2025年乡镇卫生院工作总结及2026年工作计划

2025年乡镇卫生院工作总结及2026年工作计划2025年，在上级卫生健康部门的指导下，在乡镇党委政府的支持下，我院坚持“以基层为重点、以健康为中心”的发展理念，紧扣“强基础、提能力、优服务”主线，统筹推进基本医疗、公共卫生、疫情防控等核心工作，全年门诊量12.8万人次，较上年增长11%；住院患者2100人次，治愈好转率92.3%；公共卫生服务项目综合考核位列全县基层医疗机构前3名，各项工作取得阶段性成效。现将年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：一、2025年工作总结（一）基本医疗服务能力稳步提升围绕“让群众就近看好病”目标，重点突破技术短板与服务瓶颈。一是优化科室设置。在原有内科、外科、妇产科基础上，增设康复医学科，配备中频电疗仪、多功能牵引床等设备，开展针灸、推拿、关节松动术等12项康复治疗项目，全年收治颈肩腰腿痛、术后康复患者680例，患者平均治疗周期较外转缩短7天，医疗成本降低40%。二是强化技术培训。选派5名临床骨干到县人民医院进修3个月，邀请县中医院专家每周坐诊带教，开展“三基”考核4次、病例讨论20次，门诊处方合格率从91%提升至96%，急诊急救成功率从88%提升至92%。三是推进检查检验同质化。投入80万元购置数字化X线摄影系统（DR）、全自动生化分析仪，与县医共体总医院实现检验结果互认，全年完成DR检查3200例、生化检测5600例，外送检查率从28%降至15%，患者平均检查等待时间缩短2小时。四是规范药事管理。严格执行国家基本药物制度，药品配备品种从280种增至320种，慢性病常用药配备率100%，门诊次均药费同比下降8%，患者用药依从性显著提高。（二）公共卫生服务提质增效以“全周期健康管理”为核心，做细做实12类基本公共卫生服务项目。一是重点人群管理精准化。65岁以上老年人健康管理率89%（较上年提升7个百分点），完成免费体检2120人，对检出的120例高血压危象、35例糖尿病酮症患者及时转诊干预；0-6岁儿童健康管理率95%，新生儿访视率98%，儿童营养性疾病干预成功率90%；孕产妇系统管理率97%，高危孕产妇规范管理率100%，全年无孕产妇死亡病例。二是慢性病管理规范化。建立“家庭医生+村医+患者”三方联动机制，高血压患者规范管理率81%（提升6个百分点），血压控制率68%；糖尿病患者规范管理率78%（提升6个百分点），血糖控制率62%；针对320名贫困慢性病患者，开展“送药上门+健康指导”服务，全年减少非必要住院120人次。三是家庭医生签约服务务实化。组建7支家庭医生团队，签约居民1.8万人（签约率45%），其中重点人群签约率72%。通过“固定门诊日+定期巡诊+电话随访”模式，全年履约服务4.2万人次，为800名行动不便患者提供上门体检，为650名独居老人建立“健康监测档案”，群众满意度达91%。四是健康教育普及化。开展“健康大课堂”12场、义诊宣传20次，覆盖群众8000余人次；发放健康手册1.2万份，利用村广播、微信群推送健康知识300条，居民健康素养水平从22%提升至25%。（三）疫情防控与应急能力持续强化坚持“平急结合”，筑牢基层防疫屏障。一是完善防控体系。设立独立发热哨点诊室，配备红外测温仪、核酸快速检测仪，全年接诊发热患者420例，规范转诊12例；修订应急预案3版，开展全员防控培训6次、应急演练4次，储备防护服500套、口罩2万只、抗原检测试剂3000份，物资储备量达30天满负荷运转需求。二是推进疫苗接种。建立“网格排查+精准通知+便捷接种”模式，全年完成新冠疫苗加强针接种2800剂次、流感疫苗接种1500剂次，60岁以上老人接种率92%；针对儿童免疫规划疫苗，开展“查漏补种”专项行动，一类疫苗接种率98%，二类疫苗接种率较上年提升10%。三是强化重点场所监测。与学校、养老院建立“健康监测联动机制”，全年处置聚集性发热事件3起，均在24小时内控制扩散；对40名返乡人员落实健康追踪，未发生本土疫情传播。（四）中医药服务特色优势凸显以“中医馆服务能力提升”为抓手，推动中医药融入基层诊疗全流程。一是硬件设施升级。中医馆面积扩大至150平方米，增设艾灸室、推拿室、煎药室，配备中药饮片300种、中成药60种，中药煎药机、智能透药仪等设备8台（套）。二是服务范围拓展。开展针灸、拔罐、刮痧、中药贴敷等15项中医适宜技术，全年中医门诊量4.2万人次（占总门诊量32.8%），较上年增长25%；在慢性病管理中融入中医药方案，为200名高血压患者提供耳穴压豆干预，150名糖尿病患者采用中药足浴辅助治疗，症状改善率达75%。三是人才培养加强。选派2名医生参加省级中医适宜技术培训，聘请县中医院退休中医专家每周坐诊指导，村卫生室中医服务覆盖率从60%提升至85%，全年为村医开展中医药培训6次，推广“简便验廉”技术8项。（五）内部管理与队伍建设不断优化坚持“以制度促规范、以管理提效能”。一是健全管理制度。修订《医疗质量安全核心制度》《公共卫生服务考核细则》等18项制度，将门诊处方点评、病例书写规范、公共卫生任务完成情况与绩效工资挂钩，全年医疗纠纷同比下降30%，服务投诉率降至0.1‰。二是加强人才引育。