酒店消防站制度规范标准

PAGE酒店消防站制度规范标准一、总则（一）目的为加强酒店消防安全管理，确保酒店及宾客生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本酒店消防站制度规范标准。本制度旨在明确酒店消防站的职责、工作流程以及各项消防安全措施，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行响应和处置，最大限度地减少火灾损失。（二）适用范围本制度适用于酒店内所有区域，包括客房、餐厅、会议室、公共区域等，以及酒店全体员工和进入酒店的宾客。（三）基本原则1.预防为主酒店应通过加强消防安全教育、完善消防设施设备、规范日常消防管理等措施，预防火灾事故的发生。2.快速响应建立健全快速响应机制，确保在火灾发生时能够迅速启动应急响应程序，及时组织灭火和救援工作。3.科学处置依据火灾的性质、规模和发展态势，科学合理地运用灭火战术和救援方法，确保灭火和救援工作的有效性和安全性。4.全员参与酒店全体员工应积极参与消防安全工作，履行消防安全职责，形成全员消防的良好氛围。二、组织架构与职责（一）酒店消防站组织架构酒店设立消防站，消防站由站长、副站长、消防员、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组等组成。（二）各部门职责1.站长职责全面负责酒店消防站的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织制定和修订酒店消防安全制度、应急预案等，并监督执行。定期组织消防安全检查和演练，及时发现和消除火灾隐患。协调与外部消防部门的关系，确保在火灾发生时能够得到及时有效的支援。负责组织对消防站人员的培训和考核，提高其业务素质和应急处置能力。2.副站长职责协助站长开展工作，在站长不在时履行站长职责。负责消防站日常工作的具体安排和落实，组织消防员进行消防设施设备的维护和保养。参与消防安全检查和演练，及时发现和纠正存在的问题。负责与各部门的沟通协调，确保消防安全工作的顺利开展。3.消防员职责熟悉酒店消防设施设备的性能和使用方法，定期进行维护和保养，确保其处于良好运行状态。负责日常消防安全巡查，及时发现和消除火灾隐患，对发现的问题及时报告并协助处理。掌握灭火技能和应急救援知识，在火灾发生时迅速到达现场，实施灭火和救援工作。积极参加消防安全培训和演练，提高自身业务素质和应急处置能力。4.通讯联络组职责负责火灾报警和信息传递工作，确保在火灾发生时能够及时、准确地向酒店内部各部门和外部消防部门报警。保持与各部门的通讯联络畅通，及时传达火灾现场的信息和指令。记录火灾发生的时间、地点、火势等情况，为后续的火灾调查和处置提供依据。5.灭火行动组职责负责火灾扑救工作，根据火灾情况选择合适的灭火器材和战术，迅速控制火势蔓延。在灭火过程中，注意保护现场，避免火灾现场受到破坏。配合消防部门进行火灾扑救工作，提供必要的协助和支持。6.疏散引导组职责负责组织引导宾客和员工疏散，确保疏散通道畅通无阻。在疏散过程中，要注意维持秩序，防止拥挤踩踏事故的发生。帮助老、弱、病、残等行动不便的人员疏散，确保其安全。检查各楼层疏散通道和安全出口，确保无人员滞留。7.安全保卫组职责负责火灾现场的安全保卫工作，设置警戒区域，防止无关人员进入火灾现场。保护酒店重要设施设备和贵重物品，防止火灾造成更大的损失。协助消防部门进行火灾调查，提供相关线索和证据。8.医疗救护组职责负责对火灾中受伤的人员进行现场急救和转运，确保受伤人员能够得到及时有效的治疗。配备必要的医疗救护设备和药品，在火灾现场设立临时医疗救护点。与附近的医疗机构保持联系，确保在需要时能够及时将重伤员送往医院进行救治。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置酒店应按照国家相关法律法规和行业标准，配备齐全、有效的消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志等。（二）消防设施设备维护保养1.建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和维护保养周期。2.定期对消防设施设备进行巡查、检测和维护保养，确保其正常运行。对发现的问题要及时修复或更换，做好记录。3.消防设施设备的维护保养工作应委托具有相应资质的专业机构进行，确保维护保养质量。4.每年至少进行一次全面的消防设施设备检测，确保其性能符合国家标准要求，并出具检测报告。（三）消防设施设备标识管理1.在酒店各区域显著位置设置消防设施设备标识，标明其名称、位置、使用方法等信息，方便员工和宾客识别和使用。2.消防设施设备标识应保持清晰、完好，如有损坏或褪色应及时更换。四、消防安全检查（一）检查类型1.日常巡查消防员每日对酒店各区域进行消防安全巡查，重点检查消防设施设备的运行情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、用火用电用气情况等，及时发现和消除火灾隐患。2.定期检查每月由消防站组织对酒店进行一次全面的消防安全检查，检查内容包括消防设施设备的维护保养情况、消防安全制度的执行情况、员工的消防安全知识掌握情况等。