2026年智慧物流配送协议

2026年智慧物流配送协议甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（承运方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供智慧物流配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围1.1本协议项下的智慧物流配送服务区域为[具体区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域]，服务范围不包括[具体排除区域或说明]。1.2本协议项下的智慧物流配送服务适用于甲方委托乙方运输的符合国家法律法规及行业标准的各类货物，具体货物类型包括但不限于[具体列举货物类型，例如：电商包裹、电子产品、生鲜食品、服装鞋帽等]，但不包括[具体排除货物类型，例如：危险品、易燃易爆品、违禁品等]。1.3本协议项下的智慧物流配送服务模式包括但不限于[具体列举配送模式，例如：标准快递配送、定时精准配送、送货上门服务、代收货款服务等]。第二条服务内容2.1仓储服务：乙方负责甲方货物的安全存储，包括但不限于货物的接收、验收、入库、在库管理、分拣、拣选、打包、出库等环节，并确保仓储设施符合相关安全标准和消防要求。2.2运输服务：乙方负责按照甲方要求的运输方式[具体列举运输方式，例如：公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输等]和路线，将货物从仓库运送到指定目的地，并负责干线运输、支线运输和城市末端配送的全过程。2.3配送服务：乙方负责将货物按照甲方要求的方式[具体列举配送方式，例如：快递员配送、快递柜自提、送货上门等]配送给收货人，并确保收货人签收。2.4信息平台服务：乙方提供智慧物流信息平台，为甲方提供货物实时追踪、订单管理、运力调度、数据分析、报表生成等信息化服务，并确保信息平台的稳定运行和数据安全。2.5增值服务：根据甲方需求，乙方可提供包装服务、保险服务、逆向物流服务（例如：退换货处理）、货物质量检验等增值服务。第三条甲方的权利义务3.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供智慧物流配送服务，并对服务质量进行监督和评估。(2)有权随时查询货物状态、运输进度、配送信息等，乙方应及时提供相关信息。(3)有权要求乙方对货物进行妥善保管，并对货物损坏、丢失等情况进行索赔。(4)对乙方违反本协议的行为，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据违约情况要求乙方承担违约责任。3.2甲方的义务：(1)应当及时、准确地向乙方提供货物的详细信息、订单信息、收货人信息等，并对信息的真实性、完整性负责。(2)应当按照本协议约定按时支付物流费用，逾期支付的，应当按日向乙方支付逾期付款违约金，违约金利率为[具体约定利率]。(3)应当配合乙方进行货物交接、签收等操作，并确保收货人能够及时签收。(4)应当对涉及本协议的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。(5)应当遵守国家有关法律法规，不得利用乙方提供的物流服务从事非法活动。第四条乙方的权利义务4.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定收取物流费用。(2)有权要求甲方提供必要的货物信息、订单信息等，甲方应当予以配合。(3)对甲方违反本协议的行为，乙方有权要求甲方采取补救措施，并有权根据违约情况要求甲方承担违约责任。4.2乙方的义务：(1)应当按照本协议约定，使用符合国家标准的运输工具和设施，提供安全、及时、准确的智慧物流配送服务。(2)应当严格按照甲方要求的运输方式、路线和配送方式进行操作，确保货物安全送达目的地。(3)应当对运输过程中货物的安全负责，并采取必要的措施防止货物损坏、丢失。(4)应当保证信息平台的稳定运行和数据安全，并按照甲方要求提供货物追踪、订单管理、数据分析等信息服务。(5)应当对收货人签收情况进行确认，并妥善处理签收过程中可能出现的问题。(6)应当遵守国家有关法律法规，保护用户信息安全和隐私，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户信息。(7)应当对涉及本协议的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五条费用及结算5.1本协议项下的物流费用按照以下方式计算：(1)按重量计费：每公斤[具体金额]元。(2)按体积计费：每立方米[具体金额]元。(3)按件数计费：每件[具体金额]元。(4)[其他计费方式，例如：按距离计费、按配送模式计费等]。(5)上述费用为基础费用，实际费用可能根据货物特性、服务需求等因素进行调整，具体调整方式由双方协商确定。