2026年剧本杀运营公司DM保密协议管理制度

2026年剧本杀运营公司DM保密协议管理制度第一章总则第一条为规范[公司名称]（以下简称“公司”）DM（剧本杀主持人）岗位保密管理工作，保护公司核心商业秘密、剧本知识产权及玩家隐私信息，防范泄密风险，维护公司品牌形象与合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，结合剧本杀行业DM岗位特性（直接接触剧本核心内容、掌握玩家核心信息、参与门店运营机密）及公司实际运营需求，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各门店全体DM员工（含全职、兼职、实习DM），及参与DM保密管理的运营部门、人力资源部门、门店管理团队等相关人员。本制度所指保密管理涵盖涉密信息的界定、获取、使用、保管、传递、销毁全流程，及保密协议的签订、履行、监督、奖惩等相关工作。第三条DM保密管理遵循“依法合规、分级管控、权责对等、全程追溯”的原则，坚持“预防为主、惩戒为辅”的方针，确保保密工作与DM日常工作深度融合，既保障公司涉密信息安全，又兼顾DM工作开展的合理性与便利性。第四条本制度由公司运营部门牵头制定、修订与解释，负责统筹保密管理体系搭建、保密细则制定、泄密事件调查处置及制度落地推进；人力资源部门配合开展保密协议签订、保密培训组织、奖惩措施落实及员工沟通工作；各门店负责本门店DM日常保密监督、涉密资料管理及泄密隐患排查；全体DM员工需严格遵守本制度规定，主动履行保密义务。第二章管理组织与职责第五条管理组织架构公司建立“运营部门-人力资源部门-门店”三级DM保密管理体系，明确各级管理主体的职责边界与协作流程，形成“事前预防、事中监督、事后处置”的全流程保密管理闭环，确保保密工作落实到位。第六条各级主体核心职责（一）运营部门牵头调研行业内DM保密管理基准要求、剧本杀行业涉密风险点，结合公司实际制定并优化保密管理细则，明确涉密信息分级标准、保密措施及泄密处置流程；负责公司核心涉密信息（如未公开剧本、核心运营数据）的统筹管理，指导各门店规范开展涉密资料的存储、使用、销毁等工作；定期组织全公司DM保密管理监督检查，通过抽查门店涉密资料管理情况、与DM及玩家访谈、核查带场记录等方式，排查泄密隐患，核实保密义务履行情况；负责泄密事件的调查处置，接到泄密报告后，立即组织核查，明确泄密原因、责任主体及损失范围，制定处置方案并跟踪落实；汇总全公司DM保密管理工作情况，分析保密管理成效与不足，形成季度保密管理报告，为制度优化提供依据；解答各门店及DM关于保密管理的疑问，提供专业指导与支持。（二）人力资源部门配合运营部门将保密义务及相关要求纳入DM岗位说明书，在劳动合同中明确保密条款，组织全体DM签订《DM保密协议》，确保入职即明确保密责任；负责组织DM入职保密培训、定期保密强化培训及离职保密提醒，建立培训档案，确保每位DM熟练掌握保密管理要求；配合运营部门落实保密管理相关奖惩措施，将保密义务履行情况纳入DM绩效评估体系，作为评优评先、岗位调整的重要依据；负责《DM保密协议》的归档管理，跟踪协议履行情况，在DM离职时办理保密义务确认手续，明确离职后的保密责任；收集DM关于保密管理的意见建议，反馈给运营部门，推动制度优化。（三）各门店负责本门店涉密资料（如剧本手册、线索卡、复盘指南、玩家信息登记册等）的日常管理，建立涉密资料台账，明确保管人，实行“专人保管、按需领用、用后归还”制度；每日检查涉密资料的完整性与安全性，确保剧本手册、线索卡等不丢失、不泄露，玩家信息登记册妥善存放，严禁无关人员接触；监督本门店DM日常保密行为，重点核查带场过程中是否存在违规泄露剧本内容、玩家信息等情况，发现异常及时提醒并纠正，重大问题立即上报运营部门；组织本门店DM学习本制度及相关保密细则，配合人力资源部门开展保密培训，强化DM保密意识；每月对本门店保密管理工作进行自查，形成自查报告上报运营部门，配合运营部门开展监督检查工作；发生泄密事件时，第一时间采取补救措施，控制泄密范围，并立即向运营部门报告。