通过“县招乡用”政策引进本科毕业生3名（全科医学2名、中医学1名），定向培养村医2名；开展“师带徒”活动，由5名高年资医生结对带教8名年轻医生，全年年轻医生独立完成门诊诊疗能力提升40%。三是改善就医环境。投入30万元改造候诊区、输液室，增设自助挂号机2台、健康宣教屏4个；推行“一医一患一诊室”，设置老年人优先窗口，优化缴费、取药流程，患者平均候诊时间从40分钟缩短至25分钟，满意度调查达90%。二、存在的主要问题尽管年度工作取得一定成效，但对照群众健康需求和上级要求，仍存在以下不足：一是人才结构矛盾突出。全科医生仅5名（每万人口1.2名），儿科、中医专业人员短缺；村医年龄普遍偏大（50岁以上占60%），知识更新滞后。二是服务能力存在短板。部分复杂病例（如急性心梗、脑卒中）识别与初步处置能力不足，外转率仍较高（约20%）；中医适宜技术推广深度不够，村卫生室中医药服务质量参差不齐。三是信息化支撑薄弱。电子健康档案动态更新不及时（准确率约85%），与县医共体总医院数据共享不畅，远程会诊、线上签约等功能尚未全面应用。四是设备使用效率待提升。DR、生化分析仪等设备因操作人员技术不熟练，日均检查量仅达设计能力的60%；康复科设备利用率受患者认知度影响，部分时段闲置。三、2026年工作计划2026年，我院将以“强基层、补短板、创特色”为目标，重点推进以下工作：（一）聚焦能力提升，强化基本医疗服务1.推进专科建设。与县人民医院共建“基层胸痛救治单元”，配备心电图机、除颤仪，开展急性胸痛早期识别培训，目标将胸痛患者首诊处置规范率提升至95%，外转时间缩短30分钟；加强康复医学科建设，新增经颅磁刺激仪、上下肢主被动训练器，开展神经康复、心肺康复项目，力争康复患者占比提升至15%。2.深化医共体合作。加入县医共体总医院“远程医疗中心”，实现远程会诊、远程影像诊断全覆盖，全年计划开展远程会诊500例；邀请上级医院专家每月驻点带教2次，重点培训急诊急救、外科小手术（如清创缝合、体表肿物切除）等技术，目标手术开展量同比增长50%。3.提升设备效能。组织DR、生化分析仪操作培训4次，建立“设备使用日志”，将检查量与操作人员绩效挂钩，力争设备日均利用率提升至80%；开展康复设备使用宣教，通过村医宣传、患者体验活动，提高康复服务知晓率，目标康复科月门诊量突破600人次。（二）聚焦精准管理，做优公共卫生服务1.深化家庭医生签约。优化签约服务包，针对高血压、糖尿病患者推出“个性化健康管理包”（含动态血压监测、血糖指导、中医药干预），重点人群签约率提升至75%；推行“签约服务积分制”，患者按时随访、规范用药可兑换健康礼品，目标履约率从85%提升至90%。2.强化重点人群干预。65岁以上老年人健康管理率稳定在90%以上，对体检异常者实施“1+1+1”管理（1名家庭医生、1名村医、1名家属），随访频次从每季度1次增至每月1次；0-6岁儿童健康管理中，增加视力筛查、听力筛查项目，筛查率达100%；孕产妇管理中，推广“孕期营养监测+心理疏导”服务，目标产后抑郁筛查干预率提升至80%。3.推进公卫信息化。升级公共卫生服务系统，与电子健康档案、诊疗系统数据互通，实现重点人群随访提醒、健康指标自动分析功能；开发“家庭医生签约小程序”，支持在线签约、报告查询、健康咨询，目标线上服务占比达30%。（三）聚焦特色发展，壮大中医药服务1.拓展服务范围。中医馆新增中药熏洗、穴位埋线等5项适宜技术，中药饮片配备品种增至350种；在儿科开展“冬病夏治”贴敷、小儿推拿，目标中医儿科门诊量增长30%；在妇产科推广中药调理产后康复，覆盖50%的产后访视人群。2.加强人才培养。选派3名医生参加省级中医药骨干培训，聘请县中医院专家每月开展“中医经典讲堂”；对村医开展中医药轮训（每季度1次），确保每个村卫生室至少掌握8项中医适宜技术，目标村卫生室中医药服务量占比提升至50%。3.强化医防融合。将中医药纳入慢性病管理方案，为高血压患者提供“中药茶饮+耳穴压豆”干预，糖尿病患者提供“中药足浴+饮食调理”指导，目标中医药在慢性病管理中的参与率提升至60%。（四）聚焦队伍建设，激发内部活力1.加大人才招聘。通过“定向培养”“县招乡用”等政策，计划引进全科医生2名、中医医生1名、护理人员3名；针对村医队伍，招聘3名35岁以下年轻村医，实施“老带新”结对帮扶，2年内完成知识更新培训。2.优化绩效考核。将门诊量、手术量、公共卫生任务完成率、患者满意度等指标与绩效工资挂钩，增设“技术创新奖”“服务标兵奖”，向一线岗位、技术骨干倾斜，目标绩效分配差距拉大至2:1。3.加强培训考核。开展“每周一学、每月一考”活动，重点培训急诊急救、病历书写、院感防控等内容，全年考核合格率目标100%；选派5名骨干到上级医院进修（3个月以上），提升复杂病例处置能力。（五）聚焦群众需求，改善就医体验1.优化服务流程。增设“一站式”服务窗口，整合挂号、缴费、取药功能；为老年人提供“代挂号、代缴费”服务，设置无障碍通道、爱心座椅；推行“弹性排班”，在就诊高峰时段（上午8-10点）增加诊室和人员，目标候诊时间缩短至20分钟以内。2.加强健康宣教。组建“健康宣讲团”（由医生、护士、村医组成），每月到村开展“健康沙龙”，重点讲解慢性病防治、合理用药、中医养生知识；利用短