5.2本协议项下的物流费用结算周期为每月一次，结算时间为每月[具体日期]之后[具体天数]个工作日内。5.3甲方应当在本协议项下物流费用结算周期结束后的[具体天数]个工作日内，将物流费用支付至乙方指定的银行账户。5.4乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：[乙方开户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]5.5逾期付款的，甲方应当按日向乙方支付逾期付款违约金，违约金利率为[具体约定利率]。第六条智慧物流技术应用6.1乙方承诺在本协议履行过程中，积极应用物联网、大数据、人工智能等先进技术，提升智慧物流配送服务的效率和质量。6.2乙方将利用物联网技术，通过安装传感器、使用RFID标签等方式，实现货物状态的实时监控和追踪，确保货物全程可视化管理。6.3乙方将利用大数据分析技术，对运输数据、配送数据、客户数据进行采集、分析和挖掘，优化配送路线、预测货物需求、提高配送效率。6.4乙方将利用人工智能技术，通过机器学习、深度学习等算法，实现智能调度、自动分拣、路径规划等功能，进一步提升配送效率和服务质量。6.5乙方将提供智能化信息平台，为甲方提供货物可视化追踪、订单智能化管理、数据可视化分析等功能，提升甲方对物流配送过程的掌控能力。第七条服务标准及考核7.1配送时效：乙方承诺按照本协议约定，在[具体时间]内将货物送达目的地，延迟配送的，每延迟一日，乙方应当按照订单金额的[具体比例]向甲方支付延迟配送违约金，但延迟配送违约金总额不超过订单金额的[具体比例]。7.2货物安全：乙方承诺对运输过程中货物的安全负责，如因乙方原因造成货物损坏、丢失的，乙方应当按照货物实际价值向甲方赔偿，但赔偿金额不超过订单金额的[具体比例]。7.3服务质量：乙方承诺提供高质量的服务，并定期对服务质量进行考核，考核指标包括但不限于客户满意度、签收率、投诉率等，具体考核标准和奖惩措施由双方另行协商确定。第八条违约责任8.1甲方的违约责任：(1)甲方未按时支付物流费用的，应当按日向乙方支付逾期付款违约金，违约金利率为[具体约定利率]。(2)甲方提供虚假信息或违反保密协议的，应当承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。(3)甲方违反本协议其他约定的，应当承担相应的违约责任。8.2乙方的违约责任：(1)乙方未按时、按质、按量提供智慧物流配送服务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。(2)乙方因保管不善造成货物损坏、丢失的，应当按照货物实际价值向甲方赔偿，但赔偿金额不超过订单金额的[具体比例]。(3)乙方泄露甲方商业秘密、技术信息或用户信息的，应当承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。(4)乙方违反本协议其他约定的，应当承担相应的违约责任。8.3违约金的计算方式：本协议项下的违约金按照实际损失额的[具体比例]计算，但最高不超过订单金额的[具体比例]。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应当及时通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应当在不可抗力发生后，积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议项下的义务。第十条保密条款10.1保密信息是指本协议项下以及双方在合作过程中知悉的，未公开的，对双方具有商业价值的各种信息，包括但不限于双方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息等。10.2甲乙双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3本协议项下的保密义务不因本协议的终止而解除，保密期限为本协议终止后[具体年限]年。第十一条争议解决11.1本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2仲裁地点为[具体仲裁地点]。11.3仲裁适用法律为中华人民共和国法律。第十二条协议期限及终止12.1本协议的有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。12.2本协议期满前[具体时间]日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限]年。12.3任何一方有权在提前[具体时间]日向对方发出书面通知，终止本协议，但应当承担相应的违约责任。12.4本协议终止后，双方应当妥善处理货物交接、费用结算、保密义务等事宜。第十三条其