2026年全国PMP项目管理专业人士资格认证及答案

2026年全国PMP项目管理专业人士资格认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国PMP项目管理专业人士资格认证考试试卷考核对象：项目管理从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大。2.PMP考试中，项目管理知识体系（PMBOK®Guide）是唯一的参考标准。3.敏捷项目管理强调固定的时间表和详细的计划。4.项目章程由项目发起人或高级管理层正式批准，授权项目启动。5.风险登记册是项目管理中唯一记录风险信息的工具。6.责任矩阵（RACI）用于明确团队成员的角色和职责。7.项目管理中的“关键路径”是指项目中最长的任务序列。8.范围基准是项目基准的一部分，用于衡量范围绩效。9.敏捷方法中，迭代周期通常为2-4周。10.项目收尾阶段只需要完成文档归档即可。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运维2.项目管理中，“SMART”原则指的是？（）A.具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的B.安全、明确、可测试、可靠、可验证C.简洁、模块化、自动化、可追踪、可扩展D.标准化、模块化、自动化、可验证、可扩展3.以下哪项是项目章程的主要目的？（）A.定义项目范围B.授权项目经理C.制定详细计划D.管理项目风险4.项目管理中，“WBS”指的是？（）A.工作分解结构B.风险分解结构C.责任分解结构D.资源分解结构5.以下哪项是敏捷项目管理中常见的角色？（）A.项目发起人B.产品负责人C.项目经理D.质量保证经理6.项目管理中，“关键路径法”属于？（）A.敏捷方法B.瀑布模型C.网络图技术D.风险管理技术7.以下哪项是项目范围基准的组成部分？（）A.风险登记册B.项目章程C.工作分解结构（WBS）D.责任矩阵8.项目管理中，“变更请求”是指？（）A.项目范围的正式变更B.项目进度的调整C.项目预算的修改D.项目团队的调整9.项目管理中，“挣值管理”用于？（）A.控制项目范围B.监控项目绩效C.规划项目进度D.管理项目风险10.项目收尾阶段的主要输出是？（）A.项目报告B.项目验收C.项目文档D.项目总结三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理中，以下哪些属于项目干系人？（）A.项目发起人B.项目经理C.客户D.项目团队成员E.供应商2.项目管理中，以下哪些是项目章程的组成部分？（）A.项目目标B.项目范围C.项目预算D.项目时间表E.项目风险3.项目管理中，以下哪些是风险管理的步骤？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录4.项目管理中，以下哪些是敏捷项目管理的优势？（）A.灵活性高B.迭代周期短C.客户参与度高D.计划性强E.风险可控5.项目管理中，以下哪些是项目范围管理的工具和技术？（）A.产品分解结构（PDB）B.工作分解结构（WBS）C.范围基准D.范围确认E.范围控制6.项目管理中，以下哪些是项目进度管理的工具和技术？（）A.关键路径法（CPM）B.敏捷时间估算C.资源平衡D.资源平滑E.进度网络图7.项目管理中，以下哪些是项目成本管理的工具和技术？（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本分析E.成本跟踪8.项目管理中，以下哪些是项目质量管理工具？（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.统计抽样E.流程图9.项目管理中，以下哪些是项目沟通管理的工具和技术？（）A.沟通规划B.沟通管理计划C.沟通技术D.沟通监控E.沟通反馈10.项目管理中，以下哪些是项目收尾的工具和技术？（）A.项目验收B.项目总结C.项目文档归档D.项目评估E.项目关闭四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某公司计划开发一款新的移动应用程序，项目预算为100万美元，预计周期为6个月。项目经理小王在项目启动阶段发现，客户对产品功能的需求存在较大不确定性，同时项目团队中部分成员对敏捷开发方法不熟悉。1.小王应如何处理客户需求的不确定性？（3分）2.小王应如何提升团队对敏捷方法的熟悉度？（3分）3.如果项目在执行过程中出现重大技术风险，小王应如何应对？（3分）案例二：某建筑公司承接了一项大型桥梁建设项目，项目周期为12个月，预算为5000万元。在项目执行过程中，由于原材料价格上涨，导致项目成本超支20%。同时，项目进度因天气原因延误了2个月。1.项目经理应如何控制项目成本超支？（3分）2.项目经理应如何弥补项目进度延误？（3分）3.项目经理应如何与项目干系人沟通成本和进度问题？（3分）案例三：某IT公司计划实施一项新的企业资源规划（ERP）系统，项目周期为8个月，涉及公司多个部门。在项目收尾阶段，客户对系统功能表示不满，要求进行部分功能调整。1.项目经理应如何处理客户的不满情绪？