工会基层干部培训课件

工会基层干部培训课件添加文档副标题汇报人：XXCONTENTS培训课程概述01工会基础知识02干部职责与能力03工会活动策划与执行04劳动关系与权益保护05培训效果评估与反馈06培训课程概述PARTONE培训目标与意义通过培训，增强工会干部在劳动法律、谈判技巧等方面的专业知识和实操能力。提升工会干部专业能力通过培训，加强工会干部的团队协作能力，提升组织内部的凝聚力和对外的战斗力。促进工会组织的凝聚力和战斗力培训旨在提高工会干部的服务意识，掌握与职工沟通、解决实际问题的有效方法。强化服务意识和群众工作方法010203培训对象与要求通过考核和反馈机制，确保培训内容被有效吸收，并在实际工作中得到应用。培训效果评估培训主要面向工会基层干部，旨在提升其组织协调、沟通谈判等实务能力。课程要求学员具备一定的工会工作经验，能够积极参与讨论并完成课后作业。培训课程要求工会基层干部课程结构安排涵盖工会基础知识、劳动法律法规，以及工会在企业中的作用和职责。理论学习模块通过分析真实案例，让学员了解工会在解决劳动争议中的实际操作和策略。案例分析模块教授有效的沟通方法，包括谈判技巧、调解技巧和公共演讲技巧。沟通技巧培训通过团队合作游戏和活动，增强团队协作能力和凝聚力。团队建设活动设置模拟场景，让学员在模拟环境中扮演工会干部角色，进行实际操作练习。模拟实操演练工会基础知识PARTTWO工会的定义与职能工会的定义工会是代表和维护职工权益的群众组织，是职工参与民主管理和民主监督的重要形式。开展职工教育和培训工会负责组织职工进行职业技能培训和政治思想教育，提升职工整体素质和工作能力。维护职工权益组织职工参与管理工会通过集体谈判、法律援助等方式，保护职工的合法权益，如工资、工时、劳动安全等。工会组织职工参与企业民主管理和监督，如职工代表大会，确保职工在企业决策中有发言权。工会组织架构01工会委员会由主席、副主席及委员组成，负责制定工会政策和监督执行。02基层工会贴近员工，负责日常的员工权益保护和劳动关系协调工作。03工会小组是工会的最基层组织，负责收集员工意见，组织小型活动，增强团队凝聚力。工会委员会的组成基层工会的作用工会小组的职能工会法律法规工会法是规范工会组织和活动的基本法律，保障职工权益，促进社会和谐稳定。01工会作为职工自愿结合的群众组织，在法律上享有独立地位，代表和维护职工利益。02工会法规定工会参与企业民主管理和监督，通过协商和集体合同制度维护职工权益。03工会法为工会开展活动提供法律依据，确保工会在法律框架内行使权利和履行职责。04工会法的定义与作用工会组织的法律地位工会与企业管理的关系工会活动的法律保障干部职责与能力PARTTHREE干部角色定位工会干部作为沟通桥梁，协调员工与管理层之间的关系，确保信息流畅传递。沟通协调者干部需积极维护员工合法权益，处理劳动争议，保障员工福利和工作条件。权益维护者负责组织各类培训活动，提升员工技能和职业素养，促进个人与组织的共同发展。培训组织者工作职责与任务工会干部需积极倾听员工意见，代表员工与管理层沟通，确保员工权益不受侵害。维护员工权益0102定期组织各类文体活动，增强员工凝聚力，提升团队合作精神和员工的归属感。组织文体活动03根据员工需求和企业发展，开展职业技能培训，提高员工专业能力和工作效率。开展职业培训领导力与沟通技巧通过公正无私的决策和一贯的诚信行为，工会干部能够赢得成员的信任和尊重。建立信任基础01工会干部应掌握倾听、提问和反馈的技巧，确保信息准确无误地传达给每一位成员。