小区防疫制度规范制度

PAGE小区防疫制度规范制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对小区内可能出现的疫情，保障小区居民的生命健康安全，维护小区正常的生活秩序，特制定本防疫制度规范。（二）适用范围本制度适用于本小区内的所有居民、物业工作人员、租户以及进入小区的各类人员和车辆。（三）基本原则1.预防为主：强化疫情监测、预警和防控措施，做好各项准备工作，最大程度降低疫情传播风险。2.科学防控：依据国家和地方相关法律法规、疫情防控指南以及科学研究成果，制定和实施科学合理的防控措施。3.精准施策：根据疫情形势变化，结合小区实际情况，精准实施差异化防控策略，做到有的放矢。4.联防联控：建立小区各相关方协同合作机制，共同做好疫情防控工作，形成防控合力。二、人员管理（一）居民管理1.健康监测居民应每日自行测量体温，如有发热、咳嗽、乏力等症状，应及时向物业报备，并按照规定前往指定医疗机构就诊。物业工作人员可通过电话、微信等方式，定期对居民进行健康询问，了解居民健康状况。2.出行管理倡导居民非必要不出小区，如需外出，应佩戴好口罩，做好个人防护。居民进出小区应主动配合门岗工作人员进行体温检测和身份核实，出示健康码、行程码等相关信息。对于中高风险地区返回小区的居民，应严格按照当地疫情防控要求，实施居家隔离、核酸检测等管控措施，并及时向社区报备。3.聚集活动管理小区内禁止组织或参与各类聚集性活动，如广场舞、聚餐、打牌等。特殊情况下确需举办活动的，应提前向物业申请，并严格按照疫情防控要求控制活动规模、做好防控措施。（二）物业工作人员管理1.健康管理物业工作人员应每日进行体温检测，上岗前确保身体状况良好，如有不适症状不得上岗。定期组织物业工作人员进行核酸检测，按照规定频次落实检测要求。2.防护措施物业工作人员在工作期间应全程佩戴口罩、手套等防护用品，做好个人防护。与居民接触时应保持安全距离（至少1米），避免近距离接触。3.培训教育定期组织物业工作人员参加疫情防控知识培训，提高防控意识和业务能力。培训内容包括疫情防控政策法规、防护知识、应急处置流程等。（三）外来人员管理1.访客管理原则上不允许外来人员进入小区，确因特殊情况需要进入的，应提前与业主取得联系，经业主同意后，在门岗处进行登记。登记内容包括访客姓名、身份证号码、联系电话、来访事由、体温检测结果、健康码和行程码信息等。门岗工作人员应告知访客遵守小区防疫规定，佩戴口罩，不得随意走动。2.维修、送货等人员管理维修、送货等外来服务人员进入小区时，应出示工作证件、健康码和行程码，接受体温检测。物业工作人员应陪同服务人员前往服务地点，监督其在完成工作后及时离开小区，不得在小区内逗留。三、场所管理（一）公共区域管理1.环境卫生加强小区公共区域的环境卫生清扫和消毒工作，每日至少进行2次全面清扫，重点区域（如电梯、楼道、垃圾桶周边等）增加消毒频次，每日不少于3次。消毒工作应严格按照相关消毒技术规范进行操作，确保消毒效果。及时清理小区内的垃圾和杂物，保持公共区域整洁卫生。2.通风换气保持小区内各类公共设施设备用房（如配电室、水泵房等）、电梯轿厢、楼道等通风良好，可通过自然通风或机械通风等方式，确保空气流通。定期对通风设备进行检查和维护，保证其正常运行。3.公共设施管理对小区内的健身器材、儿童游乐设施等公共设施，每日进行清洁消毒，确保居民使用安全。加强对公共设施的巡查，发现损坏及时维修，避免因设施故障引发安全事故。（二）电梯管理1.消毒措施电梯轿厢应每日进行多次消毒，特别是按钮、扶手等易接触部位，应增加消毒频次。可采用含氯消毒剂擦拭消毒，或使用电梯专用消毒设备进行消毒。2.