四川公安值班制度规范

PAGE四川公安值班制度规范一、总则（一）目的为进一步加强四川公安系统值班工作规范化、制度化建设，确保公安机关能够及时、高效、妥善地处置各类警情和突发事件，维护社会治安稳定，保障人民群众生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于四川省各级公安机关及其所属各部门、各警种、各基层单位的值班工作。（三）基本原则1.严格职守原则：值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，不得擅离职守。2.快速反应原则：对各类警情和突发事件要迅速响应，及时报告，果断处置，最大限度减少损失和影响。3.规范有序原则：值班工作要严格按照规定的程序、流程和标准进行操作，确保工作规范、有序。4.信息畅通原则：建立健全值班信息传递渠道，确保信息及时、准确、完整地上传下达。二、值班人员职责（一）接警与处警1.负责接听值班电话，认真记录警情信息，包括报警时间、地点、内容、联系方式等。2.对一般性警情，按照规定的处置流程进行先期处置，并及时报告带班领导；对重大、紧急警情，要立即报告带班领导，并按照领导指示迅速通知相关警力赶赴现场处置。3.协助现场处置警力开展工作，提供必要的信息支持和协调保障。（二）信息收集与报送1.及时收集、整理本地区社会治安动态、重大案事件、突发事件等信息，并进行分析研判。2.按照规定的时限和要求，将重要信息准确、及时地向上级公安机关和当地党委、政府报告。3.做好信息的传递和反馈工作，确保信息畅通。（三）内部协调与沟通1.协调本单位各部门之间的工作，确保值班期间各项工作有序开展。2.及时传达上级公安机关和本单位领导的指示、指令，督促相关部门和人员抓好落实。3.与其他地区公安机关保持联系，互通情况，共同做好跨区域警务协作工作。（四）应急处置1.参与各类突发事件的应急处置工作，按照应急预案的要求，组织协调警力，开展现场秩序维护、人员疏散、救援救助等工作。2.及时向上级公安机关和当地党委、政府报告应急处置进展情况，根据领导指示调整处置措施。3.做好应急处置工作的总结评估，提出改进工作的意见和建议。（五）值班记录与档案管理1.认真填写值班记录，详细记录值班期间的工作情况，包括警情处置、信息报送、内部协调等内容。2.妥善保管值班期间形成的各类文件、资料、图表等，按照档案管理规定进行整理、归档，以备查阅。三、值班安排（一）值班模式1.实行24小时值班制度，确保公安机关随时处于应急状态。2.值班方式分为固定值班和备勤值班两种。固定值班人员在规定的值班岗位上值守；备勤值班人员在单位备勤室待命，接到通知后迅速赶赴现场。3.各级公安机关应根据实际工作需要，合理安排值班警力，确保值班工作正常运转。（二）值班周期1.值班周期根据不同岗位和工作任务确定，原则上为每周[X]天。2.值班人员应按照排班表按时到岗值班，不得擅自调班、换班。如有特殊情况需要调班、换班的，必须提前向带班领导报告，并经批准后方可进行。（三）值班人员配备1.各级公安机关应根据值班工作需要，配备足够数量的值班人员，包括值班领导、值班民警、值班辅警等。2.值班领导应由本单位领导班子成员担任，负责全面指挥、协调值班期间的各项工作。3.值班民警应具备相应的业务知识和技能，熟悉各类警情处置流程和相关法律法规。4.值班辅警应在值班民警的带领下开展工作，协助做好接警、处警、信息传递等工作。四、值班工作流程（一）接班1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好接班准备工作。2.接班人员与交班人员要认真核对值班记录、文件资料、装备器材等，确保交接清楚、手续完备。3.交班人员应向接班人员详细介绍值班期间的工作情况，包括未处理完毕的警情、重要信息等，并做好交接记录。（二）接警1.值班人员接到报警电话后，应迅速接听，使用规范的语言询问报警人相关信息，并认真记录。2.对报警内容进行初步判断，确定警情性质和等级，按照规定的处置流程进行处理。3.对于非紧急警情，值班人员应告知报警人相关的处置程序和联系方式，引导其通过合法途径解决问题。（三）处警1.根据警情性质和等级，立即通知相关警力赶赴现场处置。2.向处警人员传达警情信息和领导指示，明确处置要求和注意事项。3.跟踪了解处警情况，及时与处警人员保持联系，协调解决处置过程中遇到的问题。4.对重大、紧急警情，要及时报告上级公安机关和当地党委、政府，并按照领导指示做好相关工作。（四）信息报送1.按照规定的时限和要求，将重要信息准确、及时地向上级公安机关和当地党委、政府报告。2.信息报送应做到内容详实、数据准确、语言规范，不得虚报、瞒报、漏报。3.对上级公安机关和当地党委、政府的批示、指示，要及时传达给相关部门和人员，并跟踪抓好落实情况的反馈。（五）内部协调1.协调本单位各部门之间的工作，确保值班期间各项工作有序开展。2.及时传达上级公安机关和本单位领导的指示、指令，督促相关部门和人员抓好落实。3.对值班期间出现的问题和矛盾，要及时进行协调解决，确保工作顺利进行。（六）应急处置1.接到突发事件报警后，立即启动应急预案，组织协调警力赶赴现场处置。2.在应急处置过程中，要按照应急预案的要求，迅速开展现场秩序维护、人员疏散、救援救助等工作，并及时向上级公安机关和当地党委、政府报告处置进展情况。3.根据现场情况和领导指示，及时调整处置措施，确保应急处置工作高效、有序进行。4.做好应急处置工作的总结评估，提出改进工作的意见和建议。（七）交班1.值班人员在下班前15分钟，应做好交班准备工作，整理值班记录、文件资料等。2.向接班人员详细介绍值班期间的工作情况，包括警情处置、信息报送、内部协调等内容，并做好交接记录。3.交接完毕后，值班人员方可离开值班岗位。五、值班保障（一）通讯保障1.各级公安机关应确保值班电话、对讲机、移动警务终端等通讯设备畅通无阻，随时能够正常使用。2.建立健全通讯设备维护管理制度，定期对通讯设备进行检查、维护和保养，及时排除故障，确保通讯设备性能良好。3.加强与其他地区公安机关和相关部门的通讯联络，建立应急通讯联络机制，确保在紧急情况下能够迅速、准确地传递信息。（二）装备保障1.各级公安机关应配备必要的值班装备，包括警械、武器、防护装备、交通工具等，确保值班人员能够有效履行职责。2.建立值班装备管理制度，定期对值班装备进行检查、维护和保养，确保装备完好率达到规定标准。3.根据工作需要，及时更新和补充值班装备，提高值班工作的保障能力。（三）后勤保障1.各级公安机关应做好值班人员的后勤保障工作，提供必要的饮食、休息等条件。2.合理安排值班人员的调休、补休，保障值班人员的合法权益。3.对在值班工作中表现突出的人员，要给予表彰和奖励；对违反值班制度的人员，要依法依规进行严肃处理。六、监督与考核（一）监督检查1.各级公安机关应建立健全值班工作监督检查制度，定期对值班工作进行检查和抽查。2.监督检查内容包括值班人员在岗情况、接警处警情况、信息报送情况、内部协调情况、应急处置情况等。3.对监督检查中发现的问题，要及时督促整改，并对相关责任人进行批评教育。（二）考核评价1.各级公安机关应将值班工作纳入绩效考核体系，对值班人员的工作