有效沟通策略02面对工会内部的矛盾和冲突，干部需要具备调解和协商的技巧，以维护组织的和谐稳定。解决冲突的能力03工会活动策划与执行PARTFOUR活动策划流程明确活动目的，如提升员工凝聚力、增强团队合作精神，为后续策划提供方向。确定活动目标根据目标设计活动主题，如“团结就是力量”，并围绕主题策划具体活动内容。活动主题与内容设计评估所需资源，包括场地、物资、人力等，并制定详细预算，确保活动顺利进行。资源与预算评估通过工会公告、邮件、会议等方式宣传活动，鼓励员工积极参与。活动宣传与动员分析可能的风险，如天气、安全问题，并制定相应的预防和应对策略。风险评估与应对措施活动执行与管理工会干部需定期检查活动进度，确保各项任务按时完成，如定期组织活动进度会议。活动进度监控合理分配活动所需资源和物资，如场地、设备和宣传材料，以保障活动顺利进行。资源与物资调配制定应急预案，对可能出现的问题如突发事件或天气变化，提前准备应对策略。风险应对措施活动结束后，通过问卷调查、反馈收集等方式，评估活动效果，为未来活动提供改进方向。活动效果评估活动效果评估目标达成度参与度分析0103对照活动策划时设定的目标，评估活动是否达成预期效果，如提升员工凝聚力、知识普及等。通过问卷调查、签到记录等方式，评估活动的参与人数和参与热情，了解活动的吸引力。02活动结束后，收集参与者的反馈，通过满意度调查表了解活动的受欢迎程度和改进空间。满意度调查劳动关系与权益保护PARTFIVE劳动关系协调通过集体谈判，工会干部与雇主协商工资、工时等劳动条件，保障员工权益。集体谈判机制工会干部在劳动争议发生时，应积极介入调解，寻求双方都能接受的解决方案。劳动争议调解鼓励员工通过工会参与企业决策过程，如通过员工代表大会等形式，增强劳动关系的和谐性。员工参与决策职工权益保障确保职工按时足额领取工资，防止拖欠，保障基本生活需求。工资保障01合理安排工作时间，确保职工享有法定的休息日和带薪年假。工作时间与休息休假02提供安全的工作环境和必要的健康保护措施，预防职业病和工伤事故。职业安全与健康03为职工缴纳社会保险，提供医疗、养老、失业等福利保障。社会保险与福利04建立有效的劳动争议调解和仲裁机制，保护职工合法权益不受侵害。劳动争议解决机制05劳动争议处理劳动争议的预防通过定期培训和沟通，工会基层干部可以提前识别和解决潜在的劳动争议，避免冲突升级。0102争议调解程序工会干部应熟悉劳动争议调解的法律程序，包括调解申请、调解过程和达成调解协议的步骤。03案例分析与经验分享分析真实劳动争议案例，分享成功调解的经验，帮助工会干部提升处理争议的能力和效率。培训效果评估与反馈PARTSIX培训效果评估方法通过设计问卷，收集参训人员对培训内容、方式及效果的反馈，以量化数据进行分析。问卷调查模拟实际工作场景，让参训人员进行角色扮演，评估其应用所学知识和技能的能力。角色扮演测试在培训前后分别进行测试，通过成绩对比来评估培训对提升知识和技能的效果。前后测试对比收集来自上级、同事、下属甚至客户的全方位反馈，全面评估培训效果和干部表现。360度反馈反馈收集与分析制定包含开放性和封闭性问题的问卷，以收集参训人员对培训内容、形式和效果的直接反馈。设计反馈问卷对收集到的问卷和讨论内容进行定量和定性分析，识别培训中的优势和需要改进的地方。分析反馈数据组织小组讨论会，鼓励参训人员分享个人感受和建议，以获取更深层次的反馈信息。开展小组讨论010203持续改进与优化通过问卷调查、访谈等方式收集参训干部