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文档简介

2026年抖音小店入驻服务合同甲方(平台):抖音电商(以下简称“平台”)地址:[平台注册地址]乙方(商家):[商家名称/个人姓名]身份证号/统一社会信用代码:[商家证件号码]地址:[商家地址]鉴于乙方有意在抖音平台开设并运营抖音小店(以下简称“小店”),甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议中,“平台”指抖音电商,即提供本协议项下小店入驻及相关服务的运营主体。1.2本协议中,“商家”指通过本协议约定程序入驻平台并运营小店的个人或企业。1.3本协议中,“小店”指商家在平台内创建的用于在线销售商品的个人店铺。1.4本协议中,“保证金”指商家为保障其履行本协议项下义务而向平台缴纳的款项。1.5本协议中,“服务费”指商家使用平台提供的部分增值服务所应支付的款项。1.6本协议中,“商品信息”指商家在小店内发布的用于展示和销售商品的各类信息,包括但不限于商品名称、描述、价格、图片、视频等。1.7本协议中,“交易订单”指商家与小店顾客之间达成的购买商品协议。1.8本协议中,“平台规则”指平台发布的所有适用于小店的规则、政策及更新,包括但不限于商品发布规则、交易规则、营销规则、违规处罚规则等。1.9本协议中,“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。第二条商家入驻2.1乙方承诺具备本协议约定的入驻条件,并按照平台要求完成入驻申请及审核流程。2.2乙方入驻小店需满足以下基本条件:(1)年满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人,或依法成立并有效存续的企业法人或其他组织。(2)拥有合法的身份证件或营业执照,并能提供相关证明文件。(3)遵守国家法律法规及平台规则,具备良好的商业信誉。(4)能够独立承担民事责任。(5)平台规定的其他条件。2.3乙方入驻流程如下:(1)注册账号:乙方在平台注册账号并完成实名认证。(2)提交申请:乙方填写入驻申请表,并按照平台要求上传身份证明、营业执照等资质证明文件。(3)审核流程:平台对乙方提交的申请进行审核,包括资料审核和资质审核。平台应在收到完整申请后的[具体天数]个工作日内完成审核,并通知乙方审核结果。(4)入驻结果:审核通过后,乙方的小店正式开通,并可开始经营。审核不通过,平台应向乙方书面说明理由,乙方可根据平台意见进行修改或重新申请。2.4乙方承诺提供的所有入驻资料真实、合法、有效,并承担因资料虚假或不完整导致的一切后果。第三条平台服务3.1平台向乙方提供以下服务:(1)店铺运营服务:包括提供店铺搭建工具、商品发布平台、订单管理功能、客户服务系统等,使乙方能够在线展示和销售商品。(2)交易撮合服务:平台作为交易中介,为乙方与小店顾客之间提供交易撮合服务,保障交易流程的顺利进行。(3)流量扶持服务:平台根据平台规则,为符合条件的乙方小店提供一定的流量扶持,帮助乙方小店获得更多曝光机会。(4)数据分析服务:平台提供小店运营数据分析工具,帮助乙方了解店铺经营状况、顾客行为等信息。(5)培训支持服务:平台提供线上或线下培训,帮助乙方了解平台规则、掌握店铺运营技巧等。3.2平台服务标准:(1)平台应保证店铺运营系统的正常运行,非因不可抗力或乙方原因导致的系统故障,平台应在[具体时间]内修复。(2)平台应及时处理乙方的咨询和反馈,常规业务咨询应在[具体时间]内响应。3.3平台服务变更:(1)平台有权在不影响乙方正常经营的前提下,对平台服务内容、功能、界面等进行优化或调整。平台应在重大变更前通过[具体方式]通知乙方。(2)乙方对平台服务变更有异议的,可向平台提出,平台应予合理考虑。第四条商家权利与义务4.1商家权利:(1)在通过入驻审核后,享有在平台开设并运营小店的权利。(2)在遵守平台规则的前提下,享有在小店发布商品信息、接收并处理交易订单的权利。(3)享有对小店经营数据进行分析的权利。(4)享有获得平台提供的培训支持和其他帮助的权利。(5)对平台违反本协议约定造成损失的,有权要求平台承担赔偿责任。4.2商家义务:(1)遵守国家法律法规及平台规则,合法合规经营。(2)保证所售商品的质量符合国家相关法律法规和行业标准,不得销售假冒伪劣商品。(3)提供真实、准确、完整的商品信息,不得进行虚假宣传或欺诈消费者。(4)及时处理交易订单,按时发货,确保商品安全送达顾客手中。(5)提供良好的客户服务,及时处理顾客咨询、投诉等。(6)按照本协议约定缴纳保证金、服务费等费用。(7)配合平台进行店铺检查、数据统计等工作。第五条保证金5.1乙方应在本协议签订后[具体天数]日内,向平台缴纳人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])作为保证金。5.2保证金用于保障乙方履行本协议项下义务,在乙方违反本协议约定时,平台有权使用保证金进行相应赔偿。5.3保证金退还:(1)本协议终止,且乙方在协议履行期间无任何违约行为,平台应在乙方结清所有应付款项后的[具体天数]日内,将保证金无息退还给乙方。(2)乙方违反本协议约定,平台根据本协议约定扣除保证金后,剩余部分不足以弥补损失的,乙方应承担赔偿责任。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的,平台应将保证金无息退还给乙方。第六条服务费6.1乙方使用平台提供的部分增值服务可能需要支付服务费,具体服务费标准和收费方式由平台另行公布。6.2乙方应按照平台规定的时间和方式缴纳服务费。6.3乙方逾期缴纳服务费的,应按日向平台支付逾期款项[具体比例]的滞纳金。第七条违约责任7.1若平台未能履行本协议约定的服务义务,导致乙方遭受损失的,平台应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方违反本协议约定,平台有权采取以下措施:(1)发出警告通知。(2)限制乙方小店的某些功能。(3)删除乙方小店的商品信息。(4)关闭乙方的小店。(5)没收乙方已获得的平台资源。(6)要求乙方赔偿由此给平台造成的损失。(7)依据本协议约定扣除保证金。7.3乙方逾期缴纳保证金或服务费的,应按日向平台支付逾期款项[具体比例]的滞纳金。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议。8.2协商不成的,任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。第九条合同的生效、变更和终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议终止条件如下:(1)本协议期限届满,双方不再续约。(2)双方协商一致同意终止本协议。(3)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权终止本协议。(4)出现法定终止情形,例如一方破产、解散等。9.4本协议终止后,乙方应结清所有应付款项,并按照平台规定办理小店关闭手续。第十条不可抗力10.1因不可抗力事件导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。10.2双方应在不可抗力事件发生后,采取措施减少损失,并在不可抗力事件消除后,尽快恢复履行本协议。第十一条保密条款11.1双方应对本协议内容及相互之间的商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。11.2本保密义务不因本协议的终止而解除。第十二条知识产权12.1平台提供的平台服务及其相关知识产权归平台所有。12.2乙方在小店中发布的商品信息及其知识产权归乙方所有,但应遵守平台规则,不得侵犯第三方合法权益。第十三条法律适用13.1本协议适用中华人民共和国法律。第十四条通知方式1

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