（四）全体DM员工主动学习并严格遵守本制度及《DM保密协议》的各项规定，增强保密意识，自觉履行保密义务；按规定领用、使用涉密资料，带场结束后及时归还，不得私自留存、复制、摘抄、传播任何涉密信息；带场过程中严格把控信息披露尺度，仅根据剧本推进需求向玩家传递必要信息，不得提前泄露剧情走向、凶手身份、核心诡计等关键内容；妥善保管玩家信息，不得向任何第三方泄露玩家姓名、联系方式、消费记录等个人信息，带场结束后及时将玩家信息登记册交门店指定人员保管；发现涉密资料丢失、损坏或存在泄密风险时，立即向门店负责人或运营部门报告，不得隐瞒、拖延；离职后仍需履行保密义务，不得利用在职期间接触的涉密信息为自身或第三方谋取利益。第三章核心保密管理规范第七条保密信息范围界定本制度所指保密信息，是指公司拥有或控制的、不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性且经公司采取保密措施的技术信息、经营信息及其他相关信息，具体包括以下类别：（一）剧本核心信息：包括未上架剧本的完整内容（含剧情大纲、角色设定、线索设计、作案手法、复盘逻辑、结局走向等）、已上架剧本的未公开补充内容、剧本采购合同条款、剧本改编方案、剧本测试报告等；（二）玩家信息：包括玩家姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号（如需）、消费记录、偏好剧本类型、会员等级及其他由玩家提供的个人信息；（三）公司运营商业信息：包括剧本采购渠道及价格、供应商信息、门店定价体系、营销方案、促销活动细节、财务数据、员工薪酬福利信息、门店拓展计划、核心运营策略等；（四）其他保密信息：包括公司内部管理文件、未公开的规章制度、DM培训资料、带场技巧手册、涉密会议内容及其他经公司明确标注为保密的信息。第八条保密协议签订与履行（一）签订要求：全体DM员工入职后3个工作日内，必须与公司签订《DM保密协议》，明确保密范围、保密期限、保密义务、违约责任等核心条款；未签订《DM保密协议》的，不得安排带场工作；（二）保密期限：保密期限自DM入职之日起至相关保密信息公开或丧失保密价值之日止；即使DM离职，保密期限仍继续有效，直至保密信息公开或丧失保密价值；（三）协议履行：DM需严格按照《DM保密协议》及本制度要求履行保密义务，公司在支付DM薪酬时，已包含对其履行在职及离职后保密义务的补偿，无需另行支付保密费。第九条涉密信息使用与管理规范（一）涉密资料领用与归还：DM因带场需要领用剧本手册、线索卡等涉密资料时，需在门店涉密资料台账上登记，注明领用日期、资料名称、数量及使用场次；带场结束后，需在当日内将涉密资料归还，经保管人核对无误后注销领用记录；（二）涉密信息使用限制：DM仅可在带场工作范围内使用涉密信息，不得超出工作需要使用或向任何第三方披露；不得私自将涉密资料带离工作场所，确因工作需要（如外出带场）的，需经门店负责人批准，并采取严格保密措施，使用后立即归还；（三）玩家信息管理：DM在带场过程中收集的玩家信息，需及时交由门店指定人员统一登记、保管，不得私自记录、存储或传播；门店需对玩家信息进行加密存储，严禁向无关人员提供；（四）涉密资料复制与销毁：未经运营部门批准，DM不得私自复制、扫描、拍摄任何涉密资料；涉密资料因破损、过期等原因需销毁的，由门店负责人统一收集，报运营部门审批后，采取粉碎、焚烧等不可逆方式销毁，并做好销毁记录。第十条带场过程保密规范（一）剧本内容披露规范：DM带场时，需严格按照剧本流程推进，仅在对应环节向玩家披露必要的剧情信息和线索；不得提前向玩家透露凶手身份、核心诡计、结局等关键内容；不得在非带场场合（如社交平台、朋友聚会）谈论剧本核心内容；（二）玩家信息保密规范：DM与玩家沟通时，不得泄露其他玩家的个人信息；不得将玩家信息用于带场服务以外的其他用途；玩家询问剧本相关涉密信息时，需礼貌拒绝并解释原因；（三）带场工具使用规范：DM不得使用个人手机、相机等电子设备拍摄剧本内容、玩家信息登记册等涉密资料；带场过程中使用的工作手机、平板等设备，需设置密码，严禁借给无关人员使用，防止涉密信息泄露。第十一条离职保密规范（一）涉密资料交接：DM离职时，需主动将手中所有涉密资料（包括纸质资料、电子文档、存储设备等）全部交还给门店负责人，经核对无误后签订《离职保密义务确认书》，明确离职后的保密责任；（二）电子信息清理：DM离职前，需清理工作设备中存储的所有涉密信息，确保不遗留任何涉密电子文档、照片、视频等；公司有权对离职DM使用的工作设备进行检查；（三）禁止行为：DM离职后，不得在任何场合泄露在职期间接触的公司保密信息；不得利用公司保密信息为其他剧本杀门店或相关企业提供服务；不得诱导公司客户、其他员工离职。