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文档简介

2026年家政公司管理合同甲方(委托方):[甲方公司/个人全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址/通讯地址:[地址]统一社会信用代码/身份证号:[号码]乙方(管理方):[乙方公司全称]法定代表人:[姓名]注册地址:[地址]统一社会信用代码:[号码]鉴于甲方需要专业化的家政服务团队管理,乙方具备相应的管理能力和经验,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,达成以下管理合同:第一条合同标的与范围1.1甲方委托乙方对甲方位于[甲方服务场所地址]的家政服务团队(包括但不限于保洁员、保姆、育儿嫂等,以下简称“服务人员”)进行管理。1.2管理范围包括但不限于:(1)服务人员的招聘、筛选与录用;(2)服务人员的岗前培训、在岗技能培训及职业素养培训;(3)服务人员的绩效考核、奖惩与晋升管理;(4)服务人员的排班、考勤、请假及劳动纪律监督;(5)制定并执行服务人员的薪酬福利方案及发放;(6)建立和维护服务人员的劳动合同关系(如适用),处理劳动争议;(7)服务人员的日常工作安排、任务分配与监督;(8)提供必要的后勤支持,如住宿安排、餐饮管理(如适用)等;(9)建立有效的沟通机制,及时处理甲方及服务人员的反馈与投诉;(10)定期对服务团队的管理工作及服务人员进行评估;(11)向甲方提供管理工作报告,汇报服务人员表现、服务情况及管理建议;(12)配合甲方处理与家政服务相关的突发事件。第二条管理方式与职责划分2.1乙方职责:(1)依据甲方需求,组建满足服务标准的家政服务团队,确保服务人员数量、技能及资质符合要求;(2)建立完善的服务人员培训体系,保证持续提升服务人员的专业技能和服务意识;(3)制定并严格执行服务规范、操作流程和服务质量标准;(4)负责服务人员的日常管理,包括排班、考勤、纪律监督等,确保服务人员遵守甲方规章制度;(5)建立畅通的沟通渠道,及时响应并处理甲方反馈的问题及服务人员的诉求;(6)对家政服务质量进行日常检查和不定期抽查,确保服务符合约定标准;(7)负责服务相关工具、物料(如乙方统一提供)的采购、保管和合理分配;(8)监督服务人员的行为规范,处理服务过程中的小规模投诉,重大投诉及时报告甲方;(9)按约定向甲方提交管理工作报告及相关资料。2.2甲方权利与义务:(1)向乙方提供必要的业务指导,明确服务需求和服务标准;(2)审核乙方提交的年度管理计划、人员编制、培训计划及重大管理方案;(3)按照合同约定,及时足额向乙方支付管理服务费;(4)负责提供服务人员工作所需的基本场所、设备(如空调、清洁工具存放区等);(5)配合乙方进行服务人员的管理工作及服务质量检查;(6)对乙方管理下的服务团队有监督权,可进行不定期抽查;(7)妥善保管乙方提供的管理资料和商业信息。第三条费用与支付3.1乙方提供本合同项下的管理服务,甲方应向乙方支付管理服务费。管理服务费采用[固定费用/按服务人员数量/其他方式]方式计算,具体为:[详细计算方法,例如:每年人民币[金额]元整]。3.2支付周期为:[月付/季付/其他],每次支付前[天数]日内,甲方应向乙方支付当期/当季管理服务费。3.3支付方式:甲方通过银行转账方式将管理服务费支付至乙方以下银行账户:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[乙方公司全称]账号:[银行账号]3.4乙方应在收到甲方支付的管理服务费后[天数]日内,向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。3.5本合同项下的所有费用均由甲方承担/或按约定分摊。第四条服务标准与质量保证4.1乙方应确保所管理服务团队提供的服务符合甲方要求的标准,具体标准包括但不限于:[可列举具体标准,如清洁标准、服务礼仪规范等]。4.2甲方有权对服务过程和质量进行监督。乙方应配合甲方的监督检查,并根据甲方合理的建议进行改进。4.3如服务人员或服务质量未能达到约定标准,乙方应立即进行整改,并承担由此产生的不利后果。甲方有权根据情况要求乙方进行赔偿或采取其他补救措施。第五条人员管理5.1招聘与录用:服务人员的招聘工作由[甲方/乙方]负责实施,招聘流程及人员资质要求应符合国家及地方法律法规。录用后的劳动关系由[甲方/乙方]与服务人员依法签订劳动合同并承担相应责任。5.2培训:乙方负责对服务人员进行必要的岗前及在岗培训,确保其具备履行岗位职责所需的知识和技能。5.3考勤与纪律:服务人员的考勤、请假、休假等管理按乙方制定的规章制度执行,并报甲方备案。服务人员应遵守甲方的各项规章制度。5.4薪酬福利:服务人员的薪酬福利由[甲方/乙方]负责制定方案并承担支付责任。具体薪酬结构及福利标准应提前告知服务人员。5.5社会保险与劳动保障:[甲方/乙方]应依法为服务人员缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)。服务人员的工伤事故处理按国家及地方相关规定执行。5.6劳动争议:服务人员与乙方发生的劳动争议,由[双方协商解决/乙方依法处理/提请劳动仲裁或诉讼]。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、人员信息、技术信息等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。此保密义务不因合同的终止而失效。6.3违反本保密约定的,应承担相应的法律责任。第七条知识产权7.1在本合同履行过程中,双方合作开发或产生的文档、报告、培训材料、服务流程设计等知识产权的归属归[甲方/乙方/双方共有]所有。获得知识产权的一方有权使用该知识产权,并有权要求对方停止侵权行为。第八条合同期限与续签8.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,为期[年数]年。8.2合同期满前[月数]月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期合同。若一方未在期满前[月数]月书面通知对方不续签,本合同可自动续期[年数]年。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失。9.2若甲方未能按时支付管理服务费,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停服务或解除合同。9.3若乙方未能按约定履行管理职责,导致服务标准持续不达标或甲方利益受损,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改效果不佳,甲方有权根据情况要求乙方承担违约金[金额或计算方式]或解除合同,并要求赔偿损失。9.4任何一方单方面解除合同,应向对方支付合同总金额[百分比]%的违约金。给对方造成损失的,还应赔偿损失。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。10.2不可抗力影响期间,双方应暂停履行受影响义务,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应尽快恢复履行合同。10.3因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方/乙方/约定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本合同首部载明的地址为合法有效的通讯地址。任何书面通知或文件均应送达至该地址。12.2任何一方变更通讯地址,应提前[天数]日书面通知对方。否则,向原地址送达的通知视为有效送达。第十三条合同生效与份数13.1本合同自甲

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