2026年企业信息安全合同

2026年企业信息安全合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（客户企业）：[甲方名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供商）：[乙方名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：1.甲方希望获得专业的信息安全服务以保护其信息资产安全；2.乙方拥有提供信息安全服务的专业能力和技术资源。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供信息安全服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围1.1乙方为甲方提供以下信息安全服务：（1）网络安全服务，包括但不限于防火墙的配置、管理和维护，入侵检测/防御系统的部署、监控和管理，虚拟专用网络(VPN)的建立和维护，以及安全信息和事件管理(SIEM)系统的部署和运营；（2）数据安全服务，包括但不限于数据加密、数据备份、数据恢复、数据访问控制、数据脱敏等；（3）应用安全服务，包括但不限于应用程序安全评估、漏洞扫描、代码审查、安全开发流程咨询等；（4）云安全服务，包括但不限于云平台安全配置、云数据保护、云访问安全代理(CASB)等；（5）身份和访问管理(IAM)服务，包括但不限于多因素认证、单点登录、权限管理等；（6）安全事件响应服务，包括但不限于安全事件检测、分析、响应和恢复计划；（7）安全意识培训服务，包括但不限于员工安全意识培训和教育；（8）新兴技术安全服务，包括但不限于人工智能安全、物联网安全、区块链安全等。1.2乙方根据甲方的实际需求，可以提供上述服务中的全部或部分服务。第二条服务水平协议2.1乙方承诺为甲方提供高质量的信息安全服务，并达到以下服务水平协议：（1）监控和报告：乙方将每日向甲方提供安全监控报告，每周向甲方提供安全周报，每月向甲方提供安全月报，报告内容包括但不限于安全事件、漏洞信息、安全配置检查结果等；（2）事件响应时间：乙方在发生安全事件时，将在______小时内响应，并根据事件的严重程度，在承诺的时间内完成事件处理；（3）安全事件处理：乙方将按照以下流程处理安全事件：a.事件分类：根据事件的严重程度和影响范围，对安全事件进行分类；b.调查：对安全事件进行调查，确定事件的原因和影响范围；c.遏制：采取措施遏制安全事件的蔓延；d.根除：采取措施消除安全事件的根源；e.恢复：采取措施恢复受影响系统的正常运行；（4）服务可用性：乙方承诺所提供的信息安全服务的可用性不低于99.99%；（5）性能指标：乙方将定期向甲方报告以下性能指标：a.漏洞修复率：乙方将在收到甲方漏洞报告后的______个工作日内完成漏洞修复；b.安全事件发生率：乙方将定期向甲方报告安全事件的发生率，并采取措施降低安全事件的发生率。2.2甲方应积极配合乙方提供服务，并按照乙方的要求提供必要的信息和资源。第三条数据保护和隐私3.1乙方承诺采取必要的技术和管理措施，保护甲方数据的机密性、完整性和可用性。3.2乙方将根据甲方的数据分类标准，对甲方数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全。3.3乙方将实施严格的访问控制策略，确保只有授权人员才能访问甲方数据。3.4乙方将定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的安全。3.5乙方将在发生数据泄露事件时，及时通知甲方，并协助甲方采取措施降低数据泄露事件的影响。3.6乙方将遵守甲方的数据分类和保护要求，并确保其员工和第三方服务提供商遵守相关保密义务。3.7乙方将确保其提供的信息安全服务符合甲方的数据安全和隐私保护要求，并遵守适用的数据保护法律法规。第四条新兴技术的应用4.1乙方将利用人工智能和机器学习技术，增强其信息安全服务的防护能力，例如通过人工智能和机器学习技术进行异常行为检测、恶意软件分析等。4.2乙方将根据甲方的需求，提供针对物联网设备的安全管理服务，包括设备身份认证、数据加密、安全更新等。4.3乙方将探索区块链技术在安全领域的应用，例如用于安全日志管理、数字身份认证等，并根据甲方的需求提供相关服务。第五条安全事件响应5.1乙方将制定详细的安全事件响应计划，并定期组织人员进行演练，以提高应对安全事件的能力。5.2在发生安全事件时，乙方将立即启动安全事件响应计划，并按照以下流程进行处置：a.确认事件：确定是否发生了安全事件，并评估事件的严重程度；b.启动响应：启动安全事件响应计划，并组织人员进行处置；c.通知甲方：及时通知甲方安全事件的发生情况；d.协同处置：与甲方协同处置安全事件，并提供必要的技术支持；e.事件总结：对安全事件进行总结，并制定改进措施。5.3在发生重大安全事件时，乙方将及时与甲方沟通，并根据需要与执法机构、第三方安全厂商等协调处置。第六条费用和付款6.1乙方提供本合同项下的信息安全服务的费用，按照双方另行签订的《费用明细表》执行，该《费用明细表》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2甲方应按照《费用明细表》约定的付款方式和付款时间，向乙方支付服务费用。6.3乙方在未达到本合同约定的服务水平协议时，应按照《费用明细表》约定的退款政策，向甲方退还部分服务费用。第七条合同期限和终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2本合同到期后，双方可以协商续签本合同。7.3经双方协商一致，可以提前终止本合同。7.4任何一方违反本合同约定，导致本合同无法继续履行的，守约方有权单方面终止本合同。第八条违约责任8.1甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。8.2乙方未达到本合同约定的服务水平协议的，应按照《费用明细表》约定的退款政策，向甲方退还部分服务费用。8.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁地点为______。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由双方另行协