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文档简介
宠物美容服务合同2025年服务协议书一、基本信息与合同主体本合同由以下双方于______年____月____日在______签订:服务方(以下简称“美容师”):______,地址:______,联系电话:______,法定代表人/负责人:______。客户(以下简称“宠物主”):______,身份证号/统一社会信用代码:______,地址:______,联系电话:______,紧急联系人:______,联系电话:______。服务宠物信息如下:种类:______,姓名:______,品种:______,性别:______,年龄:______岁,体重:______公斤。健康状况描述:______(包括但不限于过敏史、皮肤病、伤疤、特殊生理结构、性格特点等,客户需如实告知)。二、服务项目与内容1.宠物主选择以下服务项目:(1)基础清洁:包括宠物洗澡、使用专业洗护产品、吹干至半干或全干状态、全身梳毛。(2)修剪:包括全身剪毛至指定长度、脚底线清理、腹线整理、肛门腺清洁、趾甲修剪(不含脚底肉垫)。(3)耳朵清洁:使用专用工具和清洁剂清理耳朵内部积垢。(4)面部清洁:清洁眼部周围、鼻口周区域。(5)______(其他选择的服务项目,如:______)。2.服务标准:美容师应按照行业内普遍接受的标准及宠物主的要求,完成所选服务项目,确保宠物毛发整洁、皮肤干净、无异味。3.服务前准备:宠物主应确保宠物在服务前已禁食至少______小时(猫咪______小时,狗狗______小时),如需洗澡,宠物主需提前自行给宠物洗澡;宠物主需自备并确认美容师可使用的宠物笼具;其他准备:______。4.服务时间:约定服务日期为______年____月____日,具体服务时间段为______至______。三、费用与支付方式1.服务费用:本合同所选服务项目的总费用为人民币______元(大写:______元整)。该费用包含所有列出的服务项目及相应的税费。2.额外费用:如服务过程中因宠物特殊健康状况(经宠物主确认告知)或客户额外要求产生额外费用(如:使用特殊药品、深度皮肤病护理、超标准造型等),费用金额为人民币______元,由宠物主支付。具体费用明细由美容师在服务完成后告知宠物主,宠物主确认后支付。3.支付方式:宠物主应在______前(或服务完成后______内)通过______(现金/银行转账/在线支付平台)方式将服务费用支付给美容师。支付后,美容师应向宠物主提供相应金额的收款凭证。4.付款金额确认:宠物主支付款项后,视为对服务费用的确认。四、双方权利与义务1.美容师权利与义务:*按照约定的时间、项目和标准为宠物提供服务。*有权在服务前询问并记录宠物的基本信息和健康状况,对于患有严重传染病(如犬瘟热、猫瘟热、细小病毒病、狂犬病等急性期)或其他不适宜进行美容操作的宠物(如:身体极度虚弱、有明显攻击性且无法控制),有权拒绝提供服务,并及时通知宠物主。*确保服务场所的环境安全、卫生、消毒。*使用符合国家标准的专业美容工具和合格的洗护产品。*在服务过程中,应密切关注宠物状态,注意操作规范,采取合理措施保障宠物安全,避免因美容师操作不当造成宠物损伤、惊吓或不适。*服务完成后,确认宠物状态良好,安全地将宠物交还给宠物主。*对宠物主提供的宠物信息及家庭情况承担保密义务。2.宠物主权利与义务:*有权要求美容师按照合同约定的项目和标准提供服务。*有权在服务前了解服务流程、大致时长及可能存在的风险。*有义务在服务前如实、全面地告知美容师宠物的健康状况、行为习惯(特别是攻击性、恐惧症等)、过敏史、用药情况及所有已知特殊需求。*有义务按时足额支付本合同约定的服务费用。*有义务在服务时间内将宠物带至服务地点,并配合美容师进行必要的操作(如:固定宠物、传递物品等)。*有义务遵守美容店的相关规章制度。*有义务在宠物离开美容店时,仔细检查宠物状态(如:皮肤、毛发、伤口、物品等),如有疑问或异常,应及时与美容师沟通。五、安全责任与风险承担1.健康告知与免责:宠物主确认已如实告知美容师宠物的全部健康状况。若因宠物主未如实告知或隐瞒宠物病情(包括但不限于未告知的传染病、过敏、内部疾病、外部伤口等)或提供错误信息,导致宠物在服务过程中发生任何健康问题、意外伤害或死亡,所有相关责任由宠物主自行承担。美容师在服务中如发现宠物状况异常,有权暂停服务并通知宠物主,宠物主应立即领回宠物并自行负责后续治疗,由此产生的费用由宠物主承担。美容师对因宠物自身健康原因或不可抗力导致的意外事故,依法承担相应责任。2.意外伤害:美容师在合理操作范围内,采取必要的安全措施保障宠物安全。对于服务过程中可能发生的轻微、可预见的意外伤害(如:爪子轻微划伤、因惊吓导致的短暂行为异常等),双方理解美容师已尽到谨慎操作义务。对于非美容师故意或重大过失造成的、超出可预见范围的严重伤害,责任将根据实际情况和证据判定。美容师不对宠物在离开美容店后的安全负责。3.物品安全:宠物主自带的所有物品(包括但不限于宠物服装、配饰、玩具、食盆水盆等)由宠物主自行保管或放置在指定区域,美容师仅负责在服务过程中的一般性看管,不承担保管责任。如因美容师或美容店员工故意损坏,按物品实际价值赔偿;如因不可抗力或宠物自身原因导致丢失或损坏,由宠物主自行承担责任。4.紧急情况处理:如在服务过程中宠物发生危及生命的紧急状况,美容师应立即采取力所能及的初步救助措施,并第一时间通知宠物主。宠物主应在接到通知后尽快前往处理。因采取救助措施产生的费用由双方协商确定。六、宠物状态确认与照片记录1.宠物主应在服务正式开始前,在《宠物美容服务确认单》(若有,则指明)上签字确认,确认已了解并接受本合同条款,并确认宠物当前健康状况良好,适合接受本次美容服务。2.美容师在服务前后,可能对宠物拍摄照片用于服务记录、成果展示或作为处理争议的参考。美容师将采取适当方式保护宠物隐私,并仅在约定范围内使用。宠物主对此表示理解并同意。七、付款与结算1.预付款:宠物主同意在预约本合同服务时,预先支付合同总服务费用的______%(即人民币______元),作为定金。2.尾款/差额:服务完成后,如存在服务前未约定且经宠物主同意的额外费用,或预付款不足以支付全部费用,宠物主应在服务完成后______小时内支付剩余款项或额外费用。支付方式同第三条第3款。3.结算:如美容师为专业机构,双方可另行约定结算周期及方式。八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向美容师所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款双方确认,在履行本合同过程中,将接触到对方的商业秘密、客户信息及其他不愿公开的数据。双方同意对从对方获取的上述信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用,除非法律法规另有规定或有权机关要求。此保密义务不因合同的终止而失效。十、合同生效、变更与解除1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.合同的任何变更或补充,均须经双方书面同意,并作为合同不可分割的一部分。3.发生以下情况之一,本合同可解除:(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现。(3)一方严重违反合同约定,导致合同目的无法实现,守约方有权解除。(4)法律规定的其他解除情形。十一、合同终止与后续服务1.本合同在约定的服务完成且相关费用结清后终止。2.合同终止后,双方应结清所有未了债务。如宠物主成为美容师的会员或进行复购,双方另行签订的会员协议或服务协议为准。十二、不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、流行病疫情等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务,该方不应承担违约责任,但应在合理期限内通知对方,并提供相关证明。双方应根据事件影响,协商决定是否
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