第十二条泄密风险防范与应急处置（一）风险防范：各门店需定期开展泄密隐患排查，重点检查涉密资料保管情况、DM保密行为规范执行情况、玩家信息存储安全性等；运营部门每季度组织一次全公司泄密风险专项排查，及时发现并消除隐患；（二）应急处置：发生泄密事件时，相关人员需立即采取补救措施，控制泄密范围，防止损失扩大；门店或当事人需在24小时内将泄密事件详情（包括泄密时间、地点、内容、涉及人员、可能造成的损失等）上报运营部门；运营部门接到报告后，立即组织调查，明确责任主体，制定处置方案，必要时可通过法律途径维护公司权益。第四章监督考核与奖惩第十三条监督考核机制（一）监督方式：采用“日常监督+月度考核+季度抽查”相结合的方式；门店负责人每日对DM保密行为进行日常监督；人力资源部门每月结合门店反馈、玩家评价等，对DM保密义务履行情况进行考核；运营部门每季度开展一次全公司保密管理专项抽查；（二）考核指标：核心考核指标包括保密义务履行合规率、涉密资料领用归还准确率、泄密事件发生次数、玩家信息保密满意度等；（三）考核周期与结果应用：考核分为月度考核与年度考核，月度考核结果作为绩效发放依据，年度考核结果作为评优评先、岗位晋升、合同续签的重要参考；连续3个月考核不合格的，公司将进行岗位调整或培训，培训后仍不合格的，可解除劳动合同。第十四条奖励措施（一）个人合规奖励：DM月度内无任何泄密行为、保密义务履行合规率100%且玩家信息保密满意度不低于95分（100分制）的，给予月度保密合规奖励300元；年度内累计6个月获得该奖励的，额外给予年度优秀保密DM奖励1000元，并通报表扬；（二）门店管理奖励：门店月度内所有DM保密义务履行合规率100%、无任何泄密事件、涉密资料管理规范的，给予门店负责人月度管理奖励500元；年度内累计4个月获得该奖励的，给予年度优秀保密管理团队奖励2000元；（三）泄密防范奖励：DM及时发现并上报泄密隐患，避免公司损失的，给予200-800元奖励；提出保密管理优化建议并被采纳的，给予300-1000元创新奖励，根据建议实施效果可追加奖励；（四）特殊贡献奖励：DM在重大泄密事件处置中发挥关键作用，有效降低公司损失的，给予1000-5000元特殊贡献奖励，并作为评优评先、晋升的重要依据。第十五条惩罚措施（一）DM个人违规处罚：轻微泄密行为：首次出现未按规定领用、归还涉密资料，或在非工作场合无意谈论剧本非核心涉密内容，未造成损失的，给予口头警告，扣发当月绩效工资100元；一般泄密行为：出现以下情况之一的，给予书面警告，扣发当月绩效工资500元；造成公司轻微损失的，承担相应赔偿责任：（1）月度内出现2次及以上轻微泄密行为的；（2）带场过程中不慎泄露剧本核心内容，导致玩家体验下降或引发投诉的；（3）私自记录、存储玩家信息，未向外传播的；（4）未经批准将涉密资料带离工作场所的。严重泄密行为：出现以下情况之一的，给予记过处分，扣发当月全部绩效工资；造成公司较大损失的，依法承担赔偿责任；年度内出现1次的，公司有权解除劳动合同：（1）故意泄露未上架剧本核心内容，导致剧本无法正常上架的；（2）泄露玩家信息给第三方，造成玩家权益受损或引发群体性投诉的；（3）私自复制、传播公司涉密资料，给公司造成不良影响的；（4）离职后违反保密义务，利用涉密信息为第三方谋取利益的。特别严重泄密行为：出现以下情况之一的，公司立即解除劳动合同，依法追究其全部赔偿责任；构成犯罪的，移交司法机关处理：（1）泄露公司核心商业秘密（如剧本采购渠道及底价、核心运营策略等），导致公司重大经济损失的；（2）故意泄露大量玩家信息，造成严重社会影响的；（3）与第三方串通，泄露公司保密信息，损害公司利益的。（二）门店管理违规处罚：门店未建立涉密资料台账、未按规定登记领用归还记录的，扣发门店负责人当月绩效工资200元；门店涉密资料丢失、损坏，未及时上报或未采取补救措施的，扣发门店负责人当月绩效工资500元；造成损失的，门店负责人承担相应管理责任；门店发生泄密事件后，隐瞒不报或拖延上报的，扣发门店负责人当月绩效工资800元；情节严重的，调离管理岗位；月度内门店出现2次及以上DM泄密行为的，取消门店当月评优资格，扣发门店负责人当月绩效工资1000元。（三）部门监管违规处罚：运营部门或人力资源部门未按规定开展保密管理监督检查、培训、协议