公交司机倒班制度规范

PAGE公交司机倒班制度规范一、总则（一）目的为了规范公交司机倒班工作，确保公交运营的安全、有序、高效，保障乘客的出行需求，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公交公司全体公交司机。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，倒班安排要充分考虑司机的身体状态和精神状况，避免疲劳驾驶等安全隐患。2.公平公正原则：倒班安排要公平公正，确保每位司机都能在合理的工作时间和休息时间内工作，避免不合理的班次倾斜。3.高效运营原则：通过科学合理的倒班制度，保障公交线路的正常运营，提高运营效率，满足市民出行需求。二、倒班模式（一）常规倒班模式1.两班制工作时间：早班司机从早上[具体时间]开始运营，至中午[具体时间]结束；中班司机从中午[具体时间]开始运营，至晚上[具体时间]结束。休息时间：早班司机下班后休息至中班上班前；中班司机下班后休息至第二天早班上班前。2.三班制工作时间：早班司机从早上[具体时间]开始运营，至中午[具体时间]结束；中班司机从中午[具体时间]开始运营，至下午[具体时间]结束；晚班司机从下午[具体时间]开始运营，至晚上[具体时间]结束。休息时间：每班司机下班后休息至下一班上班前。（二）特殊倒班模式1.节假日倒班在法定节假日期间，根据客流量和运营需求，适当调整倒班模式。如增加班次，采用临时的四班制等。节假日倒班安排提前公示，确保司机提前知晓。2.应急倒班当遇到突发情况，如恶劣天气、重大活动等导致客流量大幅变化时，启动应急倒班机制。应急倒班由运营调度部门根据实际情况临时安排，确保公交运营的正常进行。三、倒班安排流程（一）排班计划制定1.运营调度部门每月末根据下月的公交线路运营计划、车辆配备情况、预计客流量等因素，制定初步的倒班排班计划。2.排班计划要充分考虑线路特点、司机技能水平、司机个人意愿等因素，尽量做到合理搭配。（二）司机意见收集1.将初步排班计划提前一周公布给司机，收集司机的意见和建议。2.司机如有特殊情况需要调整班次，应在规定时间内提交书面申请，说明原因。（三）排班调整1.运营调度部门根据司机反馈的意见和建议，对排班计划进行调整和优化。2.调整后的排班计划要确保公平合理，满足运营需求，同时尽量照顾司机的个人需求。（四）最终排班确定1.经调整后的排班计划报公司管理层审核批准。2.最终排班计划确定后，提前三天通知司机，确保司机做好工作准备。四、工作时间与休息休假（一）工作时间1.公交司机每日工作时间按照国家相关法律法规执行，一般不超过[具体时长]。2.在高峰时段或特殊情况下，可根据实际运营需求适当延长工作时间，但要确保司机得到合理的休息和补偿。（二）休息休假1.司机享有国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。2.年假按照国家规定执行，工作满一年不满十年的，年休假5天；已满十年不满二十年的，年休假10天；已满二十年的，年休假15天。3.病假需提供医院证明，按照公司相关规定执行病假待遇。4.婚假、产假、陪产假、丧假等按照国家法律法规和公司规定执行。（三）休息保障1.为确保司机有足够的休息时间，在排班时要合理安排司机的连续休息天数，一般不少于[具体天数]。2.司机在休息期间应保持通讯畅通，以便在紧急情况下能够及时响应。五、倒班交接管理（一）交接内容1.车辆交接交接车辆的外观状况，包括车身是否有划痕、凹陷等。检查车辆的设备设施，如灯光、刹车、转向、空调等是否正常运行。交接车辆的清洁卫生情况，确保车内整洁干净。2.运营资料交接交接行车路单、运营记录等资料，确保资料的准确性和完整性。交接乘客投诉记录及处理情况，以便接班司机了解运营过程中的问题。3.工作事项交接交班司机向接班司机介绍运营过程中的特殊情况，如道路施工、客流变化等。交接其他需要注意的事项，如车辆维修预约等。（二）交接流程1.司机在规定的交接地点进行交接，一般为公交首末站或指定的停车场。2.交接时，双方要认真核对交接内容，填写交接记录，并签字确认。3.如发现交接内容存在问题，交班司机应及时处理或说明情况，确保交接工作顺利完成。六、培训与考核（一）培训1.新入职公交司机在上岗前要进行倒班制度及相关业务知识的培训，培训时间不少于[具体时长]。2.定期组织司机进行倒班制度的培训和学习，确保司机熟悉制度内容和要求。3.根据运营需求和技术发展，适时开展针对性的培训，如应急处置培训、新车型操作培训等。（二）考核1.建立司机倒班工作考核机制，对司机的出勤情况、工作表现、交接情况等进行考核。2.考核结果与司机的绩效奖金、晋升等挂钩，激励司机遵守倒班制度，提高工作质量。3.对于违反倒班制度的司机，按照公司规定进行相应的处罚，如警告、罚款、停班学习等。七、健康管理（一）定期体检1.公交公司定期组织司机进行全面的身体检查，包括身体各项指标检测、职业病筛查等。2.体检周期一般为[具体时长]，确保司机的身体健康状况符合岗位要求。（二）健康保障措施1.在公交车辆上配备必要的急救药品和设备，如晕车药、创可贴、急救箱等。2.关注司机的心理健康，提供心理辅导和支持，缓解工作压力。3.根据司机的身体状况，合理调整工作安排，避免安排不适宜的司机从事高强度工作。八、薪酬福利（一）薪酬1.公交司机的薪酬按照公司制定的薪酬体系执行，包括基本工资、绩效工资、加班工资等。2.绩效工资与司机的工作表现、运营指标完成情况等挂钩，体现多劳多得、优绩优酬。3.加班工资按照国家法律法规执行，确保司机在加班时得到合理的报酬。（二）福利1.为司机提供五险一金等法定福利，保障司机的权益。2.根据公司实际情况，为司机提供其他福利，如节日福利、生日福利、职业培训机会等。九、应急管理（一）应急预案制定1.针对公交司机倒班过程中可能出现的突发情况，如司机突发疾病、恶劣天气影响运营等，制定应急预案。2.应急预案要明确应急处置流程、责任分工、资源调配等内容，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行应对。（二）应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高司机和相关人员的应急处置能力。2.应急演练包括桌面演练、实地演练等多种形式，演练后对应急预案进行评估和修订。（三）应急处置1.当发生紧急情况时，司机应立即按照应急预案采取相应的措施，确保乘客安全和运营秩序