信息进村入户制度规范

PAGE信息进村入户制度规范一、总则（一）目的为了加强信息进村入户工作的规范化管理，确保信息准确、及时、有效地传递到农村地区，提高农村信息化水平，促进农业现代化和农村经济社会发展，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于参与信息进村入户工作的所有单位、组织和个人，包括但不限于信息服务提供商、村级信息服务站、信息员以及相关政府部门等。（三）基本原则1.准确性原则：信息内容必须真实、准确，符合法律法规和行业标准，不得发布虚假、误导性信息。2.及时性原则：及时收集、整理、发布各类信息，确保信息的时效性，满足农村居民的信息需求。3.实用性原则：信息应紧密围绕农村生产生活实际，具有针对性和实用性，能够为农村居民提供切实帮助。4.安全性原则：加强信息安全管理，保护农村居民的个人信息和隐私，防止信息泄露和滥用。二、信息采集与审核（一）信息采集渠道1.政府部门：各级政府部门应按照职责分工，定期收集和提供与农业农村相关的政策法规、市场动态、技术指导等信息。2.信息服务提供商：通过建立信息采集系统、开展实地调研等方式，广泛收集各类农业生产、农产品市场、农村电商等信息。3.村级信息服务站：组织信息员深入农村，了解村民需求，收集本地农业生产、农村生活等方面的信息，并及时反馈给上级部门。4.农村居民：鼓励农村居民通过电话、短信、网络平台等方式主动提供信息，反映问题和需求。（二）信息采集内容1.农业生产信息：包括农作物种植、畜牧养殖、渔业生产等方面的品种、技术、病虫害防治、市场价格等信息。2.农产品市场信息：农产品供求信息、价格走势、销售渠道、市场动态等。3.农村政策法规信息：国家和地方出台的有关农业农村发展的政策、法规、补贴标准等。4.农村生活服务信息：教育、医疗、就业、社保、文化娱乐等方面的信息。5.农村电商信息：农产品电商平台、农村电商服务站点、电商运营模式等信息。（三）信息审核流程1.初审：信息采集人员对采集到的信息进行初步审核，确保信息内容完整、准确、清晰。2.复审：初审通过的信息提交给上级部门或专业审核人员进行复审，重点审核信息的真实性、合法性、实用性和时效性。3.终审：复审通过的信息由终审负责人进行最终审核，确认无误后发布。对于重要信息，需经相关领导审批后发布。（四）审核责任1.信息采集人员对所采集信息的真实性和准确性负责，如因采集失误导致信息错误，应承担相应责任。2.审核人员应认真履行审核职责，对审核结果负责。如因审核不严导致虚假信息发布，审核人员应承担相应责任。三、信息发布与传播（一）信息发布平台1.村级信息服务站：通过电子显示屏、触摸屏、广播、公告栏等方式，及时发布各类信息，确保农村居民能够便捷获取。2.手机短信平台：针对农村居民的信息需求，定期发送农业技术、市场价格、政策法规等短信。3.互联网平台：建立信息进村入户网站、微信公众号、手机APP等网络平台，实现信息的在线发布和传播，方便农村居民随时随地查询信息。4.广播电视：利用农村广播、电视等媒体，适时播放农业生产技术讲座、农产品市场行情等信息。（二）信息发布频率1.重要政策法规信息：及时发布，确保农村居民第一时间了解政策动态。2.农业生产季节性信息：根据农时季节，定期发布相关技术指导、病虫害防治等信息。3.农产品市场信息：每日或每周发布市场价格、供求信息等，为农村居民提供市场参考。4.农村生活服务信息：根据实际需求，不定期发布教育、医疗、就业等方面的信息。（三）信息传播方式1.信息员宣传：村级信息员负责向村民宣传信息进村入户平台及相关信息，引导村民积极使用。2.培训推广：组织开展信息进村入户培训活动，提高农村居民的信息获取和使用能力，促进信息传播。3.互动交流：通过网络平台、电话热线等方式，与农村居民进行互动交流，及时解答疑问，收集反馈意见。四、村级信息服务站建设与管理（一）站点选址与布局1.村级信息服务站应选择在交通便利、人员集中、便于村民使用的地点，如村委会、农村集市、文化活动中心等。2.根据农村人口分布和信息需求情况，合理规划站点布局，确保每个行政村至少有一个信息服务站，实现信息服务全覆盖。（二）站点设施配备1.信息服务站应配备必要的硬件设施，包括电脑、打印机、复印机、电子显示屏、触摸屏、广播设备等。2.安装信息进村入户相关软件系统，确保信息能够及时、准确地发布和查询。（三）站点人员管理1.村级信息服务站设信息员一名，负责站点日常管理和信息服务工作。信息员应具备一定的文化素质、计算机操作技能和信息服务意识。2.信息员由村委会推荐，经上级部门培训考核合格后上岗。信息员应定期参加业务培训，不断提高服务水平。3.建立信息员考核制度，对信息员的工作表现进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。（四）站点服务内容与流程1.服务内容：为农村居民提供信息查询、业务办理、技术咨询、培训指导等一站式服务。2.服务流程：村民前来信息服务站咨询或办理业务时，信息员应热情接待，认真解答疑问，按照规定流程办理相关业务，并做好记录。五、信息员职责与管理（一）信息员职责1.负责本村信息的采集、整理、上报和发布工作，确保信息准确、及时。2.向村民宣传信息进村入户平台及相关信息，引导村民积极使用，提高村民的信息获取和使用能力。3.收集村民的意见和建议，及时反馈给上级部门，为信息进村入户工作的改进提供参考。4.协助村民办理相关业务，如农产品销售登记、农村电商服务等。（二）信息员培训1.定期组织信息员参加业务培训，培训内容包括信息采集与审核、信息发布与传播、计算机操作技能、农村政策法规、农业技术等方面。2.通过线上线下相结合的方式开展培训，邀请专家学者、行业精英进行授课，提高信息员的业务水平。（三）信息员考核1.建立信息员考核指标体系，从信息采集质量、信息发布及时性、村民满意度等方面对信息员进行考核。2.考核周期为每季度一次，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的信息员给予表彰和奖励，对考核不合格的信息员进行批评教育或辞退。六、信息安全管理（一）信息安全制度1.建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，加强信息安全防护措施。2.对信息采集、存储、传输、发布等环节进行安全管理，防止信息泄露、篡改和丢失。（二）信息安全技术措施1.采用防火墙、入侵检测系统、加密技术等信息安全技术手段，保障信息系统的安全稳定运行。2.定期对信息系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。（三）人员安全管理1.加强对信息工作人员的安全意识教育，提高其信息安全防范能力。2.签订信息安全保密协议，明确工作人员的信息安全责任和义务。（四）应急处理机制建立信息安全应急处理机制，制定应急预案。一旦发生信息安全事件，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，最大限度地减少损失，并及时向上级部门报告。七、监督与评估（一）监督机制1.建立信息进村入户工作监督机制，由上级部门对信息采集、审核、发布等环节进行定期检查和不定期抽查。2.设立举报电话和邮箱，接受农村居民和社会各界对信息进村入户工作的监督举报。（二）评估指标1.信息采集的准确性、完整性和及时性。2.信息发布平台的运行情况和信息传播效果。3.村级信息服务站的建设与管理水平。4.信息员的工作表现和村民满意度。（三）评估方法1.定期开展问卷调查，了解农村居民对信息进村入户工作的满意度和意见建议。2.对信息采集、发布等数据进行统计分析，评估工作成效。3.实地走访村级信息服务站，检查站