（3分）2.项目经理应如何确保项目文档的完整性？（3分）3.如果客户拒绝接受项目成果，项目经理应如何处理？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目管理中“范围管理”的重要性，并说明如何有效控制项目范围。（11分）2.论述项目管理中“风险管理”的流程，并说明如何识别和应对项目风险。（11分）---标准答案及解析一、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.×解析：3.敏捷项目管理强调灵活性和快速响应变化，而非固定的时间表和详细计划。5.风险登记册是项目管理中记录风险信息的重要工具，但不是唯一的工具，还包括风险应对计划等。9.敏捷方法强调迭代开发和快速反馈，而非固定的时间表和详细计划。10.项目收尾阶段需要完成项目验收、文档归档、经验教训总结等工作。二、单选题1.D2.A3.B4.A5.B6.C7.C8.A9.B10.C解析：1.项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾，不包括运维。2.SMART原则指的是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。3.项目章程的主要目的是授权项目经理并明确项目目标、范围、风险等关键信息。4.WBS（工作分解结构）是项目管理中用于将项目目标分解为可管理任务的结构化方法。5.产品负责人是敏捷项目管理中常见的角色，负责定义产品需求和优先级。6.关键路径法（CPM）是项目管理中用于确定项目最短完成时间的网络图技术。7.工作分解结构（WBS）是项目范围基准的核心组成部分。8.变更请求是项目范围正式变更的书面文件。9.挣值管理是项目管理中用于监控项目绩效的财务技术。10.项目收尾阶段的主要输出是项目文档，包括项目报告、验收文件等。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,E5.B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.项目干系人包括所有对项目有影响或受项目影响的个人或组织，如项目发起人、客户、团队成员、供应商等。2.项目章程的组成部分包括项目目标、范围、风险、预算、时间表等关键信息。3.风险管理的步骤包括风险识别、评估、应对、监控和记录。4.敏捷项目管理的优势包括灵活性高、迭代周期短、客户参与度高、风险可控。5.项目范围管理的工具和技术包括工作分解结构（WBS）、范围基准、范围确认、范围控制等。6.项目进度管理的工具和技术包括关键路径法（CPM）、敏捷时间估算、资源平衡、资源平滑、进度网络图等。7.项目成本管理的工具和技术包括成本估算、成本预算、成本控制、成本分析、成本跟踪等。8.项目质量管理的工具包括质量规划、质量保证、质量控制、统计抽样、流程图等。9.项目沟通管理的工具和技术包括沟通规划、沟通管理计划、沟通技术、沟通监控、沟通反馈等。10.项目收尾的工具和技术包括项目验收、项目总结、项目文档归档、项目评估、项目关闭等。四、案例分析案例一：1.小王应与客户进行多次沟通，明确需求优先级，并采用敏捷开发方法，通过短迭代周期逐步验证需求。2.小王应组织团队进行敏捷开发方法的培训，并邀请经验丰富的敏捷教练进行指导。3.小王应将风险纳入风险登记册，制定应对计划，并定期与团队沟通风险状态。案例二：1.项目经理应通过谈判降低供应商价格、优化设计减少材料使用、或申请额外预算来控制成本超支。2.项目经理应通过赶工、增加资源或调整部分功能来弥补进度延误。3.项目经理应与客户进行坦诚沟通，解释成本和进度问题，并提出解决方案，争取客户理解。案例三：1.项目经理应耐心倾听客户意见，解释系统功能设计，并协商调整方案。2.项目经理应确保所有项目文档完整记录项目过程和成果，并提交客户审核。3.如果客户拒绝接受项目成果，项目经理应启动争议解决程序，或寻求第三方仲裁。五、论述题1.论述项目管理中“范围管理”的重要性，并说明如何有效控制项目范围。项目管理中，范围管理是确保项目目标实现的关键环节。范围管理的重要性体现在以下几个方面：-明确项目目标：通过范围管理，项目团队可以明确项目目标、交付物和验收标准，确保项目方向正确。-避免范围蔓延：有效的范围管理可以防止项目范围无序扩大，导致项目延期和超支。-提高客户满意度：通过明确的需求和交付物，可以提高客户对项目的满意度。有效控制项目范围的措施包括：-制定详细的项目章程和范围说明书；-使用工作分解结构（WBS）分解项目目标；-建立变更控制流程，确保所有范围变更经过审批；-定期进行范围确认，确保交付物符合客户需求。2.论述项目管理中“风险管理”的流程，并说明如何识别和应对项目风险。项目管理中，风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。风险管理的流程包括：-风险识别：通过头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析等方法，识别项目潜在风险。-风险评估：对识别的风险进行定性或定量评估，确定风险的可能性和影响程度。-风险应对：制定风险应对计划，包括规避、转移、