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零售业门店店长销售额与团队管理绩效分析表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额达到目标的100%得满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分重点产品销售占比30%重点产品销售额占总销售额的比例达到目标的30%得满分，每低3%扣除3分，最高扣除15分客单价提升率10%本月客单价相比上月提升10%得满分，每低2%扣除2分，最高扣除10分新客开发数量50实际开发新客数量达到目标的50个得满分，每少10个扣除5分，最高扣除20分销售回款率95%销售回款率达到目标的95%得满分，每低1%扣除2分，最高扣除10分团队管理与培养员工流失率25%5%员工流失率控制在5%以内得满分，每高1%扣除3分，最高扣除15分员工培训完成率100%所有员工完成培训计划的100%得满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分团队绩效排名前10%团队绩效在区域内排名前10%得满分，每低2%扣除2分，最高扣除10分员工满意度调查得分4.5分员工满意度调查平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分团队纪律遵守情况98%团队纪律遵守率达到98%得满分，每低1%扣除2分，最高扣除10分客户服务质量客户满意度调查得分20%4.8分客户满意度调查平均得分达到4.8分得满分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分客户投诉处理率100%所有客户投诉在规定时间内100%处理完毕得满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分客户复购率25%客户复购率达到目标的25%得满分，每低2%扣除2分，最高扣除10分服务投诉数量0服务投诉数量为0得满分，每出现1次投诉扣除2分，最高扣除10分客户推荐数量30实际获得的客户推荐数量达到目标的30个得满分，每少5个扣除2分，最高扣除10分运营成本控制库存周转率15%8次库存周转率达到目标的8次得满分，每低1次扣除2分，最高扣除10分损耗率控制1%损耗率控制在1%以内得满分，每高0.1%扣除2分，最高扣除10分人力成本占比25%人力成本占比控制在25%以内得满分，每高1%扣除2分，最高扣除10分水电费控制预算的95%实际水电费支出控制在预算的95%以内得满分，每高5%扣除2分，最高扣除10分门店装修维护完成率100%所有门店装修维护项目100%完成得满分，每低5%扣除5分，最高扣除20分本考核表旨在全面评估零售业门店店长在销售业绩、团队管理、客户服务和运营成本控制等方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效奖金、晋升和培训的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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