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文档简介
保险销售业务人员目标达成绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成率总保费收入40%500万元实际保费收入达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分新单保费收入300万元实际新单保费收入达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分高价值保单占比60%实际高价值保单占比达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分续保率85%实际续保率达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分客户满意度90分客户满意度调查得分达到目标值为满分,每低目标值1分扣1分,最低得分为0分客户开发与管理新增有效客户数25%100人实际新增有效客户数达到目标值为满分,每低目标值的10%扣5分,最低得分为0分客户转化率15%实际客户转化率达到目标值为满分,每低目标值的2%扣2分,最低得分为0分客户留存率80%实际客户留存率达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分客户关系维护良好根据客户关系维护记录,达到'良好'为满分,'一般'扣3分,'较差'扣6分客户投诉处理0-2起实际客户投诉处理次数达到目标值为满分,每多1起扣2分,最低得分为0分团队协作与沟通跨部门协作效率20%高根据跨部门协作评价,达到'高'为满分,'中'扣3分,'低'扣6分团队目标贡献100%实际团队目标贡献率达到目标值为满分,每低目标值的5%扣5分,最低得分为0分信息传递准确率95%信息传递准确率达到目标值为满分,每低目标值1%扣1分,最低得分为0分团队活动参与度80%团队活动参与率达到目标值为满分,每低目标值的5%扣2分,最低得分为0分知识分享与培训100%完成知识分享与培训完成率达到目标值为满分,每少完成10%扣2分,最低得分为0分个人成长与学习产品知识考核15%90分产品知识考核得分达到目标值为满分,每低目标值1分扣1分,最低得分为0分专业技能提升完成3次专业培训专业技能提升完成率达到目标值为满分,每少完成1次扣2分,最低得分为0分行业认证获取1项实际获取行业认证数量达到目标值为满分,未获取为0分销售技巧改进显著提升根据销售技巧改进评估,达到'显著提升'为满分,'有所提升'扣3分,'无变化'扣6分学习计划执行100%完成学习计划执行完成率达到目标值为满分,每少完成10%扣2分,最低得分为0分本考核表用于评估保险销售业务人员在目标达成方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升决策的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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