3.专项检查根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织专项消防安全检查，如冬季防火检查、夏季防汛检查、节日期间消防安全检查等，确保消防安全。（二）检查内容1.消防设施设备：检查火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志等是否正常运行，有无损坏、故障等情况。2.疏散通道和安全出口：检查疏散通道是否畅通无阻，安全出口是否锁闭、遮挡，疏散指示标志和应急照明是否完好有效。3.用火用电用气：检查酒店内用火、用电、用气是否符合安全规定，有无违规使用明火、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等情况。4.消防控制室：检查消防控制室值班人员是否持证上岗，是否严格遵守值班制度，消防控制设备是否正常运行，有无故障报警等情况。5.消防安全制度执行情况：检查酒店各部门是否严格执行消防安全制度，有无消防安全责任制不落实、消防培训不到位、消防演练不开展等情况。（三）检查记录与整改1.每次消防安全检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。2.对检查中发现的火灾隐患，应立即下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，督促相关部门和人员及时整改。3.整改完成后，应进行复查，确保火灾隐患得到彻底消除。对因客观原因无法立即整改的火灾隐患，应采取临时防范措施，确保消防安全。五、消防安全培训（一）培训对象酒店全体员工和新入职员工、实习生、临时工等。（二）培训内容1.消防安全法律法规和酒店消防安全制度。2.火灾预防知识，包括用火用电用气安全、易燃易爆物品管理等。3.消防设施设备的性能、使用方法和维护保养知识。4.火灾报警、初期火灾扑救和应急疏散逃生知识。5.消防演练的组织和实施方法。（三）培训方式1.定期组织消防安全培训课程，邀请专业消防人员或内部培训师进行授课。2.开展消防安全知识讲座，向员工普及消防安全知识。3.利用酒店内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传消防安全知识。4.组织观看消防安全教育片，直观地向员工传授消防安全知识。5.进行现场演示，如灭火器的使用、消防设施设备的操作等，让员工实际掌握相关技能。（四）培训考核1.对参加消防安全培训的人员进行考核，考核方式可采用理论考试、实际操作等。2.考核成绩应记录在员工培训档案中，对考核不合格的人员应进行补考或重新培训，直至考核合格。六、消防演练（一）演练计划1.消防站应制定年度消防演练计划，明确演练的时间、地点、内容、参加人员等。2.消防演练应至少每半年进行一次，演练内容应包括火灾报警与应急响应、灭火行动、疏散引导、安全保卫、医疗救护等环节。（二）演练准备1.成立演练组织机构，明确各小组的职责和任务。2.制定演练方案，包括演练目的、内容、步骤、人员分工等。3.准备演练所需的器材和物资，如灭火器、消防水带、模拟烟雾发生器等。4.提前通知酒店各部门和人员演练的时间、地点和内容，确保员工和宾客知晓并积极参与。（三）演练实施1.按照演练方案组织实施演练，模拟火灾发生的场景，检验各小组的应急响应能力和协同配合能力。2.在演练过程中，要注意观察各环节的执行情况，及时发现问题并进行调整。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。（四）演练总结与改进1.消防站应及时对消防演练进行总结，撰写总结报告，内容包括演练基本情况、演练效果评估、存在的问题及改进措施等。2.根据演练总结报告，对演练方案进行修订和完善，不断提高消防演练的质量和效果。3.将消防演练总结报告和改进措施向酒店管理层汇报，为酒店消防安全管理决策提供依据。七、火灾应急预案（一）应急预案制定1.消防站应根据酒店的实际情况，制定完善的火灾应急预案，明确火灾发生时的应急响应程序、各部门和人员的职责分工、灭火和救援措施等。2.火灾应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急响应程序1.火灾发生时，现场人员应立即拨打酒店内部报警电话或“119”火警电话报警，并向消防站报告火灾情况。通讯联络组接到报警后，应立即通知消防站站长和各应急小组组长，同时启动火灾报警系统，向酒店内各区域发出火灾警报。灭火行动组应迅速赶赴火灾现场，根据火灾情况选择合适的灭火器材和战术进行灭火。疏散引导组应立即组织引导宾客和员工疏散，按照预定的疏散路线有序撤离到安全区域。安全保卫组应迅速到达火灾现场，设置警戒区域，防止无关人员进入，保护酒店重要设施设备和贵重物品。医疗救护组应在安全区域设立临时医疗救护点，对受伤人员进行现场急救和转运。2.消防站站长接到报警后，应立即赶赴火灾现场，指挥协调各应急小组开展灭火和救援工作。同时，及时向酒店管理层报告火灾情况，并请求外部消防部门支援。3.酒店管理层接到火灾报告后，应立即启动应急指挥系统，全面指挥协调酒店的灭火和救援工作，确保各项措施的有效实施。（三）后期处置1.火灾扑灭后，安全保卫组应保护好火灾现场，协助消防部门进行火灾