乘坐规范倡导居民乘坐电梯时佩戴口罩，保持适当距离，避免拥挤。鼓励居民使用电梯按键后及时洗手或使用消毒湿巾擦拭手部。（三）垃圾处理1.分类收集加强对小区居民垃圾分类的宣传和引导，确保居民正确分类投放垃圾。垃圾收集容器应设置在合理位置，方便居民投放，并保持周边环境整洁。2.清运处理按照规定的时间和频次对小区垃圾进行清运，确保垃圾日产日清。垃圾清运车辆应保持清洁卫生，定期进行消毒，运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味散发。对废弃口罩等特殊垃圾，应设置专门的收集容器，采用专用垃圾袋收集，单独运输至指定地点进行无害化处理。四、物资管理（一）防疫物资储备1.储备要求根据小区规模和疫情防控需要，储备充足的防疫物资，包括口罩、手套、防护服、护目镜、消毒液、酒精、体温检测设备、医用垃圾桶等。建立防疫物资储备台账，详细记录物资的种类、数量、采购日期、有效期等信息。2.定期盘点定期对防疫物资进行盘点，确保物资数量准确、质量合格。对于临近有效期的物资，应及时进行更换和补充，避免因物资短缺影响疫情防控工作。（二）物资发放与使用1.发放流程物业工作人员因工作需要领取防疫物资时，应填写物资领用申请表，经相关负责人审批后，到物资储备点领取。物资发放人员应按照申请表上的物资种类和数量进行发放，并做好发放记录。2.使用规范防疫物资应严格按照规定的用途和使用方法进行使用，不得挪作他用。使用过程中应做好个人防护，避免因操作不当造成感染风险。对于使用后的防疫物资，如一次性口罩、手套等，应按照医疗废弃物处理要求进行妥善处置。五、疫情监测与报告（一）监测机制1.体温监测在小区门岗、物业办公区域、公共活动场所等设置体温检测点，对进出人员和工作人员进行体温检测。体温检测应使用合格的体温检测设备，确保检测结果准确可靠。2.症状监测物业工作人员应密切关注小区居民的健康状况，如发现居民出现发热、咳嗽、乏力等症状，应及时询问并记录相关情况。鼓励居民主动报告自身健康问题，对于主动报告的居民，应给予关心和帮助，并及时按照规定进行处置。（二）报告流程1.内部报告物业工作人员发现居民有疑似症状或异常情况后，应立即向物业负责人报告。物业负责人接到报告后，应迅速组织人员对相关情况进行核实，并及时采取临时隔离等措施。2.外部报告经核实后，如居民症状符合疑似病例标准，物业应立即向社区卫生服务中心报告，并配合做好后续的疫情处置工作。报告内容应包括居民基本信息、症状表现、接触史等详细情况。六、应急处置（一）应急预案制定1.预案内容制定完善的小区疫情防控应急预案，明确应急处置流程、各部门职责分工、应急物资保障等内容。应急预案应根据疫情形势变化和小区实际情况，定期进行修订和完善。2.培训演练定期组织物业工作人员和志愿者参加应急预案培训，使相关人员熟悉应急处置流程和自身职责。至少每半年组织一次疫情防控应急演练，通过演练检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置能力。（二）疑似病例处置1.隔离措施发现疑似病例后，应立即将其转移至小区内指定的临时隔离场所进行隔离，避免与其他人员接触。对疑似病例所在单元楼进行封闭管理，限制人员进出，防止疫情扩散。2.配合调查积极配合社区卫生服务中心、疾控部门等相关单位开展流行病学调查，提供疑似病例的相关信息和接触人员情况。协助做好密切接触者的排查和管控工作，按照要求落实集中隔离或居家隔离措施。（三）疫情防控升级1.响应机制根据疫情发展情况，按照当地疫情防控要求，及时启动相应的疫情防控应急响应级别。响应级别调整后，应迅速调整防控措施，加强人员管控、场所管理、物资保障等工作