息和时间组织：为了实现某种既定目标，通过明确分工协作关系，建立不同层次的权力、责任、利益制度而构成的能够一体化运行的人的系统。组织有一定的权责结构特点2.1.1组织2.1.2工程项目管理组织临时性的、暂时性的、动态变化多方参与工程项目管理组织：为了完成特定的工程项目目标而建立起来的，从事具体工程项目管理工作的组织。形成总体的管理组织系统特点2.1.3工程项目管理组织的构成要素组织结构：管理层次、管理跨度、管理部门、管理职责管理制度：财务管理制度、人力资源管理制度。。。2.1.4工程项目管理组织设计原则项目目标性原则专业分工与协作统一管理跨度与管理层次合理精简高效弹性流动2.1.5工程项目管理组织设计步骤1.确定组织目标2.确定工作内容3.选择组织结构模式4.确定管理层次与跨度5.配置岗位与人员6.制定流程与考核标准图2-2

工程项目管理组织设计流程2.1.6组织论的主要内容(1)项目结构(2)项目管理组织结构(3)工作任务分工(4)管理职能分工(5)工作流程组织图2-3

组织论的基本内容2.2组织结构模式定义：解决一个组织以什么样的结构形式去处理管理层次、管理跨度、管理部门设置和上级下级关系。反映了一个组织系统中各工作部门之间的指令关系，用组织结构图来描述。图2-4

组织结构图2.2.1常用的组织结构模式图2-5直线式组织结构1.直线式（线性）最简单只有唯一的指令源1、优点结构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、权责分明、隶属关系明确。2、缺点要求管理者懂各种业务、多种技能，成为“全能式”人物；专业分工差，横向联系困难；在特大组织系统中，直线式指令路径太长，造成一定程度的组织系统的运行困难。3、适用范围发展初期、简单环境下的小型项目组织。2.2.1常用的组织结构模式2.2.1常用的组织结构模式2.职能式在管理层次设置职能部门多个指令源图2-5直线式组织结构图2-6职能式组织结构2.2.1常用的组织结构模式1、优点强调管理职能的专业分工，发挥各专业人员在项目

管理中的作用；管理工作单一，利于提高工作效率，减轻项目负责

人的负担。2、缺点下级执行者，接受多方指令，容易造成职责不清，

不同职能部门之间互相协调困难。3、适用范围对专业技术要求较低的项目组织。2.2.1常用的组织结构模式3.直线职能式以直线指挥为基础，为各级主管配备职能参谋一个指令源图2-7直线职能式组织结构2.2.1常用的组织结构模式1、优点集中领导、权责清楚，有利于提高管理效率。2、缺点职能部门之间的横向联系差，职能部门不能充分发

挥管理才能，工作积极性会受限制；职能部门与指挥部门之间容易产生矛盾。3、适用范围范围广泛，几乎适合于所有的大中型项目组织。2.2.1常用的组织结构模式4.矩阵式将按职能划分的工作部门与按工程项目设立的管理机构，依照矩阵方式结合起来双重指令源图2-8矩阵式组织结构2.2.1常用的组织结构模式1、优点既发挥了纵向职能部门的优势，又发挥了横向项目组织的优势，达

到企业长期管理和项目一次性管理的统一；有利于不同专业人员在项目组织合作中取长补短，在实践中拓宽知

识面，有利于一专多能的人才培养；通过职能部门的协调，将闲置的人员及时调配到急需的项目上去，

有效利用人才资源，提高项目管理的效率。2、缺点成员要接受来自职能部门和项目经理的双重指令，职能部门侧重业

务能力领导，项目管理侧重行政事务领导；当双方目标不一致或有矛盾时，会使执行者无所适从，可由组织中

的最高指挥者（部门）进行协调或决策。3、适用范围大型、复杂的项目组织，常常需要多部门、多技术、多工种的配合。2.2.1常用的组织结构模式5.事业部式（多部门、产品部式）按产品或地区设立事业部（或子公司），每个事业部都有较为完整的的职能机构图2-9事业部式组织结构2.2.1常用的组织结构模式1、优点每个事业部都有自己的产品和特定的市场；能灵活自主地适应市场出现的新情况迅速作出反应；能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性；各事业部门之间可以有比较、有竞争，从而增强企业活力，促进企

业的全面发展。2、缺点由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义；一定程度上增加

了管理费用开支；对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生

失控。3、适用范围规模庞大、品种繁多，技术复杂的大型企业，尤其是各有独立的市

场，而且市场环境变化较快的大型企业。2.2.1常用的组织结构模式【习题】建设工程项目的组织结构如采用矩阵式，则每一个工作部门的指令源有（）个。A．1

B.2

C．3

D.4【习题】以下关于直线式组织机构形式的描述中，正确的有（）A．指令路径较短B．指令是唯一的C．不能跨部门下达指令D．只适用于大型工程项目E．允许越级指挥2.2.1常用的组织结构模式【习题】下列关于项目管理组织结构模式的说法中，正确的有（）。A．职能式结构中每一个工作部门只有一个指令源B．矩阵式结构中有两个指令源C．大型直线式结构中的指令路径太长D．直线式结构中可以跨越管理层级下达指令E．矩阵式结构适用于大型组织系统2.2.2组织结构模式的选择一般可按以下思路选择工程项目组织结构：（1）大中型工程项目，人员素质相对较好，管理基础强，业务综合能力强，宜采用矩阵式或事业部式的项目管理组织结构模式，尤其是远离总公司的宜采用事业部式。（2）较大或中等项目可采用直线职能式。（3）小型的、简单的，项目任务内容专一的项目，宜采用职能式。2.3.1组织分工与流程设计管理任务分工：项目管理任务分解定义主管工作部门/主管人员的工作任务编制管理任务分工表管理职能分工：①提出问题②筹划③决策④执行⑤检查2.3.2工作流程组织设计工作流程组织包括：（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等工作流程；（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理工作流程；（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资釆购工作流程，外立面施工工作流程等。2.3.2工作流程组织设计图2-10

工作流程图图2-11

设计变更工作流程图2.4.1工程项目组织设计与信息技术的融合（1）组织变革模式分析：“以流程再造为中心的组织变革”（2）组织结构的信息化平台构建：加入信息化平台图2-12

以流程再造为中心的组织变革模型图2-13